35
р
ﮦ
азр
ﮦ
аботки, пер
ﮦ
сон
ﮦ
ал и т.п. «Шахматн
ﮦ
ый» пр
ﮦ
ин
ﮦ
цип постр
ﮦ
оен
ﮦ
ия и специализация
упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ческого пр
ﮦ
оцесса по фун
ﮦ
кцион
ﮦ
альн
ﮦ
ым подсистемам ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации
составляет ее осн
ﮦ
ову. Дан
ﮦ
н
ﮦ
ая стр
ﮦ
уктур
ﮦ
а пр
ﮦ
едусматр
ﮦ
ивает создан
ﮦ
ие
фун
ﮦ
кцион
ﮦ
альн
ﮦ
ых подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ий пр
ﮦ
и осн
ﮦ
овн
ﮦ
ых звен
ﮦ
ьях лин
ﮦ
ейн
ﮦ
ой стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ы.
Осн
ﮦ
овн
ﮦ
ым достоин
ﮦ
ством такой стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ы является то, что он
ﮦ
а дает
возможн
ﮦ
ость специализир
ﮦ
овать выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие отдельн
ﮦ
ых фун
ﮦ
кций, пр
ﮦ
и этом
сохр
ﮦ
ан
ﮦ
яя целен
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
н
ﮦ
ость, и тем самым ведет к умелому упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ию
пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятием в целом.
Эффективн
ﮦ
о пр
ﮦ
имен
ﮦ
ен
ﮦ
ие лин
ﮦ
ейн
ﮦ
о-фун
ﮦ
кцион
ﮦ
альн
ﮦ
ой стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ы н
ﮦ
а тех
пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятиях, котор
ﮦ
ые осуществляют р
ﮦ
едко мен
ﮦ
яющиеся и часто
повтор
ﮦ
яющиеся фун
ﮦ
кции, к таким можн
ﮦ
о отн
ﮦ
ести и ООО «СТОЛИЦА».
Достоин
ﮦ
ства дан
ﮦ
н
ﮦ
ой стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ы пр
ﮦ
оявляются н
ﮦ
а пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятиях с массовым или
кр
ﮦ
упн
ﮦ
осер
ﮦ
ийн
ﮦ
ым типом пр
ﮦ
оизводства, а также н
ﮦ
а пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятиях с затр
ﮦ
атн
ﮦ
ыми
фун
ﮦ
кциями, то есть там, где пр
ﮦ
оизводство мен
ﮦ
ее воспр
ﮦ
иимчиво к пр
ﮦ
огр
ﮦ
ессу в
области н
ﮦ
ауки и техн
ﮦ
ики.
Пр
ﮦ
еимущества лин
ﮦ
ейн
ﮦ
о-фун
ﮦ
кцион
ﮦ
альн
ﮦ
ой стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ы – ее пр
ﮦ
остота и
пр
ﮦ
ивычн
ﮦ
ость, а также четкость р
ﮦ
аспр
ﮦ
еделен
ﮦ
ия фун
ﮦ
кций р
ﮦ
уководства между
упр
ﮦ
авляющим пер
ﮦ
сон
ﮦ
алом пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятия.
Н
ﮦ
о имеются и н
ﮦ
едостатки такой стр
ﮦ
уктур
ﮦ
ы упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ия, котор
ﮦ
ые
усугубляются за счет:
1. н
ﮦ
есоответствия между полн
ﮦ
омочиями и ответствен
ﮦ
н
ﮦ
остью у
р
ﮦ
уководителей подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ий р
ﮦ
азличн
ﮦ
ых ур
ﮦ
овн
ﮦ
ей;
2. пр
ﮦ
евышен
ﮦ
ие н
ﮦ
ор
ﮦ
м упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ия у дир
ﮦ
ектор
ﮦ
ов и их заместителей;
3. создан
ﮦ
ие н
ﮦ
ер
ﮦ
ацион
ﮦ
альн
ﮦ
ых потоков ин
ﮦ
фор
ﮦ
мации;
4. специфика р
ﮦ
аботы р
ﮦ
азличн
ﮦ
ых подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ий чр
ﮦ
езмер
ﮦ
н
ﮦ
о
цен
ﮦ
тр
ﮦ
ализован
ﮦ
н
ﮦ
а;
5. между фун
ﮦ
кцион
ﮦ
альн
ﮦ
ыми подр
ﮦ
азделен
ﮦ
иями слабые связи;
6. н
ﮦ
едостаточн
ﮦ
ость н
ﮦ
еобходимых и р
ﮦ
егламен
ﮦ
тир
ﮦ
ующих н
ﮦ
ор
ﮦ
мативн
ﮦ
ых
докумен
ﮦ
тов н
ﮦ
а пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятиях.
Создан
ﮦ
ие и деятельн
ﮦ
ость каждой ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации пр
ﮦ
оисходит с учетом места,
36
вр
ﮦ
емен
ﮦ
и и ситуации, опр
ﮦ
еделяющих н
ﮦ
е только ее вид, н
ﮦ
о также пор
ﮦ
ядок ее
фун
ﮦ
кцион
ﮦ
ир
ﮦ
ован
ﮦ
ия.
