54
- разработка положения о предоставлении льготных путевок на
российские курорты (за счет предприятия) лучшим сотрудникам;
- доведение указанного положения до сведения персонала;
- ежегодная оценка сотрудников в соответствии с разработанным
положением по окончании календарного года;
- предоставление льготных путевок за счет АО «ЗРТО» отобранным
сотрудникам.
Основные ключевые аспекты положения о предоставлении льготных
путевок на российские курорты (за счет предприятия) лучшим сотрудникам
представлены в таблице 7.
Таблица 7.
Основные ключевые аспекты рекомендуемого положения о
предоставлении льготных путевок на российские курорты (за счет
предприятия) лучшим сотрудникам АО «ЗРТО»
Ключевой аспект
положения
Содержание
Количество отбираемых
сотрудников
100 человек
Порядок определения и
отбора сотрудников
На основании оценки руководителем подразделения и
другими работниками подразделения каждого
сотрудника на внутрикорпоративном портале
Периодичность оценки
Ежегодно
Сумма путевки
До 100 тыс. рублей на сотрудника и членов его семьи
Сроки путевки
Во время отпуска сотрудника
Действия в случае
невозможности
сотрудника поехать на
отдых по путевке
Путевка передается следующему в списке сотруднику,
за отказавшимся сотрудником сохраняется право
поездки в следующий период
Процесс голосования на внутрикорпоративном портале может быть
организован следующим образом:
- в течение года каждый сотрудник может распределить «выданные» ему
10 баллов между одним или несколькими сотрудниками (не менее одного балла
одному сотруднику), которых он считает лучшими;
- в течение года сотрудник может корректировать свои оценки в рамках
полученной квоты баллов;
55
- голосование (количество баллов у каждого из сотрудников) будет
закрыто для общественного мнения (чтобы обеспечить анонимность
голосования и чтобы заранее никто не мог повлиять на итоги);
- никто не может голосовать сам за себя;
- по окончании объявленного периода система автоматически подсчитает
и объявит победителей на внутрикорпоративном сайте.
Предложенный подход к стимулированию и поощрению персонала в АО
«ЗРТО» направлен на решение следующих задач: рост удовлетворенности
персонала системой материального стимулирования, поощрений и признания;
вовлечению сотрудников в процесс принятия решений; формированию
лояльности персонала к компании.
3.2 Внедрение разработанной системы на предприятии АО «Завод
Радиотехнического Оборудования»
Охарактеризуем основные этапы внедрения предложенных мероприятий
по совершенствованию системы мотивации в АО «ЗРТО» - таблица 8.
Таблица 8
Основные этапы внедрения предложенных мероприятий по
совершенствованию системы мотивации в АО «ЗРТО»
Мероприятия
Этапы
Исполнители
Внедрение
системы
премирования
на основе КPI
Проведение общего собрания
среди руководителей АО «ЗРТО»
для информирования их о
планах и сроках внедрения KPI
Начальники подразделений,
руководители направлений
Разработка ключевых
показателей эффективности и
критериев премирования на их
основе для каждой должности в
АО «ЗРТО» с привлечением всех
сотрудников предприятия
Начальники подразделений,
руководители направлений,
привлеченная
специализированная
сторонняя организация
Утверждение ключевых
показателей эффективности и
критериев премирования на их
основе в АО «ЗРТО»
Генеральный директор АО
«ЗРТО»
Доведение KPI и критериев
премирования до сотрудников
предприятия на
внутрикорпоративном портале
Начальник отдела кадров
56
Продолжение таблицы 8.
Мероприятия
Этапы
Исполнители
Внедрение
системы
премирования
на основе КPI
Автоматизация системы
премирования сотрудников на
основе KPI
привлеченная
специализированная
сторонняя организация
Обучение начальников
подразделений и бухгалтеров
работе в автоматизированной
системе оценки KPI
привлеченная
специализированная
сторонняя организация,
начальники подразделений,
бухгалтерия
Проведение «тестового» периода
оплаты труда на основе KPI
Все сотрудники
предприятия
Анализ результатов, внесение
возможных корректировок в
систему KPI и премирования на
ее основе
Начальники подразделений,
руководители направлений
Выплата
ежегодной
премии
работникам по
результатам
годовой работы
предприятия
Разработка критериев
ежегодного премирования
сотрудников по результатам
работы предприятия
Генеральный директор
Утверждение критериев
ежегодного премирования
сотрудников по результатам
работы предприятия
Генеральный директор,
Совет директоров Общества
Доведение критериев
ежегодного премирования
сотрудников по результатам
работы предприятия до
сотрудников на
внутрикорпоративном портале
Начальник отдела кадров
Вовлечение
персонала в
процесс
обсуждения
управленческих
решений
Проведение общего собрания
среди руководителей АО «ЗРТО»
для информирования их о
возможности привлечения
сотрудников предприятия к
обсуждению управленческих
решений
Начальники подразделений,
руководители направлений
Доработка функционала
внутрикорпоративного портала
для обеспечения возможности
обсуждения управленческих
решений
Привлеченная
специализированная
сторонняя организация
Информирование
руководителями подразделений
всех сотрудников АО «ЗРТО» о
возможности участников
сотрудников предприятия в
онлайн-обсуждении
управленческих решений и
внесении идей и предложений по
совершенствованию работы
компании
Начальники подразделений,
сотрудники АО «ЗРТО»
57
Окончание таблицы 8.
Мероприятия
Этапы
Исполнители
Предоставление
дополнительных
льгот и
привилегий
работникам
лучшим
работникам
компании
Проведение общего собрания
среди руководителей АО «ЗРТО»
для информирования их о
возможности привлечения
сотрудников предприятия к
обсуждению управленческих
решений
Начальники подразделений,
руководители направлений
Разработка порядка (положения)
о предоставлении
дополнительных льгот и
привилегий работникам лучшим
работникам компании
Отдел кадров
Утверждение порядка
(положения) о предоставлении
дополнительных льгот и
привилегий работникам лучшим
работникам компании
Генеральный директор
Доработка
внутрикорпоративного портала
для обеспечения возможности
онлайн определения лучших
сотрудников
Привлеченная
специализированная
сторонняя организация
Утверждение размера данных
затрат и их включение в
финансовый план предприятия
Генеральный директор,
заместитель директора по
экономике и финансам
Информирование
руководителями подразделений
всех сотрудников АО «ЗРТО» о
возможности получения
льготных путевок на юг лучшими
сотрудниками и порядке
определения лучших
сотрудников
Начальники подразделений,
сотрудники АО «ЗРТО»
Отбор туристических агентств
для приобретения турпутевок
Отдел кадров
Таким образом, как видно из таблицы 8, основными этапами внедрения
предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации в АО
«ЗРТО» выступают:
- проведение общего собрания среди руководителей АО «ЗРТО» для
информирования их об изменениях в системе мотивации;
- разработка и утверждение новых положений и критериев мотивации
(KPI, ежегодного премирования по результатам работы, порядка определения и
награждения путевками лучших работников);
58
- доработка функциональных возможностей внутрикорпоративного
портала;
- информирование руководителями подразделений всех сотрудников АО
«ЗРТО» об изменениях в системе мотивации и стимулирования персонала на
предприятии.
Для внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию
системы мотивации в АО «ЗРТО» планируется привлечение
специализированных сторонних организаций по доработке
внутрикорпоративного портала и разработке и автоматизации системы KPI для
всех должностей в связи с отсутствием возможности выделения сотрудников
для данной работы из штата АО «ЗРТО».
3.3 Анализ показателей эффективности внедренной методики мотивации и
стимулирования труда на предприятии АО «Завод Радиотехнического
Оборудования»
Для оценки эффективности предлагаемой методики мотивации и
стимулирования труда на предприятии АО «Завод Радиотехнического
Оборудования» проведем расчет инвестиционных и текущих затрат на
реализацию предложенных мероприятий.
Расчет инвестиционных затрат на внедрение системы мотивации на
основе KPI на исследуемом предприятии АО «ЗРТО» представлен в таблице 9.
Как видно из таблицы 9, общие инвестиционные затраты на внедрение системы
мотивации на основе KPI на исследуемом предприятии АО «ЗРТО» составят
23233,7 тыс. руб. и могут быть осуществлены из чистой прибыли предприятия
за 2018 год. Текущие затраты на внедрение системы мотивации на основе KPI
на исследуемом предприятии АО «ЗРТО» отсутствуют, поскольку, как уже
отмечалось выше, планируется не увеличение общего фонда оплаты труда на
предприятии, а его более справедливое и мотивирующее перераспределение
между сотрудниками на основе системы KPI.
59
Таблица 9.
Расчет инвестиционных затрат на внедрение системы мотивации на
основе KPI на исследуемом предприятии АО «ЗРТО»
Статья затрат
Расчет
Сумма,
тыс. руб.
Доплата начальникам
подразделений за участие в
разработке KPI, обучении
329 чел. * 50 тыс. руб. * 1,306
(соц. страх) = 21483,7 тыс. руб.
21483,7
Стоимость услуг
специализированных
сторонних организаций
- содействие в разработке KPI 250
тыс. руб.;
- разработка и внедрение
автоматизированной системы
учета KPI 1500 тыс. руб.
1750
Итого:
23233,7
Реализация мероприятия по выплате ежегодных премий работникам по
результатам годовой работы предприятия не предусматривает инвестиционных
вложений.
В рамках реализации мероприятий по вовлечению персонала в процесс
обсуждения управленческих решений и предоставлению дополнительных льгот
и привилегий работникам лучшим работникам компании инвестиционные
затраты будут включать оплату услуг сторонней организации по доработке
внутрикорпоративного портала АО «ЗРТО», и составят, согласно прогнозной
оценке работы компании «Артвелл», 850 тыс. рублей и также могут быть
осуществлены из чистой прибыли предприятия за 2018 год.
Таким образом, общие инвестиционные затраты на реализацию
разработанных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и
стимулирования персонала АО «ЗРТО» составят 24083,7 тыс. рублей.
Расчет текущих ежегодных затрат на реализацию предложенных
мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования
персонала АО «ЗРТО» представлен в таблице 10.
Как видно из таблицы 10, текущие ежегодные затраты на реализацию
предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и
стимулирования персонала АО «ЗРТО» составят 13774,49 тыс. рублей. Данные
затраты окупятся за счет прогнозируемого экономического эффекта от
внедрения предложенных мероприятий.
60
Таблица 10.
Расчет текущих ежегодных затрат на реализацию предложенных
мероприятий по совершенствованию системы мотивации и
стимулирования персонала АО «ЗРТО»
Статья затрат
Расчет
Сумма,
тыс. руб.
Доплата сотрудникам отдела
кадров за обеспечение работы
новых разделов
внутрикорпоративного
портала (модерирование)
2 чел. * 10 тыс. руб. * 12 мес.
1,306 (соц. страх) = 313,44 тыс.
руб.
313,44
Стоимость ежегодных путевок
100 тыс. руб. * 50 чел. = 5000
5000
Затраты на выплату
ежегодных премий
сотрудникам
Прогнозируемый рост чистой
прибыли составит 10%
Ежемесячный ФОТ постоянной
части заработной платы (оклад,
тариф) в 2018 году составил
64786 тыс. руб. Дополнительные
затраты на премирование
составят 64786 тыс. руб. * 10% *
1,306 (соц. страх) = 8461,05 тыс.
руб.
8461,05
Итого:
13774,49
Экономический эффект от внедрения предложенных рекомендаций будет
заключаться в росте объема продаж за счет привлечения новых клиентов и
удержания имеющихся за счет более эффективной системы мотивации и
снижении издержек предприятия за счет увеличения эффективности бизнес-
процессов и сокращения их сроков, а также за счет снижения текучести кадров.
Согласно экспертным оценкам начальника отдела кадров АО «ЗРТО»,
прогнозируемое снижение текучести кадров в результате роста
удовлетворенности персонала существующей системой мотивации на
предприятии в результате внедрения предложенных мероприятий составит 2%
или 37 человек.
Исходя из того, что затраты на прием и адаптацию одного работника
согласно данным бухгалтерии АО «ЗРТО» составили в 2018 году в среднем
28 000 руб., рассчитаем экономию от снижения текучести кадров по формуле
(1):
Эт.к. = Зр.* Кр. (1)
61
где Эт.к. – экономия от снижения текучести кадров; Зр. – затраты на прием и
адаптацию одного работника; Кр. – количество уволившихся сотрудников по
собственному желанию.
Таким образом, экономия за счет снижения текучести кадров в АО
«ЗРТО» составит 37 чел. * 28 тыс. руб. = 1036 тыс. руб. в год.
Согласно экспертным оценкам заместителя генерального директора по
экономике и финансам АО «ЗРТО» в результате предложенных мероприятий
по совершенствованию системы мотивации персонала, прогнозный рост
выручки от продаж составит 1%, объем снижения затрат за счет более
эффективной работы персонала посредством снижения брака, простоев,
задержек составит 0,5%. Расчет прогнозного экономического эффекта от
внедрения предложенных мероприятий представлен в таблице 11.
Таблица 11.
Расчет прогнозного экономического эффекта от внедрения
предложенных мероприятий
Показатель
Расчет
Значение,
тыс. руб.
Прогнозный прирост выручки
от продаж за счет
мероприятий
7437187 тыс. руб. (по данным
2018 года) * 1% (прогнозный
рост) = 74371,87
74371,87
Прогнозное снижение
себестоимости за счет
мероприятий
6984370 тыс. руб. (по данным
2018 года)* 0,5% = 34921,85 тыс.
руб.
34921,85
Прогнозное изменение чистой
прибыли за счет мероприятий
(74371,87+34921,85)*54,23%
(доля чистой прибыли в прибыли
от продаж по данным 2018 года)
59269,98
Дополнительные ежегодные
затраты
По данным таблицы 10
13774,49
Экономия за счет снижения
текучести кадров
37 чел. * 28 тыс. руб. = 1036 тыс.
руб.
1036
Экономический эффект
59269,98 тыс. руб. – 13774,49
тыс. руб. + 1036 тыс. руб.
46531,49
Как видно из таблицы 11, ежегодный прогнозный экономический эффект
от внедрения предложенных мероприятий по совершенствованию системы
мотивации и стимулирования персонала АО «ЗРТО» составит 46531,49 тыс.
руб. Инвестиционные затраты в размере 23233,7 тыс. рублей окупятся за
23233,7 / 46531,49 = 0,5 года.
62
Таким образом, в данной главе выпускной квалификационной работы
были разработаны рекомендации по совершенствованию системы мотивации и
стимулирования персонала АО «ЗРТО», включающие внедрение системы
ключевых показателей эффективности сотрудников (KPI), на основании
достижения которых будет формироваться премиальная часть заработной
платы, выплату ежегодной премии работникам по результатам годовой работы
предприятия, вовлечение персонала в процесс обсуждения управленческих
решений, предоставление дополнительных льгот и привилегий работникам
лучшим работникам компании (путевок на российские курорты). Реализация
указанных направлений позволит повысить удовлетворенность персонала АО
«ЗРТО» существующей системой мотивации и стимулирования, способствовать
повышению эффективности и производительности работы персонала.
основными этапами внедрения предложенных мероприятий по
совершенствованию системы мотивации в АО «ЗРТО» выступают: проведение
общего собрания среди руководителей АО «ЗРТО» для информирования их об
изменениях в системе мотивации; разработка и утверждение новых положений
и критериев мотивации (KPI, ежегодного премирования по результатам работы,
порядка определения и награждения путевками лучших работников); доработка
функциональных возможностей внутрикорпоративного портала;
информирование руководителями подразделений всех сотрудников АО «ЗРТО»
об изменениях в системе мотивации и стимулирования персонала на
предприятии. Ежегодный прогнозный экономический эффект от внедрения
предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и
стимулирования персонала АО «ЗРТО» составит 46531,49 тыс.
Инвестиционные затраты на реализацию предложенных мероприятий составят
23233,7 тыс. рублей. Срок окупаемости инвестиционных затрат составит
полгода.
63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В выпускной квалификационной работе были рассмотрены теоретические
основы мотивации и стимулирования труда персонала; проведен анализ
системы мотивации на предприятии АО «Завод радиотехнического
оборудования»; выявлены основные мотивационные факторы сотрудников АО
«Завод радиотехнического оборудования»; разработаны мероприятия по
совершенствованию мотивации персонала сотрудников АО «Завод
радиотехнического оборудования»; проведена оценка прогнозного
экономического эффекта от внедрения разработанных мероприятий по
совершенствованию мотивации персонала сотрудников АО «Завод
радиотехнического оборудования», то есть, решены все поставленные в работе
задачи.
Мотивация представляет собой необходимый для продуктивного
выполнения принятых решений и намеченных работ процесс стимулирования к
деятельности, направленной на достижение целей организации. Мотивация это
не только индивидуальный процесс, но и сложно организованная система,
которая имеет свою структуру, функции и подчиняется только вышестоящей
системе, т.е. организации в целом. Система стимулирования персонала
включает денежное (материальное) и неденежное (нематериальное)
стимулирование труда. К основным методам материальной мотивации и
стимулирования относят – заработную плату, различные премии и бонусы,
участие в прибыли, в акционерном капитале, различного рода компенсации.
Одними из перспективных современных направлений определения уровня
оплаты труда является использование системы ключевых показателей (KPI) и
прогрессивных методов премирования. Нематериальная мотивация и
стимулирование – это поощрения сотрудников за качественную работу, не
включающая материальные выплаты. При анализе и разработке системы
мотивации необходимо учитывать специфику и сферу деятельности компании,