64
Наблюдение за работой кандидатов и оценка их деловых качеств. На
данном этапе можно пронаблюдать работу кандидата в кадровый резерв на
должности, которую он занимает на данный момент. Также на некоторое
время кандидат занимает должность, на которую он претендует, чтобы понять
сможет ли он занимать данную должность (например, должность главного
бухгалтера). Также это поможет отделу персонала со стороны понаблюдать,
каким будет сотрудник на данной должности, его поведение, а также сделать
прогноз как будет функционировать отдел, если резервист займет
предполагаемую для него должность.
Утверждение списка лиц, вошедших в кадровый резерв ОАО
«Нафтан» завод «Полимир». Отделом персонала издаются два приказа о
кадровом резерве: приказ о создании резерва развития ОАО «Нафтан» завод
«Полимир» и приказ об обновлении состава управленческого кадрового
резерва ОАО «Нафтан» завод «Полимир». Данные документы подписывает
генеральный директор ОАО «Нафтан» завод «Полимир».
Разработка планов и программ подготовки резервистов,
индивидуальных планов развития (ИПР) и их утверждение. После того как
происходит утверждение списка резервистов, начинается работа по созданию
для них индивидуальных планов развития (ИПР). Индивидуальный план
развития (ИПР) – список мероприятий, направленных на профессиональный
рост сотрудника в компании. В данном плане указываются следующие
аспекты:
- информация о работнике;
- перечень профессиональных задач, стоящих перед сотрудником;
- конкретные рекомендации, которые позволят работнику достичь
поставленных целей;
- цели развития сотрудника;
- сроки реализации ИПР.
65
Все ИПР разрабатываются с учетом потребностей самого сотрудника
и потребностей организации. Утверждаются на 2 уровнях: на уровне отдела и
уровне генерального директора.
Реализация планов и программ подготовки резервистов,
индивидуальных планов развития (ИПР). На реализацию всех
индивидуальных планов развития требуется достаточно долгое время. В
случае с ОАО «Нафтан» завод «Полимир», чтобы реализовать ИПР
сотрудников первоначально нужно создать центр внутриорганизационного
обучения, а также необходимо открытие филиала. Срок реализации планов и
программ подготовки резервистов составляет минимум полгода.
Оценка резервистов по результатам реализации планов и программ
подготовки и индивидуальных планов развития (ИПР). Чтобы понять, как
эффективно будет функционировать Организация, как только резервисты
займут свои предполагаемые должности, необходимо оценить уровень их
профессиональной подготовки после реализации индивидуальных планов
развития. Такая проверка может проводиться различными методами:
- коучинг;
- ассессмент-метод;
- «360 градусов»;
- аттестация и др.
Данные мероприятия помогут усовершенствовать систему создания и
управления кадровым резервом ОАО «Нафтан» завод «Полимир».
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Реализация мероприятий, предложенных в пункте 3.1, позволяет
оценить их эффективность двух видов: экономическую и социальную.
Рассчитаем затраты на создание учебного центра ОАО «Нафтан» завод
«Полимир». Они будут состоять из:
- зарплата Бизнес-тренера;
66
- затраты на разработку программы обучения;
- аренда помещения;
- затраты на мебель (столы, стулья, стеллажи);
- затраты на техническое оборудование (компьютер, экран для
проектора, проектор, многофункциональный принтер).
Зарплата Бизнес-тренера: 5 000 рублей в месяц, 5 000*12 = 60 000
рублей в год. Разработка программы обучения входит в обязанности бизнес-
тренера, что позволит нам сэкономить на затратах.
Аренда помещения (помещение находится в здании бизнес-центра):
3500 рублей в месяц, в год – 3500*12 = 42000 рублей.
Затраты на мебель:
- письменный стол бизнес-тренера – 900 рублей;
- компьютерное кресло – 300 рублей;
- 10 парт (стоимость одной парты – 300 рублей) – 300 * 10 = 3000
рублей;
- 20 стульев (стоимость одного стула – 200 рублей) – 200 * 20 = 4000
рублей;
- 2 стеллажа (стоимость одного стеллажа – 700 рублей) – 700 * 2 = 1400
рублей.
