35
Продолжение Таблицы 10
5 Управленческие
расходы
11 024
15 120
19 656
+4 096
+4 536
137,15
130,00
6 Прибыль до
налогообложения
4 628
5 099
5 558
+471
+459
110,17
109,00
7 Отложенные
налоговые
обязательства
372
401
427
+29
+26
107,79
106,48
8 Текущий налог
на прибыль
1 634
2 770
1 839
+1 136
–931
169,52
66,38
9 Прочие платежи
из прибыли
688
737
773
+49
–36
107,12
104,88
10 Чистая
прибыль
2 306
1 592
2 946
–714
+1 354
69,03
185,05
Выручка от продажи товаров народного потребления в ООО «Профи» за
анализируемый период выросла с 53 028 тыс.рублей до 65 334 тыс.рублей, рост
выручки от продажи составил 12 306 тыс. рублей.
Себестоимость проданных товаров за анализируемый период имеет
тенденцию к снижению.
С 2016 года себестоимость покупаемых товаров у постоянных
поставщиков продукции снизилась на 1 674 тыс.рублей. Данное явление
произошло за счет предоставления скидок от таких производителей продукции
как:
— Нестле;
— Ферерро;
— Марс;
— Рошен.
При этом наблюдается рост коммерческих и управленческих расходов в
компании ООО «Профи» с 2016-2018 годы.
В общем, наблюдается положительная тенденция роста валового дохода и
чистой прибыли.
Так, в 2018 году выручка от продажи выросла на 6475 тысяч рублей, валовая
прибыль увеличилась на 6032 тысяч рублей по сравнению с 2017 годом, что
видно по рисунку 9.
36
Рисунок 9. Динамика валовой выручки
ООО «Профи» 2016– 2018 гг., тыс. рублей
Сумма прироста группы управленческих и коммерческих расходов
составила 5620 тысяч рублей. Чистая прибыль возросла на 1354 тысяч рублей в
2018 году по сравнению с 2017 годом.
В 2017 году произошло серьезное снижение размера чистой прибыли в
связи с тем, что резко возросли коммерческие и управленческие расходы
компании (в общей сумме – на 5 169 тыс. руб.).
Однако уже в 2018 чистая прибыль ООО «Профи» возросла до 2 946 тыс.
рублей, как показано на рисунке 10.
Рисунок 10. Динамика чистой прибыли
ООО «Профи» 2016– 2018 гг., тыс. рублей
Рассчитаем рентабельность предприятия. Рентабельность продаж–
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
Основной Основной Основной
тыс.рублей
Выручкаотпродаж
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
Основной Основной Основной
тыс.рублей
Чистаяприбыль
37
коэффициент рентабельности, который показывает долю прибыли в каждом
заработанном рубле. Обычно рассчитывается как отношение чистой прибыли за
определённый период к валовой прибыли за тот же период.
Рентабельность продаж является индикатором ценовой политики
компании и её способности контролировать издержки. Часто используется для
оценки операционной эффективности компании.
Формула расчета показателя рентабельность продаж:
ROS=N1\NSx 100%, (5)
где: ROS — рентабельность продаж, %
NI — чистая прибыль, руб.
NS – валовая прибыль от продаж, руб.
Например, в 2016 году рентабельность продаж составила: 2 306 тыс. рублей
/ 25 254 тыс. рублей * 100% = 9,1%.
Аналогично были проведены расчеты и по другим годам предприятия ООО
«Профи».
Также при проведении финансового анализа, для оценки эффективности
использования материальных ресурсов применяют коэффициент
рентабельности затрат.
Рентабельность затрат рассчитывается как отношение чистой прибыли к
затратам на производство и реализацию продукции. Коэффициент
рентабельности затрат характеризует окупаемость издержек производства и
показывает, сколько предприятие имеет прибыли с каждого рубля, затраченного
на производство и реализацию продукции.
Формула расчета показателя рентабельности затрат рассчитывается
следующим образом:
Рз = П/ДР, (6)
где: Рз — рентабельность затрат,
П – чистая прибыль,
38
ДР – расходы на себестоимость продукции.
Например, в 2016 году рентабельность затрат предприятия составила: 2 306
тыс. рублей / 27 774тыс. рублей * 100% = 8,3%.
Аналогично были проведены расчеты и по другим годам анализируемого
предприятия.
Динамика показателей рентабельности продаж ООО «Профи» и его затрат
представлена в таблице 10 и на рисунке 11.
Таблица 10
Показатели рентабельности продаж услуг ООО «Профи» за 2016 –
2018 годы
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Рентабельность продаж
9,1
4,8
7,5
Рентабельность затрат
8,3
6,2
11,2
Таким образом, видим, что рентабельность затрат компании за
исследуемый период возросла с 8,3% до 11,2%, что свидетельствует о том, что
возросла окупаемость издержек по оказанию услуг.
Однако рентабельность продаж снизилась с 9,8% до 7,5% — это говорит о
снижении способности компании контролировать издержки – они растут в
анализируемом периоде.
Рисунок 11. Динамика рентабельности затрат и продаж
ООО «Профи» 2016– 2018 гг.
Из представленных расчетов можно сделать вывод, что нет резких
изменений в сторону увеличения или уменьшения рентабельности.
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной
Основной Основной Основной
тыс.рублей
Рентабельностьпродаж
Рентабельностьзатрат
39
Положительным является рост в динамике показателей рентабельности на
предприятии.
Таким образом, анализ динамики экономических показателей деятельности
ООО «Профи» показал, что нет резких изменений в сторону увеличения или
уменьшения рентабельности предприятия.
Положительным моментом в деятельности предприятия является рост в
динамике показателей рентабельности на предприятии.
Значения рентабельности ООО «Профи» не выходят за минимальные
пределы нормы соответствующих величин для предприятий, занимающихся
оптовой торговлей.
Однако выявлен и тот факт, что эффективность управления компанией в
ООО «Профи» снизилась. Об этом свидетельствует увеличение себестоимости
продукции и коммерческих расходов в деятельности предприятия ООО
«Профи».
2.2. Оценка уровня развития корпоративной культуры в компании
В первую очередь, для того, чтобы оценить, в чем фактически заключается
деятельность ООО «Профи» по формированию корпоративной культуры
организации, для выявления проблем и перспектив в данной области, представим
данные о фактическом использовании компанией инструментов формирования
корпоративной культуры.
ООО «Профи» на основе коллективного договора предоставляет
дополнительные социальные гарантии своим работникам, которые
способствуют лояльному отношению сотрудников к организации и
вырабатывают привязанность и приверженность к выполняемой регулярной
работе.
Компания определяет следующие области корпоративной социальной
ответственности перед своими работниками:
1) совершенствование в организации ООО «Профи» системы мотивации
труда персонала за счет выплат премиальных и бонусных программ, а также
40
компенсационных выплат с учетом динамики финансово — экономической
ситуации в стране;
2) повышение уровня жизни работников на основе проводимых
корпоративных программ, находящихся в рамках установленных российским
законодательством требований (в том числе, с помощью программы
кредитования в коммерческих банках таких как ОАО «Сбербанк России», КБ
«Восточный», КБ «Азиатско-Тихоокеанский банк», негосударственного
пенсионного обеспечения через НПФ «Благосостояние», корпоративного
страхования жизни и имущества, системы дополнительных выплат отдельным
категориям работников, нуждающихся в определенной помощи, которую
предоставляет ООО «Профи»);
3) применение подхода в работе социально ответственного высвобождения
работников, в том числе с помощью таких эффективных инструментов как:
регулирования численности работников за счет, в первую очередь,
мероприятий внутреннего характера (например, перемещения работников на
другие открытые вакансии и должности в организации ООО «Профи»);
создания кадрового резерва в организации за счет создания банка
вакансий;
подготовки и переподготовки кадрового состава, которые подлежат
высвобождению и создания для них новых рабочих мест в организации ООО
«Профи»;
предоставление определенных социальных гарантий
высвобождаемым работникам в соответствии с Коллективным договором ООО
«Профи»;
4) совершенствование охраны здоровья сотрудников и безопасности труда
работников ООО «Профи»;
5) создание максимально комфортных и безопасных условий труда и
отдыха, предоставляющих работникам возможности и мотивацию к наиболее
полной реализации их профессионального и творческого развития в
организации;
41
6) предоставление ряда социальных гарантий молодежи и другим
определенным категориям работников, семьям работников, включая летний
отдых детей сотрудников в соответствии с принятыми в компании локальным
нормативным актам;
7) развитие системы непрерывного образования работников в организации
ООО «Профи», содействие развитию их профессиональной карьеры.
Рассмотрим инструменты, направленные на формирование и поддержание
корпоративной культуры в ООО «Профи», обобщим и представим их в Таблице
11.
Таблица 11
Инструменты, направленные на формирование и поддержание
корпоративной культуры в ООО «Профи»
Вид аудитории
Цель воздействия
Инструмент воздействия
Работники в штате
Формирование
корпоративной
культуры;
Увеличение
производительности
труда, лояльности по
отношению к
управленческим
решениям;
Формирование
благоприятного
корпоративного
климата в коллективе
—инструменты информационного
воздействия на новых сотрудников
— лекции об истории и ценностях
компании;
— политика предприятия,
отражающаяся в действиях
руководства;
— поведение и поступки высшего
руководства по отношению к
сотрудникам;
— инструменты информационного
воздействия на сотрудников
предприятия: корпоративные
праздники, промоакции
руководства;
— коллективный договор;
— программа корпоративного
страхования;
— системы дополнительных выплат
отдельным категориям работников;
— предоставление социальных
гарантий высвобождаемым
работникам в соответствии с
Коллективным договором;
— создание и поддержание
качественных условий жизни для
работников и их семей;
— совершенствование охраны
здоровья и безопасности труда
работников
Для того чтобы оценить и проанализировать, насколько полно реализуется
42
деятельность по формированию корпоративной культуры в компании ООО
«Профи», представим данные о фактическом использовании компанией
инструментов корпоративной культуры в таблице 12.
