77
Должен вестись журнал событий системы.
Импульсные помехи, сбои или прекращение электропитания не
должны приводить к выходу из строя технических средств АСУ,
находящихся в специально оборудованном помещении и подключенных к
системе бесперебойного электроснабжения, в т.ч. автономного. Конкретный
состав требований по защите оборудования от импульсных помех, сбоев и
прекращения электропитания дополняется соответствующими требованиями
на подсистемы.
В АСУ всех уровней должны быть реализованы функции корректной
автоматической остановки работы технических средств, подключенных к
системе бесперебойного электроснабжения, в т.ч. автономного, при
длительном отсутствии электропитания.
Требования по эргономике и технической эстетике
Требования к внешнему оформлению
Реализация графического многооконного режима.
Настраиваемость графических элементов интерфейса, в том числе
цветового оформления, в пределах возможностей операционной системы.
Требования к диалогу с пользователем
Интерфейс должен обеспечивать удобную навигацию в диалоге с
пользователем, который хорошо знает свою предметную область и не
является специалистом в области автоматизации.
Наличие контекстно-зависимой помощи.
Требования по безопасности
При монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте
технических средств Системы должны выполняться меры
электробезопасности в соответствии с "Правилами устройства
электроустановок" и "Правилами техники безопасности при эксплуатации
электроустановок потребителей".
78
Аппаратное обеспечение Системы должно соответствовать
требованиям пожарной безопасности в производственных помещениях по
ГОСТ 12.1.004-91. "ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования".
Должно быть обеспечено соблюдение общих требований
безопасности в соответствии с ГОСТ 12.2.003-91. "ССБТ. Оборудование
производственное. Общие требования безопасности" при обслуживания
Системы в процессе эксплуатации.
Аппаратная часть Системы должна быть заземлена в соответствии с
требованиями ГОСТ Р 50571.22-2000. "Электроустановки зданий. Часть 7.
Требования к специальным электроустановкам. Раздел 707. Заземление
оборудования обработки информации".
Значения эквивалентного уровня акустического шума, создаваемого
аппаратурой Системы, должно соответствовать ГОСТ 21552-84 "Средства
вычислительной техники. Общие технические требования, приемка, методы
испытаний, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение", но не
превышать следующих величин:
50 дБ - при работе технологического оборудования и средств
вычислительной техники без печатающего устройства;
60 дБ - при их же работе с печатающим устройством.
Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту
и хранению
Система должна обеспечивать непрерывный круглосуточный режим
эксплуатации с учетом времени на техническое обслуживание.
В помещениях, предназначенных для эксплуатации Системы, должны
отсутствовать агрессивные среды, массовая концентрация пыли в воздухе
должна быть не более 0,75 мг/м3, электрическая составляющая
электромагнитного поля помех не должна превышать 0,3 в/м в диапазоне
частот от 0,15 до 300,00 МГц.
Напряжение питания сети должно быть 220В.
79
Требования по обеспечению пожарной безопасности и
электробезопасности (заземление) в помещениях должны быть выполнены в
соответствии с ГОСТ 12.1.004-91 "ССБТ. Пожарная безопасность. Общие
требования", ГОСТ Р 50571.22-2000. "Электроустановки зданий. Часть 7.
Требования к специальным электроустановкам. Раздел 707. Заземление
оборудования обработки информации", "Правилами устройства
электроустановок", "Правилами техники безопасности при эксплуатации
электроустановок потребителей".
Климатические факторы помещения для эксплуатации изделий должны
быть по ГОСТ 15150-69 "Машины, приборы и другие технические изделия.
Исполнения для различных климатических районов. Категории, условия
эксплуатации, хранения и транспортирования в части воздействия
климатических факторов внешней среды".
Нормальными климатическими условиями эксплуатации системы
являются:
температура окружающего воздуха ;
относительная влажность окружающего воздуха при
атмосфере воздуха ;
атмосферное давление
Система должна сохранять работоспособность при воздействии
следующих климатических факторов:
температура окружающего воздуха от 10 до 35
0
С;
относительная влажность воздуха от 40 до 80% при
температуре 25
0
С.
Требования по сохранности информации
Защита данных от разрушений при авариях и сбоях
Должна обеспечиваться сохранность информации при наступлении
следующих событий:
80
отказ оборудования рабочей станции, в случае хранение данных на
серверах АСУ;
отключение питания на сервере баз данных;
отказ линий связи;
отказ аппаратуры сервера (процессор, накопители на жестких
дисках).
Средствами обеспечения сохранности информации при авариях и сбоях
в процессе эксплуатации являются:
носители информации (сменные: оптические - дисковые или
магнитные - ленточные, накопители на сменных жестких дисках);
создание резервной копии базы данных;
создание резервной копии программного обеспечения.
Для восстановления данных и программного обеспечения из резервной
копии должны использоваться средства резервного копирования и
архивирования.
АСУ должна обеспечивать возможность резервирования всех данных,
хранящихся на серверах АСУ, а также возможность их восстановления.
Резервное копирование данных должно осуществляться
эксплуатационным персоналом ПАО «НБ ТРАСТ» ежедневно,
автоматически по расписанию. Для сокращения объема копируемых данных
процедура копирования может быть инкрементальной (копирование только
изменений с предыдущего копирования), но при этом не реже раза в неделю
должно производиться и полное копирование.
Должна быть предусмотрена возможность восстановления данных за
день сбоя с помощью их повторного ввода или импорта (для данных из
внешних систем, получаемых автоматически).
Требования к видам обеспечения
Общие сведения
81
Подсистема создается как объектовая комплексная информационная
система, которая должна являться организованной в единое целое
совокупностью частей, т.е. представлять собой комплекс различных видов
обеспечения. Основными из видов обеспечения Системы являются
организационное, информационное, программное и техническое обеспечение
системы.
Серверное и клиентское программное обеспечение АСУ должно
базироваться на согласованной с Заказчиком и Исполнителем
распространенной промышленной сетевой операционной системе.
Требования к организационному, информационному и программному
обеспечению приведены в Частных технических заданиях на создание
подсистем "Программно-аппаратный комплекс АИС "Потребительские
кредиты" на объектах автоматизации.
В настоящем ТЗ приведены специфические требования к
лингвистическому и техническому обеспечению.
Требования к лингвистическому обеспечению
Общие требования к лингвистическому обеспечению приведены в
Частных технических заданиях на создание подсистем "Программно-
аппаратный комплекс "АИС "Потребительские кредиты" на объектах
автоматизации.
Языки программирования
Разработка прикладного программного обеспечения должна вестись с
использованием языков высокого уровня.
Языки взаимодействия пользователей и системы.
Основным языком взаимодействия пользователей и системы является
русский язык:
взаимодействие пользователя с ПК должно осуществляться на
русском языке (исключение могут составлять только системные сообщения,
выдаваемые программными продуктами третьих компаний);
82
все документы и отчеты Подсистемы готовятся и выводятся
пользователю на русском языке;
графический интерфейс пользователя Подсистемы должен быть
создан на русском языке.
Языки взаимодействия администраторов и системы
Комплектование Подсистемы программным обеспечением и
документацией на английском языке допускается только в том случае, если
это программное обеспечение и документация используются только
администраторам системы.
Требования к техническому обеспечению
Ниже представлен перечень минимальных требований, предъявляемых
к компонентам аппаратного и программного обеспечения Подсистемы на
объектах автоматизации.
Техническое обеспечение с указанными характеристиками должно
быть достаточно для ввода Подсистемы в опытную эксплуатацию на объекте
автоматизации. В ходе опытной эксплуатации требования к характеристикам
должны быть уточнены, при переводе Подсистемы в промышленную
эксплуатацию и ее вводе в действие на новых объектах автоматизации может
потребоваться модернизация или замена технических средств на
оборудование с другими характеристиками.
Общие требования
Все серверное оборудование должно монтироваться в стандартные 42'
стойки. Каждая стойка должна оборудоваться системой охлаждения и
стабилизаторами электропитания. Оборудование должно быть подключено с
использованием ИБП и управляться через консоль KVM (с консольным ЖК
монитором и совмещенной с клавиатурой мышью).
Для обеспечения регулярного резервного копирования необходимо
предусмотреть возможность установки оборудования для выполнения
83
резервного копирования информации на локальные ленточные накопители
формата DLT с соответствующей размеру банков данных емкостью набора
сменных носителей, либо возможность использования технических средств,
позволяющих производить резервное копирование на выделенное сетевое
устройство.
Требования к программному обеспечению
Программное обеспечение должно поставляться Заказчику на
магнитных или оптических (CD-ROM) носителях в следующем составе:
комплект файлов, необходимых для установки системы и работы
пользователя;
комплект файлов, необходимых для сопровождения и
модернизации прикладной системы.
Требования к техническому обеспечению
Детальные требования к техническому обеспечению должны быть
сформулированы после проведения предпроектного обследования.
Требования к организационному обеспечению
Для обеспечения внедрения и эффективной работы ПАО «НБ ТРАСТ»
с использованием прикладной системы рекомендуется на договорном уровне
произвести регламентацию взаимоотношений между ПАО «НБ ТРАСТ» и
ЗАО "Автоматизированные информационные системы" по следующим
позициям:
1. Права Исполнителя:
Получать доступ к информации, предоставляемой прикладными
системами АСУ.
Посылать предложения для формирования информации,
размещаемой в прикладных системах.
2. Обязанности Исполнителя:
Организовать рабочие места и оборудовать их средствами
вычислительной техники, периферийным оборудованием, программным
84
обеспечением и средствами связи, обеспечивающими своевременное и
достоверное предоставление информации в соответствии с требованиями
Заказчика.
Обеспечить ведение журнала учета получаемых предписаний,
рекомендации по проведению работ, донесений и другой информации,
получаемой от Заказчика.
Организовать профилактические мероприятия и работы учетом
информации, получаемой от прикладных систем Заказчика.
Предоставлять Заказчику информацию о проводимых
мероприятиях и выполняемых работах в соответствии с регламентом.
Своевременно информировать Заказчика о ликвидации последствий
нештатных ситуаций.
Оперативно устранять недостатки по предписанию Заказчика с
отражением факта выполнения работ в журнале учета.
Предоставлять планы мероприятий и работ по запросу Заказчика.
3. Права Заказчика:
Выдавать предписания на выполнение работ в случаях нарушения
технологии содержания и невыполнения нормативных требований.
Требовать предоставление планов мероприятий и работ на
основании данных прикладных систем.
Контролировать несение дежурств и ведение журнала учета.
При ежемесячной приемке выполненных работ и услуг,
сопоставлять представленные объемы и виды работ с данными, получаемыми
от прикладных систем; при существенном расхождении этих данных
требовать предоставление обоснований.
4. Обязанности Заказчика:
Формировать и передавать информацию, способствующую
эффективной работе Исполнителя с использованием прикладных систем.
Предоставлять данные об осуществлении выдачи кредитов.
85
Предоставить доступ к необходимой информации.
Обеспечить регулярное обновление информации, размещаемой на
сайте.
5. Ответственность сторон:
Исполнитель несет имущественную ответственность (штрафные
санкции) за несвоевременное выполнение предписанных обязанностей, в
случае если информация от Заказчика была получена своевременно.
Исполнитель обязан предоставлять обосновывающие материалы по
факту существенного расхождения объемов отдельных видов работ, объема и
видов выполненных работ в целом, представленных при приемке работ, по
сравнению данными, получаемыми от прикладных систем АСУ.
2.5.5. Состав и содержание работ по созданию системы
Осуществление всего комплекса работ по созданию должно осуществляться
в несколько очередей. Спецификация работ по созданию первой очереди
АСУ "Потребительские кредиты" в объеме требований настоящего ТЗ
приведена в таблице 5.
Таблица 5
Стадии жизненного цикла технического задания разработки системы
Стадия работ
Выполняемые работы
Сроки
Итоги выполнения
работы
Формирование
требований
Обследование объектов
автоматизации
выполнено
Отчет о результатах
обследования
Разработка Частного
технического задания
на создание Подсистемы
Утверждение
заказчиком ЧТЗ на
создание Подсистемы
Проектирование
Разработка
технического проекта
на Подсистему
Разработка прототипа
Подсистемы
2 месяца с
начала
выполнения
работ
Технический проект на
Подсистему
Спецификации
программно-
аппаратных средств
Подсистемы
Разработка проектов
организационно-
распорядительной,
программной и
86
эксплуатационной
документации на
Подсистему
Поставка
программно-
технических
средств для
опытной
эксплуатации
Поставка программно-
технических средств
(лицензинное ПО) для
опытной эксплуатации
на объектах
автоматизации,
входящих в состав
опытной зоны
3 месяца с
начала
выполнения
работ
Акты
Разработка
программных
средств
Разработка, отладка и
тестирование
программных средств
Подсистемы
4 месяца с
начала
выполнения
работ
Программные средства
на машиночитаемых
носителях
Комплект проектов
организационно-
распорядительной,
программной и
эксплуатационной
документации на
Подсистему
Приемка работ
Проведение
предварительных
испытаний на стенде
Исполнителя
4 месяца с
начала
выполнения
работ
Протоколы испытаний
Акт готовности
подсистемы к
развертыванию в
опытной зоне
Проведение развертывания в опытной зоне, внедрение и опытная
эксплуатация выполняются по отдельным ЧТЗ на развертывание АСУ
"Потребительские кредиты" на объектах опытной зоны по отдельным
договорам.
Типовой состав работ по развертыванию, внедрению и опытной
эксплуатации, который должен быть предусмотрен в ЧТЗ на развертывание,
приведен в таблице 6.