Всего за мебель: 9600 рублей.
Затраты на техническое оборудование:
- компьютер – 3000 рублей;
- экран для проектора – 900 рублей;
- проектор – 2200 рублей;
- многофункциональный принтер – 1000 рублей.
Всего за техническое оборудование: 7100 рублей.
Итого на создание учебного центра: 118 700 рублей.
В данном учебном центре обучаются не только сотрудники ОАО
«Нафтан» завод «Полимир», но и проводится обучение для других сторонних
организаций, что увеличивает прибыль ОАО «Нафтан» завод «Полимир».
67
Организация заключила договора об обучении с пятью другими
организациями. Форма обучения – тренинг. Стоимость тренинга для одной
организации составляет 5 000 рублей. Количество тренингов в год для
каждой организации – 12. Итого дополнительный доход с тренингов со
сторонними организациями составит: 1 881 500 + ( 5 000*12*8) =
2 361 500руб.
Рассчитаем затраты на открытие филиала офиса по оптовым продажам
ОАО «Нафтан» завод «Полимир» в регионах:
- аренда помещения;
- затраты на мебель;
- затраты на техническое оборудование;
- затраты на канцелярские принадлежности;
- затраты на рекламу в средствах массовой информации;
- затраты на вывеску с названием;
- зарплата сотрудников.
Аренда помещения (офис находится в бизнес-центре): 2500 рублей в
месяц, в год: 2500*12 = 30000 рублей.
Затраты на мебель:
- письменные столы (количество – 3 штуки, стоимость одного
письменного стола – 900 рублей) 900*3 = 2700 рублей;
- компьютерные кресла (количество – 3 штуки, стоимость одного
компьютерного кресла – 300 рублей) 300*3 = 900 рублей;
- стулья (количество – 6 штук, стоимость одного стула – 200 рублей)
200*6 = 1200 рублей;
- стеллажи для документов (количество – 2 штуки, стоимость одного
стеллажа – 700 рублей) 700*2 = 1400 рублей;
- шкаф 500 рублей.
Всего за мебель: 6700 рублей.
Затраты на техническое оборудование:
68
- компьютеры (количество – 3, стоимость одного компьютера – 3000
рублей) 3000*3 = 9000 рублей;
- многофункциональные принтеры (количество – 2 штуки, стоимость
одного принтера – 1000 рублей) 1000*2 = 2000 рублей;
- факс 800 рублей;
- проводные телефоны (количество – 2 штуки, стоимость одного
телефон – 150 рублей) 150*2 = 300 рублей.
Всего за техническое оборудование: 12100 рублей.
Затраты на канцелярию:
- бумага для принтера (количество – 4 упаковки, стоимость одной
упаковки – 24 рублей) 24*4 = 96 рублей;
- бумага для заметок с липким слоем (количество – 7 упаковок,
стоимость одной упаковки – 1 рублей) 1*7=7 рублей;
- шариковые ручки (количество – 6 штук, стоимость одной ручки – 2
рублей) 2*6 = 12 рублей;
- простые карандаши (количество – 6 штук, стоимость одного
карандаша – 1,5 рублей) 1,5*6 = 9 рублей;
- степлер (количество – 3 штуки, стоимость одного степлера – 20
рублей) 20*3 = 60 рублей;
- папки-регистраторы (количество – 10 штук, стоимость одной папки –
12 рублей) 12*10 = 120 рублей;
- упаковки файлов (количество – 10 штук, стоимость одной упаковки –
10 рублей) 10*10 = 100 рублей.
Всего за канцелярию: 404 рублей.
Затраты на рекламу в средствах массовой информации: 1500 рублей.
Затраты на вывеску с названием: 130 рублей.
Зарплата сотрудников:
Ведущий менеджер по оптовым продажам (зарплата в месяц – 4500
рублей) 4500*12 = 54000 рублей в год;
69
Менеджер по оптовым продажам (зарплата в месяц – 3000 рублей)
3000*12 = 36000 рублей в год;
Администратор (зарплата в месяц – 2000 рублей) 2000*12 = 24000
рублей в год.
