8
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня отмечается рост потребности общества в психологах-
профессионалах, способных решать практические задачи в самых различных
отраслях экономики, осуществлять психологическую работу среди населения.
Наиболее востребованы психологи в сфере образования. Психологически
безопасная образовательная среда, психологическое сопровождение развития
является важными условиями формирования гармоничной личности
учащегося.
Возрастающий спрос на психологические услуги актуализирует
проблему качества психологической помощи, которая напрямую зависит от
уровня профессионализма специалиста-психолога. Известно, что требования
к профессиональным и личностным качествам любого специалиста отражены
в ряде нормативным документов, в частности профессиограмме.
Перечень качеств необходимых для психолога можно встретить в
работах К. Роджерса, Р. Мэя, М. Бубера, И. Польстера, С. Гинге- ра, А.
Гингера, Ф. Перлза, Е. А. Климова, И. В. Дубровиной, А. А. Деркача, Ф. Е.
Василюка, Е. Е. Сапоговой, К. А. Рамуля, Е. С. Романовой, А. Б. Николаевой,
Л. В. Темновой, Л. Б. Шнейдер, Г. И. Якушевой, Г. С. Абрамовой, М. Р.
Битяновой, Л. А. Петровской, И. В. Вачкова, Т. А. Казанцевой и многих
других.
Однако на сегодняшний день, по справедливому замечанию Л. Б.
Шнейдер, не существует какой-либо совершенной модели психолога.
Анализ литературы по проблеме показывает отсутствие общепринятых
критериев оценки результативности психологической профессиональной
деятельности.
Таким образом, проблема исследования состоит в необходимости
определения профессиональных и личностных качеств у школьных
психологов.
9
Цель: выявить профессиональные и личностные качества школьных
психологов и условия их развития.
Объект: профессиональные и личностные качества школьных
психологов.
Предмет: профессиональные и личностные качества школьных
психологов, обуславливающие успешность профессиональной деятельности,
и условия их развития.
Гипотезы:
1) существуют профессиональные и личностные качества школьных
психологов, обуславливающие успешность профессиональной деятельности,
2) для повышения эффективности профессиональной деятельности
необходимо проводить целенаправленную работа по формированию
профессиональных умений, развитию коммуникативных качеств,
саморегуляции и самоотношения.
Задачи:
1. Проанализировать литературу по проблеме исследования;
2. Провести эмпирическое исследование и выявить
профессиональные и личностные качества школьных психологов,
обуславливающие успешность профессиональной деятельности
3. Разработать программу формирования профессиональных и
личностные качества школьных психологов,
4. Оценить эффективность формирования профессиональных и
личностных качеств у школьных психологов.
Методы и методики исследования: в работе использовались
следующие методы:
- метод анализа литературы по теме исследования;
- методы психодиагностики (экспертный опрос, наблюдение,
анкетирование, тестирование);
- методы математической обработки данных (критерий Стьюдента
и критерий Вилкоксона).
10
Для проведения исследования использовались следующие методики:
Опросник Р. Кеттелла (форма С);
Опросник «Стиль саморегуляции поведения» (В.М. Моросанова);
Тест-опросник личностной зрелости Ю.З. Гильбуха;
Методика «Эмоционального интеллекта» ( Н. Холл);
Методика изучения социального интеллекта М. Гилфорда и
Дж. Салливена.
Эмпирическая база исследования: общеобразовательные школы г.
Рязани. В исследовании приняли участие 25 школьных психологов и
педагогический коллектив, члены которого выступили в качестве экспертов.
Практическая значимость исследования состоит в возможности
использования его результатов при осуществлении профотбора и повышения
эффективности профессиональной деятельности школьных психологов.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список
использованных источников, приложения.
11
Глава 1. Теоретические аспекты исследования профессиональных
и личностных качеств у школьных психологов
1.1 Подходы к определению профессиональных и личностных
качеств
Для определения сущности профессиональных и личностных качеств
необходимо рассмотреть понятие «качество». Качество-категория,
выражающая существенную определенность объекта, благодаря которой он
является именно этим, а не иным. Качество характеристика объектов,
обнаруживающаяся в совокупности их свойств.
Профессиональные качества определяются исследователями, для
выявления детерминант успешной профессиональной деятельности.
Так С.Г. Колесов отмечает, что профессиональные качества
необходимые для выполнения любой профессиональной деятельности
обладают рядом особенностей, которые характерны именно специалистам
отдельно взятой профессии
1
.
Под профессиональными качествами понимают интегральные
системные качества, влияющие на эффективность деятельности индивида
2
.
В.А. Бодров приводит такое определение: профессиональные качества
– это «вся совокупность психологических качеств личности, а также целый
ряд физических, антропометрических, физиологических характеристик
человека, которые определяют успешность обучения и реальной
деятельности. Конкретный перечень этих качеств для каждой деятельности
1
Колесов С.Г. Профессиональные качества психологов // Актуальные проблемы гуманитарных и
естественных наук. -2014. -№ 2-2. -С. 255.
