45
высказывают свои соображения по совершенствованию законодательства и
судебно-арбитражной практики в России.
«Пепеляев Групп» вошла в состав Антикоррупционной Хартии
российского Бизнеса ТПП РФ.
Компания «Пепеляев Групп» является представителем социально-
ответственного бизнеса, и в рамках программы сотрудничества с
Государственным историческим музеем поддерживала уникальный проект по
реставрации Новгородской Кормчей XIII века, который был успешно завершен
в 2015 году. Кормчая книга, Пидалион или Номоканон, созданная в 1280 году,
является сборником церковных, светских и других правил средневековой Руси,
предназначенных для устранения разногласий и нравственного и духовного
руководства обществом.
Восстановление Кормчей книги в связи с первоначально плачевным
состоянием казалось невозможным, но через полгода поисков специалиста
один из экспертов — реставраторов отважился на такую сложную работу и
благополучно довел ее до конца. Сегодня этот ценный правовой документ
средневековья находится в экспозиции Исторического музея.
Накопленные за годы работы опыт и знания в целях развития экономики и
права в регионах России руководство компании стремится передать через
различные средства массовой информации: книги, журналы, газеты и т. д.
Таким образом всесторонняя социальная деятельность компании способствует
повышению правовых знаний и уровня правовой культуры нашего общества и
росту благосостояния российского народа.
Ни одна из компаний в профессиональной деятельности не застрахована от
возможных ошибок и упущений работе, связанных с недостаточностью опыта,
внимательности либо осмотрительности, которые могут повлечь причинение
вреда жизни, здоровья или имущественным правам других лиц. Это влечет за
собой предъявление компании требований о возмещении причиненного вреда,
и дополнительно к этому судебные расходы по рассмотрению споров между
компанией и другими лицами. Исходя из широкого спектра юридических услуг
46
руководство компании «Пепеляев Групп» застраховало профессиональную
ответственность своих сотрудников на внушительную сумму, эквивалентную
10 млн. евро. Но к чести компании за все время ее деятельности не возникло ни
одного серьезного инцидента.
С момента основания компании «Пепеляев Групп» 10 января 2002 года
социальная политика стала стратегическим направлением ее развития.
Руководство «Пепеляев Групп» понимает однозначность мнения, что
именно сотрудники являются ядром и основным активом, от которого зависит
экономический успех и дальнейшее развитие компании, и будучи
ответственным работодателем, неукоснительно соблюдает положения
трудового законодательства РФ и выполняет социальные обязательства перед
сотрудниками.
В компании разработаны и внедрены не только эффективные формы и
системы оплаты труда, но и различные схемы премирования и надбавок.
В зависимости от местонахождения филиалов компании в качестве
гарантии сотрудникам предложены социальные пакеты, включающие расходы
на питание, жилье, топливо; вознаграждения по итогам работы за год и годовые
вознаграждения за выслугу лет или стаж работы; материальная помощь,
безвозмездно предоставляемая в определенных ситуациях; денежная
компенсация за неиспользованный отпуск; оплата услуг здравоохранения;
оплата проезда к месту работы транспортом общего пользования и другие
возможные выплаты.
Приоритетным направлением деятельности компании является
обеспечение безопасности труда, достойных условий работы и перспектив
профессионального и карьерного роста. Прагматичное ведение бизнеса в
компании в сочетании с дружелюбной комфортной обстановкой и прочными
социальными гарантиями способствует дальнейшему ее развитию.
Руководство «Пепеляев Групп» весьма внимательно относится к
повышению квалификации своего персонала и молодых специалистов в
особенности, участвует в программе «Молодой специалист» и ежегодно
47
организовывает стажировки старшекурсникам и выпускникам юридических
факультетов ведущих Вузов России, тем самым способствуя выявлению
молодых талантов и их развитию.
2.2. Анализ системы управления человеческими ресурсами в ООО
«Пепеляев Групп»
Основной задачей управляющего звена является координация, контроль,
управление, постановка задач и планов развития для всей организации. Исходя
из данных требований, в организации задействованы преимущественно
руководители и специалисты.
Численность персонала ООО «Пепеляев Групп» составляет 266 человек.
Из которых 130 юристов, 22 партнера
27
. Основная доля персонала приходится
на специалистов, а именно: бухгалтеры, экономисты, специалисты технической
IT, юристы, кадровики, специалисты информационных технологий. Меньшая
доля приходится на руководящие должности. Организационная структура
компании представлена в Приложении 2.
Для организации работы с персоналом ООО «Пепеляев Групп» был
образован Отдел персонала, схематично представленный на рисунке 15.
Рисунок 15. Структура Отдела персонала ООО «Пепеляев
Групп»
27
сайт
48
Сотрудники призваны осуществлять отдельные функции системы
управления персоналом.
Руководитель Отдела персонала ответственен за проведение кадровой
политики организации, контроль процессов в сфере управления персоналом:
мотивация трудовой деятельности, обучение, учет движения кадров, подбор,
охрана труда, развитие бренда работодателя, автоматизация процессов
управления человеческими ресурсами.
В функции старшего менеджера по персоналу входит подготовка отчетов,
проведение оценки персонала, кадровое администрирование, в том числе,
работа с сотрудниками из других государств, воинский учёт, курирование
младших сотрудников отдела по работе с персоналом.
Менеджер по персоналу ведет кадровое делопроизводство, занимается
подготовкой мероприятий, поддержкой внутренних коммуникаций, работает с
вузами и стажёрами.
Менеджер по обучению персонала проводит социологические опросы в
компании для выявления потребности в обучении персонала, разрабатывает
обучающие курсы, организует тренинги, взаимодействует с обучающими
организациями.
Специалист отдела персонала занимается подбором персонала в
организации. Он осуществляет полный цикл подбора, выявляет потребность,
изучает зарплатные вилки рынка труда, составляет описание вакансии для
поисковых сайтов, отбирает резюме, проводит телефонные и очные
собеседования, получает рекомендации на потенциальных сотрудников
компании.
Младший специалист отдела персонала организации занимается
организацией стажировок в компании, помогает в ведении личных дел и
карточек Т-2 сотрудников. Занимается вопросами кадрового
администрирования, помогает в процессе подбора персонала организации, в
вопросах делопроизводства осуществляет процесс приема, увольнения,
перевода работников.
49
Функциональное разделение обязанностей подбора персонала представлен
в таблице 5.
Условные обозначения:
Р – руководит,
С – согласовывает,
И – исполняет,
А – анализирует,
О – организует,
П – передает, получает информацию и т.д.
Когда в компании встает вопрос о введении в штат нового сотрудника
отдел проводит все этапы набора кадров, а также оценку, отбор кадров и прием
сотрудников на работу.
Таблица 5
Функциональное разделение обязанностей подбора персонала
Специалист по подбору использует следующие источники при поиске
сотрудников:
Опрос внутренних сотрудников
Рекомендации сотрудников
50
База данных компании
Поиск на интернет ресурсах (Head hunter, Superjob и другие)
Поиск кандидата начинается с определения интересующего сегмента
рынка. Затем собирается «пул» кандидатов. Вначале с кандидатами проводят
телефонное интервью. Задают основные вопросы исходя из условий открытой
вакансии.
Подходящих кандидатов приглашают уже на личное собеседование в
компанию. Перед самим интервью, уже в компании, кандидату дают заполнить
анкету, информация из которой потом заносится в базу данных компании.
Собеседование может проходить в классическом варианте в виде диалога,
а может проводиться с дополнительными заданиями. Различными ролевыми и
деловыми играми, cases и другими заданиями, помогающими понять и выявить
индивидуально-личностные факторы, лидерские качества и прочее.
На кандидата, прошедшего все вышеперечисленные этапы собираются
рекомендации. Наиболее часто проверяемыми пунктами является последнее
место работы кандидата. В случае, если кандидат является студентом и еще не
имеет опыта работы рекомендации берутся по месту обучения.
Непосредственный прием на работу – это обсуждение условий договора.
Если обе стороны согласны с условиями трудового договора, то сотрудника
оформляют в штат, дают на подпись заявление о неразглашение служебной
тайны, знакомят с условиями соблюдения безопасности труда и проводят
первичный инструктаж на рабочем месте.
Испытательный срок в компании длится 3 месяца. За это время сотрудник
должен адаптироваться в коллективе и в своей рабочей деятельности, и
наиболее эффективно проявить себя.
Оперограмма процедуры найма показана в таблице 6.
Условные обозначения:
! - принятие решения
- анализ
51
- передача процесса
- возникновение ситуации
- согласование, передача информации
Таблица 6
Оперограмма процедуры найма персонала
52
Основной функцией младшего специалиста отдела персонала является
взаимодействие с профильными ВУЗами, организация практик и стажировок
студентов. Также младший специалист ведет учет личного состава
организации, ее подразделений; занимается базовым кадровым
администрированием: оформлением документов по приемам, переводам и
увольнениям работников в соответствии с трудовым законодательством,
положениями и приказами руководителя организации; занимается ведением
личных дел работников, внесением в них изменений, связанных с трудовой
деятельностью; заполняет, ведет учет и организует хранение трудовых книжек;
учитывает предоставление отпусков работникам, а также ведет табель рабочего
времени.
