35
– специалистов
81,2
82,3
82,0
0,8
– руководителей
14,9
12,9
13,3
-1,6
– рабочих
3,9
4,9
4,7
0,8
Таким образом, за анализируемый период в структуре фонда
заработной платы работников ЧУП «Селант-плюс» доля заработной платы
специалистов увеличилась на 0,8 п.п. и составила в 2017 году 82,0 %.
Структура использования фонда заработной платы работников ЧУП
«Селант-плюс» представлена в таблице 10.
Таблица 10
Анализ структуры использования фонда заработной платы
работников ЧУП «Селант-плюс» за 2015-2017 гг.
Показатель
Показатели
2015
год
2016
год
2017
год
Отклон.
(-,+)
Из общего фонда заработной платы
работников:
100,0
100,0
100,0
-
а) заработная плата, начисленная за
выполненную работу и отработанное время
55,6
53,0
52,5
-3,1
б) выплаты стимулирующего характера
23,3
29,4
30,0
6,7
в) выплаты компенсирующего характера
11,0
8,8
8,9
-2,1
г) оплата за неотработанное время
10,1
8,8
8,6
-1,5
Для наглядности представим структуру использования фонда
заработной платы работников ЧУП «Селант-плюс» в графическом виде на
рисунке 6.
Рисунок 6. Структура использования фонда заработной платы
работников ЧУП «Селант-плюс» в 2017 г., %
36
Таким образом, наибольший удельный вес приходится на заработную
плату, начисленную за выполненную работу и отработанное время (52,5%) и
выплаты стимулирующего характера (30,0%).
Структура стимулирующих выплат в ЧУП «Селант-плюс» в 2017 г.
представлена на рисунке 8.
Рисунок 8. Структура стимулирующих выплат ЧУП «Селант-
плюс» в 2017 г.
Таким образом, можно сделать вывод, что наибольший удельный вес в
структуре стимулирующих выплат занимает премирование за основные
результаты хозяйственной деятельности (69%).
Оплата за работу в сверхурочное время, в государственные праздники,
праздничные и выходные дни составила 21% за 2017 г. Вознаграждение по
итогам работы за год и оплата труда при временном совместительстве – 6 и
4% соответственно.
К показателям, при которых производится единовременное поощрение
37
специалистам предприятия, относятся:
– освоение новых перспективных сфер деятельности, приведение к
улучшению результатов хозяйственной деятельности, созданию или
сохранению рабочих мест;
– внедрение мероприятий, направленных на эффективное
использование площадей;
– проведение работ по реконструкции и техническому перевооружению
в сжатые сроки и высокого качества;
– эффективная организация деятельности без увеличения численности
работающих.
Премия выплачивается при выдаче заработной платы. Премирование
руководящих работников, специалистов и служащих ЧУП «Селант-плюс»
осуществляется на основе положения о премировании руководящих
работников, специалистов и служащих предприятия.
Положение о премировании работников разрабатывается ежегодно и
вводится в целях материальной заинтересованности руководящих
работников, специалистов и служащих в повышении эффективности
деятельности, роста производительности труда, получении прибыли.
Премии в ЧУП «Селант-плюс» выплачиваются в виде:
1. Единовременные (разовые) премии.
2. Ежемесячной премии по итогам производственно-финансовой
деятельности учреждения.
Ежемесячная премия по итогам производственно-финансовой
деятельности ЧУП «Селант-плюс» выплачивается при условии выполнения
установленных плановых показателей.
3. Премиальных выплат по итогам работы за год:
за участие в развитии предпринимательской и иной приносящей
доход деятельности;
за достижение высоких результатов в конкретном виде деятельности.
Премия по итогам работы за год выплачивается с целью поощрения
38
работников за общие результаты труда по итогам года. При премировании по
итогам работы за год учитывается:
выполнение установленных в ЧУП «Селант-плюс» плановых
показателей;
соблюдение трудовой, производственной дисциплины;
успешное и добросовестное исполнение работником своих
должностных обязанностей в соответствующем году;
прочие факторы.
Премирование каждого конкретного сотрудника производится исходя
из выполнения поставленных перед ним задач и должностных обязанностей;
с учетом требований, изложенных в коллективном договоре, и специфики
деятельности ЧУП «Селант-плюс» в целом.