2
Красавцева Л.Е. Профессиональные качества психолога образовательного учреждения // Среднее
профессиональное образование. -2016.- № 5. -С. 55
12
специфичен и определяется по результатам психологического анализа
деятельности»
3
.
В.Д. Шадриков считает, что в качестве профессиональных могут
выступать: свойства нервной системы и психических процессов, личностные
особенности субъекта труда, характеристики направленности его личности,
такие как знания и убеждения и др. «Под профессионально-важными
качествами, – пишет он, – целесообразно понимать профессиональные
способности и характеристики личности, обеспечивающие эффективное
выполнение деятельности»
4
.
Согласно Н. А. Герасименко в основе списка профессиональных качеств
лежит соответствующий набор индивидно-личностных качеств, среди
которых особое значение имеют интеллектуальные и коммуникативные
способности, профессиональные знания, умения и навыки, также
представляются специальные комплексы способностей, способствующие
развитию профессиональной деятельности. В целом перечень
профессиональных качеств специалиста представляет собой некий эталон
профессионально необходимых требований к квалификации специалиста
5
.
Схожую мысль, мы можем найти и у Ф.М. Рекешевой, которая
отмечает, что в образовании комплексов профессиональных качеств личности
специалиста участвует совокупность свойств, связанная с видом деятельности,
но и личностные качества, важные для любого вида профессиональной
деятельности: социальные и психологические параметры личности, которые
отражают ее мировоззренческие характеристики, ориентирующие на
выполнение своей социальной функции; социально значимые качества
(ответственность, добросовестность, социальная привлекательность, широкая
культура и т.д.) специфические, связанные с профессией и определяющие
3
Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов – М.. ПЕР
СЭ, 2013. – С. 223.
4
Шадриков В. Д. Психология деятельности человека. М.: Институт психологии РАН, 2013.— С. 97.
5
Герасименко Н.А. Влияние самооценки профессионально важных качеств на индивидуальное
своеобразие профессиональной деятельности психологов образования // Психологическая наука и
образование www.psyedu.ru. -2015. -№ 1. -С. 5
13
модель специалиста, включая дополнительно некоторые имманентные
свойства личности, которые определяются особенностями профессии
6
.
Таким образом, можно сказать, что основу профессиональных качеств
составляют личностные качества.
Личность представляет собой особое качество, которое приобретает
индивид в совокупности общественных по своей природе отношений.
С. Л. Рубинштейном личность понимается как совокупность
отношений с окружающим миром, реализующихся посредством деятельности,
познания и общения. Психические характеристики личности
обуславливаются реальное бытие, образ жизни, формируются в конкретной
деятельности
7
.
Согласно Б. Г. Ананьеву личностная подсистема представлена
социальными ролями личности в зависимости от статуса; мотивами поведения
в зависимости от целей и ценностей личности; отношением личности и ее
мировоззрением; характером и склонностями
8
.
Г.М. Андреева отмечает, что личностные качества представляют собой
все качества, изучаемые при помощи личностных тестов (прежде всего тестов
Г. Айзенка и Р. Кеттелла)
9
.
В зарубежной психологии при описании личности с точки зрения
качеств используют понятие «диспозициональный набор». Под диспозицией
понимается совокупность качеств личности, образующих комплекс
предрасположенности к определенной реакции субъекта на внешнюю среду .
Так, Р.Кеттелл выделил 16 факторов (черт) личности. Причем эти
исходные качества (факторы) Р.Кеттелл подразделил на два подтипа в
6
Рекешева Ф.М. Профессионально важные качества и умения психолога как фактор его
профессиональной готовности // Вестник Новгородского государственного университета им.
Ярослава Мудрого. -2018. -№ 45. -С. 14.
7
Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии - СПб.: Питер, 2014. – С. 558.
8
Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. - СПб.: Питер, 2013.- С. 98.
9
Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. — 5-е изд., испр.
и доп. — М.: Аспект Пресс, 2017. — С. 154.
14
зависимости от источника, который создает эти качества. Качества личности
обусловлены влиянием социального окружения.
Г. Айзенк, выделил 3 суперчерты или «типа» (которые рассматриваются
как ортогональные качества) экстраверсия, нейротизм, психотизм.
Э. Ф. Богатта выделил пять качеств, личности «ответственность»,
«напористость», «эмоциональность», «разумность», «социабельность».
Р. Корсини выделил семь факторов (качеств): «стиль жизни»
(интровертированность / экстравертированность), «интеллект»,
«эмоциональная устойчивость», «доминирование», «активность»,
«социальная сензитивность» и «настроение»
10
.
