Диплом: Связь эмоционального интеллекта с индивидуально-психологическими свойствами и поведенческими характеристиками личности

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
41
По шкале самоценность у 64 % (32 человека) выявлен средний
показатель, отражающий избирательное отношение испытуемых к своей
личности: склонность высоко оценивать одни свои качества и недооценивать
другие. У 30 % испытуемых (15 человек) выявлен высокий показатель
самоценности, что характеризует испытуемых, как людей, уверенных в себе,
высоко оценивающих свой духовный потенциал, богатство внутреннего мира,
свою уникальность. У 6 % испытуемых (3 человека) выявлен низкий
показатель, что говорит о глубоких сомнениях испытуемых в уникальности
своей личности, недооценке собственного «Я», неуверенности в себе.
По шкале самопринятие у 66 % (33 человека) выявлен средний
показатель, отражающий склонность испытуемых принимать не все свои
достоинства и критиковать не все свои недостатки. У 22 % испытуемых (11
человек) выявлен высокий показатель самопринятия, характеризующий
склонность испытуемых воспринимать все стороны своего «Я», принимать себя
во всей полноте поведенческих проявлений, ощущать симпатию ко всем
качествам своей личности. У 12 % испытуемых (6 человек) выявлен низкий
показатель, указывающий на негативный фон восприятия испытуемыми себя,
излишнюю самокритичность.
По шкале самопривязанность у 66 % (33 человека) выявлен средний
показатель, указывающий на избирательность отношения испытуемых к своим
личностным качествам, на стремление к изменению лишь некоторых своих
качеств при сохранении других. У 24 % (12 человек) выявлен высокий
показатель самопривязанности, что говорит о стремлении испытуемых
сохранить свои качества в неизменном виде, ощущении самодостаточности. У
10 % (5 человек) выявлен низкий показатель, что фиксирует высокую
готовность испытуемых к изменению себя, открытость новому опыту, желание
развиваться и совершенствоваться.
По шкале внутренняя конфликтность у 64 % (32 человека) выявлен
средний показатель, что говорит о том, что отношение испытуемых к себе
зависит от степени адаптированности в ситуации, неожиданные трудности,
42
возникающие дополнительные препятствия способствуют усилению
недооценки испытуемыми собственных успехов, снижению самооценки. У 26
% испытуемых (13 человек) выявлен низкий показатель, указывающий на
положительное отношение испытуемых к себе, ощущение ими баланса между
собственными возможностями и требованиями окружающей реальности, между
притязаниями и достижениями. У 10 % испытуемых (5 человек) выявлен
высокий показатель внутренней конфликтности, что свидетельствует о
преобладании негативного отношения испытуемых к себе.
По шкале самообвинение у 56 % (28 человек) выявлен средний
показатель: обвинение себя у испытуемых за те или иные поступки и действия
сочетается с выражением гнева, досады в адрес окружающих. У 28 %
испытуемых (14 человек) выявлен низкий показатель, что обнаруживает у
испытуемых тенденцию к отрицанию собственной вины в конфликтных
ситуациях, обвинению преимущественно других. У 16 % (8 человек) выявлен
высокий показатель самообвинения, характеризующий испытуемых, как лиц,
готовых поставить все свои промахи и неудачи себе в вину. Самообвинение
испытуемых сопровождается развитием внутреннего напряжения, ощущением
невозможности удовлетворения основных потребностей.
В результате диагностики основных тенденций поведения людей в группе
выявлено, что 62 % испытуемых (31 человек) проявляют зависимость в
поведении в группе, т.е. стремятся к принятию групповых стандартов и
ценностей, склонны к подчинению лидеру группы, для них характерны
нерешительность в общении, покорность чужой воле, слабохарактерность. 24 %
(12 человек) проявляют тенденцию к независимости, что говорит о том, что
испытуемые не склонны к принятию групповых стандартов и подчинению,
независимы в своих поступках, уверены в себе. В поведении самостоятельны,
решительны, упорны в отстаивании собственных взглядов. 14 % испытуемых (7
человек) не проявили склонности ни к одной из тенденций и обозначили себя,
как «неопределённые». Такое положение одинаковой выраженности
противоположных тенденций может являться источником внутреннего
43
конфликта испытуемых, заключающегося в стремлении к принятию групповых
стандартов и ценностей и одновременно – отрицании их. В поведении
испытуемых возможно проявление противоречивых черт: нерешительность в
общении с проявлением самостоятельности (См. Рисунок 3).