Всего: 114 000 рублей в год.
Затраты на открытие 3 - магазинов в регионах (Брест, Гомель, Гродно).
Аренда магазина в месяц – 6000 рублей (6000 *12) =72000 рублей в год.
Следовательно аренда 3- х магазинов рассчитывается следующим образом
72000 *3 = 216000 рублей
Освещение магазина – 4000 рублей*3 = 12000 рублей.
Оборудование в магазин (вешалки, стеллажи, витрины, полки, столы,
банеры, манекены, зеркала, пуфики, примерочные, отпариватель) – 98000*3 =
294000 рублей.
Техническое оборудование:
Касса – 6000*3 = 18000 рублей.
Компьютеры (количество – 3, стоимость одного компьютера – 3000
рублей) 3000*3 = 9000 рублей;
Многофункциональные принтеры (количество – 3 штуки, стоимость
одного принтера – 1000 рублей) 1000*3 = 3000 рублей;
Всего за техническое оборудование: 30000 рублей.
Расходные материалы:
- бумага для принтера (количество – 4 упаковки, стоимость одной
упаковки – 24 рублей) 24*4 = 96 рублей;
- бумага для заметок с липким слоем (количество – 7 упаковок,
стоимость одной упаковки – 1 рублей) 1*7=7 рублей;
- шариковые ручки (количество – 6 штук, стоимость одной ручки – 2
рублей) 2*6 = 12 рублей;
- простые карандаши (количество – 6 штук, стоимость одного
карандаша – 1,5 рублей) 1,5*6 = 9 рублей;
70
- степлер (количество – 3 штуки, стоимость одного степлера – 20
рублей) 20*3 = 60 рублей;
- папки-регистраторы (количество – 10 штук, стоимость одной папки –
12 рублей) 12*10 = 120 рублей;
- упаковки файлов (количество – 10 штук, стоимость одной упаковки –
10 рублей) 10*10 = 100 рублей.
Всего за канцелярию: 404 рублей за 1 магазин, следовательно за 3
магазина – 1212 рублей.
Заработная плата сотрудников розничных магазинов:
1 продавец получает в месяц 2200 рублей в месяц. В штате 3 продавца-
кассира, следовательно 2200*3 = 6600 рублей
6600 руб. *12 =792 тыс. в год (за 1 магазин), следовательно заработная
плата продавцов – кассиров в 3-х магазинах в год составит 237600 рублей.
Заработная плата управляющих магазинов в месяц составляет 3000
рублей в месяц, следовательно в год 36000 в год.
Заработная плата УМ В трѐх магазинах составит 36000*3 = 108000.
Общая сумма затрат на заработную плату сотрудникам розничной сети
в регионах составит - 345600 рублей
Рассчитаем экономическую эффективность, которую предприятие
сможет получить в результате создания учебного центра и открытия
представительства по формуле:
(4)
???? ????
ОАО «Нафтан» завод «Полимир» обладает финансовыми
возможностями для того, чтобы оплатить затраты на реализацию всех
предложенных мероприятий.
При реализации мероприятий по совершенствованию системы создания
и управления кадровым резервом ОАО «Нафтан» завод «Полимир» также
будет получен социальный эффект.
71
Это можно судить по следующим результатам реализации
мероприятий: открытие учебного центра ОАО «Нафтан» завод «Полимир»
позволило создать на предприятии собственную систему обучения, что
позволит повысить уровень теоретических и практических знаний у
сотрудников, вследствие чего повысится качество их работы; на предприятии
улучшится социально-психологический климат; после обучения сотрудники
ОАО «Нафтан» завод «Полимир» станут лучше понимать специфику работы
предприятии, что изменит их отношение к своим должностным
обязанностям; повысится уровень ответственности сотрудников за свою
работу.
Вывод по главе 3
Таким образом, в ходе проведенного анализа было выявлено, что работа
с кадровым резервом в организации имеет свои проблемы. Среди них можно
выделить основные:
- отбор кандидатов в кадровый резерв;
- отсутствие внутриорганизационного обучения;
- отсутствие резерва на перспективу.
