47
Впервые о реализации концепции тимбилдинга в жизнь заговорили
в 1960 году, при создании программы по реабилитации американских
солдат после войны во Вьетнаме. Программа называлась RopeCourses, что
в переводе на русский язык — веревочный курс. Различные источники
утверждают, что программу взяли на вооружение японцы, для подготовки
военных.
Важнее сказать о том, что предприимчивые американские
предприниматели со временем превратили эту программу в бизнес-услугу,
сформировав тем самым, новое бизнес-направление — тимбилдинг. В
настоящий момент и в России можно наблюдать развитие данного
бизнеса.
Подводя итоги, необходимо отметить, что тимбилдинг помогает
компании не только увеличить производительность труда, но и наладить
внутрифирменную жизнь предприятия.
Только по-настоящему единый коллектив способен достигать
огромных результатов и добиваться высоких вершин. Ни одна другая
концепция не способна решить эту задачу так, как концепция
тимбилдинга.
Культуру, существующую в ТОО МЕГАФОН можно определить как
«культура власти». Анализ ее характеристик показал, что в ТОО МЕГАФОН
требуется срочное изменение оргкультуры, пока существующие ее проявления
не вызвали наступление кризисной ситуации. Праздник, посвященный 10-
летию компании позиционировался как один из инструментов трансформации
организационной культуры. Несмотря на серьезный подход к организации
праздника, значительный бюджет и привлечение специалистов, такую цель
корпоративного праздника, как изменение корпоративной культуры
организации в сторону большей демократизации, поставленную на
подготовительном этапе, нельзя считать успешно достигнутой. Несомненно
48
можно считать выполненной цель привлечения внимания внешней
общественности к благотворительной деятельности компании.
49
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ И ПРОВЕДЕНИЮ
ТИМБИЛДИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ ТОО МЕГАФОН
3.1. Применение нестандартных видов тимбилдинга
В ТОО МЕГАФОН применяются следующие нестандартные виды
тимбилдинга:
1. Пограничный тимбилдинг – тимбилдинг, сочетающий в себе
возможность как активного участия, так и пассивного времяпрепровождения,
без обязательной установки на победу, но с понятной целью создать что-то
красивое, полезное или интересное – наше решение в данной ситуации.
Существует несколько особенно удачных форматов, которые очень любимы
практиками, поскольку представляют собой нестандартные виды командо
образования.
2. People formation – корпоративный флешмоб, последнее модное
увлечение и новый формат для тимбилдинга. В ходе мероприятия участники
выстраиваются согласно заранее придуманным эскизам, затем разбиваются на
группы, надевают майки и кепки определенных цветов. Выстраиваясь в
цепочки или определенные фигуры, люди создают живые картинки, которые
могут быть как отдельными, так и связанными друг с другом. С учетом
выбранной концепции мероприятия придумывается сюжет для видеоролика.
Съемка происходящего ведется с камеры, установленной под потолком зала, и
транслируется на экраны. В качестве результата – тесное общение с коллегами,
чувство локтя, множество смешных моментов и потрясающее «вирусное» видео
для компании. Ролик остается на память, его можно переслать знакомым и
друзьям. Те, кто захочет, могут принять активное участие и в съемках, и в
помощи организаторам, остальным же не сложно надеть футболку и внести
свой вклад в яркую картинку.
Такой тимбилдинг подходит компаниям численностью от 250 до 1000
человек – чем больше людей и цветов, тем ярче и интереснее картинка.
50
Единственный минус данного формата заключается в том, что конечный
результат участники смогут увидеть только через пару недель, когда ролик
будет смонтирован. Хотя общее ожидание тоже объединяет!
3. Wool Teambuilding – шоу шерстяных клубков, в ходе которого за 20–25
минут создается ощущение связи между всеми участниками – может стать
идеальным завершением конференции или переходом от официальной части к
развлекательной. Этот вид тимбилдинга отличается неожиданностью и
сюрпризами, он очень позитивный, за что нравится тренерам. Речь спикера
может варьироваться в зависимости от целей и задач, но основная идея – это
командная работа. Спикер в рамках совершенно официальной речи достает из
кармана пиджака или портфеля обычный шерстяной клубок. В это время он
говорит о силе компании: сила – это сотрудники, команда. «Представьте, что
вся компания – это один человек. Первая же сложная ситуация – и…» – при
этих словах спикер легко рвет нить. После этого он просит встать одного из
сотрудников и бросает ему клубок. Спикер предлагает поднявшемуся кинуть
клубок дальше, налаживая «связь» между сотрудниками в прямом смысле.
Неожиданно весь зал заполняется летающими клубками. Постепенно
люди включаются в веселую зарядку, и зал опутывается нитями – каждый
ощущает связь со всеми участниками мероприятия. Это весело и поучительно –
совместное действие, яркая картинка для фото и видеоотчета. По окончании
шоу все нити собираются в один клубок. Спикер вновь берет его в руки и
показывает, что теперь эти собранные нити действительно невозможно
разорвать. Очень наглядная демонстрация того, что выгоднее держаться всем
вместе!