В %
Рисунок 3. Показатель проявления зависимости в группе
Результаты диагностики проявления общительности людьми в группе
представлены на рисунке 4
В %
Рисунок 4. Показатель проявления общительности в группе
70
22
8
общительные необщительные неопределённые
44
На рисунке 4 видно, что 70 % испытуемых (35 человек) общительны в
группе, стремятся образовывать эмоциональные связи, как в своей группе, так и
за её пределами, проявляют себя как жизнерадостные, живые в общении и
компанейские люди, не унывающие в любой ситуации. У 22 % (11 человек)
выявлена тенденция к необщительности, что свидетельствует о вялости
испытуемых в общении, молчаливости и безучастности к проблемам группы,
нелюдимости, пассивности и инертности. У 8 % испытуемых (4 человека) не
выявлено склонности ни к одной из тенденции, и они отнесены к типу
«неопределённые». Одинаковая выраженность противоположных тенденций
может свидетельствовать о возможном наличии у испытуемых внутреннего
конфликта между стремлением образовывать эмоциональные связи как внутри
группы, так и за её пределами, и порой безразличием к делам группы,
безучастности к её проблемам, вялости в общении.
Результаты, полученные в ходе диагностики по двум полярным
тенденциям: принятие «борьбы», избегание «борьбы», представлены на
рисунке 5
В %
Рисунок 5. Показатель принятия и избегания «борьбы» в
группе
22
64
14
принимающие избегающие неопределённые
45
На рисунке 5 видно, что у 64 % (32 человека) выявлена тенденция к
избеганию «борьбы», что говорит о стремлении испытуемых уйти от
взаимодействия в группе, сохранить «нейтралитет» в групповых спорах и
конфликтах, о склонности к компромиссным решениям. Для испытуемых
свойственно проявление зависимости, нерешительности и подчинения чужой
воле, безынициативности. 22 % испытуемых (11 человек) относятся к типу
«принимающие», т.е. испытуемые активно стремятся к участию в групповой
жизни, достижению более высокого статуса в группе, проявляют стремление к
борьбе, упорство в достижении своих целей, настойчивость в отстаивании
собственных взглядов, требовательность к окружающим и несгибаемость воли,
принципиальность в оценках, работоспособность и целеустремлённость. У 14
% испытуемых (7 человек) не выявлено склонности ни к одной из тенденций,
они отнесены к типу «неопределённые». Такое распределение ответов
испытуемых говорит о возможном наличии у них внутреннего конфликта
между активным стремлением участвовать в групповой жизни, стремлением
достичь высокого социального статуса в группе и стремлением уйти от
конфликтов, противодействия, склонности к компромиссным решениям.
Результаты диагностики поведенческой активности представлены на
рисунке 6
В %
Рисунок 6. Показатель тенденции к поведенческой активности
0
6
70
24
0
Тип поведенческой активности А
Тип поведенческой активноти А1
Тип поведенческой активности АБ
Тип поведенческой активности Б1
46
На рисунке 6 видно, что у 70 % испытуемых (35 человек) выявлена
тенденция к поведенческой активности типа АБ, что говорит о том, что для
испытуемых характерно стремление сбалансировать деловую активность,
напряженную работу со сменой занятий и умело организованным отдыхом.
Испытуемым свойственна умеренно выраженная моторика и речевая
экспрессия, они не показывают явной склонности к доминированию, но в
определенных ситуациях и обстоятельствах уверенно берут на себя роль
лидера, для них характерна эмоциональная стабильность в поведении,
относительная устойчивость к действию стрессогенных факторов, хорошая
приспособляемость к различным видам деятельности.
