31
освоением профессиональной деятельности, самосовершенствованием,
созданием семьи, воспитанием детей, особенностями организации личного
времени, реализацией личностного потенциала. В качестве ведущего фактора
развития в данный возрастной период выступает трудовая деятельность, а
главными задачами «ранней взрослости» являются самоопределение и создание
семьи.
Итак, теоретический анализ психологической литературы показал, что
среди индивидуально-психологических свойств личности выделяют
темперамент, характер, самоотношение.
Темперамент включает в себя устойчивые характеристики и черты, от
которых зависят реакции человека на других людей и социальные
обстоятельства. Под характером понимается совокупность устойчивых
индивидуальных свойств личности. Изучением темперамента и характера
занимались отечественные и зарубежные учёные: Б.М. Теплов, В.М. Русалов,
Э. Кречмер, У. Шелдон; С.Л. Рубинштейн, Л.С. Выготский, Б.Г. Ананьев, А.Е.
Личко, К. Леонгард, Э. Фромм, К. Юнг..
В современной психологии нет единого понятия «самоотношения». К
наиболее используемым определениям, раскрывающим сущность отношения
человека к себе, можно отнести следующие: «общая» или «глобальная
самооценка», «самоуважение», «самоотношение» и «эмоционально-ценностное
отношение к себе». Изучением самоотношения занимались А.Н. Леонтьев, С.Л.
Рубинштейн, С. Р. Пантелеев, В. В. Столин, И.И. Чеснокова, М. Розенберг, В.
О. А. Тихомарницкая, А. Г. Спиркин, X. Каплан, И. С. Кон, X. Маркус, К.
Роджерс, Р. Бернс, Н. И. Сарджвеладзе и др. Одной из наиболее известных и
цитируемых концепций, посвященных самоотношению личности, является
теория С. Р. Пантелеева. В ней самоотношение определяется через соотнесение
с иерархической системой мотивов, предложенной А. Н. Леонтьевым.
Опираясь на вышеизложенное, можно прийти к выводу, что для людей
характерно наличие индивидуально – психологических особенностей, которые
могут выражаться в отношении человека к самому себе, к окружающим людям
32
и происходящим событиям, в эмоциональных проявлениях, в специфике
поведения. В соответствии с присущими ему индивидуально –
психологическими особенностями, человек специфическим образом
взаимодействует с окружающими миром, используя ресурсы собственного
организма, опираясь на имеющиеся знания, умения и навыки, а также,
жизненный опыт. От преобладания тех или иных индивидуально –
психологических свойств зависит успешность человека в профессиональной
деятельности, личной и общественной жизни.
С целью решения задач исследования, осуществив анализ теоретических
подходов к изучению индивидуально – психологических свойств личности,
особое внимание уделено теории самоотношения С.Р. Пантилеева, в
соответствии с которой будет основываться эмпирическое исследование связи
эмоционального интеллекта и индивидуально – психологических свойств
личности. Именно в ней отображены актуальные стороны личности, такие как
самоценность, самопринятие, самообвинение, саморуководство, характерные
для возрастного периода участников эксперимента.
33
Глава 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СВЯЗИ
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА С ИНДИВИДУАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКИМИ СВОЙСТВАМИ И
ПОВЕДЕНЧЕСКИМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ ЛИЧНОСТИ
3.1 Организация и методы исследования
В исследовании приняли участие 50 человек (25 женщин и 25 мужчин) в
возрасте от 25 до 40 лет, жители рабочего посёлка Гари Гаринского района
Свердловской области. Средний возраст испытуемых составил 33 года.
Для исследования эмоционального интеллекта использовался Тест на
эмоциональный интеллект (Тест EQ) Н. Холла, позволяющий раскрыть
особенности использования человеком собственных эмоций в своей жизни,
отношение к себе и другим, способности к общению, отношение к жизни в
целом. Тест состоит из 30 пунктов, ответы на которые формируются по 6 –
балльной шкале Ликкерта. Пункты формируют 5 шкал, каждая из которых
содержит 6 пунктов, пункты шкал не пересекаются:
Эмоциональная осведомлённость – осознание и понимание своих эмоций,
а для этого постоянное пополнение собственного словаря эмоций. Люди с
высокой эмоциональной осведомленностью в большей мере, чем у другие
осведомлены о своем внутреннем состоянии.