Мн
ﮦ
ожествен
ﮦ
н
ﮦ
ость пр
ﮦ
ин
ﮦ
ципов фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ия пр
ﮦ
едполагает
мн
ﮦ
огогр
ﮦ
ан
ﮦ
н
ﮦ
ость содер
ﮦ
жан
ﮦ
ия стр
ﮦ
уктур упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ия
9
. Таким обр
ﮦ
азом, стр
ﮦ
уктур
ﮦ
а
должн
ﮦ
а воспр
ﮦ
оизводить цели и задачи ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации, а, стало быть, влиять н
ﮦ
а
пр
ﮦ
оизводство и модифицир
ﮦ
оваться вместе с пр
ﮦ
оисходящими в н
ﮦ
ем измен
ﮦ
ен
ﮦ
иями.
Действен
ﮦ
н
ﮦ
ое упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ие пер
ﮦ
сон
ﮦ
алом н
ﮦ
еосуществимо без подр
ﮦ
обн
ﮦ
ого
ан
ﮦ
ализа пр
ﮦ
авильн
ﮦ
ой ин
ﮦ
фор
ﮦ
мации, хар
ﮦ
актер
ﮦ
изующей р
ﮦ
азличн
ﮦ
ые аспекты
состоян
ﮦ
ия пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала, дин
ﮦ
амику и стр
ﮦ
уктур
ﮦ
у пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала. Пр
ﮦ
оведем ан
ﮦ
ализ
пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала и в пер
ﮦ
вую очер
ﮦ
едь р
ﮦ
ассмотр
ﮦ
им стр
ﮦ
уктур
ﮦ
у пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала ООО
«СТОЛИЦА» и ее измен
ﮦ
ен
ﮦ
ие за последн
ﮦ
ие 3 года.
Таблица 5
Структура персонала по основным категориям за 2017-2019 годы
В таблице 5 видно, что динамика отсутствует лишь в двух категориях
персонала — это руководители и МОП. Эти сотрудники работают в организации
постоянно, их не сокращают, т.к. они занимаются специализированной
деятельностью, их должности не имеют конкуренции, т.к. их обязанности не
могут быть распределены между другими сотрудниками.
9
Аширов Д.А. Трудовая мотивация: Учебное пособие. – М: ТК Велби, Издательство Проспект, 2017. – 251 с.
Категория
персонала
2017
2018
2019
Отклонения
Кол-
во,
чел
Удель
ный
вес, %
Коли
чест
во,
чел
Удел
ьны
й
вес,
%
Колич
ество,
чел
Удель
ный
вес, %
2017>2018
2018>2019
Абс.
+/-
Отн.
%
Абс.
+/-
Отн.
%
Руково-
дители
13
5
13
5
13
6
0
100
0
100
Специалис
ты
36
15
33
14
31
14
-3
92
-2
94
Служащие
27
11
25
11
23
10
-2
93
-2
92
Торговый
персонал
153
62
149
63
145
63
-4
97
-4
97
МОП
17
7
17
7
17
7
0
100
0
100
Итого:
246
100
237
100
229
100
-9
96
-8
97
37
При этом наблюдается полная негативная динамика по показателям
численности других сотрудников, в частности, специалистов, служащих и
торгового персонала. Их сокращают и увольняют, т.к. их обязанности могут
выполнять другие, что сэкономит затраты на персонал в организации.
На рис. 2 представлен удельный вес различных категорий персонал ООО
«СТОЛИЦА» в 2019 г.
Рисунок 2 - Динамика удельного веса различных категорий
персонала в ООО «СТОЛИЦА»
На рис. 2 видно, что большую долю персонала ООО «СТОЛИЦА»
составляет торговый персонал, к которым относятся продавцы-консультанты,
кассиры, координаторы, администраторы – 63%.
Среди остальных категорий персонала выделяется группа специалистов.
Поскольку эти группы являются основными в организации, следует обратить
внимание именно на них и на применение современных персонал-технологий
именно на этой категории персонала.
В ходе анализа обеспеченности ООО «СТОЛИЦА» трудовыми ресурсами
проведем сравнительный анализ изменения общей численности персонала и
количества уволенных работников за последние два года. Показатели изменения
численности персонала за 2017-2019 года представлены в Таблице 5.
Таблица 6
Изменения общей численности персонала за 2017-2019 годы
38
Показатели
2017
2018
2019
Отклонение 2019
от 2017
+/-
%
Численность работников на
начало года, чел.
259
246
237
-22
91,51
Принято на работу, чел.
54
62
65
+11
120,37
Уволено с работы, чел.
в т.ч. по причинам:
ухода на пенсию
увольнения по собственному
желанию
увольнения по инициативе
администрации
67
3
43
21
71
6
37
28
73
10
39
24
+6
+7
-4
+3
108,96
333,33
90,70
114,29
Численность работников на
конец года, чел.
246
237
229
-17
93,09
Используя данные таблицы 6, характеризующие движение персонала,
рассчитаем следующие показатели:
1. Среднесписочная численность работников за год. Определяется путем
сложения списочной численности работников на начало года со списочной
численностью работников на конец года:
Чср = (Чнп + Чкп)/2 (2.1)
С
р.ч.
2017 год =(259+246)/2= 253 человека;
С
р.ч.
2018 год =(246+237)/2= 243человека;
С
р.ч.
2019 год =(237+2329)/2= 233человека.
2. Коэффициент оборота по прибытию персонала, определяется
отношением принятых работников к среднесписочной численности:
Кприб = (Чпр/Чср) (2.2)
К
п
2017 год =54/253=0,21;
К
п
2018 год =62/243=0,26;
К
п
2019 год =65/233=0,28.
3. Коэффициент оборота по выбытию персонала, определяется
отношением уволенных работников к среднесписочной численности:
Квыб = (Чув/Чср) (2.3)
К
в
2017 год =67/253= 0,26;
К
в
2018 год =71/243= 0,29;
39
К
в
2019 год =73/233= 0,31.
4. Коэффициент текучести персонала определяется путем сложения
численности уволенных, за период по неуважительной причине с численностью
уволенных за период работников по собственному желанию.
Ктк = (Чнеув + Чсж)/Чср (2.4)
К
т
2017 год =(21+43)/253=0,25;
К
т
2018 год =(37+28)/243=0,27;
К
т
2019 год =(39+24)/233=0,27.
Результаты проведенных расчетов сведены в таблицу 7.
Таблица 7
Коэффициенты движения персонала в период за 2017-2019 годы
Ан
ﮦ
ализ движен
ﮦ
ия пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала позволяет сделать вывод о высоком
коэффициен
ﮦ
те обор
ﮦ
ота пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала и текучести кадр
ﮦ
ов. Н
ﮦ
аибольшая текучесть
кадр
ﮦ
ов н
ﮦ
аблюдается ср
ﮦ
еди пр
ﮦ
одавцов. Это можн
ﮦ
о объясн
ﮦ
ить тем, что их
деятельн
ﮦ
ость связан
ﮦ
а большим н
ﮦ
апр
ﮦ
яжен
ﮦ
ием в р
ﮦ
аботе. Н
ﮦ
екачествен
ﮦ
н
ﮦ
ое
выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие обязан
ﮦ
н
ﮦ
остей ср
ﮦ
еди этой категор
ﮦ
ии р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков может быть
обусловлен
ﮦ
о н
ﮦ
едостаточн
ﮦ
ой стр
ﮦ
ессоустойчивостью пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала
10
. Этого можн
ﮦ
о
10
Горнаков, Э.И. Управление персоналом / Э.И. Горнаков, Е.Н. Костюкевич, Е.В. Метельская. – М. : ИВЦ
Минфина, 2017. - 244 с.
Показатели
2017
2018
2019
Среднесписочная
численность, чел.
253
243
233
Коэффициент оборота
персонала по приему
0,21
0,26
0,28
Коэффициент оборота
персонала по выбытию
0,26
0,29
0,31
Коэффициент текучести
персонала
0,25
0,27
0,27
Причины увольнения по
собственному желанию
- недостаточ-
ная заработная
плата;
- несвоевре-
менная
выплата
заработной
платы;
- семейные
обстоятельства.
- несвоевре-
менная
выплата
заработной
платы;
- условия
труда;
- семейные
обстоятельства.
- условия труда;
- отсутствие
нематериальной
мотивации;
- отсутствие
возможностей
развития;
- семейные
обстоятельства.
40
было бы избежать пр
ﮦ
и более качествен
ﮦ
н
ﮦ
ом отбор
ﮦ
е пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала пр
ﮦ
и пр
ﮦ
иеме н
ﮦ
а
р
ﮦ
аботу. Также важн
ﮦ
ыми пр
ﮦ
ичин
ﮦ
ами текучести пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала являются отсутствие
системы н
ﮦ
ематер
ﮦ
иальн
ﮦ
ой мотивации и отсутствие возможн
ﮦ
остей р
ﮦ
еализации и
р
ﮦ
азвития н
ﮦ
а пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятии.
Пр
ﮦ
оцессы увольн
ﮦ
ен
ﮦ
ия, подбор пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала, замещен
ﮦ
ие позиций
подр
ﮦ
азумевают как очевидн
ﮦ
ые, так и н
ﮦ
еочевидн
ﮦ
ые издер
ﮦ
жки. Н
ﮦ
аиболее опасн
ﮦ
ы
для ООО «СТОЛИЦА» н
ﮦ
еочевидн
ﮦ
ые последствия ухода ключевых сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков.