у 24 % испытуемых (12 человек) выявлена тенденция к поведенческой
активности типа Б1. Испытуемым с таким типом поведенческой активности
свойственна рациональная, осторожность, неторопливость, умеренная
активность. У 6 % испытуемых (3 человека) выявлена тенденция к
поведенческой активности типа А1, что говорит о повышенной деловой
активности испытуемых, напористости, целеустремленности. Для испытуемых
свойственна энергичность, выразительная речь и мимика, эмоционально
насыщенная жизнь, честолюбие, стремление к успеху и лидерству, неполная
удовлетворенность достигнутым, постоянное желание улучшить результаты
выполненной работы, чувствительность к похвале и критике, неустойчивость
настроения и поведения в стрессовых ситуациях.
Тенденций к поведенческой активности типов А и Б не было выявлено ни
у одного испытуемого.
Таким образом, у большинства испытуемых выявлен средний уровень
эмоционального интеллекта, характеризующий испытуемых способностью к
осознанию и пониманию эмоций своих и чужих, управлению ими и
собственным поведением, воздействию на эмоциональное состояние других
людей, сопереживанию и оказанию поддержки.
У большинства выявлен средний показатель закрытости,
свидетельствующий об избирательном отношении испытуемых к себе:
47
преодолении некоторых психологических защит при актуализации других,
особенно в критических ситуациях. Средний показатель самоуверенности, что
говорит о том, что для испытуемых свойственно в привычных ситуациях
сохранять работоспособность, уверенность в себе, но при появлении
трудностей и снижении самоуверенности испытывающих чувство тревоги и
беспокойство. Большинство испытуемых характеризуются средним
показателем саморуководства, раскрывающим особенности отношения
испытуемых к собственному «Я»: в зависимости от степени адаптированности
в ситуации. У большинства выявлен средний показатель отражённого
самоотношения, означающий избирательное восприятие испытуемыми
отношения окружающих к себе: положительное отношение окружающих
распространяется лишь на определённые качества, другие же личностные
проявления способны вызвать у окружающих раздражение и неприязнь.
Средний показатель самоценности и самопринятия, отражающий
избирательное отношение испытуемых к своей личности: склонность высоко
оценивать одни свои качества и недооценивать другие, склонность испытуемых
принимать не все свои достоинства и критиковать не все свои недостатки.
Средний показатель самопривязанности, внутренней конфликтности и
самообвинения, указывающий на избирательность отношения испытуемых к
своим личностным качествам, на отношения испытуемых к себе в зависимости
от степени адаптированности в ситуации, на тенденцию к обвинению
испытуемыми себя за те или иные поступки и действия, сочетающемуся с
выражением гнева, досады в адрес окружающих.
Большинство испытуемых проявляют зависимость в поведении в группе,
т.е. стремятся к принятию групповых стандартов и ценностей, склонны к
подчинению лидеру группы, для них характерны нерешительность в общении,
покорность чужой воле, слабохарактерность. У большинства преобладает
общительность, стремление образовывать эмоциональные связи, как в своей
группе, так и за её пределами. У большинства выявлена тенденция к избеганию
«борьбы», что говорит о стремлении испытуемых уйти от взаимодействия в
48
группе, сохранить «нейтралитет» в групповых спорах и конфликтах, о
склонности к компромиссным решениям. Для испытуемых свойственно
проявление зависимости, нерешительности и подчинения чужой воле,
безынициативности.
У большинства выявлена тенденция к поведенческой активности типа
АБ, что говорит о том, что для испытуемых характерно стремление
сбалансировать деловую активность, напряженную работу со сменой занятий и
умело организованным отдыхом. Испытуемым свойственна умеренно
выраженная моторика и речевая экспрессия, они не показывают явной
склонности к доминированию, но в определенных ситуациях и обстоятельствах
уверенно берут на себя роль лидера, для них характерна эмоциональная
стабильность в поведении, относительная устойчивость к действию
стрессогенных факторов, хорошая приспособляемость к различным видам
деятельности.
