44
рассматривает для себя данный внешний источник найма как один из
наиболее перспективных.
Процесс отбора кандидатов на вакантное место может включать в себя
следующие процедуры:
1) анкетирование кандидата;
2) собеседование либо с руководителем, либо со специалистом
компании;
3) повторное собеседование с руководителем компании.
Обходимо отметить, что не все вакантные места закрываются
компанией путем использования всех трех перечисленных выше процедур.
Иногда процесс отбора оканчивается на этапе анкетирования, иногда, при
приеме кандидата на важное в деятельности компании место, проводятся се
три перечисленные выше процедуры отбора.
Процесс найма сотрудника в компанию включает в себя:
1) заполнение всех необходимых анкетных данных и предоставление
требуемых документов работнику кадровой службы компании (документы
для постановке на учет в качестве работника компании в налоговой
инспекции; во внебюджетных фондах: пенсионном, социального
страхования, медицинского страхования; в военкомате (если работник
является военнообязанным));
2) заключением с работником трудового договора (срочного, или на
постоянной основе).
Данные о работнике заносятся в базу кадровика компании, а также в
бухгалтерскую базу для начисления заработной платы.
Как видно из таблицы 14, никакие программы по адаптации вновь
принятых работников на рабочем месте в рассматриваемой компании не
применяются.
Точно также, как нет и программ, направленных на профессиональное
развитие и повышение квалификации.
45
При этом руководство компании активно поддерживает стремление
сотрудников к самообразованию, что, судя по данным таблицы 10, приносит
свои положительные результаты.
Точно также, в рассматриваемой компании отсутствуют программы
карьерного роста. При этом в перспективе руководство ООО «ВСЕСЛАВА»
планирует разработку и применение таких программ.
Также, как видно из таблицы 14, в рассматриваемой компании
основной акцент в плане мотивации и стимулирования персонала к
высокопроизводительному труду сделан на материальной их стороне. В
представлении руководства компании в современном материальном мире для
того, чтобы персонал хорошо трудился, достаточно платить высокую
заработную плату.
С этой целью за качественное и досрочное выполнение поставленных
задач специальным приказом по предприятию предусмотрены достаточно
высокие премиальные выплаты, что, безусловно, положительно влияет на
мотивацию сотрудников.
Однако, известно, что использование незатратных, но при этом
достаточно эффективных нематериальных методов стимулирования труда
также положительно влияют на производительность труда, и способные, в
совокупности с материальными методами дополнительно повышать
мотивацию и производительность персонала.
Поэтому отсутствие нематериальных методов мотивации и
стимулирования можно считать отрицательным моментом в действующей
системе управления персоналом.
Также, как видно из таблицы 14, в компании в качестве элемента
системы управления персоналом используется контроль. Он, в основном,
связан с контролем за соблюдением выполнения трудовой дисциплины
работниками компании, и выражается в применении дисциплинарных
наказаний к провинившимся работникам.
46
В целом, как видно из краткой характеристики действующей системы
управления персоналом ООО «ВСЕСЛАВА», в рассматриваемой компании
требуемые элементы целостной системы управления персоналом
используются частично.
Часть элементов системы управления персоналом не используется
вообще, часть из перечисленных элементов используется не в полном
объеме.
Таким образом, по данным второй главы работы были получены
следующие выводы:
1. ООО «ВСЕСЛАВА» действует на рынке Ростовской области.
2. По критерию численности компания относится к
микропредприятиям, и на конец 2017 года ее численность составляет 15
человек.
3. Большая часть коллектива — мужчины в возрасте от 25 до 50 лет, со
средним специальным или высшим образованием и стажем работы в отрасли
от 3 до 10 лет.
4. В рассматриваемом периоде численность персонала компании
увеличилась на 1 человека. При этом процесс формирования коллектива
характеризовался высокими показателями оборота по приему и выбытию, а
также высоким уровнем коэффициента текучести кадров.
5. В рассматриваемой компании высокий уровень оплаты труда. Так, на
конец 2017 года средняя заработная плата превышает 60 тыс. руб./чел. При
этом по итогам 2015 – 2017 гг. Произошло увеличение производительности
труда и уровня фондовооруженности персонала. К положительному моменту
можно отнести также тот факт, что темпы роста производительности труда
значительно выше темпов роста заработной платы.
6. При рассмотрении действующей в компании системы управления
персоналом видно, что используются не все требуемые для эффективной и
устойчивой работы такой системы элементы. Так, отсутствуют программы
обучения, адаптации и карьерного роста, а такие элементы, например, как
47
мотивация, используются однобоко — только материальная сторона.
Кадровое планирование осуществляется только на краткосрочную
перспективу, при отсутствии разработанных компанией именно под свою
деятельность (с учетом особенностей деятельности) нормативов.
7. В целом, исходя из рассмотренной деятельности и системы
управления персоналом компании можно сказать, что у ООО «ВСЕСЛАВА»
нет целостной и продуманной кадровой стратегии, увязанной с генеральной
стратегией компании, что приводит к снижению эффективности
использования имеющихся трудовых ресурсов, и может в перспективе
привести к серьезным для компании потерям.
48
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ И
ПРОВЕДЕНИЮ ТИМБИЛДИНГА
3.1 Обоснование проведения тимбилдинга в ООО «Всеслава»
Руководство ООО «Всеслава» предложила нам рассмотреть различные
проекты по подготовке и проведению экстремального тимбилдинга и дать
оценку его эффективности.
Тимбилдинг (от англ. teambuilding) - это корпоративные мероприятия,
проводимые с целью создания команды коллег-единомышленников. В
последнее время обороты популярности стали набирать экстремальные
тренинги для командообразования.
Считается, что в условиях, отличающихся от нормальных (скажем, при
совместном сплаве по горной реке или восхождении на гору), члены группы
раскрывают свой потенциал и еще больше сплачиваются. Испытав вместе,
"почем фунт лиха" и "кто есть кто", топ-менеджеры смогут перенести
проявившееся "чувство плеча" в обычную офисную жизнь. Сотрудники,
проходящие экстремальный тренинг, учатся разделять общие ценности и
взаимодействовать в сложных ситуациях.
Всем ли подходит подобная форма корпоративного тимбилдинга?
Оказывается, нет. Экстремальные тренинги не будут иметь эффекта, если в
команде изначально низкий уровень доверия, отсутствуют эффективные
коммуникации.
А еще - если компания не нацелена на борьбу с конкурентным
окружением и в ней не предполагается командная форма работы. Кроме того,
экстрим-тимбилдинг сопряжен со стрессом и психологическими
неудобствами. Скажем, может так получиться, что один из сотрудников
показал себя не самым храбрым человеком. Как потом ему смотреть в глаза
коллегам?
Избежать подобных "огрехов" можно, используя экстремальные формы
49
командообразования в ходе яхтенных регат, восхождения на вершины гор,
марш-бросков и спусков с вертолетов в труднопроходимую местность,
сплавов на байдарках и др.
Таблица 15
Что мешает сотрудникам стать настоящей командой?
Препятствие
Как помогает экстрим
-
тимбилдинг?
Отсутствие согласованной позиции
относительно видения стоящих
перед компанией задач
В экстремальных условиях выживание
каждого члена команды зависит от
ясности понимания всеми глобальной
задачи
Нечеткое понимание
стратегии
развития компании
В условиях недостатка времени и
ресурсов
единственный способ выжить - понимать,
что нужно в данный момент, а что - в
ближайшем будущем
Отсутствие нацеленности на
реализацию стратегии компании
Экстрим
-
тренинг предлагает
"команде"
опробовать себя в реализации стратегии
выживания
Неэффективное взаимодействие
топ-менеджеров
Статичность и изолированность
мышления, следование стереотипам
и сложившимся алгоритмам
Экстремальные условия
-
это новые для
участников условия, которые помогают им
избавиться от шаблонов и стереотипов
Недостаток управленческого опыта
В тренинге тот, кто умеет, обучает
того,
кто не знает
К сведению. Кому показан экстрим-тимбилдинг?
