Диплом: Технологии визуализации в социально-психологическом тренинге как фактор повышения его эффективности

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
18
Создание и развитие учения о групповой динамике связано с именем
Курта Левина. Предпосылки развития данного учения появились в 30-е годы
ХХ столетия. В то время на практике уже широко использовались различные
виды групповой работы в педагогике, в социальной работе, отчасти в
медицине. В результате данной работы, стали очевидны, имеющие место
определенные тенденции в развитии групп, в структуре групп, выявилось
наличие определенных закономерностей их функционирования. Таким
образом, в ходе групповой работы имели место феномены, которые не могли
объяснить, существовавшие в то время в психологии и педагогике теории. К.
Левин, работая в области социальной психологии, уделял особое внимание
вопросам функционирования и развития малых групп.
Основные задачи Центра К. Левин видел в следующем:
1. изучение законов групповой динамики;
2. создание теории групповой динамики;
3. создание методов, влияющих на изменение жизни группы.
При исследовании принципов групповой динамики К. Левин рассматривал
группу как нечто целое и опирался на законы гештальт-психологии.
Закономерности групповой динамики, описанные Левиным, можно
объяснить действием двух основных законов гештальт-психологии.
I. Целое доминирует над частями — в большей степени подходят для
тренинговых групп:
1. Группа не является просто суммой индивидов: она модифицирует
поведение отдельных участников;
2. Извне легче повлиять на поведение группы в целом, чем на
поведение отдельного её члена;
3. Каждый член группы признает, что он зависит от всех других
членов.
19
II. Отдельные элементы объединяются в целое — больше подходят для
вообще социальных групп:
1. не сходство, а взаимозависимость является основой формирования
группы;
2. человек склонен становиться членом группы, с которой он себя
отождествляет, а вовсе не членом группы, от которой он больше всего
зависит;
3. Человек остается среди тех, к кому он чувствует себя
принадлежащим, даже если их поведение кажется несправедливым, давление
недружественным.
В последующем понятие групповой динамики расширялось,
дополнялось, вносились новые элементы.
Групповая динамика — совокупность внутригрупповых социально-
психологических процессов и явлений, характеризующий весь цикл
жизнедеятельности малой группы и его этапы: образование,
функционирование, развитие, стагнация, регрессия, распад.
С. Кратохвил дает такое определение: групповая динамика — это
развитие и движение группы во времени, обусловленное взаимодействием и
взаимоотношениями группы между собой и ведущим, а также внешними
воздействиями на группу.
Характеристика основных элементов групповой динамики
В понятие групповой динамики входит 5 основных элементов:
1. Цели группы.
2. Нормы группы.
3. Сплоченность группы.
4. Структура группы и проблема лидерства.
5. Фазы или стадии развития группы.
20
Элементы групповой динамики — все процессы, происходящие в группе,
которые фиксируют и обеспечивают психологические изменения группы за
время её существования.
Остановимся на каждом элементе групповой динамики подробнее.
Цели группы.
Цель группы определяет тот результат, который группа должна
получить в ходе своего функционирования, своей работы или
жизнедеятельности.
Цель группы зависит от методологических основ, на которой строится
программа каждой отдельно взятой группы. В зависимости от типа группы
будут формулироваться специфические цели участников, достижению
которых и служит их опыт пребывания в группе. Если функции группы
состоят преимущественно в решении каких-либо проблем, главенствующее
значение имеет решение определенной задачи, а не психическое
самочувствие отдельных личностей. В группе личностного развития главным
является душевный комфорт их участников. Целью участия в группах
развития может быть переживание радости и самоудовлетворения. Их задачи
обычно связаны с самоисследованием и самопознанием.
Цели различных групп можно проиллюстрировать следующими
примерами:
Роджерианские группы — принятие себя реальным, осознание своих чувств
и самораскрытие СПТ поведения — овладеть эффективными моделями
поведения.
Группы трансактного анализа — анализ отдельных Эго-состояний личности
(взрослый, родитель, дитя) и анализ их проявлений во взаимодействиях с
другими людьми, осознание жизненных сценариев.
21
Группы психосинтеза осознания многообразия элементов
психической жизни индивида, отказ идентифицироваться лишь с некоторыми
элементами, синтез на более высоком уровне.
Телесно-ориентированный тренинг снятие мышечных и, как
следствие, психологических зажимов.
Тренинг умений — овладение определенными навыками.
Шейн и Бейнис выделяют следующие цели лабораторного тренинга:
Развитие самопознания за счет снижения барьеров психологической
защиты и устранения неискренности на личностном уровне.
1. Понимание условий, затрудняющих или облегчающих
функционирование группы (размер группы, членство).
2. Постижение межличностных отношений в группе для более
эффективного взаимодействия с другими.
3. Овладение умениями диагностики индивидуальных, групповых и
организационных проблем — например, разрешение конфликтных ситуаций
в группе и укрепление групповой сплоченности.
В заключение отметим, что цели тренинговой работы могут быть
весьма разнообразными, отражающими многосторонность происходящих
процессов.
Разнообразие целей, кроме того, связано с обилием резко различающихся
подходов к пониманию тренинга. Вместе с тем, опираясь на мнение
известных специалистов (А. А. Александров, 1997; К. Рудестам, 1993 и др.),
выделим общие цели, объединяющие различные по направленности и
содержанию тренинговые группы:
- исследование психологических проблем участников группы и
оказание помощи в их решении;
- улучшение субъективного самочувствия и укрепление психического
здоровья;
22
- изучение психологических закономерностей, механизмов и
эффективных способов межличностного взаимодействия для создания
основы более эффективного и гармоничного общения с людьми;
- развитие самосознания и самоисследование участников для
коррекции или предупреждения эмоциональных нарушений на основе
внутренних и поведенческих изменений;
- содействие процессу личностного развития, реализации творческого
потенциала, достижению оптимального уровня жизнедеятельности и
ощущения счастья и успеха.
1
Нормы группы.
Нормы группы — это совокупность принятых правил поведения,
регулирующих некоторые аспекты действий участников группы.
Тренинговые группы вырабатывают свои собственные нормы, причем в
каждой конкретной группе они могут быть специфичны. Ведущий должен
осознавать необходимость норм для эффективного развития группы и
способствовать выработке и принятию участниками таких норм, которые
соответствовали бы целям группы. Часто механический перенос в
тренинговую группу норм, принятых в социальных общностях внешнего
мира, является не только непродуктивным, но и прямо зачастую вредным и
антитерапевтичным. Впрочем, попытки перенести нормы тренингевой
группы в реальную жизнь в большинстве случаев также бессмысленны и
обречены на провал.
Выделяют следующие виды норм в тренинговой группе:
1. нормы, которые задаются ведущим группы или внешние нормы;
2. нормы, вырабатываемые группой — внутренние нормы.
Так, в каждой группе устанавливаются свои эксплицитные и
имплицитные нормы.
Обычно стандартом становится поощрение проявлений эмоциональной
открытости и душевного тепла. В большинстве психокоррекционных групп
1
Анн Л. Ф. Психологический тренинг с подростками.- СПБ: Питер, 2015. – 34 с.
23
устанавливаются нормы психотерапевтического общения, которые включают
высокий уровень самораскрытия, откровенность в конфликтах и выражении
приязни, признание каждым своих собственных чувств.
Соблюдение этих норм способствует установлению честных и
откровенных отношений между членами группы. Стиль реализации этой
обратной связи может быть разным: в некоторых группах принято за правило
высказывать замечания в мягкой и позитивной форме, в других
поддерживается установка на резкую конфронтацию. Кроме того, нормы
могут меняться по мере развития группы. Например, высокий уровень
самораскрытия поначалу может вызывать неудобство у тех, кто только-
только стал ощущать себя членом группы, но в дальнейшем такое поведение
может стать для них совершенно естественным.
С общими нормами группы или принципами групповой работы
участников знакомит её ведущий в начале работы группы.
Основные нормы групповой работы.
1. Искренность в общении.
2. В группе не стоит лицемерить и лгать.
3. Активность каждого участника в ходе групповой работы.
4. Обязательное участие в работе группы в течение всего времени.
5. Конфиденциальность.
6. Не вынесение обсуждаемых проблем за пределы группы.
7. Право каждого участника группы сказать «стоп» — прекратить
обсуждение его проблемы.
8. Каждый участник говорит от себя, от своего имени.
9. Не критиковать и признавать право каждого на высказывание своего
мнения.
10. Общение между всеми участниками и ведущим — на «ты».
11. В разговоре, говоря о присутствующих, избегать 3-го лица.
Сплоченность группы.
24
Сплоченность является ключевым понятием теории групповой
динамики, разработанной Куртом Левином. Он определял сплоченность как
тотальное поле сил, заставляющих участников оставаться в группе. С.
Кратохвил определяет сплоченность группы как взаимное тяготение членов
группы друг к другу. Групповая сплоченность — это показатель прочности,
единства и устойчивости межличностных взаимодействий и
взаимоотношений в группе, характеризующийся взаимной эмоциональной
притягательностью членов группы и удовлетворенностью группой.
Групповая сплоченность может выступать и как цель психологического
тренинга, и как необходимое условие успешной работы. В группе,
сформированной из незнакомых людей, какая-то часть времени обязательно
будет потрачена на достижение того уровня сплоченности, который
необходим для решения групповых задач.
Причинами снижения групповой сплоченности могут выступить:
1. возникновение в тренинговой группе мелких подгрупп (это особенно
вероятно в группах, превышающих 15 человек; впрочем, иногда
своеобразная соревновательность, появляющаяся между подгруппами,
ускоряет групповую динамику и способствует оптимизации тренинга);
2. знакомство (дружба, симпатия) между отдельными членами группы
до начала тренинга — это ведет к сокрытию от остальных участников группы
какой-то частной информации, к стремлению защитить друг друга и не
вступать в полемику, к отчуждению такой диады от группы;
3. неумелое руководство со стороны ведущего, которое может привести
к излишнему напряжению, конфликтам и развалу группы;
4. отсутствие единой цели, увлекающей и объединяющей участников, и
совместной деятельности, организованной ведущим; вялая групповая
динамика.
