Диплом: Технологии мотивации персонала в современной организации (на примере организации ООО "Лакор")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
25
Кроме того, в качестве дополнительной функции метода энниаграммы
респондентам предлагается ранжировать факторы мотивации по уровню их важности и
необходимости для каждого сотрудника.
По результатам проведенного опроса сформирована сводная матрица оценки
факторов мотивации персонала предприятия. Каждый работник присваивал оценку фак-
тору мотивации, исходя из своих ожиданий и предпочтений для конкретных условий
деятельности предприятия, т.е. «карьерный рост», перспективы развития предприятия»,
«социальный пакет» и другие, оцениваются как мотивирующими факторами на
исследуемом предприятии.
После проведения опроса произведена обработка данных, а именно: вычислен
индивидуальный мотивационный балл как сумма оценок по всем факторам мотивации.
Для наглядности оценки факторов мотивации, данные обрабатывались отдельно по
категориям, а далее подвергались сведению в единую форму (рис. 4).
Рисунок 4. Карта для оценки сводных показателей главных
факторов мотивации для структурных руководителей предприятия
Анализируя карту для оценки главных факторов мотивации для структурных
руководителей, например находим, что наивысшую оценку «8» получили:
психологический климат и условия труда, а низшую «5» — стиль руководства. Общий
уровень мотивации исследуемой группы структурных руководителей равен 60. Вычитая
из максимально возможного значения (90), получим уровень антимотивации 30.
Следовательно, мотивационный баланс как отношение мотивации к антимотивации
составляет МБ = 60/30 = 2. Наблюдается значительное превышение мотивации над
антимотивацией, что говорит о хорошем уровне общей мотивации структурных
руководителей.
Кроме того, для наглядной оценки мотивационной удовлетворенности
структурных руководителей возможно построение энниаграммы в виде девятиуголь-
ника, каждый луч которой будет отображать отдельный фактор мотивации (см. рис. 5).
26
Рисунок 5. Энниаграмма мотивации структурных руководителей
Из рисунка видно, что площадь общей мотивации выше среднего значения,
однако основными отклонени- еми наблюдается среднее значение мотивации / антимо-
тивации (6 баллов) по факторам: заработная плата, карьерный рост, перспективы
предприятия, стиль высшего руководства.
Однако не все факторы мотивации имеют равную возможность для определения
конечного уровня мотивации работника, так как факторы мотивации имеют разную
степень приоритетности для работника.
Проведенная оценка факторов мотивации и их ранжирование позволило
определить наиболее весомые факторы мотивации для структурных руководителей
предприятия ( табл. 3).
Таблица 3
Наиболее весомые факторы мотивации для структурных
руководителей предприятия
п/п
Фактор мотивации
Ранг фактора
1
Заработная плата
1
2
Карьерный рост
7
3
Психологический климат
4
4
Возможность самореализации
8
5
Содержание выполняемой работы
2
6
Достойный социальный пакет
5
7
Условия труда
3
8
Стиль высшего руководства
9
9
Перспективы предприятия
6
Следовательно, наиболее значимым фактором мотивации для структурных
руководителей являются заработная плата, содержание выполняемой работы, условия
труда. Наименее значимые факторы мотивации в свою очередь являются: стиль
высшего руководства, возможность самореализации, карьерный рост
33
.
Все 9 использованных в опросе факторов мотивации условно разделим на три
группы: материальные, психологические и факторы самореализации ( таб. 4). Данная
33
Гольдштейн Г. Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2013.
С. 187
27
группировка поможет менеджерам по кадрам правильнее выбрать стратегию работы в
сфере мотивации персонала.
Таблица 4
Метод АВС-анализа с выявлением главных факторов снижения
мотивации работников
Группы
факторов
Фактор
мотивации
Оценка
мотивации
Оценка
антимотивации
ед.
сумма
ед.