Руководитель ЧУП «Селант-плюс» утверждает конкретный размер
премии в зависимости от личного вклада каждого работника в общие
результаты работы, учитывая показатели, установленные для каждого
работника, при этом нет ограничения максимального размера премии.
По решению руководителя работники, совершившие в течение года
нарушение общественного порядка, трудовой и производственной
дисциплины, систематически не выполнявшие порученные им задания,
допустившие упущения в работе, могут быть премированы в пониженном
размере или лишены полностью.
Все замечания, упущения и претензии к работникам должны иметь
письменное подтверждение (приказ, распоряжение, служебная записка и
т.д.).
Единовременные (разовые) премии выплачиваются:
в связи с государственными или профессиональными праздниками,
знаменательными или профессиональными юбилейными датами;
в связи с награждением правительственными и ведомственными
наградами;
в связи с выполнением важных и особо важных, срочных работ,
39
обеспечивающих эффективную работу ЧУП «Селант-плюс»;
в связи с юбилеем (в связи с уходом на пенсию).
Осуществляется премирование работников за основные результаты
финансово-хозяйственной деятельности на основании Положения о порядке
премирования работников ЧУП «Селант-плюс» за основные результаты
финансово-хозяйственной деятельности. За выполнение особо важных
(срочных) работ работникам устанавливаются надбавки либо также
осуществляется премирование.
В ЧУП «Селант-плюс» также производится выплата единовременных
премий за обеспечение выполнения установленных показателей прогноза
социально-экономического развития и бизнес-плана, освоение новых видов
продукции и услуг, ввод в действие новых объектов, за призовые места по
итогам смотров, конкурсов, соревнований, за организацию и проведение
международных семинаров, выставок и других мероприятий по решению
нанимателя.
К материальным методам поощрения относятся также подарки,
которые ЧУП «Селант-плюс» дарит своим сотрудникам к различным
праздникам (Новый год, день основания организации, восьмое марта, день
рождения сотрудника и пр.).
В ЧУП «Селант-плюс» дарят подарки на юбилеи сотрудников, за
длительный стаж работы в организации, часто предоставляет бесплатные
билеты в театр, кино, цирк, подарки по случаю рождения детей.
К материальным методам относится также предоставление путевок в
санаторно-оздоровительные учреждения.
Динамика темпа роста выплат по больничным листам и расходов
предприятия на предоставление путевок в санаторно-оздоровительные
учреждения работникам наглядно представлена на рисунке 9.
40
Рисунок 9. Динамика темпа роста выплат по больничным листам
и расходов предприятия на предоставление путевок за 2015-2017
гг., %
К неденежным методам мотивации и стимулирования труда в ЧУП
«Селант-плюс» можно отнести:
1) Льготы, связанные с режимом труда и отдыха.
В ЧУП «Селант-плюс» сотрудникам предоставляют возможность
социального отпуска для получения образования. Есть возможность взять
социальный отпуск без сохранения заработной платы по уважительным
причинам (свадьба, смерть близких родственников и др.). Все это четко
прописаны в локальных нормативных правовых актах ЧУП «Селант-плюс».
2) Признание трудовых заслуг.
Наиболее распространенными нематериальными признаниями
трудовых заслуг работника являются:
– признание успехов работника на общем совещании;
– устная благодарность;
41
– размещение фотографии работника на доске почета организации;
– почетная грамота;
– письменная благодарность.
Таким образом, в ЧУП «Селант-плюс» используются как
материальные, так и нематериальные методы мотивации персонала.
Руководитель ЧУП «Селант-плюс» утверждает конкретный размер премии в
зависимости от личного вклада каждого работника в общие результаты
работы, учитывая показатели, установленные для каждого работника, при
этом нет ограничения максимального размера премии.
Выводы по главе 2
Туристическое агентство «Селант-плюс» было основано в 2012 году.
Организационно-правовая форма – частное унитарное предприятие. ЧУП
«Селант-плюс» является многопрофильным оператором и работает как на
внутреннем, так и на внешнем рынке, и занимается въездным и выездным
туризмом.
В 2017 г. по сравнению с 2015 г. выручка ЧУП «Селант-плюс»
увеличилась на 21417 тыс. руб. Прибыль от продаж увеличилась в 2017 г. по
сравнению с 2015 г. на 2696 тыс. руб., или на 37,5%. Прибыль до
налогообложения ЧУП «Селант-плюс» снизилась на 54,6%. Общая
рентабельность ЧУП «Селант-плюс» уменьшилась в 2017 году по сравнению
с 2015 годом на 7,7 п.п.
В 2017 году по сравнению с 2016 годом произошло увеличение
среднесписочной численности работников предприятия на 3 человека или
5,4%.
Наибольший удельный вес среди работников предприятия занимают
женщины. За исследуемый период увеличился удельный вес специалистов,
однако снизилась доля руководителей и рабочих.
За исследуемый период наблюдается превышение коэффициента оборота по
приему над коэффициентом оборота по выбытию. На основе этого можно
42
сделать вывод, что на предприятии больше набирают работников, чем
увольняют. Текучесть кадров на предприятии небольшая.
В ЧУП «Селант-плюс» применяются методы материальной и
нематериальной мотивации персонала.
Вопросы установления, изменения и применения форм, систем,
условий оплаты труда и материального стимулирования ЧУП «Селант-плюс»
решаются в пределах средств на оплату труда, в соответствии с положениями
об оплате труда, премировании и другими утвержденными в установленном
порядке локальными нормативными правовыми актами в ЧУП «Селант-
плюс».
Дифференциацию и регулирование тарифной части заработной платы
различных профессионально-квалификационных групп работников в ЧУП
«Селант-плюс» производится по тарифным ставкам (окладам), разрядам и
соответствующим им тарифным коэффициентам.
За анализируемый период в структуре фонда заработной платы
работников ЧУП «Селант-плюс» доля заработной платы специалистов
увеличилась на 0,8 п.п. и составила в 2017 году 82,0 %.
Наибольший удельный вес приходится на заработную плату,
начисленную за выполненную работу и отработанное время (52,5%) и
выплаты стимулирующего характера (30,0%).
Наибольший удельный вес в структуре стимулирующих выплат
занимает премирование за основные результаты хозяйственной деятельности
(69%). Оплата за работу в сверхурочное время, в государственные праздники,
праздничные и выходные дни составила 21% за 2017 г. Вознаграждение по
итогам работы за год и оплата труда при временном совместительстве – 6 и
4% соответственно.
Премия выплачивается при выдаче заработной платы. Премирование
руководящих работников, специалистов и служащих ЧУП «Селант-плюс»
осуществляется на основе положения о премировании руководящих
работников, специалистов и служащих предприятия.
43
К материальным методам поощрения относятся подарки сотрудникам,
а также предоставление путевок в санаторно-оздоровительные учреждения.
К неденежным методам мотивации и стимулирования труда в ЧУП
«Селант-плюс» относятся льготы, связанные с режимом труда и отдыха,
признание трудовых заслуг.
44
Глава 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ТЕХНОЛОГИЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ЧУП «СЕЛАНТ-ПЛЮС»
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию технологий
мотивации персонала ЧУП «Селант-плюс»
С целью повышения эффективности методов мотивации персонала
ЧУП «Селант-плюс» предлагается использовать гибкую систему оплаты
труда.
Номенклатура и количество плановых показателей в системе
мотивации обладают существенным значением, так как заработная плата за
результаты деятельности у значительного количества работников, в первую
очередь, у руководителей и специалистов, составляет существенный
удельный вес в ставке.
В связи с этим для руководителей и специалистов ЧУП «Селант-плюс»
предлагается установить комплексные планы в зависимости от измеряемых
стоимостных критериев. Данные критерии послужат основой для подведения
обобщающих итогов, в качестве которых при гибкой системе оплаты труда
будут выступать:
– по предприятию в целом – объем продаж, сумма прибыли;
– у руководителей и специалистов – исполнение трудовых
обязанностей.
Рациональное число критериев оценки трудовой деятельности
сотрудников, в большинстве случаев, не больше четырех. Однако на
практике может использоваться два или три.
В процессе расчета обобщающего итога в целях оценки трудового
вклада сотрудника будет осуществляться ранжирование критериев по своей
значимости (удельному весу).
Данные коэффициенты значимости могут изменяться в зависимости от
планового периода и целей планирования. Это обстоятельство будет
мотивировать продвижение предприятия в соответствии с определенными