41
Графическое отражение динамики заключенных договоров работниками
РДУСП «Стравита» представлено на рисунке 7.
0
50
100
150
200
250
2010 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Количество застрахованных лиц, тысяч
человек
Рисунок 7. Динамика заключенных договоров работниками
РДУСП «Стравита»
91
Клиентами РДУСП «Стравита» являются не только физические лица, но и
предприятия Республики Беларусь. Так, на сегодняшний день более 700
предприятий заключили с РДУСП «Стравита» договоры добровольного
страхования дополнительной пенсии и жизни работников.
Это предприятия энергетической отрасли, нефтехимической отрасли,
финансовые организации, промышленные предприятия, градообразующие
предприятия, строительные организации, а также представители малого и
среднего бизнеса.
Увеличение количества продаж, а, соответственно, и количества
заключенных договоров добровольного страхования жизни и дополнительной
пенсии обусловили для РДУСП «Стравита» в анализируемом периоде также и
повышение величины страховых выплат.
Динамика страховых выплат по договорам добровольного страхования
жизни и дополнительной пенсии РДУСП «Стравита» представлена на рисунке
8.
91
Примечание: источник – разработано автором.
42
0
50000
100000
150000
200000
2015 2016 2017
Страховые выплаты, тыс.руб.
Рисунок 8. Динамика страховых выплат РДУСП «Стравита» за
2015 – 2017 гг.
92
Динамика страховых выплат еще больше укрепила авторитетность
компании для действующих и потенциальных страхователей, т.к. РДУСП
«Стравита» в полном объеме исполняет принятые на себя обязательства по
выплате страхового обеспечения.
Таблица 2
Основные финансовые показатели РДУСП «Стравита» по городу
Могилеву и Могилевской области за 2015-2017 гг.
93
Показатель
2015
год
2016
год
2017
год
Отклонения,
%
2016/
2015
2017/
2015
Страховые взносы (страховые
премии), тыс. руб.
256550
441790
587420
72,2
129,0
Страховые выплаты и резервы
страховых выплат, расходы на
ведение дела, тыс. руб.
42370
83020
172650
95,9
307,5
Валовая прибыль, тыс. руб.
214180
358770
414770
67,5
93,6
Прочие расходы по текущей
деятельности, тыс. руб.
3640
10700
14450
194,0
297,0
Прибыль (убыток) от продаж,
тыс. руб.
210540
348070
400320
65,3
90,1
92
Примечание: источник – разработано автором.
93
Примечание: источник – разработано автором.
43
Продолжение таблицы 2
Расходы от инвестиционной и
финансовой деятельности, тыс.
руб.
127892
0
222483
0
111965
50
74,0
775,5
Доходы от инвестиционной и
финансовой деятельности, тыс.
руб.
141080
0
273166
0
121697
00
93,6
762,6
Чистая прибыль (убыток) тыс.
руб.
342420
854900
137347
0
149,7
301,1
Всего доходов, тыс. руб.
166735
0
317345
0
127571
20
90,3
665,1
Всего расходов, тыс. руб.
132493
0
231855
0
113836
50
75,0
759,2
Коффициент соотношения
доходов и расходов.
1,26
1,37
1,12
8,7
-18,2
Анализ показывает, что, валовая прибыль представительства РДУСП
«Стравита» по городу Могилеву и Могилевской области в 2016 году
увеличилась на 67,5%, а в 2017 году на 93,6% по сравнению с 2015 годом.
Прибыль от продаж по представительству аналогично увеличилась на 65,3% и
90,1%, соответственно.
В анализируемом периоде специалистами представительства РДУСП
«Стравита» по городу Могилеву и Могилевской области проводилась
интенсивная работа по осуществлению инвестиционной и финансовой
деятельности, что положительно сказалось на сумме чистой прибыли
организации.
В 2016 году сумма чистой прибыли составила 854900 тысяч рублей, что
на 149,7% больше значения 2015 года, а в 2017 году темп роста по сравнению с
базисным 2015 годом составил 301,1%
Коэффициент соотношения доходов и расходов по представительству
РДУСП «Стравита» по городу Могилеву и Могилевской области в 2016 году
составил 1,37, что на 8,7% выше уровня 2015 года, а вот в 2017 году значение
44
данного коэффициента снизилось до 1,12 или на 18,2% по сравнению с 2015
годом.
Достижение стратегических целей РДУСП «Стравита» обеспечено
кадровым составом, который сформирован действиями кадровой службы
исследуемого предприятия.
При этом стратегические цели предприятия определяют не только
направления деятельности самого предприятия, но и направления деятельности
его структурных подразделений, которым является и кадровая служба РДУСП
«Стравита».
2.2 Анализ состава, структуры кадров и особенностей организации
кадровой работы РДУСП «Стравита»
РДУСП «Стравита» на сегодняшний день уделяет большое внимание
стратегии управления персоналом компании. Благодаря качественному
кадровому менеджменту предприятие обеспечивается квалифицированной
рабочей силой, а также оптимально ее использует. При этом важным
показателем стабильности и целостности РДУСП «Стравита» является
показатель текучести кадров.