сумма
Материаль
ные
факторы
Заработная плата
6
20
4
10
Достойный социальный
Пакет
7
3
Условия труда
7
3
Психологи
ческие
факторы
Психологический климат
8
20
2
10
Стиль высшего руководства
6
4
Перспективы
предприятия
6
4
Факторы
самореали
зации
Содержание
выполняемой
работы
7
20
3
10
Карьерный рост
6
4
Возможность
самореализации
7
3
60
30
Анализ карты оценок и энниаграммы проводился с помощью метода АВС-
анализа, с выявлением главных факторов снижения мотивации работников. Выберем
несколько левых крайних точек, дающих наименьшие оценки уровня мотивации,
итоговые значения — заработная плата, стиль высшего руководства, перспективы
предприятия, карьерный рост. Объяснить это можно тем, что люди не удовлетворены
уровнем своей зарплаты, считая ее низкой. Одним из следующих факторов с низкой
степенью мотивации является стиль руководства. По всей видимости неудовлетворение
вызывает директивный стиль руководства, когда жестко отдается команда и требуется
неукоснительное ее выполнение, как в военное время. Люди требуют к себе большего
внимания, хотят, чтобы к ним прислушивались, уважительно относились к ним как к
личности. Факторы перспективы предприятия, карьерный рост непосредственно
связаны со сложной экономической и политической ситуацией в стране
34
.
Вышеуказанные факторы «тянут» уровень мотивации вниз. Повышение уровня
мотивации по этим факторам положительно отразится на конечном результате, т.е. это
те факторы, с которыми необходимо работать для эффективного управления
мотивацией и повышения ее уровня.
34
Кобец Е.А. Планирование на предприятии: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2013. С. 84
28
Таким образом, перевод мотивации в количественные показатели позволяет
более грамотно и более обоснованно построить процесс обработки, обобщения и ана-
лиза информации, опираясь на объективные данные измерений. Именно измерения
делают процесс управления мотивацией более эффективным, напрямую сказывается на
росте эффективности всего процесса управления персоналом и повышения его отдачи
на рабочем месте.
29
Глава 2. Анализ деятельности и мотивации персонала на примере
ООО «Лакор»
2.1 Общая характеристика и основные финансовые показатели деятельности
ООО «Лакор».
Дадим общую характеристику деятельности ООО «Лакор»
Компания ООО «Лакор» специализируется на общестроительных и дорожных
работах. В числе клиентов строительной компании ООО «Лакор» государственные
заказчики, федеральные агентства, администрации районов, муниципальные
образования Санкт- Петербурга, девелоперские компании, крупные частные
организации, а также и частные заказчики
В настоящее время организация имеет специальную дорожностроительную и
общестроительную технику от лидирующих мировых производителей, для выполнения
работ с применением современных технологий и материалов. На все виды выполняемых
работ наше предприятие имеет соответствующие лицензии и допуски СРО.
- Их заказчики получают полный комплекс работ, отвечающий европейским
стандартам качества и многолетним срокам •эксплуатации, а именно:
- Комплекс подготовительных работ: разборка и демонтаж зданий и
сооружений, строительство временных дорог, инженерных сетей.
- Комплекс земляных работ: устройство котлованов, уплотнение фунтов,
планировка территорий.
- Комплекс работ по транспортному строительству: строительство, ремонт,
реконструкция автомобильных дорог I - IV категорий, магистральных дорог и улиц в
жилой застройке городов, мостового полотна.
- Комплекс работ по благоустройству: устройство спортивных площадок
(набивное покрытие, искусственное и натуральное покрытие), велосипедных дорожек,
комплексное благоустройство территорий, устройство пешеходных дорожек и
площадок, уширение проездов, парковочных зон, озеленение территории, посадка
растений, деревьев.
-Комплекс общестроительных работ при возведении зданий и сооружений I и II
уровней: бетонные работы, кладка стен, сооружение перекрытий, кровельные работы,
фасадные работы.
- Электромонтажные работы: слаботочные сети, внешнее и внутреннее
электроснабжение, освещение.
30
Строительная компания ООО «Лакор» выполнила, и ведет в настоящее время
работы на следующих объектах:
-По заказу ООО «Невский профиль» выполнена реконструкция здания по адресу:
Невский пр., дом 163. В состав работ входили фасадные работы, отделочные работы иод
ключ.
-Работы по реставрации фасада, внутренней отделке, устройству коммуникаций
здания по адресу: наб.Обводного канала , дом 21.
- Строительство СТО по адресу: нр.Обуховской Обороны.
- Строительство многоквартирного жилого дома в г.Вссволожск под ключ
площадью 10 000м.кв..
-Работы но устройству фасада ТК «ПИТЕР» облицовочным камнем
расположенного по адресу: угол пр. Космонавтов и ул. Типанова.
-Бетонные работы при устройстве мостов и пандусов в жилом комплексе
«Невская Жемчужина».