3.3 Анализ и интерпретация результатов исследования связи
эмоционального интеллекта, индивидуально-психологических свойств и
поведенческих характеристик
В соответствии с поставленной задачей исследования был проведён
корреляционный анализ с применением коэффициента корреляции Пирсона (r-
Пирсона). Полученные результаты изображены на рисунках 7 и 8.
Рисунок 7. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и
компонентов самоотношения
0,012
0,046
0,014
0,002
0,025
0,005
самоуверенность
управление
эмоциями
0,037
внутренняя конфликтность
самообвинение
эмпатия
ОУЭИ
самопривязанность
отражённое самоотношение
0,033
0,034
саморуководство
49
На рисунке 7 видно, что компонент эмоционального интеллекта –
управление эмоциями обнаружил прямую корреляционную связь с
компонентами самоотношения, как индивидуально-психологического свойства
личности: самопривязанность (rxy=0,046 при p=0,05), отражённое
самоотношение (rxy=0,014 при р=0,05), внутренняя конфликтность (rxy=0,002
при р=0,01), самообвинение (rxy=0,025 при р=0,05).
Таким образом, чем ярче у людей выражены эмоциональная
отходчивость, эмоциональная гибкость, способность произвольно управлять
своими эмоциями, тем чаще проявляется их стремление сохранить в
неизменном виде собственные качества, тем более выражено ощущение
самодостаточности. Люди чувствуют, что их любят и ценят за личностные и
духовные качества, за совершаемые поступки и действия, ощущают свою
общительность, эмоциональную открытость для взаимодействия с
окружающими, лёгкость установления деловых и личных контактов. В то же
время, люди чаще находятся в состоянии постоянного контроля над своим «Я»,
сопровождающегося внутренним напряжением, стремятся к глубокой оценке
всего, что происходит в их внутреннем мире, отличаются высокими
требованиями к себе, готовы поставить себе в вину все свои промахи и неудачи.
Эмпатия напрямую коррелирует с самоуверенностью (rxy=0,037 при
р=0,05) и самообвинением (rxy=0,034 при р=0,05). Чем лучше люди понимают
эмоции других людей, чем выше их умение сопереживать текущему состоянию
другого человека и готовность оказать поддержку, тем чаще у них проявляется
самоуверенность, смелость в общении, удовлетворённость собой, своими
начинаниями и достижениями, склонность к несению ответственности за свои
поступки и действия. Они ощущают свою компетентность и способность
решать многие жизненные вопросы.
Напрямую коррелируют общий уровень эмоционального интеллекта и
компоненты самоотношения: саморуководство (rxy=0,033 при р=0,05) и
самоуверенность (rxy=0,005 при р=0,01), что означает, что чем выше уровень
развития эмоционального интеллекта, тем лучше люди контролируют
50
собственные эмоциональные и поведенческие реакции, прогнозируют свои
действия, способны оказывать сопротивление внешним влияниям. У людей с
высоким уровнем развития эмоционального интеллекта чаще доминирует
мотив успеха, проявляется смелость в общении и поведении, преобладает
ощущение компетентности, способности противостоять жизненным
трудностям.
На рисунке 8 изображена взаимосвязь эмоционального интеллекта с
поведенческими характеристиками личности.
Рисунок 8. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и
поведенческих характеристик
На рисунке 8 видно, что прямая корреляционная связь обнаружена между
компонентом эмоционального интеллекта - распознавание эмоций и
проявлением зависимости/независимости (rxy=0,003 при р=0,01) в поведении в
группе и поведенческой активностью (rxy=0,003 при р=0,01) что означает, что
при развитом умении воздействовать на эмоциональные состояния других
людей, люди чаще пользуются возможностью выбора той или иной стратегии
поведения в группе. В зависимости от ситуации, люди либо проявляют
самостоятельность, решительность, упорство в отстаивании собственных
взглядов, либо предпочитают положиться на мнение лидера группы, отличаясь
нерешительностью в общении, безропотностью, покорностью чужой воле. Чем
выше умение людей воздействовать на эмоциональные состояния других
людей, тем выше их поведенческая активность, характеризующаяся

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран