46
Стратегия развития рынка
Сложная экономическая ситуация в России создает препятствия для
выхода на новый рынок компании, однако при успешном дальнейшем
развитии данная стратегия вполне осуществима. Компания
«Союзснаб»могла, например, разработать и расширить ассортимент пищевых
добавок и фруктовых наполнителей.
Стратегия развития товаров
При реализации этой стратегии компания не только расширит
ассортимент своих товаров, но и привлечет новых клиентов. Примеры:
различные виды пищевой кондитерской мастики, кремов и т.д.
Стратегия диверсификации
Компания «Союзснаб» успешно реализует свою стратегию
диверсификации, поэтому ее стоит только поддерживать финансово для
укрепления своих позиций на рынках.
2.2 Анализ кадрового потенциала организации
Анализ использования персонала АО «Союзснаб» представлен в
таблице 11.
Из таблицы 2.3 видно, выручка от реализации и внереализационной
деятельность в 2017 году возрастает на 22,14 % по сравнению с 2015 г., при
этом прибыль компании «Союзснаб» увеличилась на 53,82 %, эта тенденция
вызвана более эффективной логистикой компании, которая была внедрена в
2016-2017 гг., а также применения стратегии снижения издержек
производства, уменьшения накладных расходов и использования резервов
уменьшения отходов производства и уменьшения брака продукции.
Рост объемов производства вызывает рост численности персонала, так
за анализированный период с 2015-2017 гг. численность персонала
увеличилась на 116 человек, т.е. на 10,58 % от общего числа сотрудников АО
«Союзснаб».
47
Таблица 11 – Оценка эффективности использования
персонала АО «Союзснаб»
Показатель
2
015 г
2
016 г
20
17 г
Изменени
я 2017 г к 2015 г
+
/-
%
Выручка, млн.
руб.
1
3289
1
3510
16
231
2
942
1
22,14
Прибыль от
продаж, млн. руб.
3
14
3
56
48
3
1
69
1
53,82
Численность
персонала, чел.
1
096
1
137
12
12
1
16
1
10,58
Фонд оплаты
труда (ФОТ), млн.
руб.
1
67
3
25
37
2
2
05
2
22,75
Уровень ФОТ
в выручке, %
0
,0126
0
,0241
0,
0229
0
,0104
1
82,38
Выработка
одного работника,
млн. руб.
1
2,125
1
1,882
13
,392
1
,2669
1
10,45
Прибыль на
одного работника,
млн. руб.
0
,2865
0
,3131
0,
3985
0
,112
1
39,1
Среднегодова
я зарплата одного
работающего, млн.
руб.
0
,1524
0
,2158
0,
2469
0
,0945
1
62,01
Уровень заработной платы в выручке компании составляет от 0,012 до
0,029 % - это очень низкий показатель свидетельствует о той доли которую
занимает заработная плата всех сотрудников компании «Союзснаб» в общем
товарообороте. Показатель размера прибыли на одного работника показывает
сколько чистой прибыли приносит компании каждый сотрудник, так в 2015 г.
1 сотрудник приносил 0,2865 млн. руб. прибыли, тогда как его зарплата
равнялась 0,152 млн. руб., т.е. заработная плата сотрудника в структуре
прибыли составляет 53 %. В 2016 г. этот показатель составил 68,92 %, по
итогам 2017 г. – 61,8 %. Значительная доля заработной платы сотрудников в
объеме чистой прибыли указывает на производственную направленность
48
компании «Союзснаб», безусловно необходимо снижать уровень заработной
платы по сравнению с чистой прибылью компании.
Анализ структуры и численности персонала АО «Союзснаб»
представлен в таблице 12.
Таблица 12 – Динамика численности и оценка структуры
персонала АО «Союзснаб»
Катего
рии
персонала
2015
г
2016
г
2017
г
Отклоне
ние 2017 г от
2015 г, +/-
ч
ел.
%
ч
ел.
%
ч
ел.
%
ч
ел.
%
Руково
дители
1
45
1
3,23
1
45
1
2,75
1
46
1
2,05
1
1
00,69
Рабоч
ие
5
81
5
3,01
5
78
5
0,84
6
06
5
0
2
5
1
04,30
Специ
алисты
3
70
3
3,76
4
14
3
6,41
4
60
3
7,95
9
0
1
24,32
ИТОГО
1
096
1
00
1
137
1
00
1
212
1
00
1
16
1
10,58
Продемонстрируем структуру персонала компании «Союзснаб» по
годам на рис. 13.
Рисунок 13 – Структура персонала АО «Союзснаб»
49
Как видно из таблицы 2.4 и рис. 2.3, в анализируемом периоде
численность персонала АО «Союзснаб» увеличилась на 41 человек. В 2017
году по сравнению с 2016 на 75 человек, что по итогам анализируемого
периода составило увеличение на 116 человек. Структура персонала не
понесла значительных изменений, так за анализируемый период увеличилось
количество АУП на 0,69 % (1 человек), количество рабочих выросло на 25
человек, что составило увеличение на 4,3 %, более всего увеличилось число
специалистов в период с 2015 по 2017 г. в «Союзснабе» на 90 человек, что
составило рост персонала по этому показателю на 24,32 %
Анализ движения и текучести персонала представлен в таблице 14.
