45
водится оценка индивидуально-психологических признаков, являющихся ком-
понентами адаптационного потенциала, уровень развития которых, соответ-
ственно, определяет границы потенциала и вероятность успешной адаптации к
широкому диапазону факторов внешней среды [3, 6]. Исследование внутренних
факторов, обусловливающих эффективность психической адаптации, в качестве
которых выступают разноуровневые характеристики личности, также пред-
ставлены работами Ф.Б. Березина, А.А. Налчаджяна, А.А. Реана и др.
С.Т. Посохова предполагает, что в адаптационном потенциале заложена
латентность адаптационных способностей, своевременность и вектор реализа-
ции которых зависит от активности личности. По ее мнению, адаптационный
потенциал целесообразно представлять как интегральное образование, объеди-
няющее в сложную систему социально-психологические, психические, биоло-
гические свойства и качества, актуализируемые личностью для создания и реа-
лизации новых программ поведения в измененных условиях жизнедеятельно-
сти. Личностный адаптационный потенциал включает биопластический, био-
графический, психический и личностно-регуляторный компоненты [6].
Проведенный анализ определений данного феномена позволяет выде-
лить некоторые его общие, основные черты и показать, что, как правило, лич-
ностный адаптационный потенциал: Понятие о личностном адаптационном по-
тенциале идет от концепции адаптации и оперирует традиционными для этой
научной парадигмы терминами. А.Г. Маклаков считает способность к адапта-
ции не только индивидным, но и личностным свойством человека [2]. Адапта-
ция рассматривается им не только как процесс, но и как свойство живой само-
регулирующейся системы, состоящее в способности приспосабливаться к изме-
няющимся внешним условиям. Адаптационные способности человека зависят
от психологических особенностей личности. Именно эти особенности опреде-
ляют возможности адекватного регулирования физиологических состояний.
Чем значительнее адаптационные способности, тем выше вероятность того, что
организм человека сохранит нормальную работоспособность и высокую эффек-
тивность деятельности при воздействии психогенных факторов внешней среды
46
[2].
Адаптационные способности человека поддаются оценке через оценку
уровня развития психологических характеристик, наиболее значимых для регу-
ляции психической деятельности и самого процесса адаптации. Чем выше уро-
вень развития этих характеристик, тем выше вероятность успешной адаптации
человека и тем значительнее диапазон факторов внешней среды, к которым он
может приспособиться [2].
Данные психологические особенности человека составляют его лич-
ностный адаптационный потенциал, который, согласно А.Г. Маклакову, вклю-
чает следующие характеристики: нервно-психическую устойчивость, уровень
развития которой обеспечивает толерантность к стрессу; самооценку личности,
являющуюся ядром саморегуляции и определяющую степень адекватности
восприятия условий деятельности и своих возможностей; ощущение социаль-
ной поддержки, обусловливающее чувство собственной значимости для окру-
жающих; уровень конфликтности личности; опыт социального общения. Все
перечисленные характеристики он считает значимыми при оценке и прогнозе
успешности адаптации к трудным и экстремальным ситуациям, а также при
оценке скорости восстановления психического равновесия.
И.А. Короткова, В.А. Кулганов, Л.С. Шенберг оценивают адаптацион-
ный потенциал личности как совокупность индивидуально-психологических
признаков, уровень развития которых, соответственно, определяет границы по-
тенциала и вероятность успешной адаптации к широкому диапазону факторов
внешней среды [3].
А.М. Богомолов рассматривает личностный адаптационный потенциал
как системное свойство, как способность личности к структурным и уровневым
изменениям (под влиянием адаптогенных факторов) качеств и свойств, что по-
вышает ее организованность и устойчивость [1].
Согласно взглядам В.Н. Мясищева, А.М. Богомолова система отноше-
ний может выступать механизмом формирования адаптационного потенциала
личности, обеспечивающего процесс адаптации к экстремальным ситуациям.
47
Вслед за Мясищевым мы рассматриваем личность как систему отношений: от-
ношения человека к себе, к другим людям и к окружающему миру. Столкнове-
ние значимых отношений личности с несовместимой с ними жизненной ситуа-
цией приводит к снижению адаптационного потенциала и нарушению процесса
личностной адаптации на всех уровнях её интегральной индивидуальности.