Организации необходимо правильно отбирать персонал в кадровый
резерв. Кандидату в резерв необходимо предъявить ряд требований: возраст
кандидата должен в промежутке от 25 до 35 лет, уровень образования и
квалификации, опыт работы на базовой должности, анализ результатов
профессиональной деятельности кандидата, стремление кандидата к
развитию своей карьеры, уровень развития компетенций.
Также организации необходимо всерьез задуматься о
внутриорганизационном обучении своих сотрудников. Для того чтобы
обучать персонал внутри организации, необходимо наличие собственного
центра обучения или корпоративного университета. Данное мероприятие
является затратным процессом, его эффективность можно определить при
условии, что это вписывается в стратегию развития организации в целом.
72
Поэтому в будущий филиал офиса по оптовым продажам и в розничные
магазины в регионы ОАО «Нафтан» завод «Полимир» необходимо будет
отправить персонал, который отлично знает специфику и направления работы
ОАО «Нафтан» завод «Полимир», обладает определенными
профессиональными компетенциями. Это будет способствовать отлаженной
работе будущего представительства Организации. Для этого необходимо
сформировать резерв развития организации.
Реализация мероприятий позволяет оценить их эффективность двух
видов: экономическую и социальную.
Экономическая эффективность, полученная в результате создания
учебного центра и открытия представительства составила 104,4%, что
окупает затраты направленные на реализацию данных мероприятий. Также
увеличитсявыручкакоторая составит 1 881 500 рублей.
При реализации мероприятий по совершенствованию системы создания
и управления кадровым резервом ОАО «Нафтан» завод «Полимир» также
будет получен социальный эффект.
Это можно судить по следующим результатам реализации
мероприятий: открытие учебного центра ОАО «Нафтан» завод «Полимир»
позволило создать на предприятии собственную систему обучения, что
позволит повысить уровень теоретических и практических знаний у
сотрудников, вследствие чего повысится качество их работы; на предприятии
улучшится социально-психологический климат; после обучения сотрудники
ОАО «Нафтан» завод «Полимир» станут лучше понимать специфику работы
предприятии, что изменит их отношение к своим должностным
обязанностям; повысится уровень ответственности сотрудников за свою
работу.
73
Заключение
Кадровый резерв – группа специалистов, которые обладают
качествами управленца, отвечают требованиям к должности того или иного
ранга, подверглись отбору и прошли целевую квалификационную подготовку.
Работа с кадровым резервом – одно из важнейших направлений в
деятельности не только отдела по персоналу, но и организации в целом.
Руководители большинства компаний с этим согласны. Но одновременно с
этим формирование кадрового резерва – высокорискованный проект, так как
он подразумевает умение рисковать и, соответственно, право на ошибку.
В данной выпускной квалификационной работе был рассмотрен
процесс совершенствования системы формирования и работы с кадровым
резервом ОАО «Нафтан» завод «Полимир».
Подводя итоги данной работы, можно выделить следующие выводы.
Работа с кадровым резервом – одно из важнейших направлений в
деятельности не только отдела по персоналу, но и организации в целом.
Осуществляя работу с резервом кадров, руководство предприятия получает
полезную информацию о сотрудниках: сведения о перспективности и
предрасположенности работника для продвижения по карьерной лестнице,
например. Следует сказать, что поиск перспективных сотрудников нужно
производить постоянно, а не в безнадежном случае. Потерять
высококвалифицированного работника – непростительно для организации,
поэтому необходимо создавать для таких сотрудников вакантные места,
чтобы не было утечки кадров.
ОАО «Нафтан» завод «Полимир» - самостоятельное производственное
предприятие, в задачу которого входит производство определенного
ассортимента нефтепродуктов путем комплексной переработки исходного
сырья (нефти) с использованием целого ряда технологических процессов
(прямой перегонки нефти, каталитического реформинга и т.д.), а также работ
и услуг, как для внутрихозяйственных целей, так и для отпуска их на сторону.