Таблица 14 – Динамика движения и текучести персонала АО
«Союзснаб»
Показатель
2
015 г
2
016 г
2
017 г
Отклон
ение 2017 г
от 2015 г
+
/-
%
Принято на предприятие
1
45
2
07
2
71
1
26
1
86,90
Выбыло с предприятия,
в том числе:
1
24
1
65
2
08
8
4
1
67,74
- на пенсию
1
7
2
1
4
2
2
5
2
47,06
- по собственному
желанию
6
8
9
6
1
20
5
2
1
76,47
- за нарушение
трудовой дисциплины
3
9
4
8
4
6
7
1
17,95
Среднесписочная
численность работающих
1
096
1
137
1
212
1
16
1
10,58
Коэффициент оборота по
приёму
0
,13
0
,18
0
,22
0
,09
1
69,01
Коэффициент оборота по
выбытию
0
,11
0
,15
0
,17
0
,06
1
51,69
Коэффициент текучести
0
,02
0
,04
0
,05
0
,03
2
73,16
Из таблицы 2.7 видно, что на данном предприятии коэффициент
текучести персонала в 2017 г. выше, чем в 2015 г. (на 0,003). На конец
исследуемого периода он составил 0,05, однако, по таким профессиям, как
кондитер этот коэффициент составляет 0,28%.
50
Среди причин увольнения наиболее распространенное увольнение по
собственному желанию. Необходимо анализировать причины, вызвавшие
увеличение коэффициента текучести, т.к. чрезмерно высокая текучесть
персонала отрицательно сказывается на эффективности работы предприятия.
2.3 Анализ технологии мотивации в организации
В ходе наблюдения за работой в АО «Союзснаб», удалось исследовать
основные методы мотивации, которые применяются в процессе управления
данным предприятием, а также изучить степень использования методов
мотивации, как средства эффективного управления персоналом предприятия
и успешного функционирования организации в целом.
Мотивационные методы классифицируют по объектам мотивации,
действующими стимулами, видами потребностей и т.д. (таб. 15)
Таблица 15 – Классификация методов мотивации
Признак
Метод мотивации
Объект мотивации
Коллектив
Отдельные работники
Организационное поведение женщин
Начинающие работники
Работники с опытом
Стимулы
Экономические (материальное
стимулирование)
- Зарплата
- Премии
- Вознаграждение
- Материальная помощь
- Участие в прибылях
Неэкономические:
- Организационные:
Участие в делах организации
Мотивация перспективой
Делегирование задач и полномочий
Мотивация обогащения содержания труда
- Морально-психологические:
Похвала
Одобрение
Поддержка
Признание
Уважение и доверие
Вид потребности
(согласно теории А.Маслоу)
Удовлетворение физиологических потребностей
подчиненных
51
Потребность в защищенности и безопасности
Принадлежность
Уважение и признание
Самовыражения
Направленность
(согласно теории Скинера)
Положительное подкрепление
Отрицательное подкрепление
Погашение действий
Наказание
Результаты проведенного исследования показали, что из выше
перечисленных методов АО «Союзснаб» в определенной мере использует все
приведенные мотивационные методы, но для успешного проведения
мотивационного процесса в организации нам нужен детальный анализ
каждого из методов и тогда будут возможно определить степень мотивации в
данной организации, мы сможем выявить и устранить имеющиеся
недостатки процесса управления.
Анализ неэкономических методов мотивации АО «Союзснаб». Что
касается неэкономических методов, а именно организационных и морально-
психологических, то они имеют место в данной организации и используются
на таком уровне.
Организационные:
- участие в делах организации - на данном предприятии сотрудникам
предоставляется право голоса при решении ряда проблем (как правило,
социального характера);
- мотивация обогащения содержания труда – работник осуществляя
контроль над ресурсами и условиями собственного труда, имеет право
применять творческие способности, то есть каждый по возможности должен
быть сам себе шефом, что в свою очередь способствует большей
заинтересованности в работе, а отсюда и эффективности.
Морально-психологические:
1. создаются условия, при которых сотрудники испытывают
профессиональную гордость за то, что лучше других могут справиться с
данной работой;
2. присутствие вызова – работник, который отличился получает право
подписывать документы, в разработке которых он принимал участие, это
52
стимулирует сотрудника работать лучше;
3. большое значение также имеет публичное признание, которое
получает работник, который отличился, в частности, об этом упоминают в
специальных докладах высшему руководству; за образцовое выполнение
своих обязанностей выносится благодарность или награждаются ценным
подарком;
4. удовлетворенность персонала повышается также за счет создания
здоровой рабочей атмосферы в коллективе, организации технически
оснащенных рабочих мест.
Анализ экономических методов мотивации в АО «Союзснаб» состоит
из нескольких составляющих, прежде всего сюда входят система и уровень
оплаты труда как ключевой мотивационный компонент.
Средства улучшения мотивации труда объединяются в пять
самостоятельных направлений: материальное стимулирование, вовлечение
персонала в процессе управления, улучшение условий организации труда,
улучшение качества рабочей силы, материальное стимулирование.
Первое направление отражает роль мотивационного механизма оплаты
труда в системе повышения производительности труда. Он включает такие
элементы, как совершенствование системы заработной платы,
предоставление возможности персоналу принимать участие в управлении и
прибылях предприятия.
В АО «Союзснаб» применяют повременную оплату труда – это форма
оплаты труда, при которой размер заработка зависит от квалификации
сотрудника и количества отработанных часов.
В свою очередь повременная оплата труда делится на простую
повременную и повременно-премиальную.
АО «Союзснаб» применяет простую повременную оплату труда, в
частности почасовую.
Используют в АО «Союзснаб» и дополнительную зарплату, то есть
вознаграждение за внеурочную работу, трудовые успехи, изобретательность
53
и особые условия труда. Дополнительная заработная плата в данной
организации имеет следующие формы:
- доплаты за сверхурочную работу;
- доплаты за работу по технически обусловленным нормам;
- надбавки за совмещение профессий и выполнение дополнительных
обязанностей;
- доплаты за ненормированный рабочий день.
Существуют в АО «Союзснаб» и другие компенсационные выплаты:
1. Материальная помощь, которая выплачивается из фонда
материального поощрения за счет прибыли в целях обеспечения социальных
гарантий и благ для работников в следующих случаях:
• женщинам при рождении ребенка;
• для приобретения лекарств или платного лечения работника.
2. Вознаграждение за следующие результаты:
• увеличение объемов продаж;
• повышение качества обслуживания клиентов;
• внедрение и совершенствование деятельности АО «Союзснаб».
Важным элементом по организации оплаты труда в организации
является также организация выдачи зарплаты. АО «Союзснаб» выплачивает
заработную плату в сроки указанные в коллективном договоре. Деньги для
расчета с уволенными или с работниками, которые берут отпуск, а также с
рабочими неспискового состав выплачиваются независимо от сроков,
установленных для всех. Аванс и заработная плата выдается в течение трех
дней.
Проведем анализ управления вознаграждениями в АО «Союзснаб». Для
привлечения лучшего персонала, сохранение лучших специалистов в
организации, стимулирование продуктивного поведения АО «Союзснаб»
применяет вознаграждения.
В общем, для побуждения работников к более эффективной
деятельности менеджеры используют два основных типа вознаграждений -
54
внутренних и внешних.
Внутренние вознаграждения обеспечивает содержание работы.
Проведенные исследования указывают, что в данной организации имеют
место следующие составляющие внутренних вознаграждений:
- чувство достижения результата;
- чувство содержательности и значимости выполняемой работы,
самоуважение;
- дружба и общение, возникающие в процессе работы.
Внешнее вознаграждение в м проявляется в таких формах:
- повышение заработной платы;
- продвижения по служебной лестнице;
- одобрение и признание со стороны руководства.
Анализ методов удовлетворения основных потребностей персонала АО
«Союзснаб». Методы удовлетворения потребностей персонала фирмы можно
охарактеризовать на основе уже хорошо известной мотивационной теории А.
Маслоу [15].
Анализ физиологических потребностей в АО «Союзснаб»:
• работникам предоставляется зарплата, что обеспечивает жизненный
минимум;
• предлагаются хорошие условия работы с точки зрения освещения,
уровня шума и т.д.
Потребности в безопасности и защищенности в АО «Союзснаб»:
• создана надежная система страхования на предприятии;
• используются четкие и справедливые правила регулирования
деятельности рабочих;
• оплачивается работа выше прожиточного минимума;
• подчиненных не привлекают к принятию рискованных решений;
• существуют гарантии обеспечения стабильной работы;
Потребности в принадлежности, на примере компании «Союзснаб»:
• используются элементы фирменного стиля и корпоративной
55
культуры;
• работникам предоставляется работа, которая позволяет общаться;
• создан дух единого коллектива;
• созданы условия для социальной активности членов организации и
вне ее;
• периодически напоминают сотрудникам, что их ценят.
Потребности в уважении и признании:
• предлагают подчиненным более содержательную и интересную
работу;
• к коллегам и подчиненным относятся с уважением;
• высоко оценивают проявленную инициативу;
• привлекают подчиненных к формулировке целей организации и их
решению;
• делегируются подчиненным дополнительные задачи и полномочия;
• способствуют продвижению подчиненных по служебной лестнице,
для поддержания уровня квалификации работников, проводится ежегодная
аттестация кадров, по результатам которой разрабатывается план
организации повышения квалификации и переподготовки персонала.
• обеспечиваются достойные, комфортные условия на работе,
адекватная оплата труда, внешние символы служебного статуса (названия
должностей, титулы, звания).
Потребность в самовыражении в АО «Союзснаб»:
• поручают подчиненным сложную и тяжелую работу, которая требует
полной отдачи от них;
• поощряют развитие у подчиненных творческих способностей;
• привлекают подчиненных к общественной деятельности а
организации.
Проведем оценку мотивационной направленности в компании
«СОЮЗСНАБ». Согласно теории подкрепления Скинера для мотивации
поведения человека можно использовать такие методы, как положительное и