Д.А. Леонтьев вводит понятие личностного потенциала как базовой ин-
дивидуальной характеристики, стержня личности. Личностный потенциал, со-
гласно Д. Леонтьеву, является интегральной характеристикой уровня личност-
ной зрелости, а главным феноменом личностной зрелости и формой проявления
личностного потенциала является как раз феномен самодетерминации лично-
сти. Личностный потенциал отражает меру преодоления личностью заданных
обстоятельств, в конечном счете, преодоление личностью самой себя, а также
меру прилагаемых ей усилий по работе над собой и над обстоятельствами своей
жизни.
Одна из специфических форм проявления личностного потенциала - это
преодоление личностью неблагоприятных условий ее развития. Эти неблаго-
приятные условия могут быть заданы генетическими особенностями, соматиче-
скими заболеваниями, а могут - внешними неблагоприятными условиями. Су-
ществуют заведомо неблагоприятные условия для формирования личности, они
могут действительно роковым образом влиять на развитие, но их влияние мо-
жет быть преодолено, опосредовано, прямая связь разорвана за счет введения в
эту систему факторов дополнительных измерений, прежде всего самодетерми-
нации на основе личностного потенциала.
Все перечисленные характеристики автор понятия о личностном адапта-
ционном потенциале считает значимыми при оценке и прогнозе успешности
адаптации к трудным и экстремальным ситуациям, а также при оценке скорости
восстановления психического равновесия.
2.2 Адаптационный потенциал и его составляющие
Понятие о личностном адаптационном потенциале идет от концепции
48
адаптации и оперирует традиционными для этой научной парадигмы термина-
ми. А.Г. Маклаков считает способность к адаптации не только индивидным, но
и личностным свойством человека [2]. Адаптация рассматривается им не толь-
ко как процесс, но и как свойство живой саморегулирующейся системы, состо-
ящее в способности приспосабливаться к изменяющимся внешним условиям.
Адаптационные способности военнослужащих зависят от психологических
особенностей личности. Именно эти особенности определяют возможности
адекватного регулирования физиологических состояний. Чем значительнее
адаптационные способности, тем выше вероятность того, что организм военно-
служащего сохранит нормальную работоспособность и высокую эффектив-
ность деятельности при воздействии психогенных факторов внешней среды [2].
Адаптация (от лат. adaptio - прилаживание) - это процесс приспособле-
ния системы к условиям внешней и внутренней среды. В зависимости от того, в
каких внешних условиях и на каком уровне осуществляется взаимодействие че-
ловека со средой, могут проявляться различные виды адаптации: физиологиче-
ская, биологическая, психологическая, социальная. [14]
Адаптационные способности поддаются оценке через оценку уровня
развития психологических характеристик, наиболее значимых для регуляции
психической деятельности и самого процесса адаптации. Чем выше уровень
развития этих характеристик, тем выше вероятность успешной адаптации и тем
значительнее диапазон факторов внешней среды, к которым он может приспо-
собиться [2].
Д.А. Леонтьев вводит понятие личностного потенциала как базовой ин-
дивидуальной характеристики, стержня личности. Личностный потенциал, со-
гласно Д. Леонтьеву, является интегральной характеристикой уровня личност-
ной зрелости, а главным феноменом личностной зрелости и формой проявления
личностного потенциала является как раз феномен самодетерминации лично-
сти. Личностный потенциал отражает меру преодоления личностью заданных
обстоятельств, в конечном счете, преодоление личностью самой себя, а также
меру прилагаемых ей усилий по работе над собой и над обстоятельствами своей
49
жизни.
Одна из специфических форм проявления личностного потенциала - это
преодоление личностью неблагоприятных условий ее развития. Эти неблаго-
приятные условия могут быть заданы генетическими особенностями, соматиче-
скими заболеваниями, а могут - внешними неблагоприятными условиями. Су-
ществуют заведомо неблагоприятные условия для формирования личности, они
могут действительно роковым образом влиять на развитие, но их влияние мо-
жет быть преодолено, опосредовано, прямая связь разорвана за счет введения в
эту систему факторов дополнительных измерений, прежде всего самодетерми-
нации на основе личностного потенциала.
Феноменологию, отражающую различные аспекты личностного потен-
циала, в разных подходах в зарубежной и отечественной психологии обознача-
ли такими понятиями, как воля, сила Эго, внутренняя опора, локус контроля,
ориентация на действие, воля к смыслу и др. Наиболее полно, с точки зрения
Д.А. Леонтьева, этому понятию в зарубежной психологии соответствует поня-
тие «hardiness» - «жизнестойкость», введенное С. Мадди.
При всем разнообразии воздействующих на человека факторов по адап-
тационным возможностям людей можно разделить на три типа[1]:
1. Люди, адаптирующиеся безболезненно, с минимальными переходя-
щими отклонениями в состоянии здоровья
2. Люди, у которых процесс биологической и психофизиологической
адаптации протекает с выраженными болезненными проявлениями
3. Промежуточный тип: люди с нарушениями здоровья средней тяжести.
Показателями адаптированности личности являются следующие харак-
теристики [1]:
- адаптированность в сфере «внеличностной» социально экономической
активности, где индивид приобретает знания, умения и навыки
- адаптированность в сфере личных отношений, где устанавливаются
интимные, эмоционально насыщенные связи с другими людьми.
Способами управления адаптацией являются социально - экономические
50
способы и физиологические. К социально-экономическим относятся все меро-
приятия, направленные на улучшение условий быта, питания, создания без-
опасной социальной среды. Физиологические способы управления адаптацией
направлены на формирование неспецифической сопротивляемости организма
различным факторам.
Согласно А.А. Налчаджяну в одних и тех же проблемных ситуациях
разные люди адаптируются по-разному и с различной степенью успешности.
Эти факты свидетельствуют о том, что должна существовать способность к
адаптации, или адаптивность, и по уровню обладания этой способностью име-
ются большие индивидуальные различия. Автор указывает на понятие «адапта-
ционные ресурсы». Данный термин имеет непосредственную связь с понятием
«адаптивный потенциал». Последний термин был введен Гансом Селье. Он по-
стулирует о существовании двух видов адаптивного потенциала или «энергии»:
поверхностная энергия расходуется под воздействием среды и дополняется из
резервов «глубокой» энергии, но израсходование последней невозвратимо. Ко-
гда адаптивный потенциал заметно уменьшается, возникают «болезни адапта-
ции», старость и смерть. Однако природа этого потенциала не раскрывается.
Ю.М. Кондратьев определяет адаптационный потенциал как уровень
приспособления латентных и явных возможностей группы или личности к но-
вым или меняющимся условиям социального взаимодействия. [15] Адаптаци-
онный потенциал принято рассматривать как системное свойство личности,
обусловливающее границы ее адаптационных возможностей и характер проте-
кания адаптации личности в ответ на воздействие тех или иных факторов и
условий среды. Адаптационные способности обеспечивают нормальную рабо-
тоспособность и высокую эффективность деятельности при воздействии психо-
генных факторов внешней среды. Чем выше уровень развития этих характери-
стик, тем выше вероятность успешной адаптации человека и тем значительнее
диапазон факторов внешней среды, к которым он может приспособиться.
Согласно А.Г. Маклакову [9], данные психологические особенности че-
ловека составляют его личностный адаптационный потенциал, в который
51
включаются следующие характеристики:
1. нервно-психическая устойчивость, уровень развития которой обеспе-
чивает толерантность к стрессу;
2. самооценка личности, которая является ядром саморегуляции и опре-
деляет степень адекватности восприятия условий деятельности и своих воз-
можностей;
3. ощущение социальной поддержки, обусловливающее чувство соб-
ственной значимости для окружающих;
4. уровень конфликтности личности, опыт социального общения.
Все перечисленные характеристики он считает значимыми при оценке и
прогнозе успешности адаптации к трудным и экстремальным ситуациям, а так-
же при оценке скорости восстановления психического равновесия.
С.Т. Посохова предполагает, что адаптационный потенциал является ин-
тегральным образованием, объединяющим в сложную систему социально-
психологические, психические, биологические свойства и качества, актуализи-
руемые личностью для создания и реализации новых программ поведения в из-
мененных условиях жизнедеятельности. Личностный адаптационный потенци-
ал включает биопластический, биографический, психический и личностно-
регуляторный компоненты [12].
А.М. Богомолов рассматривает личностный адаптационный потенциал
как системное свойство, как способность личности к структурным и уровневым
изменениям (под влиянием адаптогенных факторов) качеств и свойств, что по-
вышает ее организованность и устойчивость.
