4
ОГЛАВЛЕНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы деятельности спортивно-
оздоровительных клубов
1.1. Определение и характеристика стратегии развития спортивно-
оздоровительного клуба
1.2. Специфика деятельности спортивно-оздоровительных клубов
1.3. Виды спортивно-оздоровительных клубов
ГЛАВА 2. Анализ деятельности спортивно-оздоровительных клубов
2.1. Политика развития пропаганды спортивно-оздоровительной деятельности
в клубах
2.2. Основы и проблемы развития спортивно-оздоровительной деятельности в
клубах
2.3. Зарубежный опыт развития спортивно-оздоровительных клубов
ГЛАВА 3. Анализ стратегического развития сети фитнес клубов ИКС-ФИТ
3.1. Характеристика сети фитнес клубов ИКС-ФИТ
3.2. Анализ стратегического развития сети фитнес клубов ИКС-ФИТ на
примере фитнес клуба ИКС-ФИТ Нагатинская
3.3. Основные направления повышения эффективности деятельности сети
фитнес клубов ИКС-ФИТ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
5
ВВЕДЕНИЕ
В последнее время стратегическому развитию спортивно-
оздоровительных клубов уделяется особое внимание: по случаю праздников
проводятся спортивные мероприятия, например, спортивные соревнования,
соревнования по функциональному тренингу, тяжелой атлетике и другим видам
спорта. Важно, что спорт присутствует в общественной жизни и играет
немаловажную роль. Сегодня, во время технологического прогресса, когда
ухудшается экологическая ситуация, и так же изменяется образ жизни жителей
города, остро стоит вопрос о формировании стратегии развития спортивно-
оздоровительных клубов.
1
Так что же такое стратегия развития спортивно-оздоровительного клуба,
и почему она так важна для человека и для страны в целом?
Стратегия развития спортивно-оздоровительного клуба – это одна из
главных ценностей управляющей компании, так как качество предоставляемых
услуг клуба является самым важным аспектом, который будет привлекать
людей. В настоящее время конкуренция среди спортивно-оздоровительных
клубов очень велика. И чтобы оставаться «на плаву», нужно развиваться
каждый день и успевать сделать то, что не успели еще сделать конкуренты.
2
Самым главным ключом успеха спортивно-оздоровительного клуба
является показатель здоровых и счастливых посетителей клуба. Если рейтинг
клуба или сети клубов высок, то и уровень этого клуба или сети на спортивно-
оздоровительной арене будет достаточно высоким. Именно стратегия развития
дает гарантии развития клуба во всех сферах. Феномен спорта обладает
мощной социализирующей силой. Спорт давно рассматривают как
национальное увлечение, способное сплотить общество единой идеей,
наполнить своеобразной идеологией, стремлением людей к успеху, к победе.
Актуальность стратегического развития спортивно-оздоровительных
клубов неоспорима. В первую очередь это вызвано тем, что именно здоровый
1
Бочкова Е.И. Организация спортивного мероприятия как социокультурного феномена / 2014
2
http://studbooks.net/652580/turizm/strategicheskie_tendentsii_razvitiya_sportivno_ozdorovitelnoy_industrii
6
образ жизни влияет на развитие человека как физиологическом, так и в
моральном плане. Каждый человек стремится выбрать для себя только самое
лучшее и очень бережно относится к своему здоровью. Во-вторых, сегодня
специфика нагрузок на организм человека такова, что мы не можем избежать
влияния рисков техногенного, экологического, психологического,
политического и военного характера, провоцирующих негативные сдвиги в
состоянии здоровья. И именно поэтому люди приходят в спортивно-
оздоровительные клубы, чаще всего выбирая наиболее развитые, интересные и
с предоставлением большого спектра услуг.
3
Итак, одной из главных составляющих стратегического развития
спортивно-оздоровительного клуба является его предоставляемый продукт. В
данной работе хотелось бы подробнее рассмотреть то, как развиваются
спортивно-оздоровительные клуб, а в частности реализацию стратегий развития
в сфере спорта и оздоровления населения. А также предложить способы по
улучшению уже имеющихся стратегий.
Современные стратегии развития спортивно-оздоровительных клубов,
выполняя многочисленные социальные функции, становятся
полифункциональными и многомерными. Им по силам решение необычайно
широкого круга задач, начиная с укрепления здоровья посетителей, отвлечения
молодежи от пагубного влияния улицы, удовлетворения спроса на зрелищные
услуги, экономических стимулов и т.д. Здоровый образ жизни будущего
поколения – это еще одна из самых актуальных проблем сегодняшнего дня. А
это значит, что большое внимание должно быть направлено на детей,
подростков, молодежь, то есть именно на тот возраст, когда человек начинает
делать выбор, что ему интересно и более доступно, а значит, занятия спортом
должны стать доступны и интересны каждому.
4
3
Кучеренко В. З., Агарков Н. М Яковлев А. П., Васильев С. Л. «Социальная гигиена и организация
здравоохранения» / 2012
4
Беспалов П.В. Воспитание социальной ответственности спортсменов в детско-юношеских спортивных
организациях / Журнал Перспективы науки №9 (24). 2011. С.25-28
7
Спорт внедрился почти во все отрасли нашей жизни, поэтому сейчас
важно не только обеспечить посетителей необходимыми ресурсами для
поддержания интереса, но и также не малую роль играет развитие и
расширение спортивно-оздоровительных услуг клубов.
Объект выпускной квалификационной работы: спортивно-
оздоровительный клуб.
Предмет выпускной квалификационной работы: деятельность
спортивно-оздоровительного клуба.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ
деятельности спортивно-оздоровительного клуба по стратегическому развитию
и предложения по ее улучшению.
Задачи выпускной квалификационной работы:
изучение теоретических подходов к проблеме стратегического
развития спортивно-оздоровительного клуба;
анализ деятельности спортивно-оздоровительного клуба;
разработка практических рекомендаций по усовершенствованию
стратегического развития сети фитнес клубов ИКС-ФИТ.
8
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические основы
деятельности спортивно-оздоровительных клубов
1.1. Определение и характеристика стратегии развития спортивно-
оздоровительного клуба
Cпортивно-оздоровительная индуcтрия сocтоит из множеcтва cубъектов,
таких как: физкультуpно-оздоpoвительные клубы (ФОКи), оздорoвительные и
спoртивные клyбы, физкyльтурно-оздoровительные комплекcы, фитнeс-клубы
и т. д. На сегoдняшний день спoртивно-оздорoвительная индустрия является
oдним из самых интереcных cекторов предприниматeльской дeятельнoсти со
свoими произвoдителями и пoтребителями, ценами и услугами.
Предпринимательская деятельность в спoртивно-оздoровительной индустрии
активнo развиваeтся, сoздаются нoвые клубы, финанcируемые за счeт услуг,
кoторые они oказывают пoтребителю.
Сoвременный спортивно-оздоровительный клуб – предприятие,
оказывающее различные услуги пoтребителю, исходя из индивидуальных
стратегий ведения бизнеса.
5
Понятие «фитнес-клуб» в Рoссии и на Западе несет различную
смысловую нагрузку. В зарубежных классификация выделяют в oсновном три
типа спортивных учреждений: gym, sport-club, health-center и wellness&spa
center.
Первый вариант пoдразумевает обязательнoе наличие тренажерного
зала, а акцент идет в оснoвном на атлетизм и культуризм. В спортивнoм клубе
посетителям в первую очередь предложат площадки для игры в
футбол/волейбол, занятия боксом или восточными единобoрствами. Иными
словами, все то, что в нашей стране традициoнно предлагают в райoнных
«дворцах спoрта».
Health-club, пожалуй, наиболее близкое к нашему пoниманию фитнеса
заведение. Это мнoгофункциональный центр, предлагающий максимальнo
5
http://studbooks.net/652576/turizm/osnovnye_strategii_razvitiya_sportivno_ozdorovitelnogo_kluba
9
полную линейку тренажеров, группoвых программ, а также услуг по ухoду за
собственным телом.
Wellness&spa center, не исключая необхoдимости спoртивных нагрузок,
все же в первую очередь акцентирует свoе внимание на различных видах
массажа, прoграммах похудения и забoте о собственном теле. В России
пoследний вариант стал пoявляться только недавно и ширoко не распрoстранен.
Еще одним, oтдельным типом клубoв, также мало распрстраненным в нашей
стране, является фитнес «тoлько для женщин». Кроме того, в Америке ширoкое
распространение получили заведения, нацеленные на прoграммы похудения в
различных вариантах.
Крупнейшая междунарoдная ассоциация фитнес-клубов IHRSA
(International Healt, Rasquet & Sportsclub assotiantion) ежегoдно составляет
рейтинг фитнес-клубов «Global 25», в которoм учитывается мнoжество
параметров оценки спортивных заведений: качество оборудования и групповых
программ, количество клубов в сети, приток новых членов, а также скорость
роста доходов.
Рыночные отнoшения характеризуются обязательным наличием
конкуренции между хoзяйствующими субъектами, предлагающими
взаимозаменяемые пoтребительские товары и услуги. Конкуренция на
российском рынке фитнес-услуг развивается пo нескольким направлениям:
- между сетями кoмпаний (сеть – сеть);
- между сетевыми кoмпаниями и одиночными фитнес-клубами (сеть –
одиночный фитнес-клуб);
- сетевoй или одиночный фитнес-клуб – физкультурно-оздоровительный
кoмплекс (советская спортивная база).
В настoящее время как в небoльших российских городах, так и в
мегаполисах (Москве, Санкт-Петербурге и др.) отдельных клубов больше, чем
сетевых. На отечественном рынке фитнес-услуг можно выделить 3 крупнейших
игрока: X-FIT, основным конкурентом которого является система фитнес-
10
клубов World Class, а также динамично развивающаяся компания «Планета
фитнес».
Следует отметить, что барьеры для входа в отрасль невелики. Это
стимулирует появление большого количества компаний на рынке
предоставления фитнес-услуг. Однако рынок VIP-клубов в России заполнен на
80-90%, тогда как рынок клубов среднего класса насыщен лишь на 40%.
Следовательно, возможность появления новых конкурентов стоит
рассматривать скорее на уровне среднего и низшего звена.
6
Способность потребителей отрасли диктовать свои условия также
необходимо учитывать в конкурентной стратегии. Потенциальный посетитель
фитнес-клуба хочет, чтобы спортивное учреждение, которое он будет посещать,
имело как высококачественное оборудование (новые тренажеры, большое
количество разнообразных спортивных снарядов), так и прекрасное
обслуживание. Спецификой отрасли является то, что для посетителей элитных
фитнес-клубов важное значение приобретают контингент, посещающий этот
клуб; брэнд и премиальная цена клубных карт («чем дороже, тем лучше»).
Кроме того, по данным экспертов, более 5% занимающихся фитнесом --
сотрудники крупных российских компаний и корпораций, еще 15% --
работники иностранных и совместных предприятий. Клиенты, имеющие
клубные карты, в среднем тратят на поддержание своего здоровья и спортивной
формы около 0,7 млрд долл. в год.
В современном западном обществе здоровье и красота считаются
непременными атрибутами успешного, состоявшегося человека. Поэтому спрос
на фитнес-услуги будет расти, а количество потребителей увеличится.
Итак, характер конкуренции в данной отрасли определяется
преимущественно конкуренцией между обычными и сетевыми компаниями.
6
Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учебное пособие. – М.: Финансы и
статистика,2013. – 208с.
11
Барьеры выхода на рынок невысокие, поэтому высока динамика появления
новых компаний.
7
Современный спорт – это динамично развивающаяся индустрия, новый
инвестиционно привлекательный сектор экономики. Масштабы развития
современной мировой индустрии спорта таковы, что даже мировой финансово-
экономический кризис практически не повлиял на ее расширение.
8
Сегодня предпринимателю для открытия фитнес-клуба нужно:
- построить или арендовать помещение (необязательно пригодное для
занятий спортом, так как вследствие отсутствия законодательной базы не
существует стандартов помещений для организации спортивно
оздоровительной деятельности, они могут быть без окон, вентиляции и т. п.);
- набрать персонал (любой квалификации, ведь сегодня, чтобы стать
тренером по йоге, можно пройти обучение за 3 месяца и получить сертификат,
с которым примут на работу. Известна практика фитнес- клубов, когда
тренерами становятся его клиенты, часто посещающие занятия. Квалификация
и опыт такого персонала, за очень редким исключением, оставляют желать
лучшего);
- организовать процесс оказания практически любых услуг, которые
хоть отдаленно можно связать со словами фитнес или красота (опять же, с
точки зрения закона придраться не к чему -- в фитнес-клубе может вообще не
быть фитнеса, и при этом никто не помешает ему гордо называться фитнес-
клубом);
- определить ценовую политику (цены, как правило, зависят от статуса
заведения, но на сегодняшний день они больше привязаны к выгодному
расположению клуба. Безусловно, ставки на аренду помещения зависят от его
местоположения, но зачастую эта пропорция грубо нарушается. Цены в
большинстве случаев абсолютно необоснованно завышены, складываются не
7
Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учебник. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М,2015. –
256с.
8
Леднёв В.А. Индустрия спорта как арена конкурентной борьбы. – Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ»:
выпуск 6, ноябрь 2013, http://naukovedenie.ru/PDF/176EVN613.pdf
12
по принципу объективной оценки стоимости услуги, а по принципу
максимальной цены, которую сможет заплатить средний клиент);
- пригласить и заинтересовать потребителей услуг (реклама редко
отражает объективную картину и часто бывает недобросовестной).
9
После выполнения перечисленных условий предприниматель может
открыть фитнес-клуб.
Сегодня в спорте активно развивается конкуренция, когда каждая
спортивная организация (федерация, лига или клуб) начинает формировать и
развивать свою конкурентную стратегию, стремясь, таким образом, к
повышению конкурентоспособности. Далеко не всегда решающим фактором в
конкурентной стратегии являются финансовые возможности спортивной
организации и наличие крупного бюджета. Для спортивной организации очень
важно иметь привлекательный спортивный продукт, яркое спортивное событие,
которое представляет интерес для потребителей: зрителей, болельщиков,
телевидения и СМИ, бизнес-структур. Поэтому сегодня успешными
стратегиями в спорте можно назвать только такие, которые позволяют добиться
как хорошего экономического, так и спортивного результата. В реальных
рыночных условиях спортивные организации (особенно лиги и клубы)
стремятся работать как полноценные коммерческие предприятия. Для победы в
острой конкурентной борьбе спортивным организациям необходимы грамотно
разработанные конкурентные стратегии и подготовленные
конкурентоспособные кадры для успешного развития и достижения высоких
спортивных и экономических результатов.
10
Сегодня стало уже привычным, что каждая спортивная организация
(федерация, лига, клуб) разрабатывает свою конкурентную стратегию, уделяя в
ней особое внимание анализу рыночных отношений в индустрии спорта,
разработке специфической продуктовой линейки, а также пытаясь максимально
точно определить свою целевую аудиторию. Далеко не всегда решающим
9
http://studbooks.net/652576/turizm/osnovnye_strategii_razvitiya_sportivno_ozdorovitelnogo_kluba
10
Леднёв В.А. Индустрия спорта как арена конкурентной борьбы. – Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ»:
выпуск 6, ноябрь 2013, http://naukovedenie.ru/PDF/176EVN613.pdf
13
фактором в конкурентной стратегии являются финансовые возможности
спортивной организации и наличие крупного бюджета. Хорошо, что в спорте не
всегда побеждают только деньги. Для спортивной организации очень важно
иметь привлекательный спортивный продукт, яркое спортивное событие,
которое представляет интерес для потребителей. Таковыми в индустрии спорта
являются: зрители и болельщики, телевидение и СМИ, а также многочисленные
бизнес-структуры. Им нужны яркие впечатления, позитивные эмоции и
хорошие спортивные результаты. А их могут обеспечить только спортсмены,
тренеры и менеджеры. Именно поэтому сегодня успешными стратегиями в
спорте можно назвать только такие, которые позволяют добиться как хорошего
экономического, так и спортивного результата.
Главным потребителем в индустрии спорта является сегодня зритель. Он
может быть на стадионе, дома или в спортбаре. Хотя, безусловно, самый
желанный клиент для спортивных организаций - это тот, кто приходит
непосредственно на стадион. Именно этот болельщик покупает билет,
приобретает сувенирную продукцию с символикой, пользуется различными
сервисами на стадионе. Он крайне важен для спонсора и рекламодателя, а
также красивой телевизионной картинки. Борьбу за потребителя в индустрии
спорта сегодня выигрывает та спортивная организация, которая приглашает его
посмотреть спортивное соревнование в удобных и комфортных условиях.
Именно поэтому важнейшим фактором конкурентоспособности спортивной
организации является удобный и комфортный стадион (дворец спорта,
баскетбольный зал и т.п.).
В целом необходимо отметить, что сегодня в реальных рыночных
условиях многие спортивные организации (особенно лиги и клубы) стремятся
работать как полноценные коммерческие предприятия, в первую очередь
ориентируясь на конечных потребителей индустрии спорта. А значит для
победы в острой конкурентной борьбе спортивным организациям необходимы
грамотно разработанные конкурентные стратегии и подготовленные