51
идет постепенное омоложение коллектива. Доля работников в возрасте более
50 лет снизилась на 6,8 процентных пункта, доля работников в возрасте 40-50
лет снизилась на 2,4 процентных пункта, доля работников в возрасте 30-40 лет
снизилась на 6,7 процентных пункта, однако, доля работников в возрасте 20-30
лет увеличилась на 15,9 процентных пункта.
Далее рассмотрим состав и структуру работников РДУСП «Стравита» по
уровню образования в Таблице 6.
Таблица 6
100
Состав и структура работников РДУСП «Стравита»
за 2015 – 2017 гг.
Уровень
образования
2015 год
2016 год
2017 год
Откл., % п
Кол-
во,
чел
U, %
Кол-
во,
чел
U, %
Кол-
во,
чел
U, %
2015/2014
2016/
2014
Среднее
2
8,7
2
8,0
3
9,4
-0,7
0,7
Средне-
специальное
6
26,1
7
28,0
12
37,5
1,9
11,4
Незаконченн
ое высшее
5
21,7
5
20,0
3
9,4
-1,7
-12,4
Высшее
10
43,5
11
44,0
14
43,8
0,5
0,3
ВСЕГО
23
100,0
25
100,0
32
100,0
х
х
Примечание: собственная разработка на основе данных Представительства РДУСП «Стравита» по
городу Могилеву и Могилевской области.
По данным Таблицы 6 в анализируемом периоде в структуре работников
Представительства РДУСП «Стравита» по г. Могилеву и Могилевской области
по уровню образования наблюдаются отклонения в промежутке 0,3 – 12,4
процентных пункта.
Так, удельный вес специалистов Представительства РДУСП «Стравита»
по г. Могилеву и Могилевской области со средним образованием – увеличился
на 0,7 процентных пункта, доля работников со средне-специальным
образованием – увеличилась на 11,4 процентных пункта, доля работников с
незаконченным высшим образованием – уменьшилась на 12,4 процентных
пункта, а доля работников с высшим образованием – увеличилась на 0,3
процентных пункта.
100
Примечание: источник – разработано автором.
52
2.3 Оценка технологий мотивации РДУСП «Стравита»
В системе мотивации работников РДУСП «Стравита» центральное место
отводится заработной плате по результатам работы за каждый календарный
месяц.
Состав и структуру фонда оплаты труда работников РДУСП «Стравита»
рассмотрим в Таблице 7.
По данным Таблицы 7 можно сказать, что уровень фонда заработной
платы руководителей и специалистов Представительства РДУСП «Стравита»
по г. Могилеву и Могилевской области в общей структуре фонда оплаты труда
составляет 32,1% - 37,0% и 35,2% - 37,6%, соответственно.
Таблица 7
101
Состав и структура фонда оплаты труда работников
РДУСП «Стравита» за 2015 – 2017 гг.
Категория
работников
2015 год
2016 год
2017 год
Откл., % п
Сумма,
тыс.
руб
U, %
Сумма,
тыс.
руб
U, %
Сумма,
тыс.
руб
U, %
2016/
2015
2017/
2015
Руководители
5360
37,0
6690
33,0
8360
32,1
-4,0
-4,9
Специалисты
5350
36,9
7140
35,2
9810
37,6
-1,7
0,7
Штатные
агенты
1790
12,3
3350
16,5
3900
15,0
4,2
2,6
Внештатные
агенты
2000
13,8
3120
15,4
4010
15,4
1,6
1,6
ВСЕГО
14500
100,0
20300
100,0
26080
100,0
х
х
Доля в общем фонде заработной платы таких категорий работников
Представительства РДУСП «Стравита» по г. Могилеву и Могилевской области,
как штатные и внештатные агенты составила в анализируемом периоде 12,3% -
16,5% и 13,8% - 15,4%, соответственно.
Наглядно состав и структуру фонда оплаты труда, как основного
элемента системы мотивации работников РДУСП «Стравита» рассмотрим на
Рисунке 12.
101
Примечание: источник – разработано автором.
53
Рисунок 12. Состав и структура работников РДУСП «Стравита»
за 2015 – 2017 гг
102
.
Диаграмма, представленная на Рисунке 12 – показывает, что удельный
вес фонда оплаты труда такой категории работников, как руководители - в
2016 году снизился на 4,0 процентных пункта, а в 2017 году на 4,9 процентных
пункта, по сравнению с 2015 годом.
Доля фонда оплаты труда специалистов в 2016 году – снизилась на 1,7
процентных пункта, а в 2017 году – увеличилась на 0,7 процентных пункта, по
сравнению с 2015 годом.
Удельный вес фонда оплаты труда, такой категории работников
Представительства РДУСП «Стравита» по г. Могилеву и Могилевской области,
как штатные агенты в 2016 году – увеличился на 4,2 процентных пункта, а в
2017 году на 2,6 процентных пункта, по сравнению с 2015 годом.
Доля фонда заработной платы внештатных работников
Представительства РДУСП «Стравита» по г. Могилеву и Могилевской области
в 2016 году увеличилась на 1,6 процентных пункта и в 2017 году осталась
неизменной, по сравнению с 2015 годом.
102
Примечание: источник – разработано автором.
54
Рисунок 13. Элементы системы мотивации
РДУСП «Стравита»
103
.
Необходимо отметить, что на рассматриваемом предприятии в
мотивационной системе по стимулированию труда работников преимущество
отдается материальным стимулам, выраженным в деньгах – это заработная
плата, премии, надбавки. Их доля составляет 90 % в структуре элементов
мотивации.
Доля нематериальных стимулов в структуре мотивации работников
РДУСП «Стравита» составляет лишь 10 %. Нематериальные стимулы
выражены в объявлении благодарности директором РДУСП «Стравита»
внештатным страховым агентам публично на общем собрании работников, а
также награждении грамотой при длительности работы на предприятии, равной
10 лет, 15 лет, 20 лет и т.д.
Необходимо отметить, что построение системы мотивации только лишь
на материальных стимулах к труду является не совсем эффективным в
современных условиях.
Выводы по главе 2
Республиканское дочернее унитарное страховое предприятие «Стравита»
(далее по тексту РДУСП «Стравита») является динамично развивающимся
страховым предприятием, укрепившим свои позиции и занимающим первое
103
Примечание: источник – разработано автором.
55
место на рынке страхования жизни и дополнительной пенсии. Кроме того,
РДУСП «Стравита» является ответственным работодателем, гарантирующим
достойную оплату труда, а также ряд гарантий своим работникам.
На сегодняшний день за республиканским дочерним унитарным
страховым предприятием «Стравита» закреплено на рынке страхования жизни
лидирующее место в объемах собираемых страховых премий и объемах
сформированных резервов и активов.
РДУСП «Стравита» на сегодняшний день уделяет большое внимание
стратегии управления персоналом компании. Благодаря качественному
кадровому менеджменту предприятие обеспечивается квалифицированной
рабочей силой, а также оптимально ее использует. При этом важным
показателем стабильности и целостности РДУСП «Стравита» является
показатель текучести кадров.
Наблюдается довольно низкий коэффициент текучести кадров, на уровне
4,3 – 12,5, что говорит о благоприятных условиях труда и эффективной
мотивации, действующих для работников на предприятии. При этом нельзя не
отметить, что за период с 2015 по 2017 гг. данный показатель постоянно
увеличивается.
Основную категорию работников РДУСП «Стравита» по городу Могилеву
и Могилевской области представляют штатные агенты, 45 % от общей
численности работников
Наименьший удельный вес в структуре кадров занимают специалисты и
прочие работники – 18 %. Это во многом вызвано тем, что на предприятии
введена автоматизированная система учета страховых договоров и прочих
операций, которая не требует большого количества работников, занимающихся
ее обслуживанием.
В Представительстве РДУСП «Стравита» по г. Могилеву и Могилевской
области в анализируемом периоде идет постепенное омоложение коллектива.
Доля работников в возрасте более 50 лет снизилась на 6,8 процентных пункта,
доля работников в возрасте 40-50 лет снизилась на 2,4 процентных пункта, доля
56
работников в возрасте 30-40 лет снизилась на 6,7 процентных пункта, однако,
доля работников в возрасте 20-30 лет увеличилась на 15,9 процентных пункта.
В системе мотивации работников РДУСП «Стравита» центральное место
отводится заработной плате по результатам работы за каждый календарный
месяц.
Уровень фонда заработной платы руководителей и специалистов
Представительства РДУСП «Стравита» по г. Могилеву и Могилевской области
в общей структуре фонда оплаты труда составляет 32,1% - 37,0% и 35,2% -
37,6%, соответственно.
Доля в общем фонде заработной платы таких категорий работников
Представительства РДУСП «Стравита» по г. Могилеву и Могилевской области,
как штатные и внештатные агенты составила в анализируемом периоде 12,3% -
16,5% и 13,8% - 15,4%, соответственно.
Доля нематериальных стимулов в структуре мотивации работников
РДУСП «Стравита» составляет лишь 10 %. Нематериальные стимулы
выражены в объявлении благодарности директором РДУСП «Стравита»
внештатным страховым агентам публично на общем собрании работников, а
также награждении грамотой при длительности работы на предприятии, равной
10 лет, 15 лет, 20 лет и т.д.
Необходимо отметить, что построение системы мотивации только лишь
на материальных стимулах к труду является не совсем эффективным в
современных условиях.
Глава 3. Совершенствование технологий мотивации
сотрудников РДУСП «Стравита»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию технологий
мотивации
57
Изучив систему мотивации в РДУСП «Стравита», можно предложить
следующие мероприятия по её совершенствованию:
1. С целью улучшения плановых показателей деятельности РДУСП
«Стправита» установить плановый показатель продаж страховых программ
непосредственно руководителями и специалистами в размере не менее, чем на
200 рублей ежемесячно.
Необходимо отметить, что так как штатные работники, которыми
являются руководители и специалисты рассматриваемого предприятия, не
получают комиссионное вознаграждение от заключенных договоров, то
целесообразно установить зависимость переменной части заработной платы –
премий и надбавок за сложность и напряженность, от выполнения плана
прямых продаж.
Начисление премий оставить в пределах, предусмотренных положением о
премировании работников РДУСП «Стравита» до разработки данных
рекомендаций.
Данное мероприятие позволит также увеличить прибыль предприятия и
перераспределить ее на совершенствование системы мотивации в отношении
внештатных страховых агентов.
2. На первом этаже административного здания республиканского
дочернего унитарного страхового предприятия «Стравита» установить стенд
для фотографий лучших работников компании. Определение лучшего
работника необходимо производить по окончании финансового периода –
каждого календарного года.
Данное мероприятие позволит работникам компании ощутить значимость
их личного вклада в общие показатели деятельности РДУСП «Стравита» за год.
Кроме того, общее признание эффективности трудовой деятельности
способствует поддержанию в трудовом коллективе духа соперничества,
являющегося «двигателем» на достижение еще более высоких показателей
производительности труда.
58
3. Также предлагается внедрить в систему мотивации работников
ежемесячную оплату проездного билета для каждого из членов трудового
коллектива РДУСП «Стравита». Стоимость проездного билета на сегодняшний
день составляет 12 рублей.
Расходы на оплату проездных билетов целесообразно отнести на
общехозяйственные расходы предприятия.
Наличие проездных билетов будет способствовать более частому приезду
внештатных страховых агентов на рабочие места, а соответственно,
увеличению объема продаж.
4. По результатам подведения итогов за год награждать лучшего
работника года ценным подарком, при этом необходимо установить лимит
стоимости ценного подарка для награждения в размере, не превышающим 500
рублей.
Данная сумма является для предприятия, осуществляющего страховую
деятельность, не существенной. Однако получение подарка, эквивалентного
данной сумме, для работников республиканского дочернего унитарного
страхового предприятия «Стравита» является значимым событием,
стимулирующим к осуществлению более продуктивной трудовой
деятельности.
5. Целесообразно также перенять опыт зарубежных стран в управлении
мотивацией на предприятии. Предлагается один раз в квартал проводить общее
собрание работников с целью определения главных волнующих работников
вопросов, определение препятствий для эффективной реализации своих
трудовых функций, а также рассмотрения вариантов, предложенных
работниками, способствующих повышению эффективности и качества труда.
Понимание работниками того, что их мнение что-то значит для
руководства компании, позволит увеличить приверженность работников к
РДУСП «Стравита», самоотдаче в труде и т.д.
59
Как известно, из анализа, проведенного во второй главе, основным
недостатком РДУСП «Стравита» является то, что на предприятии абсолютно не
развиты нематериальные стимулы к труду.
Соответственно, устранение данного недостатка приведет к улучшению
системы мотивации работников и основных показателей финансовой
деятельности предприятия в целом.
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Для оценки предложенных мероприятий целесообразно изначально
определить сумму договоров страхования, которая будет получена посредством
заключения прямых продаж руководителями и специалистами предприятия.
При расчете суммы страховых взносов базовым показателем количества
руководителей и специалистов является показатель 2017 года, где количество
руководителей и специалистов равняется 9 человек. Плановым показателем
является заключение договоров страхования с физическими лицами на сумму
не менее 200 рублей в месяц, приходящуюся на одного специалиста.
Таблица 8
104
Динамика поступления страховых взносов по договорам
страхования, заключенным специалистами, тыс. руб.
количество
специалистов
январь
февраль
март
апрель
май
июнь
июль
август
сентябрь
октябрь
ноябрь
декабр
ь
9 человек
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
1,8
ИТОГО за
год, тыс.
руб.
21,6
Таким образом, установлено, что при выполнении штатными
работниками, которым выплачивается заработная плата по окладно -
104
Примечание: источник – разработано автором.
60
премиальной форме, плановых показателей прямых продаж предприятие
увеличит валовый сбор страховых взносов за 1 год минимум на 216 000 рублей.
Из полученного значения можно определить какую сумму, предприятие
сможет сгенерировать на своих счетах за счет экономии на выплате
комиссионного вознаграждения внештатным страховым агентам при
заключении прямых продаж. Так, необходимо валовый сбор страховых взносов
за год умножить на сумму комиссионного вознаграждения внештатного
страхового агента.
216 000 * 32 % + 34 %(фонд социального страхования работников при
начислении комиссионного вознаграждения) = 92 620,8 рублей.
Соответственно, с изменением суммы поступления страховых взносов в
год, изменится и сумма прибыли РДУСП «Стравита».
Таблица 9
Основные экономические показатели РДУСП «Стравита» по городу
Могилеву и Могилевской области после внедрения мероприятий
105
Показатели
2017 г.
2018 г.
(прогноз)
Темп прироста, %
2018/2017
Страховые платежи
(взносы), тыс. руб.
587417
587633
0,04
Страховые выплаты, тыс. руб
172654
172654
х
Численность работников,
чел.
32
32
х
Затраты на проездные
билеты, тыс. руб.
х
4,6
х
Затраты на ценный подарок,
тыс. руб.
х
0,5
Х
Затраты на содержание
представительства, тыс. руб.
77466
77466
х
Затраты на установку стенда
«лучший работник»
х
0,3
х
Бухгалтерская прибыль, тыс.
руб.
337297
337508
0,06
Согласно данным таблицы 9 можно утверждать, что сумма страховых
платежей увеличится до 587 633 тысяч рублей, затраты предприятия также
незначительно вырастут и составят в общем виде 250 125,4 тысяч рублей.
105
Примечание: источник – разработано автором.