Наиболее полная концепции понятия личность основанная на
парадигме преемственности разных уровней психических функций в
отечественной психологии, была создана Л. Н. Собчик. Это - теория ведущих
тенденций, которая утверждает, что из широчайшего спектра впечатлений об
окружающем мире каждый человек присущим именно ему индивидуальным
способом восприятия выбирает и осваивает определенную информацию,
акцентируя свое внимание на одних явлениях и пренебрегая другими
11
.
В силу действия индивидуальной избирательности по отношению к
явлениям окружающего мира создается база для формирования разных,
уникальных личностей при одинаковых средовых условиях. В основе
индивидуально-очерченного стиля человека лежит та ведущая тенденция,
которая пронизывает все уровни личности: и самые низкие, биологические, и
его характерологическую структуру, и наиболее высокие уровни личности,
каковыми являются социальная направленность и иерархия ценностей
человека.
Согласно данному подходу, реакции людей на внешние воздействия
делятся, таким образом, на направленные вовне (наступательность, активное
отстаивание своей позиции, противодействие, обвинение во всем
10
Погорельцева Ю. А. Психология личности: Учебное пособие.- СПбГТУ РП, СПб. – 2013. – С. 69
11
Собчик Л. Н. Введение в психологию индивидуальности. Теория и практика психодиагностики.
– СПб.: Речь, 2014. – С. 284.
15
окружающих, наиболее резкий способ реагирования – агрессия в отношении
других) и направленные на себя, внутрь личности (отступление, готовность
отказаться от реализации своих намерений, склонность к самообвинению,
наиболее резкая форма реагирования – суицид, аутоагрессия).
Исходя из этого типология конституционально заданных свойств в
соответствии с ведущими тенденциями в психологических особенностях
Л. Н. Собчик представлена следующими противоположными признаками:
интроверсией–экстраверсией,
тревожностью-агрессивностью,
ригидностью–лабильностью,
сенситивностью–спонтанностью (рис.1.)
Согласно данной схеме можно выделить левополушарные и
правополушарные когнитивные стили. К левополушарным относятся
абстрактно-аналитический (вербальный) и синтетический, рациональный,
формально-логический, а к правополушарным - чувственный (наглядно-
образный) и целостный, эвритический (интуитивный).
Таким образом, в основе определения личностных качеств лежат
восемь основных тенденций, производными которых являются разные
варианты социального поведения как результат сочетания двух
соседствующих на схеме индивидуально-личностных тенденций. Кроме того,
индивидуально-типологический паттерн позволяет также судить о
преобладающем стиле интеллектуальной деятельности.
Сбалансированность и умеренная степень выраженности разных
качеств является показателем стабильности и уравновешенности
гармоничной личности. Для дезадаптации характерно усиление и заострение
данных тенденций.
16
Рисунок 1. Ведущие индивидуально-типологические
особенности и сопряженный с ними социально-психологический
и когнитивный индивидуальный стиль
Можно сказать, что определенный набор личностных качеств, с одной
стороны, является условием пригодности к выполнению профессиональной
деятельности, с другой стороны, в результате выполнения профессиональной
деятельности происходит изменение и личностных качеств, их
выраженности, формировании в результате формирования индивидуального
стиля.
Е.А. Климов предлагает рассматривать понятие «профессиональная
пригодность» как системную характеристику степени соответствия человека
(субъекта труда, или претендента на вакансию) требованиям профессии.
17
Оптимизировать это соответствие можно разными путями: через
рационализацию профессиональной деятельности и ее компонентов или через
влияние на субъекта труда (подбор работников, обладающих необходимой
квалификацией, опытом, индивидуально-личностными данными;
совершенствование профессиональной подготовки работников,
рационализация трудовой мотивации и т.д.)
12
.
Индивидуальный стиль деятельности в широком понимании отображает всю
систему отличительных признаков деятельности данного человека, обусловленную
его личностными особенностями.
Таким образом, профессиональные и личностные качества
обусловлены совокупностью всех свойств человека определяя особенности
поведения и деятельности индивида.
1.2 Профессиональные и личностные качества школьных
психологов и их формирование
Профессия психолога многогранна и предполагает выполнение
человеком нескольких видов деятельности, которые отличаются между собой.
Психолог в школе решает следующие задачи:
1. Выявляет психологическую готовность детей к школьному
обучению, совместно с учителем намечать программу индивидуальной работы
с ними с целью лучшей адаптации младших школьников к школе;
2. Проводит психологическое просвещение и формирование
психологических знаний;
3. Разрабатывает и осуществляет совместно с учителями или
родителями развивающие программы с учетом индивидуальных особенностей
школьников и задач их развития на каждом возрастном этапе;
12
Климов Е. А. Психология профессионального самоопределения. — М. : Академия, 2014. — С. 93