4. Социальный тимбилдинг очень популярен среди большинства
компаний, как популярна среди них и социальная ответственность. Этот вид
апеллирует к тому, что можно не только выделять деньги на
благотворительность, но и самим лично в ней участвовать. Это
командообразование оставит в памяти сотрудников только положительные
51
эмоции. Кто-то начинает с малого и устраивает субботники, облагораживая
территорию вокруг своего офиса, а кто-то на неделю едет на Дальний Восток и
с нуля строит там своими силами современную детскую площадку (конечно же,
не без помощи профессионалов). В Европе такие тимбилдинги очень
популярны. Например, фармацевтическая компания Norgine отправила 350
своих сотрудников в ЮАР, в Сан-Сити: помимо конференции, обсуждения
бизнес-стратегий, мотивации сотрудников на будущее и ужина в честь 100-
летия компании, они устроили там грандиозное мероприятие. Сотрудники
своими руками строили дома для местных жителей, которые остро нуждались в
жилье.
Не стоит заставлять людей принимать жесткие правила, позвольте им
создать что-то новое и общее. Итогом такого тимбилдинга становится
максимальное сплочение коллектива, позитивные эмоции, объединение одной
благородной целью, а также понимание того, что твоя компания заботится не
только о себе, но и о других. А если высшее руководство подкрепит идею
своим присутствием, то результат превзойдет все ожидания.
5. iPad-квест – мероприятие из разряда тех, которые будут особенно
интересны и полезны любителям различных гаджетов и современных
технологий. Использование планшетов для выполнения задания позволяет
сократить расходы на анимационную команду в зарубежных поездках, а также
дает возможность передать больше информации. Проходит квест следующим
образом: группа участников получает планшетный компьютер (iPad), который
последовательно выдает различные задания и контролирует их исполнение,
передавая всю информацию о перемещении участников и их действиях в «штаб
мероприятия».
Независимо от того, что происходит в любой из компаний (слияние,
кризис, полное благополучие), тимбилдинг, в любой его форме, является
эффективным инструментом для сплочения коллектива. Главное – правильно
оценить настроение коллег. Если они любят футбол и настольный теннис,
52
придерживайтесь традиций – нет ничего плохого в повторении положительного
опыта. Полезно проводить опросы сотрудников по окончании каждого
мероприятия, это поможет при выборе будущих концепций и направлений
развлекательных программ. Если же вы всегда находитесь в поисках нового
опыта, попробуйте предложенные нами форматы. Они пригодятся в любом
случае, ведь иногда соревновательный эффект сдает позиции и хочется просто
создать что-нибудь совершенно новое и обязательно хорошее.
Тимбилдинг не должен восприниматься как обязательное рабочее
мероприятие, навязанное начальством. Чтобы он обеспечил сотрудникам
отдых, развлечения и выполнил свои психологические функции, нужно
придерживаться следующих правил его организации: конкретизировать цель
мероприятия
Различные виды тимбилдинга решают многие задачи. Выделите
основную, ключевую цель и выстраивайте общение участников, не отвлекаясь
на второстепенные возможности. Правильный выбор вида мероприятия и места
его проведения
3.2. Факторы реалистичного тимбилдинга
Формат тимбилдинга зависит от многих факторов: его главной цели,
численности коллектива, уровня сплоченности его членов, образа жизни,
возраста и состояния здоровья участников. Также следует ориентироваться на
финансовые затраты мероприятия. Один из наиболее важных аспектов — учет
уровня развития коллектива. К примеру, если в компании процветает жесткое
соперничество, воздержитесь от спортивных или других состязаний, где есть
победители и проигравшие. Грамотное составление сценария Каждый пункт
сценарного плана должен соответствовать его ключевой цели. Любое
мероприятие независимо от вида, места проведения и количества участников
должно состоять из трех частей — психологической разминки, основной части
и подведения итогов. Психологи рекомендуют периодически меняться
53
социальными ролями в рамках одного мероприятия — таким образом можно
увидеть себя и окружающих с другой стороны, прочувствовать эмоции своих
единомышленников.
Позитивная атмосфера
Если тимбилдинг оставил у всех сотрудников только положительные
эмоции — значит, он удался. Чтобы его проведение не вызывало дискомфорта,
учитывайте все пожелания своих подчиненных: когда его лучше провести, в
каком месте и на какую тематику. Работайте только с проверенными ивент-
агентствами, которые предлагают качественные услуги.
Абстрагирование от рабочих проблем
С одной стороны, во время мероприятия нужно отдалиться от рабочих
моментов и окунуться в совершенно другую атмосферу, но в то же время не
стоит забывать, что командообразование направлено на решение рабочих
проблем. Затрагивайте производственные или организационные вопросы очень
осторожно, моделируйте возможные варианты выхода из проблемных
ситуаций, не указывая на конкретных личностей.