Необходимо отметить, что текучестью кадров является показателем,
который демонстрирует частоту увольнения и устройства работника.
Таким образом, показатель текучести кадров отражает кадровую и
стратегическую обстановку в компании и чем он выше, тем тревожнее
считается обстановка.
Характеристика подобной ситуации заключается в частых увольнениях
работников, имеющих высокую квалификацию, и появлением новых кадров в
большом количестве. Для предприятия высокий показатель текучести кадров
означает утрату стабильного положения и необходимость высоких затрат,
которые требуются для поиска и обучения новых сотрудников.
Важнейшая причина высокой текучести кадров кроется в низком уровне
социальной защищенности работников.
45
Таблица 3
Движение кадров РДУСП «Стравита» по городу Могилеву и
Могилевской области за 2015-2017 гг.
94
Показатели
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Среднесписочная численность работников,
чел.
23
25
32
на начало года
21
23
25
на конец года
23
25
32
Принято работников за год, чел.
4
4
11
Уволено работников за год, чел.
1
2
4
Коэффициент текучести кадров
4,3
8
12,5
Расчет коэффициента текучести кадров осуществляется по следующе
формуле:
Кт = Ку/Чср*100 (1)
Где Кт является коэффициентом текучести;
Ку является количеством уволенных сотрудников;
Чср является среднесписочной численностью работников за год.
Данные Таблицы 3 свидетельствуют о том, что на РДУСП «Стравита» по
городу Могилеву и Могилевской области в анализируемом периоде произошла
не большая кадровая ротация, приведшая к увеличению среднесписочной
численности работников на 2 человека в 2016 году по отношению к 2015 году и
на 9 человек в 2017 году соответственно.
Наблюдается довольно низкий коэффициент текучести кадров, на уровне
4,3 – 12,5, что говорит о благоприятных условиях труда и эффективной
мотивации, действующих для работников на предприятии. При этом нельзя не
отметить, что за период с 2015 по 2017 гг. данный показатель постоянно
увеличивается.
Согласно общепринятым нормам среди линейного персонала текучесть
кадров не должна превышать показатель, равный 20. Кроме того, установлены
нормы для предприятий, занятых в сфере страхования, то есть данный
показатель относится и к РДУСП «Стравита».
94
Примечание: источник – разработано автором.
46
Так, коэффициент текучести кадров в страховых компаниях не должен
превышать 30. При этом допускается превышение нормы коэффициента
текучести кадров в период становления предприятия и его дальнейшего
развития.
Анализ коэффициента текучести кадров необходимо проводить в
динамике – за три последних периода (календарных года). Рост коэффициента
текучести кадров может свидетельствовать о дестабилизации коллектива, а
также недостатках и низкой эффективности политики в области управления
персоналом, отсутствия удовлетворения потребностей со стороны работников
предприятия.
Динамика текучести кадров РДУСП «Стравита» по г. Могилеву и
Могилевской области представлена на рисунке 9.
0
5
10
15
2015 г 2016 г 2017 г
Коэффициент текучести кадров
РДУСП "Стравита"
Рисунок 9. Динамика текучести кадров РДУСП «Стравита» в
2015-2017 гг.
95
Рост текучести кадров в РДУСП «Стравита» в 2017 году обусловлен
развитием компании на рынке страхования. Так как увеличились плановые
показатели объема продаж страховых продуктов компании, руководство
предприятия вынуждено осуществлять дополнительный набор внештатных
95
Примечание: источник – разработано автором.
47
страховых агентов, работающих по гражданско-правовым договорам (договору
поручения).
Кроме того на РДУСП «Стравита» проводится достаточно простой
предварительный отбор персонала, а также политика сохранения на
предприятии работников, имеющих необходимый трудовой потенциал, навыки
и опыт работы со страховыми продуктами.
Предварительный отбор на должность внештатного страхового агента в
РДУСП «Стравита» среди кандидатов проводится непосредственно через
кадровую службу. Согласование с директором осуществляется формально со
слов работника кадровой службы.
Для анализа кадрового потенциала республиканского дочернего
унитарного страхового предприятия «Стравита», в частности представительства
по городу Могилеву и Могилевской области, необходимо провести
исследование структуры персонала по половому признаку сотрудников (см.
рисунок 10).
Рисунок 10 – Анализ структуры кадров РДУСП «Стравита»
Представительства по городу Могилеву и Могилевской области по
половому признаку за 2017 год.
96
96
Примечание: источник – разработано автором.
48
Из данной диаграммы видно, что персонал предприятия состоит из
практически равного количества работников мужского и женского пола, однако,
все же работников – женщин немного больше. Данный факт связан с тем, что
очень много работников заняты на работах, связанных с расчетами и анализом,
которые требуют усидчивости и стрессоустойчивости для выполнения трудной
монотонной работы. Данные качества присущи в основном женщинам.
Мужчины заняты в основном на работах, связанных с обслуживанием
различной техники, требующей специальных навыков, а также специальной
подготовки. Большая часть кураторов в агентской сети также представлены
мужчинами, так как они обладают в большей мере качествами руководителя.
Состав и структуру персонала Представительства РДУСП «Стравита» по
г. Могилеву и Могилевской области рассмотрим в Таблице 4.
Таблица 4
97
Состав и структуру персонала РДУСП «Стравита» за 2015 –
2017 гг.
Категория
работников
2015 год
2016 год
2017 год
Откл., % п
Кол
-во,
чел
U, %
Кол-
во,
чел
U, %
Кол-
во,
чел
U, %
2015/
2014
2016/
2014
Руководители
5
21,7
4
16,0
5
15,6
-5,7
-6,1
Специалисты
6
26,1
8
32,0
11
34,4
5,9
8,3
Штатные агенты
5
21,7
6
24,0
7
21,9
2,3
0,1
Внештатные агенты
7
30,4
7
28,0
9
28,1
-2,4
-2,3
ВСЕГО
23
100,0
25
100,0
32
100,0
х
х
По данным Таблицы 4 удельный вес руководителей Представительства
РДУСП «Стравита» по г. Могилеву и Могилевской области в анализируемом
периоде уменьшался с 21,7% в 2015 году до 15,6% в 2017 году.
Доля специалистов в анализируемом периоде увеличилась с 26,1% в 2015
году до 34,4% в 2017 году. Также увеличилась доля штатных агентов с 21,7%
до 21,9%, Доля внештатных агентов снизилась с 30,4% до 28,1%.
Доля руководителей Представительства РДУСП «Стравита» по г.
Могилеву и Могилевской области в 2016 году снизилась на 5,7 процентных
пункта, а в 2017 году на 6,1 процентных пункта, по сравнению с 2015 годом.
97
Примечание: источник - разработано автором.
49
Доля специалистов в 2016 году увеличилась на 5,9 процентных пунктов, а
в 2017 году на 8,3 процентных пункта, по сравнению с 2015 годом, доля
штатных агентов в 2016 увеличилась на 2,3 процентных пункта, а в 2017 году
на 0,1 процентных пункта, по сравнению с 2015 годом.
Доля внештатных агентов снизилась в 2016 году на 2,4 процентных
пункта, а в 2017 году на 2,3 процентных пункта, по сравнению с 2015 годом.
специалисты
18%
штатные
страховые
агенты
45%
внештатные
страховые
агенты
37%
Структура кадрового состава РДУСП "Стравита,
%
Рисунок 11. Структура кадрового состава РДУСП «Стравита»
98
На рисунке 11 рассмотрена структура кадров РДУСП «Стравита» по
городу Могилеву и Могилевской области.
Данная диаграмма показывает, что основную категорию работников
РДУСП «Стравита» по городу Могилеву и Могилевской области представляют
штатные агенты, 45 % от общей численности работников. Данная структура
98
Примечание: источник – разработано автором.
50
характерна и для других представительств, а соответственно и для самого
РДУСП «Стравита».
Наименьший удельный вес в структуре кадров занимают специалисты и
прочие работники – 18 %. Это во многом вызвано тем, что на предприятии
введена автоматизированная система учета страховых договоров и прочих
операций, которая не требует большого количества работников, занимающихся
ее обслуживанием.
Наибольший удельный вес среди всех работников предприятия занимают
страховые агенты. При этом необходимо отметить, что предприятие использует
не только стандартный способ оформления трудовых отношений, который
предусматривает заключение трудовых договоров (контрактов), но и
нестандартный метод, реализуемый посредством заключения договора
поручения.
Заключение договоров поручения предусмотрено в отношении
работников, которые не входят в штатную численность работников
предприятия, соответственно трудовые договоры заключаются со штатными
сотрудниками.
Далее рассмотрим состав и структуру работников РДУСП «Стравита» по
возрастному признаку в Таблице 5.
Таблица 5
99
Состав и структура работников РДУСП «Стравита»
по возрастному признаку за 2015 – 2017 гг.
Возрастной
ценз
2015 год
2016 год
2017 год
Откл., % п
Кол-
во,
чел
U, %
Кол-
во,
чел
U, %
Кол-
во,
чел
U, %
2016/2015
2017/2015
20-30 лет
10
43,5
12
48,0
19
59,4
4,5
15,9
30-40 лет
8
34,8
9
36,0
9
28,1
1,2
-6,7
40-50 лет
2
8,7
2
8,0
2
6,3
-0,7
-2,4
более 50
лет
3
13,0
2
8,0
2
6,3
-5,0
-6,8
ВСЕГО
23
100,0
25
100,0
32
100,0
х
х
По данным Таблицы 5 можно сказать, что в Представительстве РДУСП
«Стравита» по г. Могилеву и Могилевской области в анализируемом периоде
99
Примечание: источник – разработано автором.