Таблица 12
Оценка частоты и полноты использования различных инструментов
по формированию корпоративной культуры в ООО «Профи»
Направления
деятельности
формирования
корпоративной
культуры
Рекомендуемые
инструменты
воздействия
Фактически
используемые
компанией
инструменты
Частота
применения
инструмента
Сотрудники
компании
— лекции об истории
и ценностях
предприятия
лекции об истории и
ценностях
предприятия
**
— политика
предприятия,
отражающаяся в
действиях
руководства
политика
предприятия,
отражающаяся в
действиях
руководства
***
— поведение и
поступки высшего
руководства по
отношению к
сотрудникам
поведение и
поступки высшего
руководства по
отношению к
сотрудникам
***
— коллективный
договор
коллективный
договор
***
— социальное
обеспечение
социальное
обеспечение
***
— внутрифирменное
издание
внутрифирменное
издание
**
— обучение
обучение
**
— санаторно—
курортное лечение
санаторно—
курортное лечение
***
— поддержка
неработающих
пенсионеров
поддержка
неработающих
пенсионеров
***
— неформальные
внутрифирменные
коммуникации —
банкеты, вечеринки
и пр.
неформальные
внутрифирменные
коммуникации
*
— использование
фирменной
символики в одежде
сотрудников,
оформлении офиса и
документации
нет
не
применяется
Пояснения к таблице: *** — применяется в необходимом объеме;
** — применяется в среднем объеме;
43
* — применяется в недостаточном объеме.
Таким образом, видим, что в анализируемой компании используются
инструменты формирования и поддержания корпоративной культуры, которые
относятся в большинстве своем к сфере дополнительных социальных гарантий
работникам. В то время как инструментам, направленным на сплочение
коллектива, создание единого корпоративного духа, компания не уделяет
должного внимания, не практикует использование фирменной символики.
Если проводить аналогию существующей в ООО «Профи» корпоративной
культуры с рассмотренными в теоретическом разделе выпускной
квалификационной работы типами культур, то можно отметить, что по
типологии Д. Зонненфельда в анализируемой компании имеет место
«академическая культура».
К такому выводу мы пришли в результате наличия в ООО «Профи»
следующих признаков «академической культуры»:
— в ООО «Профи» регулярно набирают новых молодых сотрудников,
которые проявляют интерес к долговременному сотрудничеству и согласны
медленно продвигаться по служебной лестнице;
— работники ООО «Профи» редко переходят из одного отдела в другой
или из одного направления деятельности в другое;
— основанием для поощрения и продвижения сотрудников ООО «Профи»
являются хорошая работа и профессиональное мастерство.
Таким образом, проведя анализ деятельности ООО «Профи» в сфере
формирования корпоративной культуры, можно сделать вывод о том, что
несмотря на достаточно широкий спектр используемых приемов формирования
корпоративной культуры, все же недостаточно активно и часто применяются
неформальные внутрифирменные коммуникации, направленные на сплочение
коллектива предприятия и формирование благоприятного психологического
климата.
Для того чтобы подтвердить или опровергнуть сделанные в данной части
44
работы выводы относительно сложившейся в компании корпоративной
культуры, нами было проведено исследование корпоративного климата в ООО
«Профи».
Далее проведем исследование корпоративного климата в ООО «Профи».
С помощью анкетирования автором было проведено исследование, цель
которого – выявление сложившейся в ООО «Профи» корпоративной культуры,
социально-психологического климата, причин и последствий возникновения
конфликтов. Задачами данного исследования являются:
— определение основных причин возникновения напряженности в
коллективе предприятия, которые впоследствии ведут к появлению конфликта;
— выявление сложившейся в компании корпоративной культуры.
В число респондентов входили сотрудники компании – это представители
разных возрастных групп, с различным уровнем образования и
продолжительностью как общего стажа, так и стажа работы в ООО «Профи».
Анкета включала 25 вопросов, среди которых были открытые, закрытые, а
также табличные вопросы (Приложение 1).
Результаты, полученные в ходе проведенного исследования, позволяют
сделать выводы о сложившейся в компании корпоративной культуре, причинах
возникновения конфликтов и о ролях субъектов в конфликтных ситуациях, а
также о методах разрешения противоречий в ООО «Профи», что даст и итоге
общее представление о состоянии корпоративной культуры в данной компании.
По результатам исследования сотрудники ООО «Профи» имеют в целом
благоприятное мнение о своей фирме, так как все большинство опрошенных
считают, что их фирма является стабильной, надёжной, развивающейся,
заботится о клиентах, персонал высоко квалифицирован и работает оперативно.
Однако выявлено, что, по мнению сотрудников, руководство компании
недостаточно заботится о своих сотрудниках.
При ответе на вопрос о том, как часто в организации возникают
столкновения, 34 % опрошенных отметили, что такие явления происходят в их
организации периодически. 59 % считают, что крайне редко. Лишь 7 %