56
Таблица 22
Предлагаемая система бонусов специалистов
ООО «Ваш Персонал»
Вид бонуса
Удельный вес в
размере общего
бонуса, %
Основание для
начисления
Предельный
размер к ок-
ладу, %
Бонус за эффек-
тивность работы
организации в це-
лом
20,00
Выполнение плана
организации
5,00
Эффективность
работы конкретно-
го сотрудника
80,00
Выполнение инди-
видуального плана,
личные достижения
20,00
Итого
100,00
25,00
Для начисления индивидуального бонуса предлагается использовать ме-
тодику смарт-задач. Задачи сотруднику устанавливаются ежемесячно директо-
ром фирмы. Предлагается оценивать смарт-задачи в 40 баллов. К примеру, если
за месяц работник выполнил 6 задач из 8 поставленных, то его балл составит (6
: 8) * 40 = 30, или (30 : 40) * 100 = 75 %, а размер индивидуального бонуса: 20 *
75 % = 15 %.
Очевидно, что в течение месяца возможно изменение задач, что также не-
обходимо учесть при расчете индивидуального бонуса. Предлагаемые коррек-
тировки представлены в таблице 23.
Таблица 23
Корректировки индивидуальных бонусов специалистов
ООО «Ваш Персонал»
Причина корректировки
Изменение индивиду-
ального бонуса
Необходимость выполнение работы в сжатые сроки
+ 5
Выполнение особо важного для организации заказа
+10
Допустим, в течение месяца специалист получил 15 дополнительных ин-
дивидуальных бонусов. В этом случае (при условии выполнения смарт-задач) в
полном объеме, его индивидуальный балл составит 55 (40 + 15), а индивиду-
альный бонус: 20 * (55 : 40) = 27,5 %.
57
Предлагаемая система оплаты труда позволит дифференцировать их до-
ходы в зависимости от реального вклада специалиста в деятельность организа-
ции.
В таблице 24 представлены сроки разработки и ответственные за разра-
ботку системы премирования персонала.
Таблица 24
Сроки разработки и ответственные за разработку системы
премирования персонала
Работы
Сроки проведе-
ния
Ответственный
Разработка системы коллективных
и индивидуальных бонусов
01.06.2019-
15.06.2019
Бухгалтер
Разработка корректировок индиви-
дуальных бонусов
16.06.2019-
18.06.2019
Бухгалтер
Ознакомлением персонала с систе-
мой бонусов
19.06.2019
Директор
Таким образом, нами разработаны рекомендации, направленные на со-
вершенствование системы мотивации персонала ООО «Ваш Персонал»:
1. Совершенствование системы оплаты труда специалистов. Нами пред-
лагается сохранить повременную систему оплату труда, но изменить систему
премирования, введя бонусы за эффективность работы организации в целом
(командный бонус) и бонусы за индивидуальные показатели. Для начисления
индивидуального бонуса предлагается использовать методику смарт-задач.
Предлагаемая система оплаты труда специалистов позволит дифференцировать
их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность организации.
2. Совершенствование системы нематериальной мотивации. Разработан
комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоратив-
ного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалифика-
ции работников.
3. Совершенствование системы обучения персонала. В разработанном
плане обучения предусмотрено, что каждый специалист посетит один семинар
в год.
58
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Для оценки экономической эффективности предлагаемых мероприятий
проведем расчет затрат на их реализацию.
Таблица 25
Расчет затрат на проведение предлагаемых кадровых меро-
приятий
Статьи рас-
ходов
Число работ-
ников, на ко-
торых рас-
считано ме-
роприятие
Место зака-
за, проведе-
ния
Характери-
стика затрат
Сумма, руб.
Обеспечение
всех работни-
ков бейджика-
ми
7 чел.
ООО «Вер-
текс»
Стоимость од-
ного бейджика
– 250 руб.
1 750 руб.
Обеспечение
всех работни-
ков канцтова-
рами с логоти-
пом организа-
ции
7 чел.
ООО «Лазер-
Кардинал»
Заказ грави-
ровки на 50
ручек. Цена
гравировки –
45 руб.
2 250 руб.
Переходящий
кубок «Луч-
ший работник
месяца»
1 чел.
ООО «Лазер-
Кардинал»
Стоимость
кубка с грави-
ровкой – 250
руб.
250 руб.
Корпоративные мероприятия
Выезд на при-
роду
7 чел.
Пикник на
природе
Напитки и
продукты в
расчете 500
руб. на чел.
3 500 руб.
Новый год
7 чел.
Кафе
В расчете 700
руб. за чело-
века
4 900 руб.
8 марта
7 чел.
Кафе
В расчете 800
руб. за чело-
века
5 600 руб.
День рожде-
ния организа-
ции
7 чел.
Кафе
В расчете 800
руб. за чело-
века
5 600 руб.