Управление своими эмоциями - это эмоциональная отходчивость,
эмоциональная гибкость и т.д., другими словами, произвольное управление
своими эмоциями.
Самомотивация - управление своим поведением, за счет управления
эмоциями.
Эмпатия - это понимание эмоций других людей, умение сопереживать
текущему эмоциональному состоянию другого человека, а так же готовность
оказать поддержку. Это умение понять состояние человека по мимике, жестам,
оттенкам речи, позе.
34
Распознавание эмоций других людей - умение воздействовать на
эмоциональное состояние других людей.
Подсчёт результатов теста EQ: по каждой шкале высчитывается сумма
баллов с учетом знака ответа (+ или -). Чем больше сумма баллов, тем больше
выражено данное эмоциональное проявление.
Для выявления структуры самоотношения личности, а также
выраженности отдельных компонентов самоотношения использована Методика
исследования самоотношения (МИС) С.Р. Пантелеева. Методика состоит из 110
вопросов, на которые испытуемый должен дать положительный либо
отрицательный ответ, и содержит девять шкал:
Закрытость (замкнутость) – определяет преобладание одной из двух
тенденций: либо конформности, выраженной мотивации социального
одобрения, либо критичности, глубокого осознания себя, внутренней честности
и открытости;
Самоуверенность – выявляет самоуважение, отношение к себе как к
уверенному, самостоятельному, волевому и надёжному человеку, который
знает, что ему есть за что себя уважать;
Саморуководство – отражает представление личности об основном
источнике собственной активности, результатов и достижений, об источнике
развития собственной личности, подчёркивает доминирование либо
собственного «Я», либо внешних обстоятельств;
Отражённое самоотношение – характеризует представление субъекта о
способности вызвать у других уважение, симпатию;
Самоценность – передаёт ощущение ценности собственной личности и
предполагаемую ценность собственного «Я» для других;
Самопринятие – позволяет судить о выраженности чувства симпатии к
себе, согласия со своими внутренними побуждениями, принятия себя таким,
какой есть, несмотря на недостатки и слабости;
Самопривязанность – выявляет степень желания изменяться по
отношению к наличному состоянию;
35
Внутренняя конфликтность – определяет наличие внутренних
конфликтов, сомнений, несоглвсия с собой, выраженность тенденций к
самокопанию и рефлексии;
Самообовинение – характеризует выраженность отрицательных эмоций в
адрес своего «Я».
При обработке используется специальный «ключ», с помощью которого
получают так называемые «сырые» баллы. Совпадение ответа обследуемого с
«ключом» оценивается в один балл. Сначала подсчитываются совпадения
ответов по признаку «согласен», затем – по признаку « не согласен».
Полученные результаты суммируются. Затем сумма «сырых» баллов по каждой
из шкал с помощью специальной таблицы переводится в стены. Стены служат
основанием для интерпретации.
Для изучения представлений личности о себе, определения основных
тенденций поведения человека в группе использована Методика Q –
сортировка, разработанная В. Стефансоном, состоящая из 60 вопросов и
включающая в себя шесть тенденций (шкал):
Зависимость – внутреннее и внешнее стремление индивида к принятию
групповых стандартов и ценностей: социальных, морально-этических;
Независимость – внутреннее и внешнее стремление личности не
принимать групповые стандарты как социальные, так и морально-этические;
Общительность – стремление личности образовывать эмоциональные
связи как в своей группе, так и за её пределами;
Необщительность – стремление личности не образовывать
эмоциональные связи как в своей группе, так и за её пределами;
Принятие «борьбы» - активное стремление личности участвовать в
групповой жизни, стремление к достижению более высокого статуса в группе;
Избегание «борьбы» - стремление личности уйти от взаимодействия,
сохранить «нейтралитет».
При обработке результатов ответы испытуемых, согласно «ключу»
распределяются по шести тенденциям. Подсчитывается частота проявления
36
каждой из тенденций. При этом количество ответов «да» по одной из
тенденций суммируется с количеством ответов «нет» по полярной тенденции в
сопряжённой паре.