Стадия распада группы.
Логическое завершение тренинга. Но иногда стадия распада может
быть преждевременной, что обусловлено следующими причинами:
25
1. Решение в ходе занятий всех вопросов, интересующих группу.
2. Уверенность большего числа участников группы, что больше
занятия ничего не дадут.
2
3. Физический уход из группы лидеров.
4. Конфликт тренера с группой перешедший в деструктивную фазу.
Ухтомский выделяет следующие стадии развития группы.
I стадия — номинальной организации.
Группа представляет собой некий конгломерат, объединяет участников
только общая цель, есть высокая мотивация к работе в группе. Мотивом
работы в группе является её полезность для каждого участника, и это
является главным для данной стадии двигателем группы. На этой стадии
важно создать и развить условия для достижения общих целей.
II стадия — дифференциация структуры и установление контактов.
На этой стадии начинается непосредственно содержательная работа в
группе. При этом каждый член группы может увидеть как положительные,
так и отрицательные черты других. А так же возможна демонстрация своих
отрицательных сторон, что приводим к собственной уязвимости. Данные
процессы ведут к дифференциации ролей в группе.
Появляются говорливые и молчаливые, инициативные и пассивные,
открытые и замкнутые, проявляются статусные различия. То есть, идет
формирование групповой структуры. Складывается определенная иерархия.
Появление иерархических отношений указывают на то, что структура группы
сложилась. Это скелет группового организма, а мускулы — это те личные
влияния участников, которые они осуществляют друг на друга.
Важно, чтобы иерархия не застывала, была гибкой. Если иерархия
законсервируется, то эффект тренинга будет минимальный. Сделать гибкой
иерархию очень трудно, некоторые участники будут стремиться к
постоянному доминированию, подчинению себе всей группы. Тренеру нужно
быть чутким, чтобы управлять процессами лидерства с первых занятий.
2
Макшанов С.И. Психология тренинга М., 2012. -96 с.
26
III стадия — стадия высшей сплоченности.
На данной стадии группа наиболее работоспособна, идет основная,
содержательная работа в тренинге, сочетается в отношениях между
участниками теплота и оценочная способность, доверительность и
внутренняя требовательность друг к другу.
Роли, связанные с решением задач.
1. Инициатор. Предлагает новые идеи и подходы к проблемам и целям
группы.
2. Разработчик. Детально прорабатывает идеи и предложения,
выдвинутые членами группы.
3. Координатор — объединяет идеи, пытается координировать
действия.
4. Контролер — направляет группу к целям, выявляет отклонения.
5. Оценщик — критически оценивает идеи.
6. Погонщик — подталкивает к принятию решений.
Роли, связанные с оказанием поддержки.
1. Вдохновитель. Поддерживает начинания других, высказывает
понимание чужих идей и мнений.
2. Гармонизатор. Служит посредников в ситуациях, когда между
членами группы возникают разногласия.
3. Примиритель. Поступается в чем-то своим мнением, чтобы привести
в соответствие мнения других.
4. Диспетчер. Побуждает к общению членов группы, помогает им, и
регулирует процессы общения.
5. Нормировщик. Формулирует или примеряет стандарты для оценки
происходящих в группе событий.
6. Ведомый. Пассивно следует за группой. Выступает в роли зрителя
или при принятии решений.
27
Из вышесказанного можно сделать вывод, что понятие групповой структуры
неразрывно связано с распределением групповых ролей среди участников
группы.
Формирование структуры группы ведет к образованию её различных
типов. Так, В.Большаков выделяет следующие типы групповой структуры:
1. Иерархический — подразумевает наличие социального рейтинга у
каждого члена группы (возникшего в данной группе), который определяет
его значимость и авторитетность в группе.
2. Демократический — подразумевает равенство рейтингов всех членов
группы.
Проявляется:
- большая гибкость в поведении лидеров,
- меньшая жесткость и непроходимость ранговых перегородок,
- меньшая социальная дистанция между лидером и отверженным,
- особые правила отношений между лидером и оппозицией.
В тренинговой группе оба типа структуры могут существовать во
взаимопроникающей форме. Может быть, выделение подгрупп со своими
правилами игры, роли могут меняться в течение тренинга.
Формирование групповой структуры — это динамический процесс, он
проходит определенные этапы развития.
Основные этапы развития групповой структуры.
I этап — эмоциональный или социометрический. 1-й день тренинга.
На данном этапе отношения регулируются сугубо эмоциональными и
субъективными впечатлениями друг о друге. Каждый на первый момент
видит в другом более успешного партнера, чем он сам. Складывается первое
эмоциональное впечатление друг о друге. Группа поляризуется на
социометрических богатых и социометрических бедных. Социометрически
богатые те участнике, которые при проведении социометрии получают

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран