55
8. Изготовление фирменной символики с логотипом компании. Затраты
на ее производство представлены в таблице 17.
Таблица 16
Затраты на проведение корпоративных праздников ООО «Профи»
Событие
Статья затрат
Стоимость,
руб.
Новый Год
Подарки сотрудникам (расчет осуществлялся
исходя из стоимости одного подарка—сувенира
(символ года по Восточному календарю) в 300
рублей. 300 * 255 сотрудников = 76 500 рублей
76 500
Фуршет (расчет сделан исходя из количества
сотрудников компании – 68 человек и стоимости
фуршета (1 бутылка шампанского на человека,
фрукты, мясная нарезка – итого 500 рублей)
255 * 500 = 127 500 рублей.
127 500
23 февраля
Подарки сотрудникам (расчет сделан исходя из
того, что в компании работает 127 мужчин и
стоимости одного подарка – ручка в подарочной
упаковке – 300 рублей)
127 * 300 = 38 100 рублей
38 100
Выезд на турбазу. Стоимость слагается из
следующих статей:
— аренда домика на тур.базе на 4 часа – 50 000
рублей;
— аренда автобуса с водителем на 5 часов (1 час на
дорогу туда—обратно плюс 4 часа ожидания) –
5 000 рублей.
Стоимость продуктов, напитков и аренды
оборудования не включена в смету, т.к. эти статьи
расходов берут сотрудники компании по желанию.
55 000
8 марта
Подарки сотрудницам (расчет сделан исходя из
того, что в компании работает 128 женщин и
стоимости одного подарка – 300 рублей)
38 400
Выезд на турбазу. Выезд на турбазу Стоимость
слагается из следующих статей:
— аренда домика на тур.базе на 4 часа – 5 000
рублей;
— аренда автобуса с водителем на 5 часов (1 час на
дорогу туда—обратно плюс 4 часа ожидания) –
5 000 рублей.
55 000
Итого
390 500
Таблица 17
Затраты на изготовление фирменной символики ООО «Профи»
(только для персонала, не считая фирменной символики на
деловых и канцелярских принадлежностях компании)
Статья затрат
Стоимость, руб.
56
Бейсболка. Одна бейсболка стоимостью 150 рублей
(бейсболка фирмы «Brostem», поставщик ООО
«Формакс», г. Москва)
38 250
Футболки. Одна футболка с нанесенным логотипом
компании стоимостью 175 рублей
44 625
Итого
82 875
Для того, чтобы определить сумму расходов на систему формирования
благоприятной корпоративной культуры, которые понесет предприятие,
необходимо свести и систематизировать рассчитанные ранее величины.
Расчет суммы расходов на систему формирования благоприятной
корпоративной культуры предприятия за год представлен в таблице 18.
Таблица 18
Стоимость годовых расходов на систему формирования
благоприятной корпоративной культуры ООО «Профи»
Статья затрат
Стоимость, руб.
Поздравление сотрудников с Днем Рождения (по мере
необходимости)
127 500
Корпоративный выезд на турбазу
55 000
Проведение мероприятий «Работник года»
91 050
Корпоративное празднование Нового Года, 23 февраля, 8
марта, выезд на природу, Дни Рождения сотрудников
390 500
Ежегодное собрание
500
Создание книги рациональных предложений
1000
Проведение корпоративного тренинга
50 000
Изготовление фирменной символики
82 875
Итого
798 425
Выработанные в ходе написания данного раздела работы рекомендации
позволят компании ООО «Профи» решить следующие задачи:
— позволят сформировать и поддерживать благоприятную
корпоративную культуру в компании;
— усилят личную заинтересованность работников ООО «Профи» в более
интенсивной работе;
— повысят моральную мотивацию персонала компании на качественное
выполнение своей работы;
— позволят компании стабильно удерживать кадры, сформировать
благоприятный психологический климат в коллективе.
57
Как было выявлено в ходе анализа, руководством ООО «Профи» крайне
редко применяются мероприятия, направленные на формирование
благоприятных взаимоотношений с внутренней аудиторией – сотрудниками
компании.
В связи с этим, а также для формирования благоприятной корпоративной
культуры в компании предлагается организация корпоративного мероприятия.
Корпоративный праздник – это один из инструментов выстраивания
коммуникации между сотрудникам компании, хороший способ распространения
корпоративных ценностей компании.
Корпоративные события носят определенный внутренний характер, они
предназначены для действующих сотрудников фирмы. Основные цели любого
корпоративного праздника:
поддержание корпоративного духа и традиций, пропаганда
корпоративной культуры;
создание необходимого психологического климата в коллективе и
построение эффективных внутрикорпоративных коммуникаций;
мотивирование персонала к выполнению своей работы наилучшим
образом, формирование профессиональных и психологических
навыков.
Таким образом, корпоративные мероприятия необходимы для
налаживания отношений между сотрудниками, их знакомства друг с другом,
создания благоприятного климата в коллективе.
В данной работе предложен сценарный план корпоративного вечера для
сотрудников компании, посвященного Дню рождения ООО «Профи». В
основном работа по организации подобного мероприятия ведется по двум
направлениям:
творческая часть;
административная часть.
Административная часть разработки плана предполагает составление
сметы мероприятия, обоснование бюджета, поиск места проведения вечера и т.д.
58
Творческая часть заключается в составлении сценария проведения вечера.
Примерный вариант подобного сценария мы представим в работе.
Цели мероприятия:
Предоставить сотрудникам всех уровней возможность поближе
познакомиться и пообщаться друг с другом в неформальной
обстановке.
Закрепление в сознании сотрудников понимания того, что они являются
частью компании, установление доверительных отношений между
сотрудниками руководствующими звеньями.
Стимулирование коллективного духа компании, развитие творческих
способностей у сотрудников, отдых.
Сценарный план мероприятия приведен в таблице 19. Место проведения
корпоративного мероприятия: ресторан «Али».
Время проведения: 26 июня 2019 г. с 18 до 21 часа.
План состоит из 9 блоков, каждый блок заканчивается музыкальным
номером.
Первая часть вечера посвящена рассказу об истории компании, ее победах
и достижениях.
Вторая часть вечера посвящена награждению работников компании
почетными грамотами. И в заключительной более неформальной части
сотрудники компании танцуют, играют в игры и разгадывают загадки.
Можно сказать, что мероприятие прошло успешно, если праздник помог
создать ощущение некого единства сотрудников, их принадлежности к одной
большой семье, которую объединяют общие цели и корпоративная культура.
Следствием корпоративных мероприятий является не только воспитание
командного духа, но и появление стремления сотрудников к покорению новых
высот, к карьерному росту в стенах компании за счет новых идей и появления
стимула к работе.
Таблица 19
Содержание сценарного плана корпоративного вечера,
посвященного Дню рождения компании ООО «Профи»
59
Содержание блока
Участники
Примечания
Сбор гостей
Блок
1
Приветствие ведущего,
Генерального директора
ООО «Профи»
Генеральный
директор ООО
«Профи»
Блок
2
Рассказ об истории
создания компании (Часть
1.)Приветственная речь
директора
Генеральный
директор ООО
«Профи»
Заранее подготовить
слайды с
фотографиями.
Блок
3
Рассказ об истории
создания отдела монтажа
(Часть 2.)Приветственная
речь директора по монтажу
Начальник
монтажной службы
Заранее подготовить
слайды с
фотографиями.
Блок
4
Рассказ о клиентах
Приветственная речь
руководителя
производственного отдела
Руководитель
производственного
отдела
Возможно пригласить
1—2 клиентов для
поздравления
Блок
5
Рассказ о сотрудниках,
демонстрация стенгазеты
—
Заранее подготовить
стенгазету
Блок
6
Награждение сотрудников
(Часть 1.)
Генеральный
директор
Необходимо
подготовить
почетные грамоты
Блок
7
Награждение сотрудников
(Часть 2.)
Генеральный
директор
Необходимо заранее
подготовить
почетные грамоты
Блок
8
Поздравления от
сотрудников
Сотрудники
компании
Обеспечить в зале
наличие
беспроводного
микрофона
Блок
9
Игры и конкурсы
Сотрудники
компании
Необходимо заранее
подготовить призы и
реквизит
Окончание вечера
Поэтому через некоторое время после проведения данного мероприятия
сотруднику отдела кадров ООО «Профи» предлагается провести опрос среди
сотрудников на предмет удовлетворенности данным мероприятием, сбора
пожеланий на следующий аналогичный праздник.
3.2. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий
Специфика выработанных в данной выпускной квалификационной
работе предложений такова, что нет возможности заранее точно определить
результативность и эффект от его реализации.
Однако специалисты в сфере менеджмента сходятся во мнении о том, что
60
грамотная, оптимальная и эффективно выстроенная система морального
поощрения персонала компании, а также благоприятная корпоративная культура
способствуют увеличению объемов ее продаж в среднем на 3% ежегодно.
Об этом свидетельствует и опыт внедрения подобных программ
мотивации персонала предприятиями г. Хабаровска – сеть салонов связи
«Связной», торговая сеть «Техсервис» и др.
Исходя из вышесказанного, можно предположить, что при прочих
равных условиях в 2019 году общая валовая выручка компании ООО «Профи»
после внедрения предложенной программы по формированию и поддержанию
благоприятной корпоративной культуры в организации составит порядка
67 294,2 тыс. рублей:
65 334 тыс. руб. * 1,03 = 67 294,2 тыс. руб.
Далее определим чистый эффект от внедрения предложенных
мероприятий с учетом затрат на них:
67 294,2 тыс. руб. – 798, 425 тыс. руб. = 66 495,8 тыс. руб.
Однако данное утверждение будет справедливым только в том случае,
если внешние факторы компании (уровень доходов населения, активность
конкурентов, уровень инфляции и др.) не претерпят существенных изменений.
Кроме того, выработанные в ходе написания данного раздела работы
рекомендации позволят компании решить следующие задачи:
— облегчат руководству предприятия процедуру контроля работы
торгового и производственно—монтажного персонала ООО «Профи»;
— усилят личную заинтересованность работников ООО «Профи» в более
интенсивной работе;
— повысят моральную мотивированность персонала компании на
качественное выполнение своей работы;
— позволят компании стабильно удерживать имеющиеся кадры,
сформировать благоприятный психологический климат в коллективе;
— будут поддерживать благоприятную корпоративную культуру в
компании.
61
Заключение
Таким образом, корпоративная культура - совокупность моделей
поведения, приобретенных организацией в процессе адаптации к внешней среде
и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые
большинством членов организации.
62
Корпоративная культура-совокупность моделей поведения, которые
приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней
интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством
членов организации.
Корпоративная культура, существующая в организациях, обычно
представляет собой сложный набор допущений, которые принимаются без
доказательств всеми членами команды и устанавливают общие рамки поведения.
Современные руководители и управляющие рассматривают культуру
своей организации как мощный стратегический инструмент, позволяющий
ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать
инициативу сотрудников и облегчать продуктивное общение между ними. Они
стремятся создать собственную культуру для каждой организации так, чтобы все
сотрудники понимали и придерживались ее. Современные организации, как
правило, являются мультикультурными образованиями.
Компонентами корпоративной культуры являются:
• принятая система лидерства ;
• стили разрешения конфликтов;
• настоящая система коммуникаций;
• положение индивида в организации;
• принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.
Культура корпорации подобна двум организационным уровням. На
высшем уровне представлены такие видимые факторы, как одежда, символика,
организационные церемонии, рабочая обстановка. Верхний уровень
представляет элементы культуры, имеющие внешнее видимое представление.
Формирование корпоративной культуры осуществляется на основе
ценностей и организационных норм. Под нормами понимаются управляющие
поведением сотрудников обобщенные правила, которые приводят к достижению
целей организации. Роли определяют вклад каждого в совместную деятельность
в зависимости от формального или неформального положения, которое он
занимает в организации, а также взаимных ожиданий и взаимного контроля
63
сотрудников.
Проведенный анализ показал, что компания ООО «Профи» занимается
оптовой продажей товаров и является филиалом в городе Хабаровске компании
ООО «Невада».
ООО «Профи» является коммерческой организацией, основной целью
которой является получение прибыли на основе предпринимательской
деятельности. Также целью создания ООО «Профи» является насыщение рынка
товарами народного потребления, имеющими повышенный спрос, продуктами
питания, развитие розничной торговли, создание новых рабочих мест,
сокращение безработицы, развитие социальной структуры города и края.
По предварительным данным ООО «Профи» занимает около 55% рынка
города Хабаровска.
Из года в год наблюдается рост объема продаж при практически
постоянном количестве работников, за счет введения новейших технологий
заказа, хранения и доставки продуктов питания, использования собственного
опыта и наработок, а так же за счет правильного подбора и обучения
высококвалифицированных кадров.
ООО «Профи» является поставщиком продукции самых известных
брендов таких как: Нестле; —Вимм—Биль—Дан; Рошен; Ореховая компания;
Юнилевер; Чупа—Чупс; Ферерро; Марс; Балтимор и другие.
Анализ динамики экономических показателей деятельности ООО «Профи»
показал, что нет резких изменений в сторону увеличения или уменьшения
рентабельности. Положительным является рост в динамике показателей
рентабельности на предприятии.
Проведенный анализ сформировавшейся корпоративной культуры в ООО
«Профи» показал, что, несмотря на достаточно широкий спектр имеющихся в
теории приемов формирования корпоративной культуры, в данной компании они
используются не в полной мере. Недостаточно активно и часто применяются
неформальные внутрифирменные коммуникации, направленные на сплочение
коллектива предприятия, не уделяется внимание применению фирменной
64
символики компании.
Если проводить аналогию существующей в ООО «Профи» корпоративной
культуры с рассмотренными в теоретическом разделе выпускной
квалификационной работы типами культур, то можно отметить, что по
типологии Д. Зонненфельда в анализируемой компании имеет место
«академическая культура».
К такому выводу мы пришли в результате наличия в ООО «Профи»
следующих признаков «академической культуры»:
— в ООО «Профи» регулярно набирают новых молодых сотрудников,
которые проявляют интерес к долговременному сотрудничеству и согласны
медленно продвигаться по служебной лестнице;
— работники ООО «Профи»редко переходят из одного отдела в другой
или из одного направления деятельности в другое;
— основанием для поощрения и продвижения сотрудников ООО «Профи»
являются хорошая работа и профессиональное мастерство.
Анализ психологического климата в коллективе ООО «Профи» показал, что
статусно-ролевые конфликты в компании подавляются руководителями (теми,
кто находится на среднем уровне) и не достигают высшего руководства. Если
высшее руководство становится недовольно поведением человека, то он просто
увольняется. При принятии решения в основном руководствуются пожеланиями
высшего руководства, не считаясь с мнением руководителей среднего звена и
рядовых сотрудников.
Дальнейшее изучение показало, что сотрудники имеют в целом
благоприятное мнение о своей фирме, так как все большинство опрошенных
считают, что их фирма является стабильной, надёжной, развивающейся,
заботится о клиентах, персонал высоко квалифицирован и работает оперативно.
Однако выявлено, что, по мнению сотрудников, руководство компании
недостаточно заботится о своих сотрудниках.
В целом, по результатам проведенного анализа в коллективе ООО
«Профи», выявлено, что в компании руководством недостаточно проводится