Для диагностики типа поведения, уровня общей активности личности
использована Методика «Тип поведенческой активности» Л.И. Вассермана и
Н.В. Гуменюка. Методика состоит из 61 вопроса. Каждый ответ имеет
различную весовую нагрузку от 1 до 13 баллов. В зависимости от общей суммы
набранных баллов испытуемый может быть отнесен к тому или иному типу
поведенческой активности (прямо пропорционально количеству набранных
баллов, начиная от минимального – тип А, до максимальных значений – тип Б).
Авторами-разработчиками теста выделены следующие 5 типов:
1. Выраженная поведенческая активность Типа А. Гиперактивная,
сверхэнергичная, нетерпеливая, импульсивная личность.
2. Тенденция к поведенческой активности типа – А (условно – тип
А1). Энергичная, стремящаяся к соревновательности, без амбициозности и
агрессивности, с повышенной деловой активностью личность.
3. Промежуточный (переходный) тип личностной активности – тип
АБ. Сбалансированная, с неявной склонностью к доминированию, уверенная,
эмоционально-стабильная личность.
4. Тенденция к поведенческой активности типа – Б (условно – Б1).
Рациональная, осторожная, неторопливая, с умеренной активностью личность.
5. Выраженный поведенческий тип личностной активности – тип Б.
Неуверенная, сомневающаяся, избегающая ответственности, пассивная
личность.
При обработке результатов в каждом утверждении выбранные варианты
ответов оцениваются в баллах в соответствии с «ключом». Затем по количеству
суммированных баллов диагностируется тип поведенческой активности
личности.
37
3.2 Анализ и интерпретация результатов исследования эмоционального
интеллекта, индивидуально-психологических свойств и поведенческих
характеристик
Эмоциональный интеллект обусловливает совокупность способностей к
пониманию, управлению эмоциями и саморегуляции.
Результаты исследования эмоционального интеллекта у людей
представлены на рисунке 1
В %
Рисунок 1. Показатель выраженности компонентов
эмоционального интеллекта
На рисунке 1 видно, что по шкале эмоциональная осведомлённость у 44
% испытуемых (22 человека) выявлен средний показатель, что свидетельствует
о наличии у испытуемых способности к осознанию и пониманию собственных
эмоций. У 30 % испытуемых (15 человек) выявлен низкий показатель, что
характеризует их, как людей, испытывающих трудности в осознании и
понимании собственных эмоций. У 26 % испытуемых (13 человек) выявлен
высокий показатель эмоциональной осведомлённости, что говорит о
выраженной способности испытуемых осознавать и понимать свои эмоции,
своё внутреннее состояние.
По шкале управления эмоциями у 62 % испытуемых (31 человек) выявлен
низкий показатель, что свидетельствует о том, что испытуемым не свойственна
эмоциональная отходчивость, эмоциональная гибкость, способность
произвольно управлять своими эмоциями. У 28 % (14 человек) выявлен
30
62
36
26
42
4444
28
48
50
48
50
26
10
16
24
10
6
0
10
20
30
40
НП
СрП
ВП
38
средний показатель, что говорит о наличии способности у испытуемых
управлять собственными эмоциями. У 10 % (5 человек) выявлен высокий
показатель управления эмоциями, что характеризует испытуемых, как лиц,
эмоционально отходчивых, обладающих эмоциональной гибкостью, способных
к произвольному управлению своими эмоциями.
У 48 % (24 человека) выявлен средний показатель по шкале
самомотивации, что характеризует испытуемых, как лиц, способных к
управлению своим поведением. У 36 % испытуемых (18 человек) выявлен
низкий показатель, что говорит об отсутствии у испытуемых способности к
управлению своим поведением, за счёт управления эмоциями. У 16% (8
человек) выявлен высокий показатель самомотивации, что свидетельствует о
том, что испытуемые без труда управляют собственным поведением за счёт
управления эмоциями.
По шкале эмпатии у 50% испытуемых (25 человек) выявлен высокий
показатель, что говорит о том, что испытуемые без труда понимают эмоции
других людей, умеют сопереживать их текущему эмоциональному состоянию,
всегда готовы оказать необходимую поддержку. У 26 % испытуемых (13
человек) выявлен низкий показатель эмпатии, характеризующий испытуемых,
как лиц, не способных понимать эмоции других людей, не умеющих
сопереживать и оказывать поддержку. У 24 % (12 человек) выявлен средний
показатель, свидетельствующий о способности испытуемых понимать эмоции и
эмоциональное состояние других людей, способности к сопереживанию.
По шкале распознавания эмоций других людей у 48 % испытуемых (24
человека) выявлен средний показатель, что говорит о том, что испытуемые
обладают умением воздействовать на эмоциональное состояние других людей.
У 42 % испытуемых (21 человек) выявлен низкий показатель, что говорит об
отсутствии у испытуемых умения воздействовать на эмоциональное состояние
других людей. У 10 % испытуемых (5 человек) выявлен высокий показатель,
что говорит о выраженном умении испытуемых воздействовать на
эмоциональное состояние других людей.
39
Таким образом, у 50 % испытуемых (25 человек) выявлен средний
показатель общего уровня эмоционального интеллекта. У 44 % испытуемых (22
человека) выявлен низкий показатель и у 6 % испытуемых (3 человека) выявлен
высокий показатель общего уровня эмоционального интеллекта.
Результаты исследования самоотношения у людей представлены на
рисунке 2
В %
Рисунок 2 . Показатель выраженности компонентов
самоотношения
На рисунке 2 видно, что по шкале замкнутость (закрытость) у 76 % (28
человек) выявлен средний показатель, означающий избирательное отношение
испытуемых к себе: преодоление некоторых психологических защит при
актуализации других, особенно в критических ситуациях. У 16 % испытуемых
(8 человек) выявлен высокий показатель закрытости, что отражает выраженное
защитное поведение испытуемых, желание соответствовать общепринятым
нормам, склонность избегать открытых отношений с самим собой, нежелание
раскрывать себя, признавать существование личных проблем. У 8 %
испытуемых (4 человека) выявлен низкий показатель, указывающий на
внутреннюю честность и открытость испытуемых, самокритичность,
достаточно развитую рефлексию и глубокое понимание себя.
8
0
4
8
6
12
10
26
28
76
52
58
70
64
66
66
64
56
16
48
38
22
30
22
24
10
16
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
НП СрП ВП
40
По шкале самоуверенность у 52 % (26 человек) выявлен средний
показатель, что говорит о том, что для испытуемых свойственно в привычных
ситуациях сохранять работоспособность, уверенность в себе, но при появлении
трудностей и снижении самоуверенности испытывающих чувство тревоги и
беспокойство. У 48 % испытуемых (24 человека) выявлен высокий показатель
самоуверенности, характеризующий испытуемых, как лиц, уверенных в себе,
самостоятельных, уважающих себя, ощущающих свою компетентность и
способность решать многие жизненные вопросы. Низкого показателя
самоуверенности не выявлено ни у одного испытуемого.
По шкале саморуководства у 58 % (29 человек) выявлен средний
показатель, раскрывающий особенности отношения испытуемых к
собственному «Я»: в зависимости от степени адаптированности в ситуации. У
38 % испытуемых (19 человек) выявлен высокий показатель саморуководства,
что характеризует испытуемых, как лиц, обладающих самоконтролем,
способных оказывать сопротивление внешним влияниям и прогнозировать свои
действия. У 4 % испытуемых (2 человека) выявлен низкий показатель, что
говорит о недостаточном волевом контроле у испытуемых, ослабленных
механизмах саморегуляции.
По шкале отражённого самоотношения у 70% испытуемых (35 человек)
выявлен средний показатель, означающий избирательное восприятие
испытуемыми отношения окружающих к себе: положительное отношение
окружающих распространяется лишь на определённые качества, другие же
личностные проявления способны вызвать у окружающих раздражение и
неприязнь. У 22 % испытуемых (11 человек) выявлен высокий показатель
отражённого самоотношения, что свидетельствует о восприятии испытуемыми
себя принятыми обществом, ощущающими в себе общительность,
эмоциональную открытость. У 8 % испытуемых (4 человека) выявлен низкий
показатель, указывающий на отношение испытуемых к себе, как личности,
неспособной вызвать уважение у окружающих, получить от них одобрение и
поддержку.