-Строительство и реконструкция производственных зданий на Невском
Судостроительном Заводе в г. Шлиссельбург. В состав работ входили, бетонные
работы, работы но монтажу металлоконструкций, кровельные работы (ремонт кровли),
фасадные работы (монтаж сэндвич панелей), работы связанные с монтажом
оборудования.
-Устройство кладки из стенового камня при строительстве ТЦ «ОБЛИЧИТА» на
ул.Колонтай.
-Строительство причального пирса иод ключ на Ладожском озере в поселке
Осиновец.
-ООО «Лакор» прошло квалификационный отбор и выполняет комплекс работ
на объектах ГУП «Топливно-энергетического ко м илекса Сан кт- Пегербур i а»
Строительство индивидуальных коттеджей под ключ:
-каркасных общей площадью 300м2 и 350м2
-газобетонных площадью 280м2
-из кирпича общей площадью 840 и 1000м2
-деревянный площадью 400м2
Работы по капитальному ремонту и ремонту дворовых территорий
многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов
-Василеостровского района
-Петродворцового района
-Петроградского района
31
-Центрального района
-МО Литейного округа
- МО Дворцового округа
Г) порядок взаимодействия с регулирующими органами:
- разрешение СРО;
- лицензирование строительной деятельности отменено с 1 января 2017 года. В
период с I января 2016г. по I января 2017 года продолжают действовать ранее
полученные лицензии, однако новые строительные лицензии уже выдаваться не будут.
Строительное лицензирование теперь заменят так называемые саморегулируемые
организации (СРО).
Организационная структура предприятия (рис. 6)
Рисунок 6. Организационная структура предприятия ООО «Лакор»
Проанализируем основные показатели финансово-хозяйственной деятельности
ООО «Лакор»
Форма агрегированного баланса более удобна для чтения и проведения анализа,
она позволяет выделить ключевые элементы, характеризующие состояние компании.
Кроме того, подобная форма представления информации близка к используемым в
мировой практике формам балансовых отчетов. Корректное агрегирование статей
бухгалтерского баланса является основой для проведения качественного финансового
анализа.
32
Таблица 5
Сводная форма баланса ООО «Лакор», тыс, руб.
Года
2015
2016
2017
АКТИВ
Внеоборотные активы:
нематериальные активы
-
-
-
основные средства
32
36
30
Доходные вложения в материальные ценности
-
-
-
долгосрочные финансовые вложения
-
-
-
Отложенные налоговые активы
-
-
-
Прочие внеоборотные активы
-
-
-
Итого постоянных активов
32
36
30
Оборотные активы:
Запасы:
2031
4121
3416
в том числе:
сырке, материалы и другие аналогичные ценности
16
-
-
животные на выращивании и откорме
-
-
-
затраты в незавершенном производстве
-
-
-
готовая продукция и товары для перепродажи
2000
товары отгруженные
-
-
-
расходы будущих периодов
15
-
-
прочие запасы и затраты
-
-
-
Налог на добавленную стоимость
-
-
-
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в
более чем через 12 месяцев после отчетной даты)
-
-
-
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в
менее чем через 12 месяцев после отчетной даты)
24403
24666
20448
в том числе покупатели и заказчика
23062
-
-
Краткосрочные финансовые вложения
-
-
-
Денежные средства
1789
25
0
Прочие текущие активы
-
-
-
Итого оборотных активов
28223
28812
23864
ИТОГО АКТИВОВ
28255
28848
23894
ПАССИВ
Собственные средства:
Уставный капитал
35
35
35
Собственные акции, выкупленные у акционеров
(-)
(-)
(-)
Добавочные капитал
-
-
-
Резервный капитал:
-
-
-
в том числе: резервы, образованные в соответствии с
законодательством
-
-
-
резервы, образованные в соответствии с учредительными
документами
-
-
-
Нераспределенная прибыль( непокрытый убыток)
484
541
448
Целевое финансирование
-
-
-
Итого собственных средств
519
576
483
Заемные средства:
долгосрочные обязательства
-
-
-
краткосрочные обязательства:
27736
28272
23411
Займы и кредиты
-
-
-
Кредиторская задолженность
27736
28272
23411
в том числе:
поставщики и подрядчики
27375
задолженность перед персоналом организации
-
-
-
задолженность перед государственными внебюджетными
фондам и
-
-
-
задолженность по налогам и сборам
361
-
-
прочие кредиторы
-
-
-
резервы предстоящих расходов
-
-
-
Итого заемных средств
27736
28272
23411
ИТОГО ПАССИВОВ
28255
28848
23894
33
В первую очередь рассмотрим основные категории: активы и пассивы баланса,
их динамику за представленный период.
За период с 2015г по 2017г валюта баланса данная категория снизилась.
Собственные средства за рассматриваемый период увеличились в связи с ростом
нераспределенной прибыли. Однако в 2017г. наблюдается тенденция снижения на 93
тыс. руб.
Объем внеоборотных активов за период снизился за счет продажи нескольких
единиц основных средств за данный период.
Таблица 6
Сводный отчет о прибылях и убытках ООО «Лакор», тыс.руб.
2015
2016
2017
1
5
6
7
Выручка
63870
61661
51117
Себестоимость продаж
60149
55052
45638
Валовая прибыль (убыток)
3721
6609
5479
Коммерческие расходы
Управленческие расходы
3304
5085
4215
Прибыль (убыток) от продаж
417
1524
1263
Доходы от участия в других организациях
Проценты к получению
Проценты к уплате
18
977
810
Прочие доходы
Прочие расходы
305
414
343
Прибыль (убыток) до налогообложения
94
133
110
Текущий налог на прибыль
62
76
63
в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)
Изменение отложенных налоговых обязательств
Изменение отложенных налоговых активов
Прочее
Ч истая прибыль (убыток)
32
57
47
СПРАВОЧНО
Результат от переоценки внеоборотных активов, не
включаемый в чистую прибыль (убыток) периода
Результат от прочих операций, не включаемый в
чистую прибыль (убыток)периода
Совокупный финансовый результат периода
32
57
47
Базовая прибыль (убыток) на акцию
Разводненная прибыль (убыток) на акцию
Представленные данные в форме таблиц значительно упрощают процесс
изучения и анализа финансовых показателей компании. Так же для удобства и
функциональности рекомендуется использовать средства Microsoft Ecxеl.
Таблица 7
Расчет рентабельности продаж ООО «Лакор»
Год
Себестоимость, тыс.
руб.
Прибыль от
продаж, тыс. руб.
Рентабельность
2015
60149
417
0,69
2016
55052
1524
2,77
2017
45638
1263
2,77
34
Как видно из таблицы 7 рентабельность продаж за последние три года
увеличилась составила 2,77% г.
Далее рассчитаем рентабельность капитала предприятия ООО «Лакор» в таблице
8.
Таблица 8
Расчет рентабельности капитала ООО «Лакор»
Год
Прибыль,
Собственный
Рентабельность
тыс.руб.
капитал, тыс.руб.
капитал а,%
2015
32
519
6,17
2016
57
576
9,90
2017
47
483
9,78
Источниками увеличения прибыли предприятия ООО «Лакор» является в
первую очередь увеличение объема производства работ. Данное условие вполне
реально при развертывании полномасштабной рекламной деятельности. Так же поиск
заказчиков или достижение договоренностей с существующими заказчиками на
производство работ на более выгодных условиях. Определяющим факторов увеличения
прибыли является снижение уровня издержек. Снижение издержек возможно достичь за
счет улучшения работы службы снабжения, увеличения скорости работ, максимизации
полезного использования техники.
Доход строительного предприятия зависит от многих факторов, но в первую
очередь от цен на строительные материалы.
Чтобы провести анализ финансовою состояния ООО «Лакор» предприятия
необходимо провести следующий ряд расчетов.
Для анализа финансового состояния целесообразно использовать ряд
относительных показателей.
Таблица 9
Расчет показателей ликвидности ООО «Лакор»
Наименование показателя
Порядок
расчета
2015
2016
2017
Оборотные средства, тыс. руб.
1
28223
28812
23864
Краткосрочные обязательства,
тыс.руб.
2
27736
28272
23411
Ктл
1/2
1.02
1.02
1,02
Дебиторская задолженность,
тыс.руб.
4
24403
24666
20448
Денежные средства, тыс.руб.
5
1789
25
0
Кбл
4+5/2
0,944
0,873
0,873
Кабс.л
5/2
0.0645
0.0009
0
Первый из них - коэффициент текущей ликвидности (Ктл).
Коэффициент должен находиться в пределах между 1 и 2.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран