65
Таблица 9
Функциональная взаимосвязь формирования кадрового резерва
№
операции
Исполнители
Руководители
компании
Отдел по
персоналу
Трудоемкость
операции
1
Оценка
результатов
подчиненных
Р, А
О, П
-
2
Проведение
интервью с
кандидатами
П, А
И, А, О
1-2 ч.
3
Проведение
ассессмента
П, А
И, А, О
4-5 ч.
4
Помощь в
подготовке к
новой позиции
Р, П
И, О
6 мес.
3. Совершенствование процесса адаптации работников
Адаптация персонала в компании должна представлять собой процесс
включения новых сотрудников в организацию, предполагающий знакомство с
правилами и нормами, закрепленными в корпоративной культуре, способами
профессиональной деятельности, включением в системе неформальных связей.
Предлагается для каждого нового сотрудника компании в первый день
работы проводить презентацию «Welcome aboard», которая проводится
руководителем подразделения (линейным менеджером). Данная презентация
включает в себя следующее:
1. Краткая характеристика компании с описанием ее миссии и
ценностей, направлений деятельности, основных ключевых клиентов и
партнеров;
2. Правила внутреннего трудового распорядка; систему оплаты труда,
бонусные планы, система награждения;
3. Деловой кодекс общения: общение по электронной почте, телефонное
и личное общение;
66
4. Кодекс внешнего вида;
5. Соблюдение чистоты и порядка на рабочем месте;
6. Возможности карьерного и профессионального развития в компании.
Так же возможно ввести систему наставничества. Наставник знакомит
нового сотрудника с коллективом, рассказывает о принятых распорядках и
правилах, о каких-то организационных моментах.
Далее для новых сотрудников предлагается устроить специальный
тренинг, так называемый, «Induction». Эти тренинги проводятся топ-
менеджерами компании, которые отвечают за разные направления
деятельности компании (управление персоналом, юридические сделки, IT-
технологии и так далее).
В начале тренинга все участники знакомятся, и устраивают «минутный
спич». Каждый за короткий промежуток времени рассказывает о себе, об
отделе, который он представляет, и о позиции, которую он занимает. Вводные
тренинги едины для всех должностей и не делятся на уровни в зависимости от
занимаемой должности. На таких тренингах присутствуют как секретари, так и
старшие менеджеры.
Положение об адаптации сотрудников в первый рабочий день
представлено в Приложении 3.
4. Поддержание ЗОЖ работников компании
Сегодня поддержка здорового образа жизни сотрудников является одной
из важных задач, т.к. только здоровый человек может быть активным и
эффективным, замотивированным на успех.
В качестве предложений по данному пункту мы предлагаем проведение
ежегодной корпоративной спартакиады и взаимодействие с провайдером
Sodexo для оформления карт посещения фитнес-клубов Москвы для
сотрудников.
Для организации возможно обратиться к специализированной компании по
проведению праздников, например, DoctorTeam. Для проведения спартакиады
необходимо подготовить яркий сценарий, тим-лидера на каждых 20 человек,
67
пригласить аниматоров, ведущего, оснастить площадки. В финале нужно
наградить победителей спортивных состязаний, для этого подготовить кубки,
призы, памятные подарки от компании.
В качестве ежедневного поддержания спортивного образа жизни
предлагается заключить договор с французской компанией Sodexo. Карта Sport
Pass данной организации позволяет сотрудникам посещать различные клубы
Москвы, которые входят в число партнеров, заниматься фитнесом, танцами,
йогой и другими активностями. Стоимость карты существенно ниже отдельных
занятий спортом.
5. Проведение тимбилдингов.
Проведение тимбилдингов способствует сплочению коллектива,
формировании дружеских отношений между сотрудниками, снижению
конфликтных ситуаций. В качестве рекомендации можно посмотреть на опыт
других компаний. Предлагается раз в год в летнее время устраивать
корпоративный выезд на выходные в загородный отель, например, Hilton
Garden Inn, представители отеля помогут подобрать нужную программу
развлечений персонала и предложат выгодную цену.
6. Участие работников в международных юридических конференциях.
В качестве поощрения сотрудников юридических департаментов
предлагается два раза в год отправлять работников, достигших наилучших
показателей в результате прохождения оценки на международные юридические
конференции Human Science Research Conferences. Ближайшая пройдет в
Париже в июле 2020 года
28
.
7. Внедрение процесса геймификации в организации.
Геймификация – применение игровых методов в повседневной работе
персонала компании. Геймификация – это система нематериальной мотивации
персонала, которая позволяет поддерживать обратную связь, быть в курсе
28
Сайт организации Human Science Research Conferences [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://internationalconference.net/conference/payment-plans/law-conference/172 55/. – Загл. с экрана. – Яз.рус.
(Дата обращения 03.12.2019)
68
последних событий, предлагать идеи развития бизнеса. У сотрудника
появляется чувство азарта, пробуждается любопытство и интерес. Данный
инструмент помогает ощутить свою важность, и даже виртуальный приз
является желанным.
Мы предлагаем воспользоваться сервисом «Пряники»
29
. Данный проект
предполагает использование корпоративной социальной сети,
геймификационных модулей и биржи идей.
В корпоративной сети можно общаться, обмениваться идеями,
обмениваться файлами и документами, просматривать данные по
интересующему сотруднику, легко найти телефон, электронную почту,
благодарить друг друга, получать новые знания. Преимущества использования
корпоративной социальной сети было исследовано компанией McKinsey.
Результаты исследования представлены на рисунке 17.
Рисунок 17. Преимущества использования корпоративной
социальной сети
29
Сайт компании «Пряники» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://future.pryaniky.com/ru-pryaniky-as-
service/ru-gamification/ – Загл. с экрана. – Яз.рус. (Дата обращения 05.02.2020)
69
Использование геймификационных модудлей также имеет ряд
преимуществ.
На рисунке 18 показана структура сервисов «Пряники».
Рисунок 18. Структура сервиса «Пряники»
В данном сервисе у сотрудников появится возможность поощрять друг
друга за достижения, оценивать работу и прочее. У каждого сотрудника в игре
ограниченное количество «Пряников», поэтому невозможно «лайкать» всех
подряд, а необходимо действительно оценивать вдумчиво.
Корпоративная валюта «Пряники» выступают прекрасным способом
вовлечения сотрудников в важные для организации проекты.
В сервисе доступна функция публикации конкурса любым из сотрудников.
Например, конкурс на лучшую идею с призовым фондом игровой валюты, в
70
котором все коллеги смогут принять участие, предложить свои идеи, а
инициатор конкурса выберет лучших и распределит между ними призы.
Для повышения эффективности и более легкого выполнения рутинных
задач используются квесты, выполнение которых позволяет получить баллы
или пряники.
Визуальная награда, получаемая за конкретное достижение работником в
сервисе «Пряники», называется бейджем. Бейдж позволяет дополнительно
признать заслуги коллег и сформировать наглядно профиль достижения
каждого из сотрудников.
По результатам виртуальных конкурсов и квестов формируется рейтинг
сотрудников, победители которого получают от компании ценные призы,
возможность однодневной ротации, сокращение рабочего дня на один час в
неделю и прочее.
Затраты на мероприятия по мотивации персонала компании ООО
«Пепеляев Групп» представлены в таблице 10.
Таблица 10
Затраты на Проект мероприятий по совершенствованию
системы мотивации персонала компании ООО «Пепеляев Групп»
№
п/п
Предлагаемая рекомендация
Стоимость реализации
мероприятия (руб/год)
1
Приобретение детских подарков к
празднованию Нового года.
180 000
2
Дополнительный оплачиваемый
отпуск 1 сентября
В рамках стоимости установленного
для каждого сотрудника дня отпуска
3
Финансирование на проведение
корпоративных праздников: Новый
год; 23 февраля, 8 марта.
3 500 000
4
Предоставление возможности
сотрудникам работы одного дня в
неделю вне офиса
В рамках заработной платы
5
Расширенная материальная помощь
11 700 000
6
Отдых на территории РФ
11 050 000
7
Внедрение матрицы развития
карьеры сотрудников
В рамках зарплат специалистов
отдела персонала
8
Совершенствование процесса
адаптации работников
В рамках зарплат специалистов
отдела персонала
9
Проведение спартакиады
540 000
10
Заключение соглашения с Sodexo
Бесплатно
11
Проведение выездного
тимбилдинга
1 200 000
71
Продолжение Таблица 10
№
п/п
Предлагаемая рекомендация
Стоимость реализации
мероприятия (руб/год)
12
Участие работников в
международных юридических
конференциях
397 500
13
Внедрение процесса геймификации
в организации
604 800
Итого
29 172 300
Таким образом, на реализацию указанных мероприятий необходимо
29172300 рублей.
3.2. Социально-экономическая эффективность предложенных
мероприятий мотивации персонала
В ходе написания ВКР было выявлено, что для повышения эффективности
деятельности организации необходимо формирование более эффективной
мотивационной политики, вследствие чего у работников появится
заинтересованность и энтузиазм.
Во второй главе при анализе существующей в компании системы
мотивации мы пришли к выводу, что сотрудники современной компании
придают большое значение нематериальным методам мотивации и существует
проблема перехода сотрудников к конкурентам, которые применяют более
совершенные технологии мотивации и стимулирования персонала.
Предложенные в параграфе 3.1 мероприятия по совершенствованию
системы мотивации компании ООО «Пепеляев Групп» способны улучшить
текущее состояние мотивации в организации и будут иметь как социальный,
так и экономический эффект.
В результате внедрения предложенных рекомендаций социальный эффект
будет выражаться в следующем:
1. Будет сформирован позитивный имидж компании, сильный бренд
работодателя на рынке труда, что привлечет в компанию новых
высококвалифицированных специалистов. Сегодня работники организаций
часто делятся своими наградами, успехами, фотографиями с корпоративных
72
мероприятий в социальных сетях, рассказывают семье, друзьям, знакомым, что
также увеличивает привлекательность работодателя.
2. Снизится текучесть кадрового состава.
3. Будет более развитая корпоративная культура компании.
4. Уровень трудоспособности работников поддерживается на высоком
уровне.
5. Приобретение лояльности персонала, удержание перспективных и
эффективных сотрудников.
6. Благодаря проведению спартакиады, тимбилдингов и внедрению
геймификации произойдет сплочение коллектива, улучшение климата. В
неформальной обстановке проще найти общий язык с коллегами по работе и
новые интересные пути решения определенных задач.
7. Проведение мероприятий в разных регионах даст возможность
работникам посетить новые города и даже страны, немного отдохнуть,
отвлечься от рутины.
8. Проведение мероприятий улучшает навык командной работы,
повышает уровень доверия между сотрудниками.
9. После получения награды растет самооценка сотрудника, и улучшается
его производительность, повышается собственная значимость.
10. В ходе проведения спортивных состязаний у руководителя появляется
возможность неформального общения с подчиненными сотрудниками, что
позволяет выявить существующие недовольства, проблемы и принять меры по
исправлению ситуации, улучшению климата и пр. В то же время работники
смогут увидеть в руководителе интересную личность.
11. Корпоративные спортивные соревнования позволят сотрудникам
проявить в себя и показать таланты, которые не могут быть раскрыты в стенах
офиса.
12. Общеизвестно, что спорт оказывает благотворное влияние на весь
организм. Количество заболевших в организациях, уделяющих вниманию
корпоративному фитнесу, ниже, а эффективность деятельности – выше.
73
13. В ходе прохождения геймификации существует трансляция успехов в
режиме реального времени, что стимулирует сотрудников активно участвовать
в виртуальных мероприятиях, соревноваться, повышать свои результаты.
В период прохождения практики было выявлено, что около 70 процентов
сотрудников, покинувших компанию, перешли к конкурентам с более развитой
системой мотивации персонала, более привлекательными условиями труда.
Предложенные мероприятия призваны снизить текучесть кадрового состава и
затраты на пользование услугами кадровых агентств. Ежегодно компания
затрачивает порядка 9 500 000 на подбор персонала, снижение этой суммы на
70 процентов позволит сэкономить 6 650 000 рублей.
Невозможно со стопроцентной вероятностью рассчитать экономическую
эффективность предложенных мероприятий. Тем не менее, в рамках данной
работы рассчитаем оценку эффективности разработанных рекомендаций через
показатели роста выручки.
Выручка организации за последние несколько лет представлена в таблице
11.
Таблица 11
Показатели выручки организации ООО «Пепеляев Групп» за
2015-2019 годы
Год
Выручка (в рублях)
2015
1 245 750 000
2016
1 294 368 000
2017
1 366 558 000
2018
1 384 497 000
Можно предположить, что развитие выручки ООО «Пепеляев Групп»
происходит по линейной функции:
у = а + вt
где у – объем выручки от реализации;
t – фактор времени, год;
а – выручка за начальный год исследования,
74
в – изменение выручки за последние 2 года.
Тогда для расчета выручки за 2019 год:
а – выручка за 2015 год составляет 1 245 750 000,
в = выручка 2018 года – выручка 2016 года = 90 129 000
Примерный объем выручки на 2019 год составит:
1 245 750 000 + 90 129 000 х 3 = 1 516 137 000 рублей.
В данной работе были рассмотрены мероприятия, которые рекомендованы
к внедрению в 2020 году, поэтому аналогичным способом рассчитаем выручку
за 2020 год.
а - выручка за 2016 год составляет 1 294 368 000,
в = выручка 2019 года – выручка 2017 года = 149 579 000
Таким образом, примерный объем выручки на 2020 год составит:
1 294 368 000 + 448 737 000 х 3 = 1 743 105 000 рублей.
Воздействие мероприятий мотивации по некоторым источникам способно
повысить выручку компании на 4 %, таким образом, эффект от предложенных
мероприятий будет составлять 69 724 200 + 6 650 000 - 29 172 300 = 47 201 900.
Предполагаемый экономический эффект внедряемых мероприятий
составит 47 201 900 рублей.
Выводы по третьей главе
В Главе 3 на основании выводов, полученных в ходе прохождения
практики в ООО «Пепеляев Групп» был представлен Проект мероприятий по
совершенствованию системы мотивации персонала компании.
Проект включает в себя следующие мероприятия:
1. Расширение социального пакета сотрудников ООО «Пепеляев Групп»;
2. Внедрение матрицы развития карьеры сотрудников;
3. Совершенствование процесса адаптации работников;
4. Поддержание ЗОЖ работников компании;
5. Проведение тимбилдингов;
6. Участие работников в международных юридических конференциях;
7. Внедрение процесса геймификации в организации.