Обучение пер-
сонала на се-
минарах
5 чел.
Отделение
гильдии юри-
стов
14 500 руб. в
расчете за че-
ловека
72 500 руб.
Итого затрат
96 350 руб.
Общие годовые затраты составляют 96 350 руб.
В целях выявления возможного прироста объема оказания услуг проведен
59
опрос работников ООО «Ваш Персонал» (таблица 26).
Таблица 26
Результаты опроса работников ООО «Ваш Персонал» с целью
выявления возможного прироста объема оказания услуг в резуль-
тате реализации мероприятий
Показатель
Директор
Эксперт
Эксперт
Главный
бухгалтер
Возможный при-
рост объема ока-
зания услуг, %
15
15
20
20
Прогнозируемый прирост объема оказания услуг: (15 + 15 + 20 + 20) / 4 =
17,5 %, или 10 330 * 17,5 % = 1 808 тыс. руб.
В таблице 27 представлены исходные данные для расчета экономической
эффективности мероприятий.
Таблица 27
Исходные данные для расчета эффекта от реализации мероприятий
Показатель
Условное
обозна-
чение
Значение
Численность работающих до внедрения мероприя-
тия, чел.
Ч1
7
Численность работающих после внедрения меро-
приятия, чел.
Ч2
7
Среднегодовая выработка на 1 работающего, тыс.
руб.
В1
1475,70
Среднегодовая заработная плата 1 работающего,
тыс. руб.
ЗП1
270,40
Отчисления от заработной платы на обязательное
социальное страхование и страхование от несчаст-
ных случаев на производстве и производственного
травматизма, %
ОСВ
30,2
Годовой объем оказанных услуг до внедрения меро-
приятия, тыс. руб.
Ор1
10330
Годовой объем оказанных услуг после внедрения
мероприятия, тыс. руб.
Ор2
12 138
Прирост объема оказанных услуг, Ор, тыс.руб.
Ор
1 808
Затраты, связанные с внедрением мероприятия, тыс.
руб.
З
96,35
Экономия, связанная с сокращением текучести кад-
ров, тыс.руб.
Эт
206,53
Расчет экономического эффекта представлен в таблице 28.
60
Таблица 28
Расчет показателей экономического эффекта от внедрения
мероприятий
№
Наименование
показателя
Алгоритм расчета
Расчет
1
Прирост
производительности
труда, ПТ, %
100*
1Ор
Ор
ПТ
50,17100*
10330
1808
Пт
2
Относительное со-
кращение числен-
ности работников,
Эч, чел.
1В
Ор
Эч
23,1
70,1475
1808
Эч
3
Экономия по зара-
ботной плате, Эзп,
тыс. руб.
ЭчЗПЭзп *1
59,33223,1*40,270Эзп
4
Экономия по отчис-
лениям от заработ-
ной платы на обяза-
тельное социальное
страхование и стра-
хование от несчаст-
ных случаев на
производстве и
производственного
травматизма,
%Эсоц, тыс. руб.
100
*
ОСН
ЭзпЭсоц
44,100
100
2,30
*59,332Эсоц
5
Общая сумма эко-
номии себестоимо-
сти услуг, Эс, тыс.
руб.
ЭтЭсоцЭзпЭобщ
56,639
53,20644,10059,332Эобщ
6
Условно-годовая
экономия, Эуг, тыс.
руб.
ЗтекЭобщЭуг
21,54335,9656,639Эуг
7
Годовой экономиче-
ский эффект, Эг,
тыс. руб.
ЭугЭг
21,543Эг
В результате внедрения мероприятий прирост объема оказанных услуг
составит 1 808 тыс.руб., прирост производительности труда – 17,50 %, годовой
экономический эффект – 543,21 тыс. руб.
Выводы по главе 3
В третьей главе работы определены основные направления совершенст-
вования системы мотивации персонала ООО «Ваш Персонал»:
1. Совершенствование системы оплаты труда специалистов. Нами пред-
лагается сохранить повременную систему оплату труда, но изменить систему
61
премирования, введя бонусы за эффективность работы организации в целом
(командный бонус) и бонусы за индивидуальные показатели. Для начисления
индивидуального бонуса предлагается использовать методику смарт-задач.
Предлагаемая система оплаты труда специалистов позволит дифференцировать
их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность организации.
2. Совершенствование системы нематериальной мотивации. Разработан
комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоратив-
ного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалифика-
ции работников.
3. Совершенствование системы обучения персонала. В разработанном
плане обучения предусмотрено, что каждый специалист посетит один семинар
в год.
В результате внедрения мероприятий прирост объема реализации услуг
составит 1 808 тыс.руб., прирост производительности труда – 17,50 %, годовой
экономический эффект – 543,21 тыс. руб.
62
Заключение
Мотивация – это процесс совместного воздействия на сознание работника
внутренних и внешних побудительных факторов. С одной стороны, работник
предприятия стремится удовлетворить свои потребности, с другой стороны –
предприятие предлагает ему определенные вознаграждения. И чем ближе схо-
дятся в своих значениях мотивационные факторы, осознаваемые работником
(мотивы) и предлагаемые предприятием (вознаграждения), тем выше степень
удовлетворенности потребностей работника.
Процесс мотивации базируется на потребностях человека, которые и счи-
таются главным объектом влияния с целью побуждения человека к действию.
Мотив – это то, что вызывает конкретные действия, вызванные личными
потребностями, чувствами, убеждениями человека.
Стимул – это ведущий элемент управления человеческими ресурсами ор-
ганизации, являющийся внешним побуждением к деятельности.
Главная цель, которая достигается посредством формирования эффектив-
ной системы мотивации и стимулирования персонала в организации – привле-
чение и сохранение самого ценного ресурса – персонала – путем сильной и ус-
тойчивой мотивации, формируемой на основе комплекса стимулов, значимых
для всех целевых групп.
Эффективная система мотивации труда современного предприятия долж-
на решать следующие задачи:
исследование состава и определение значимости мотивов различных
категорий работников предприятия;
разработка системы стимулов, которая бы соответствовала выявлен-
ным преференциям;
диагностика влияния процесса мотивации и стимулирования на резуль-
таты деятельности отдельных работников и предприятия в целом;
63
усовершенствование процесса мотивации и стимулирования с учетом
результатов мониторинга посредством использования инструментов поддержки
желательного для предприятия поведения.
ООО «Ваш Персонал» - коммерческая организация, которая специализи-
руется на найме рабочей силы и подборе персонала.
В ООО «Ваш Персонал» реализованы некоторые элементы кадровой по-
литики. Однако, она не может быть признана эффективной. Данный вывод под-
тверждается высокой текучестью кадров в 2018 г.: 57,10 %. При этом текучесть
кадров возросла относительно 2017 г. на 0,471 пункта.
В ООО «Ваш Персонал» должность специалиста по персоналу штатным
расписанием не предусмотрена. Все основные функции управления персоналом
возложены непосредственно на директора.
Реализация функций управления персоналом имеет ряд существенных
недостатков:
в организации отсутствуют разработанные, подкрепленные
соответствующими документами процедуры отбора персонала;
существующая система заработной платы не отличается
разнообразием, настроенностью на конечный результат и требуемое
эффективное трудовое поведение работников. Отсутствие ясных и понятных
принципов в зарплатной политике, субъективизм и произвольность, а также
общий уровень денежного вознаграждения приводят к проблемам в кадровой
политике организации. Социальный пакет в организации отсутствует;
обучение и повышение квалификации персонала практически не
проводится.
Общая оценка системы управления персоналом в ООО «Ваш Персонал»
составила 3,20 балла, что на 1,80 балла ниже максимального и является лишь
удовлетворительной. Наиболее проблемными областями системы управления
персоналом в ООО «Ваш Персонал» является система мотивации персонала:
64
1. более половины работников не удовлетворены размером оплаты тру-
да;
2. работники объясняют неполную реализацию своих способностей от-
сутствием связи между размером оплаты труда и результатами работы;
3. не используются специальные методы стимулирования сотрудников
(дополнительный процент к сделке, поощрения за особые показатели труда);
4. состав социальных льгот имеет крайне ограниченный характер, его
мотивационная роль не велика.
Проведенное исследование свидетельствует, что в ООО «Ваш Персонал»
необходимо совершенствование системы мотивации персонала, направленные
на повышение удовлетворенности работников оплатой труда, моральными и
материальными стимулами.
В третьей главе работы определены основные направления совершенст-
вования системы мотивации персонала ООО «Ваш Персонал»:
1. Совершенствование системы оплаты труда специалистов. Нами пред-
лагается сохранить повременную систему оплату труда, но изменить систему
премирования, введя бонусы за эффективность работы организации в целом
(командный бонус) и бонусы за индивидуальные показатели. Для начисления
индивидуального бонуса предлагается использовать методику смарт-задач.
Предлагаемая система оплаты труда специалистов позволит дифференцировать
их доходы в зависимости от реального вклада в деятельность организации.
2. Совершенствование системы нематериальной мотивации. Разработан
комплекс мероприятий, включающий, в частности, формирование корпоратив-
ного стиля, проведение корпоративных мероприятий, повышение квалифика-
ции работников.
3. Совершенствование системы обучения персонала. В разработанном
плане обучения предусмотрено, что каждый специалист посетит один семинар
в год.
65
В результате внедрения мероприятий прирост объема реализации услуг
составит 1 808 тыс.руб., прирост производительности труда – 17,50 %, годовой
экономический эффект – 543,21 тыс. руб.