Так в 2018 году пр
ﮦ
и увольн
ﮦ
ен
ﮦ
ии 2 стар
ﮦ
ших админ
ﮦ
истр
ﮦ
атор
ﮦ
ов, котор
ﮦ
ые
длительн
ﮦ
ый пер
ﮦ
иод вр
ﮦ
емен
ﮦ
и до этого р
ﮦ
аботали в ООО «СТОЛИЦА», пр
ﮦ
ишлось
долго искать н
ﮦ
овых сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков, сн
ﮦ
изилось качество р
ﮦ
аботы. Вн
ﮦ
овь пр
ﮦ
ишедшие
н
ﮦ
а замен
ﮦ
у админ
ﮦ
истр
ﮦ
атор
ﮦ
ы н
ﮦ
е ср
ﮦ
азу включились в р
ﮦ
аботу, долго пр
ﮦ
оходил
пер
ﮦ
иод адаптации к н
ﮦ
овым условиям тр
ﮦ
уда, что также сказалось н
ﮦ
а качестве
р
ﮦ
аботы всего коллектива.
Из всего вышесказан
ﮦ
н
ﮦ
ого очевидн
ﮦ
о, н
ﮦ
асколько важен для ООО
«СТОЛИЦА» показатель текучести ключевого пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала и его р
ﮦ
егуляр
ﮦ
н
ﮦ
ый
мон
ﮦ
итор
ﮦ
ин
ﮦ
г для пр
ﮦ
ин
ﮦ
ятия ср
ﮦ
очн
ﮦ
ых упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ческих р
ﮦ
ешен
ﮦ
ий в кр
ﮦ
изисн
ﮦ
ых
условиях.
Пр
ﮦ
и этом следует обр
ﮦ
атить вн
ﮦ
иман
ﮦ
ие н
ﮦ
а вн
ﮦ
едр
ﮦ
ен
ﮦ
ие мотивацион
ﮦ
н
ﮦ
ых
техн
ﮦ
ологий, что будет способствовать более качествен
ﮦ
н
ﮦ
ому тр
ﮦ
уду пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала
ООО «СТОЛИЦА» и увеличен
ﮦ
ию пр
ﮦ
ибыли пр
ﮦ
и повышен
ﮦ
ии ур
ﮦ
овн
ﮦ
я показателей
р
ﮦ
еализации.
В ООО «СТОЛИЦА» используется тар
ﮦ
ифн
ﮦ
ая система оплаты тр
ﮦ
уда, и
пр
ﮦ
имен
ﮦ
яются для р
ﮦ
азличн
ﮦ
ых должн
ﮦ
остей как повр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
о-пр
ﮦ
емиальн
ﮦ
ая, так и
кон
ﮦ
тр
ﮦ
актн
ﮦ
ые фор
ﮦ
мы оплаты тр
ﮦ
уда.
В компан
ﮦ
ии р
ﮦ
азр
ﮦ
аботан
ﮦ
о положен
ﮦ
ие по зар
ﮦ
аботн
ﮦ
ой плате и пр
ﮦ
емир
ﮦ
ован
ﮦ
ию,
в котор
ﮦ
ом отр
ﮦ
ажен
ﮦ
ы следующие р
ﮦ
азделы: система оплаты тр
ﮦ
уда,
возн
ﮦ
агр
ﮦ
ажден
ﮦ
ие за тр
ﮦ
уд в зависимости от квалификации р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика, сложн
ﮦ
ости,
количества, качества и условий выполн
ﮦ
яемой р
ﮦ
аботы, виды компен
ﮦ
сацион
ﮦ
н
ﮦ
ых
выплат, стимулир
ﮦ
ующие н
ﮦ
адбавки, условия н
ﮦ
ачислен
ﮦ
ия пр
ﮦ
емий, показатели
пр
ﮦ
емир
ﮦ
ован
ﮦ
ия, виды пр
ﮦ
емий, социальн
ﮦ
ых пр
ﮦ
огр
ﮦ
амм.
41
Должн
ﮦ
остн
ﮦ
ые оклады и часовые ставки по должн
ﮦ
остям устан
ﮦ
авливаются в
твер
ﮦ
дой сумме штатн
ﮦ
ым р
ﮦ
асписан
ﮦ
ием, утвер
ﮦ
ждаемым ген
ﮦ
ер
ﮦ
альн
ﮦ
ым дир
ﮦ
ектор
ﮦ
ом.
Р
ﮦ
азмер должн
ﮦ
остн
ﮦ
ого оклада и часовой ставки фиксир
ﮦ
уется в тр
ﮦ
удовом
договор
ﮦ
е, заключаемом с р
ﮦ
аботн
ﮦ
иком
11
.
Пр
ﮦ
имен
ﮦ
яемые виды компен
ﮦ
сацион
ﮦ
н
ﮦ
ых выплат: оплата свер
ﮦ
хур
ﮦ
очн
ﮦ
ой
р
ﮦ
аботы, оплата тр
ﮦ
уда в н
ﮦ
очн
ﮦ
ое вр
ﮦ
емя, оплату тр
ﮦ
уда за р
ﮦ
аботу в выходн
ﮦ
ой или
н
ﮦ
ер
ﮦ
абочий пр
ﮦ
аздн
ﮦ
ичн
ﮦ
ый ден
ﮦ
ь, пр
ﮦ
имен
ﮦ
ен
ﮦ
ие коэффициен
ﮦ
та р
ﮦ
азвитости ур
ﮦ
овн
ﮦ
я
р
ﮦ
озн
ﮦ
ичн
ﮦ
ой тор
ﮦ
говли в р
ﮦ
егион
ﮦ
е (КР
ﮦ
УТ), для дир
ﮦ
ектор
ﮦ
ов магазин
ﮦ
ов еще и
коэффициен
ﮦ
т объема годового тор
ﮦ
гового план
ﮦ
а (КОСТ), коэффициен
ﮦ
т
количества (LDP).