В общем, кадровое управление в ООО «Пепеляев Групп» отличается
достаточно высоким уровнем организации. Все кадровые процессы четко
регламентированы, практически все процедуры закреплены в положениях,
инструкциях, правилах и т.п., с полным соблюдением Трудового
законодательства РФ. Существует четкое разделение функций по управлению
персоналом не только между сотрудниками отдела, но и между структурными
подразделениями.
Средний возраст персонала организации – 34 года. Это говорит о том, что
коллектив компании молодой, поэтому необходимо применять современные
технологии мотивации персонала в компании. Для организации в будущей
перспективе это может обернуться проблемами передачи опыта. Персонал
категории руководителей имеет возраст от 45 лет и выше. 90% Это ценные
кадры с высоким уровнем лояльности к организации.
Еще одна важнейшая качественная характеристика персонала.
Большинство сотрудников имеет высшее образование. Это обусловлено
спецификой задач организации, для решения которых необходима высокая
квалификация сотрудников и уровень знаний.
53
2.3. Анализ системы мотивации персонала в организации и недостатки
существующей системы
Ресурсы мотивации труда - это все ресурсы управления персоналом
организации, которые обеспечивают возможность и эффективность реализации
мотивирующего воздействия на персонал.
В компании ООО «Пепеляев Групп» предпринимается ряд мер,
направленных на мотивацию труда персонала организации. К стимулирующим
средствам компании относится: конкурентоспособный уровень заработной
платы, социальные выплаты, справедливость распределения доходов,
добровольное медицинское страхование, отношения в коллективе, лояльность
руководителей по отношению к проблемам подчиненных, оплата обучения
перспективных работников, развитая корпоративная культура и др. Основная
задача данных средств является создание возможности эффективно
использовать потенциал работников организации.
Рассмотрим реализуемые ресурсы мотивации ООО «Пепеляев Групп»
подробнее, классифицируя их по группам:
1. Экономические ресурсы мотивации.
Экономическим ресурсом в ООО «Пепеляев Групп» является
конкурентоспособный уровень заработной платы, надбавки за выполнение
дополнительных функций и обязанностей, непрописанных в трудовом
договоре, частичная компенсация питания в размере 250 рублей,
предусмотренная коллективным договором, полугодовая премия по итогам
работы, 100 % от оклада оплата больничного листа (10 дней в год),
материальная помощь при потери близкого родственника, оплата телефонной
связи для определенных сотрудников.
Для материального стимулирования труда работников и в цепях увязки
материальной заинтересованности каждого работника и его ответственности за
выполнение на должном уровне и в срок порученной работы, личного вклада в
успешное выполнение задач, стоящих перед компанией, в организации
существует выплата надбавок. Надбавка, установленная в соответствии с
54
заработной платой за фактически проработанное время и учитывается во всех
случаях исчисления среднего заработка.
Оплата сотрудников, как руководящего состава, так и рабочих,
специалистов и служащих находится в большинстве случаев на высоком уровне
по сравнению с организациями Московского региона. Заработная плата состоит
из двух частей: оклад и премия, размер которой может определяться
индивидуально, исходя из достигнутых результатов.
Также в компании происходит ежегодная индексация заработной платы.
В соответствии с «Положением о премировании работников ООО
«Пепеляев Групп» за результаты деятельности» производится премирование
работников исходя из конечных результатом деятельности ООО «Пепеляев
Групп» в пределах имеющихся средств на премирование, с учетом выполнения
конкретных задач, стоящих перед каждым структурным подразделением,
работником. Выплата премии может производиться раз в полгода, за
навигацию, по итогам года, а также по усмотрению Генерального директора.
Премии выплачиваются с целью повышения материальной
заинтересованности работников в росте прибыли, доходов, экономии расходов,
повышения качества выполняемой работы, уровня исполнительской
дисциплины, обеспечения непосредственной связи заработной платы с
результатами труда каждого работника и трудового коллектива в целом.
Также работодатель обеспечивает финансирование мероприятий по
улучшению условий и охраны труда в размере не менее 0,7 % суммы затрат на
производство услуг.
2. Социальные ресурсы мотивации.
Немаловажную роль в организации имеют социальные ресурсы
мотивации. Иногда общественное признание и различные социальные блага
имеют большее влияние на мотивацию персонала, на его удовлетворенность
работой и лояльность, чем все иные ресурсы. Особенно ценными этот вид
ресурсов является для людей среднего возраста и старше. Руководство и
специалисты отдела персонала ООО «Пепеляев Групп» знают такую