1. Компаниям, ведущим бизнес в условиях высокой степени
конкуренции в отрасли.
2. Компаниям, в корпоративных традициях которых командный
характер работы.
3. Компаниям, деятельность которых связана с постоянной
мобилизацией сил.
4. Компаниям, испытывающим потребность в эффективных
внутренних коммуникациях.
5. Компаниям, испытывающим потребность в новых способах работы.
Отличительные черты экстрим-тренинга
Раскроем детально суть экстремального тренинга. Для этого следует
перечислить то, что отличает его от других подобных корпоративных
50
мероприятий по командообразованию.
Во-первых, наличие необычной обстановки проведения тренинга.
Например, на пересеченной местности, в лесу, на реке, на горе, в джунглях, в
заснеженных пустынях и пр. Выход за стены офиса провоцирует человека на
изменение его привычного поведения, а экстремальность ситуации,
сопряженной с ощущением риска и опасности, раскрывает потенциальные
возможности. Такого эффекта сложно добиться в организации.
Во-вторых, постановка перед коллективом некоей цели, которой
можно добиться только совместными усилиями через прохождение
определенного маршрута или выполнение не связанных с бизнесом действий.
При таком подходе группа людей вынуждена взаимодействовать,
распределять между собой роли, ставить друг другу задачи, брать на себя
инициативу в выполнении необходимых действий.
В-третьих, наличие стрессовых факторов и моментов
психологического дискомфорта. Есть реальная возможность увидеть сильные
и слабые стороны своих коллег. Как говорится, друг познается в беде. Так и в
экстремальном тренинге могут выясниться парадоксальные вещи
относительно выносливости, страхов, физической подготовки сотрудников.
Не все готовы к такому сценарию.
Что еще нужно знать об экстремальном тренинге?
История возникновения. Это эффективная форма экстрим-
тимбилдингов, которая пришла к нам с Запада.
Наиболее подходящий формат для целей развития команды и ее
участников - это Teambuilding adventure race (в пер. с англ. - "корпоративная
приключенческая гонка").
Участники. Собирается команда из 6 - 8 человек.
Глобальная цель мероприятия. Преодолеть дистанцию (несколько
часов пути) по лесной/гористой местности, реке, озеру.
Путешествие сопряжено с трудностями и включает в себя
ориентирование (определение своего местонахождения традиционными и
51
нетрадиционными средствами), спуск по реке на плотах, перемещение на
горных велосипедах, скалолазание и др.
За счет чего происходит мобилизация сил участников тренинга?
Этому способствуют состязательность, конкуренция и соперничество.
Например, если в тренинге участвует несколько команд, которые борются за
лидерство в общекомандном зачете и замотивированы на отыскание клада
первыми.
Эффект. В процессе командной работы, когда каждый может
почувствовать себя в разных ролях - и лидера, и аутсайдера, приходит
осознание особенностей "ситуационного лидерства", устанавливаются
эффективные коммуникации, необходимые для достижения цели. А самое
главное - участники тренинга осознают, что каждый имеет право на ошибку
и у каждого свои сильные и слабые стороны.
На что обратить внимание?
Перед тем как выбрать наиболее подходящий для ООО «Всеслава»
формат экстрим-билдинга, стоит ознакомиться с разнообразными
программами. Это позволит руководству ООО «Всеслава» выбрать наиболее
оптимальный вариант, подходящий именно для нее. На что следует обратить
внимание?
Первое - в чем заключается экстремальность программы экстрим-
тимбилдинга?
Большинство компаний - провайдеров услуг по организации подобных
мероприятий предлагают несколько уровней сложности программы.
Например, если состав группы - это молодые сотрудники в возрасте 30 - 35
лет в хорошей физической форме, то тренер может предложить усложненную
программу с разнообразными видами физической активности (преодоление
больших расстояний, сплав по реке, "веревочные" препятствия, скалолазание
и др.).
Соответственно, если в команде более зрелые люди, количество
препятствий будет сокращено, они будут видоизменены и облегчены.
52
Скажем, скалолазание будет заменено на полосу препятствий или вообще все
приключение сведется к игре в пейнтбол.
Второе - каков предполагаемый бюджет программы?
Сегодня компании-провайдеры предлагают экстрим-тренинги,
ориентируясь на различные бюджеты. Расценки - от 2000 до 100 000 руб. Все
зависит от финансовых возможностей компании, необходимого снаряжения,
предварительной подготовки и других нюансов, влияющих на стоимость
проекта.
Третье - для чего организуется экстрим-тренинг?
Вопрос только на первый взгляд кажется странным и предполагает
очевидный ответ: для создания команды. На самом деле сегодня проведение
подобных курсов стало данью моде. А потому не всегда достигается эффект
сплочения команды, который переносился бы на повседневную рабочую
жизнь. Если в реализацию программы экстрим-тимбилдинга закладывается
глобальная цель командообразования, то соответственно подбираются виды
препятствий, маршруты, группы участников.
Объясним на примере. Скажем, в компании сменилась команда
сотрудников. Они мало знакомы между собой и не совсем доверяют друг
другу. Для того чтобы преодолеть дистанцию во взаимоотношениях, можно
предложить такие задания, когда действиях одного участника завязаны на
действия другого. Это возможно, например, в ходе приключенческой игры,
нацеленной на командный поиск клада.
Какие программы предлагают провайдеры?
Раскроем суть некоторых программ экстремальных тренингов по
командообразованию, которые предлагаются для ООО «Всеслава».
1. Приключенческая программа "Поиск клада"
Участники должны собрать ключи от спрятанных сундуков с
сокровищами, попутно выполнить задания маршрута и заслужить почетные
звания. Для этого придется преодолеть расстояние, перемещаясь по
пересеченной местности, спускаясь с горы, преодолевая овраги.
53
Возможные испытания на маршруте:
1. Привал на реке Дон (в процессе привала на реке Дон нужно
выполнить несколько заданий, например наловить рыбы, найти артефакт,
собрать лекарственные растения и т.п.).
2. Веревочная трасса и скалодром (с помощью альпинистского
снаряжения требуется преодолеть препятствие в виде "стены" из натянутых и
переплетенных между собой веревок, пройти скалодром).
3. Тир (с помощью необычного оружия - арбалетов, копий, топоров и
пр. нужно поразить все мишени).
4. Психотренинги (выполнение заданий для преодоления внутренних
страхов и фобий, например поедание кузнечиков).
Особенности состоят в том, что участники в общем виде знают о
программе и готовы приключениям. Детальное содержание программы
держится в секрете.
2. Корпоративная спортивная программа "Покорение стихий"
Команда отправляется на совместный отдых на реку Дон. Их всех ждет
сюрприз. Вместо праздника предлагается покорить стихии. Для начала
сотрудники с целью ознакомительной экскурсии спускаются в овраг с
высоты в несколько десятков метров, используя альпинистское снаряжение.
Чтобы выбраться оттуда, нужно пройти по коридорам подземных пещер и
выйти через стену воды, пройдя сквозь водопад. Выбраться на поверхность -
недостаточно для того, чтобы вернуться к началу экскурсии. Поэтому все
идут вдоль берега реки Дон. А в завершение - командное соревнование. Это
гонка на гидроциклах.
Особенности в том, что участникам предлагается одна цель поездки, а
на самом деле по приезде они узнают о другой. В программе сочетаются
элементы разных видов спорта.
3. Программа корпоративного туризма "Джип-тур"
Участникам программы предлагается совершить путешествие на
автомобилях по труднопроходимой местности. В качестве средства