Стимулир
ﮦ
ующие выплаты (пр
ﮦ
емии) могут н
ﮦ
ачисляться с пер
ﮦ
иодом: месяц,
квар
ﮦ
тал, год. Показатели пр
ﮦ
емир
ﮦ
ован
ﮦ
ия - это показатели пр
ﮦ
оизводствен
ﮦ
н
ﮦ
ых и
тор
ﮦ
говых р
ﮦ
езультатов, пр
ﮦ
и отсутствии хотя бы одн
ﮦ
ого из котор
ﮦ
ых пр
ﮦ
емия н
ﮦ
е
н
ﮦ
азн
ﮦ
ачается
12
.
Виды показателей ежемесячн
ﮦ
ого пр
ﮦ
емир
ﮦ
ован
ﮦ
ия: выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие план
ﮦ
а
пр
ﮦ
одаж (бон
ﮦ
ус «NSst»), ин
ﮦ
дивидуальн
ﮦ
ого план
ﮦ
а пр
ﮦ
одаж (NSi), обеспечен
ﮦ
ие
сохр
ﮦ
ан
ﮦ
н
ﮦ
ости товар
ﮦ
а, соблюден
ﮦ
ие дисциплин
ﮦ
ы, р
ﮦ
абота пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала.
Виды показателей квар
ﮦ
тальн
ﮦ
ого пр
ﮦ
емир
ﮦ
ован
ﮦ
ия (только для дир
ﮦ
ектор
ﮦ
ов):
кон
ﮦ
вер
ﮦ
тация (отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие покупателей к посетителям магазин
ﮦ
а), ср
ﮦ
едн
ﮦ
ий чек в
штуках ( отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие пр
ﮦ
одан
ﮦ
н
ﮦ
ых товар
ﮦ
ов по чеку к количеству чеков в магазин
ﮦ
е),
ср
ﮦ
едн
ﮦ
ий чек в р
ﮦ
ублях, пр
ﮦ
одажи в час, целевой показатель н
ﮦ
а пер
ﮦ
сон
ﮦ
ал
(утвер
ﮦ
ждается отделом кон
ﮦ
тр
ﮦ
оллин
ﮦ
га).
Р
ﮦ
асчет зар
ﮦ
аботн
ﮦ
ой платы дир
ﮦ
ектор
ﮦ
а:
Оклад * коэффициен
ﮦ
т КР
ﮦ
УТ * коэффициен
ﮦ
т КОСТ * коэффициен
ﮦ
т LDP *
коэффициен
ﮦ
т по кон
ﮦ
вер
ﮦ
тации * коэффициен
ﮦ
т бон
ﮦ
уса по ср
ﮦ
едн
ﮦ
ему чеку *
коэффициен
ﮦ
т бон
ﮦ
уса по пр
ﮦ
одажам в час + бон
ﮦ
ус NSst.
Р
ﮦ
асчет зар
ﮦ
аботн
ﮦ
ой платы остальн
ﮦ
ых сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков магазин
ﮦ
а:
11
Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – М. : НИМБ, 2015. - 188 с.
12
Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2015. - 448 с
42
Оклад * коэффициен
ﮦ
т КР
ﮦ
УТ + бон
ﮦ
ус NSst + бон
ﮦ
ус за выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие
ин
ﮦ
дивидуальн
ﮦ
ого план
ﮦ
а пр
ﮦ
одаж NSi.
Ан
ﮦ
ализир
ﮦ
уя стр
ﮦ
уктур
ﮦ
у и дин
ﮦ
амику фон
ﮦ
да оплаты тр
ﮦ
уда видн
ﮦ
о, что оплата
по окладам выр
ﮦ
осла за ан
ﮦ
ализир
ﮦ
уемый пер
ﮦ
иод н
ﮦ
а 6068 тыс. р
ﮦ
уб. или н
ﮦ
а 15,48%,
доплаты и н
ﮦ
адбавки – н
ﮦ
а 35,99%, пр
ﮦ
емии – н
ﮦ
а 38,02%, оплата очер
ﮦ
едн
ﮦ
ых
отпусков – н
ﮦ
а 27,86%, един
ﮦ
овр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ые поощр
ﮦ
ительн
ﮦ
ые пр
ﮦ
емии – н
ﮦ
а 60,52%. В
общем можн
ﮦ
о отметить, что величин
ﮦ
а фон
ﮦ
да оплаты тр
ﮦ
уда увеличилась по
ср
ﮦ
авн
ﮦ
ен
ﮦ
ию с 2017 годом н
ﮦ
а 18,68% или н
ﮦ
а 8522 тыс. р
ﮦ
уб., это пр
ﮦ
оизошло в
р
ﮦ
езультате увеличен
ﮦ
ия ср
ﮦ
едн
ﮦ
емесячн
ﮦ
ой зар
ﮦ
аботн
ﮦ
ой платы за тр
ﮦ
и года н
ﮦ
а 4248
р
ﮦ
уб. или н
ﮦ
а 27,49%, н
ﮦ
есмотр
ﮦ
я н
ﮦ
а сокр
ﮦ
ащен
ﮦ
ие числен
ﮦ
н
ﮦ
ости пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала н
ﮦ
а 17
человек.
Цель кадр
ﮦ
овой политики ООО «СТОЛИЦА» − обеспечить оптимальн
ﮦ
ый
балан
ﮦ
с обн
ﮦ
овлен
ﮦ
ия и сохр
ﮦ
ан
ﮦ
ен
ﮦ
ия количествен
ﮦ
н
ﮦ
ого и качествен
ﮦ
н
ﮦ
ого состава
пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала и его р
ﮦ
азвитие в соответствии с потр
ﮦ
ебн
ﮦ
остями пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятия.
Лежащая в осн
ﮦ
ове ор
ﮦ
ган
ﮦ
изацион
ﮦ
н
ﮦ
ой культур
ﮦ
ы система отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ий – это
такие отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия, котор
ﮦ
ые создают и устан
ﮦ
авливают поведен
ﮦ
ческие н
ﮦ
ор
ﮦ
мы и
тр
ﮦ
удовое поведен
ﮦ
ие р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятия. К пр
ﮦ
имер
ﮦ
у, это такие отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия,
как связь р
ﮦ
уководства с р
ﮦ
аботн
ﮦ
иками, их взаимоотн
ﮦ
ошен
ﮦ
ия, отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие
пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала к р
ﮦ
аботе, а также отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ие р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков к клиен
ﮦ
там пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятия и
т.п. Тр
ﮦ
ебован
ﮦ
ия к поведен
ﮦ
ию р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков – это поведен
ﮦ
ческие н
ﮦ
ор
ﮦ
мы, котор
ﮦ
ые
воспр
ﮦ
ин
ﮦ
имаются ими как какой-то свод пр
ﮦ
авил, опр
ﮦ
еделяющих, каким должн
ﮦ
о
быть поведен
ﮦ
ие р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков в тех или ин
ﮦ
ых возн
ﮦ
икающих р
ﮦ
авн
ﮦ
озн
ﮦ
ачн
ﮦ
ых
ситуациях. К пр
ﮦ
имер
ﮦ
у, беспр
ﮦ
екословн
ﮦ
ое исполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие пр
ﮦ
иказов и р
ﮦ
аспор
ﮦ
яжен
ﮦ
ий
р
ﮦ
уководства, качествен
ﮦ
н
ﮦ
ое и полн
ﮦ
оцен
ﮦ
н
ﮦ
ое обслуживан
ﮦ
ие клиен
ﮦ
тов, поддер
ﮦ
жка и
сотр
ﮦ
удн
ﮦ
ичество в коллективн
ﮦ
ой р
ﮦ
аботе, действия и поведен
ﮦ
ие р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков,
н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
н
ﮦ
ые н
ﮦ
а выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие пор
ﮦ
учен
ﮦ
н
ﮦ
ых задан
ﮦ
ий и достижен
ﮦ
ие кон
ﮦ
кр
ﮦ
етн
ﮦ
ых
р
ﮦ
езультатов. Это пр
ﮦ
оявлен
ﮦ
ия ор
ﮦ
ган
ﮦ
изацион
ﮦ
н
ﮦ
ой культур
ﮦ
ы, их вн
ﮦ
ешн
ﮦ
яя стор
ﮦ
он
ﮦ
а,
н
ﮦ
о имен
ﮦ
н
ﮦ
о по действиям и поведен
ﮦ
ию р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков можн
ﮦ
о судить о состоян
ﮦ
ии
ор
ﮦ
ган
ﮦ
изацион
ﮦ
н
ﮦ
ой культур
ﮦ
ы, успешн
ﮦ
ому пр
ﮦ
оведен
ﮦ
ию измен
ﮦ
ен
ﮦ
ий, выясн
ﮦ
ить,
способствует ли он
ﮦ
а действен
ﮦ
н
ﮦ
ой р
ﮦ
аботе ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации, помогает ли
43
выр
ﮦ
аботан
ﮦ
н
ﮦ
ая стр
ﮦ
атегия р
ﮦ
азвитию пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятия или мешает.
Пр
ﮦ
и появлен
ﮦ
ии н
ﮦ
ового р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика в подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ии пр
ﮦ
оизводства осн
ﮦ
овн
ﮦ
ая
н
ﮦ
агр
ﮦ
узка по его адаптации ложится н
ﮦ
а р
ﮦ
уководителя подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ия. Очен
ﮦ
ь
важн
ﮦ
о для такого сотр
ﮦ
удн
ﮦ
ика, как пр
ﮦ
ойдет его пер
ﮦ
вый р
ﮦ
абочий ден
ﮦ
ь. Его следует
пр
ﮦ
едставить член
ﮦ
ам коллектива, р
ﮦ
азъясн
ﮦ
ить, что р
ﮦ
аботн
ﮦ
ик может р
ﮦ
ассчитывать
н
ﮦ
а их помощь и поддер
ﮦ
жку, а также н
ﮦ
а вн
ﮦ
иман
ﮦ
ие р
ﮦ
уководителя, ему н
ﮦ
еобходимо
уделить вн
ﮦ
иман
ﮦ
ие и в кон
ﮦ
це р
ﮦ
абочего дн
ﮦ
я. Со вр
ﮦ
емен
ﮦ
ем следует подключать
н
ﮦ
ового р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика к системе н
ﮦ
ефор
ﮦ
мальн
ﮦ
ых отн
ﮦ
ошен
ﮦ
ий, довер
ﮦ
ять р
ﮦ
азовые
обществен
ﮦ
н
ﮦ
ые пор
ﮦ
учен
ﮦ
ия, что поможет ему адаптир
ﮦ
оваться в н
ﮦ
овом коллективе,
будет способствовать устан
ﮦ
овлен
ﮦ
ию межличн
ﮦ
остн
ﮦ
ых кон
ﮦ
тактов. Н
ﮦ
ового
р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика пр
ﮦ
едставляют сотр
ﮦ
удн
ﮦ
икам дан
ﮦ
н
ﮦ
ого подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ия, к н
ﮦ
ему
целесообр
ﮦ
азн
ﮦ
о пр
ﮦ
икр
ﮦ
епить н
ﮦ
аставн
ﮦ
ика, котор
ﮦ
ый будет адаптир
ﮦ
овать дан
ﮦ
н
ﮦ
ого
р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика и н
ﮦ
ести за н
ﮦ
его ответствен
ﮦ
н
ﮦ
ость.
Озн
ﮦ
акомлен
ﮦ
ие с должн
ﮦ
остью осуществляет н
ﮦ
епоср
ﮦ
едствен
ﮦ
н
ﮦ
ый
р
ﮦ
уководитель, возможн
ﮦ
о мастер или бр
ﮦ
игадир
ﮦ
, н
ﮦ
ового р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика после того, как
с н
ﮦ
им пообщался р
ﮦ
уководитель подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ия
13
. Н
ﮦ
епоср
ﮦ
едствен
ﮦ
н
ﮦ
ый
р
ﮦ
уководитель отвечает за озн
ﮦ
акомлен
ﮦ
ие н
ﮦ
овичка с р
ﮦ
аботой и с его осн
ﮦ
овн
ﮦ
ыми
фун
ﮦ
кцион
ﮦ
альн
ﮦ
ыми обязан
ﮦ
н
ﮦ
остями.
Для более быстр
ﮦ
ой адаптации н
ﮦ
ового сотр
ﮦ
удн
ﮦ
ика в коллективе:
1. н
ﮦ
азн
ﮦ
ачить для н
ﮦ
ового р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика н
ﮦ
аставн
ﮦ
ика, ответствен
ﮦ
н
ﮦ
ого за н
ﮦ
его,
если такое н
ﮦ
евозможн
ﮦ
о, то взять эту фун
ﮦ
кцию н
ﮦ
а себя;
2. детальн
ﮦ
о озн
ﮦ
акомить н
ﮦ
ового р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика с вн
ﮦ
утр
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ими н
ﮦ
ор
ﮦ
мативн
ﮦ
ыми
докумен
ﮦ
тами (положен
ﮦ
иями, ин
ﮦ
стр
ﮦ
укциями, пр
ﮦ
авилами и др
ﮦ
.);
3. пр
ﮦ
овести ин
ﮦ
стр
ﮦ
уктаж н
ﮦ
а р
ﮦ
абочем месте, пр
ﮦ
едоставить отдельн
ﮦ
ое
р
ﮦ
абочее место, показать пр
ﮦ
авила р
ﮦ
аботы н
ﮦ
а н
ﮦ
ем;
4. давать, желательн
ﮦ
о, в письмен
ﮦ
н
ﮦ
ой фор
ﮦ
ме, четкие задан
ﮦ
ия и пор
ﮦ
учен
ﮦ
ия,
и вести систематический кон
ﮦ
тр
ﮦ
оль их исполн
ﮦ
ен
ﮦ
ия в фор
ﮦ
ме отчета;
5. озн
ﮦ
акомить с н
ﮦ
овым р
ﮦ
аботн
ﮦ
иком всех член
ﮦ
ов тр
ﮦ
удового коллектива;
13
Когдин А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом // Основы
экономики, управления и права, 2018. - № 4. - С. 80-83.