Понимание роли тимбилдинга
Не все четко представляют себе, зачем им принимать участие. Для них
понятия “тимбилдинг“ и “корпоратив” равнозначны. После любого тренинга
необходимо проводить рефлексию: какую пользу принесло мероприятие? Что
нового я узнал о своих коллегах? Мудрое решение — пригласить на
тимбилдинг профессионального психолога, который сделает выводы о
психологической ситуации в коллективе, ее динамике, даст советы о
распределении социальных ролей.
Длительное достижение результата
Дружная сплоченная команда создается постепенно, за одно мероприятие
невозможно сформировать цельный коллектив единомышленников. Будьте
готовы к продолжительной и упорной работе с использованием различных
видов игр, тренингов, испытаний и соревнований, которые помогут раскрыть в
54
каждом сотруднике потенциал и увидеть все его грани. Тимбилдинг только
тогда принесет пользу, когда каждый осознает его роль в создании сплоченного
трудового коллектива. Пусть эти игры и развлечения войдут в систему
межличностных отношений и станут доброй традицией вашей команды.
Далее приведу несколько конкретных сценариев тимбилдинга в ТОО
МЕГАФОН:
Командный конкурс «Самый лучший товар».
Важно сформировать свежий взгляд на товары или услуги, которые
предлагает компания.
Принцип проведения: разделение коллектива на команды, в которых 3 – 8
человек. Составление карточек с описанием качества товара. Например:
экономичный, полезный и т. п. После выбора десяти карточек, команде
необходимо провести презентацию.
Другим командам нужно выбрать главные качества продукта из
выступления соперника, формируя список разнообразных качеств.
Квест «Сокровище Голландца».
Сутью является создание ситуации, как будто персонал попал на остров,
на котором спрятано сокровище Голландца. Для его обнаружения сотрудники
должны попробовать себя в роли пиратов и преодолеть трудности. Главной
целью является формирование командного духа.
По ходу сценария командам следует выбрать названия, девиз и капитана.
После этого нужно проходить испытания:
Разгадывать логические головоломки;
Покорять высоты;
Преодолевать индивидуальные испытания.
После выполнения всех задач, команды получают подсказку для
нахождения карты. Потом наступает финальный этап – совместное испытание
всех команд. В это время нужно найти сокровище Голландца. Выбор
сокровища зависит от фантазии начальства.
55
Игра «Беседы в темноте».
Минимальное количество людей – 3, максимальное – 30. Целью является
укрепление команды, ее сплочение с помощью темноты.
В ходе игры участники должны выполнять поставленные задачи.
Например:
Определение в темноте, размера помещения;
Совместное решение пространственной задачи.
Игра «Шерстяное покрывало».
Это очень популярный в России тренинг, который рассчитан на двадцать
минут.
По ходу тренинга ведущие должны продемонстрировать людям клубок
шерстяных ниток. После этого его нужно бросить одному из людей, чтобы
создать первую коммуникацию. Участнику нужно оставить нитку при себе, а
клубок кинуть другому человеку.
Остальные сотрудники должны также получить клубки, чтобы
перебрасывать их друг другу. После проведения тренинга комната будет
покрыта покрывалом из шерстяных ниток.
Игра помогает людям стать более раскрепощенными, повеселиться и
наладить связь друг с другом. Действие каждого человека определяет
успешность исхода.
Тренинг «Распутывание узла».
Целью является формирование навыков командной работы. В ходе
тренинга участникам следует стать в кольцо и держать друг друга за руку.
Ведущему нужно запутать круг, после этого людям необходимо вернуться в
исходное положение как можно быстрее без разрыва круга.
По итогу станет понятно, на каком уровне персонал взаимодействует
между собой.
Оркестр.
56
Целью является анализ слаженной работы коллектива. Для этого
необходимо наличие проектора или интерактивной доски, на которых будет
появляться короткая фраза со знаками препинания (кавычками, пробелами и т.
п.).
Команде необходимо произнести фразу не используя слова. Гласные
звуки должны обозначаться хлопками, а согласные – топотом, для выражения
знаков препинания придется последовательно вставать и садиться.
В итоге определиться лидер, который будет выполнять роль дирижера
оркестра, а остальные будут следовать его указаниям.
Дегустирование.
Для реализации программы лучше всего подойдет Крым или регион
России, где процветает виноделие. Коллектив идет на экскурсию
виноградников, где будет проводиться соревнование.
По ходу программы людям нужно будет поделиться на несколько команд.
Каждая команда должна придумать название для нового винного напитка, его
оформление, логотип и по-своему презентовать продукт.
Больше всего пользы это принесет отделам по продажам. Происходит
выявление лидеров, команды сплочаются, наблюдается позитивная атмосфера,
а в конце конкурса все идут на дегустацию вин.
Какие сценарии тимбилдинга можно использовать?
Полевые испытания.
Эти мероприятия подойдут для смелого руководства, чтобы увидеть
возможности всего персонала.
По ходу тренинга нужно выбрать как можно больше сотрудников, а
лучше весь отдел. Само мероприятие будет проводиться в городе, где
расположена фирма. Участников нужно заранее предупредить, чтобы они взяли
все необходимое.