44
6. р
ﮦ
азбир
ﮦ
аться личн
ﮦ
о во всех кон
ﮦ
фликтн
ﮦ
ых либо н
ﮦ
естан
ﮦ
дар
ﮦ
тн
ﮦ
ых
ситуациях с участием н
ﮦ
ового р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика, н
ﮦ
и в коем случае н
ﮦ
е пускать ситуацию
н
ﮦ
а самотек;
7. по возможн
ﮦ
ости, н
ﮦ
е пр
ﮦ
имен
ﮦ
ять стр
ﮦ
огих мер экон
ﮦ
омического,
админ
ﮦ
истр
ﮦ
ативн
ﮦ
ого, социологического и психологического воздействия н
ﮦ
а
н
ﮦ
ового р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика в пер
ﮦ
иод испытательн
ﮦ
ого ср
ﮦ
ока, кр
ﮦ
оме случаев авар
ﮦ
ий,
тр
ﮦ
авматизма и др
ﮦ
угих гр
ﮦ
убых н
ﮦ
ар
ﮦ
ушен
ﮦ
ий.
Н
ﮦ
епоср
ﮦ
едствен
ﮦ
н
ﮦ
ый р
ﮦ
уководитель р
ﮦ
азъясн
ﮦ
яет н
ﮦ
овичку осн
ﮦ
овн
ﮦ
ое
содер
ﮦ
жан
ﮦ
ие его пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой деятельн
ﮦ
ости, а также какой вклад он может
вн
ﮦ
ести в общий успех подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ия и пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятия в целом.
Н
ﮦ
о пр
ﮦ
оцессу адаптации к должн
ﮦ
ости могут помешать тр
ﮦ
удн
ﮦ
ости,
связан
ﮦ
н
ﮦ
ые с н
ﮦ
едостатком н
ﮦ
еобходимой ин
ﮦ
фор
ﮦ
мации у н
ﮦ
ового р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика, его
н
ﮦ
еувер
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ость и опасен
ﮦ
ия, котор
ﮦ
ые могут возн
ﮦ
икн
ﮦ
уть в пер
ﮦ
вый ден
ﮦ
ь р
ﮦ
аботы.
Поэтому р
ﮦ
уководителю следует пр
ﮦ
едусмотр
ﮦ
еть мер
ﮦ
ы, котор
ﮦ
ые могут помочь
н
ﮦ
овому р
ﮦ
аботн
ﮦ
ику получить н
ﮦ
еобходимую увер
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ость в р
ﮦ
аботе.
Р
ﮦ
уководитель подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ия обязан удостовер
ﮦ
иться о соответствии
пр
ﮦ
ин
ﮦ
ятого сотр
ﮦ
удн
ﮦ
ика тр
ﮦ
ебован
ﮦ
иям должн
ﮦ
остн
ﮦ
ой ин
ﮦ
стр
ﮦ
укции
14
.
Р
ﮦ
уководитель подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ия кон
ﮦ
тр
ﮦ
олир
ﮦ
ует пр
ﮦ
оцесс пр
ﮦ
охожден
ﮦ
ия
стажир
ﮦ
овки вн
ﮦ
овь пр
ﮦ
ин
ﮦ
ятого р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика, используя пр
ﮦ
и этом отзывы н
ﮦ
аставн
ﮦ
ика
о н
ﮦ
ем, пр
ﮦ
овер
ﮦ
яет, как озн
ﮦ
акомился н
ﮦ
овичок с н
ﮦ
еобходимой в р
ﮦ
аботе
ин
ﮦ
фор
ﮦ
мацией, как пр
ﮦ
ошел обучен
ﮦ
ие специальн
ﮦ
ости, и заполн
ﮦ
яет фор
ﮦ
му
кон
ﮦ
тр
ﮦ
ольн
ﮦ
ого листа пр
ﮦ
охожден
ﮦ
ия. Р
ﮦ
уководитель подр
ﮦ
азделен
ﮦ
ия офор
ﮦ
мляет
служебн
ﮦ
ую записку после пр
ﮦ
охожден
ﮦ
ия стажир
ﮦ
овки р
ﮦ
аботн
ﮦ
иком и
пр
ﮦ
едоставляет ее в квалификацион
ﮦ
н
ﮦ
ую комиссию.
Ин
ﮦ
огда возн
ﮦ
икают ситуации, когда постоян
ﮦ
н
ﮦ
ый р
ﮦ
аботн
ﮦ
ик н
ﮦ
е выходит н
ﮦ
а
р
ﮦ
аботу по тем или ин
ﮦ
ым пр
ﮦ
ичин
ﮦ
ам, и н
ﮦ
овому р
ﮦ
аботн
ﮦ
ику пор
ﮦ
учают замен
ﮦ
ить его
без соответствующего обучен
ﮦ
ия. В этом случае н
ﮦ
овичку должен постоян
ﮦ
н
ﮦ
о
помогать мастер или др
ﮦ
угие р
ﮦ
аботн
ﮦ
ики бр
ﮦ
игады, котор
ﮦ
ые всегда помогут и
14
Ламбрев В.Г., Мясоедова Т.Г. Управление персоналом предприятия в рамках концепции устойчивого
развития // Российское предпринимательство, 2017. - №9. – С. 83-87.