Адаптационный потенциал личности определяется Н.Л. Коноваловой
как интегрирующая характеристика психического здоровья. Психическая адап-
тивность оценивается при этом в качестве интегрального свойства личности как
целостной системы и рассматривается как совокупность внутренних факторов,
определяющих эффективность адаптационных изменений. Адаптивность, по
мнению этого автора, в целом характеризующая способность личности проти-
востоять срывам психической адаптации, зависит от многих конституциональ-
52
ных, врожденных и приобретенных факторов, определяющих структуру лично-
сти, находится в тесной взаимосвязи с периодизацией развития личности. Пси-
хическая адаптивность здесь определяется рядом составляющих - общий уро-
вень психического развития, личностные особенности и система отношений,
характер и содержание психологических проблем, позиция личности по отно-
шению к ним [7].
Проанализировав представленное множество представлений о понятии
«адаптационного потенциала» можно говорить о том, что он состоит из опреде-
ленных уровней, которые в свою очередь состоят из определенных компонен-
тов. А именно из трех уровней: индивидного, субъектно-деятельностного и
личностного. Компоненты составляющие первый индивидный уровень это:
1. Энергетический (психофизиологические характеристики, обуславли-
вающие энергетический и динамический диапазоны реагирования)
2. Когнитивный (уровень развития познавательных процессов, когни-
тивная гибкость)
Компонентами второго субъектно-деятельностного уровня являются:
1. Инструментальный (способности, навыки и умения)
2. Творческий (творческие способности, способность к творческуому
разрешению возникающих адаптационных задач)
И компонентами третьего личностного уровня адаптационного потенци-
ала являются:
1. Мотивационный (иерархия мотивационной сферы, любознательность,
интересы и склонности, напряженность мотивации)
2. Коммуникативный (коммуникативные особенности личности, система
отношений)
Выводы
Личностный адаптационный потенциал человека - количественное вы-
ражение уровня функционального состояния организма и его систем, характе-
ризующее его способность адекватно реагировать на комплекс неблагоприят-
ных факторов при экономической трате функциональных резервов, что позво-
53
ляет предотвратить развитие преморбидного состояния.
Адаптационный потенциал имеет свойства сложной системы, включая в
себя ресурсы, представленные на различных уровнях организации личности
(индивидном, личностном, субъектно-деятельностном).
Таким образом, представляется возможным рассмотрение личностного
адаптационного потенциала как психологических особенностей личности,
обеспечивающих ее устойчивость к экстремальным ситуациям, как способность
личности к структурным и уровневым изменениям под их влиянием. Адаптаци-
онный потенциал имеет свойства сложной системы и, соответственно, систем-
ный анализ выступает основным подходом к его исследованию.
54
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ СОДЕРЖАНИЯ
ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ И АДАПТАЦИОННОГО ПОТЕН-
ЦИАЛА СОТРУДНИКОВ
3.1 Организация и методы исследования
Работа над темой ВКР проходила на базе Хокимията Ташкентской обла-
сти.
Исследовательская работа была разбита на 2 основных блока:
1) поиск и систематизация научной информации, касающейся проблем
трудовой мотивации и адаптационного потенциала сотрудников в организаци-
ях;
2) проведение исследования и наблюдения среди работников Хокимия-
та Ташкентской области.
На основании изученных материалов была разработана эксперименталь-
ная модель исследования и с помощью подобранных методик, был произведен
сбор данных и проведена их последующая интерпретация.
Сбор информации и ее анализ осуществлялся под руководством психо-
лога, специалиста по HR-менеджменту, который координировал и помогал
определить направление положенных видов работы над ВКР как с рядовыми
сотрудниками Хокимията Ташкентской области, так и с руководством.
Описание организации: Хокимият Ташкентской области является ад-
министративным органом самоуправления. Возглавляется Хокимом Ташкент-
ской области, по сути, аналогом губернатора.
Представительными органами власти в областях, районах и городах
(кроме городов районного подчинения, а также районов, входящих в состав го-
рода) являются Советы народных депутатов, возглавляемые хокимами, кото-
рые, исходя из интересов государства и граждан, решают вопросы, отнесенные
к их компетенции.
Согласно пункта 15 статьи 93 Конституции, хокимы областей и города
Ташкент назначаются и освобождаются президентом Республики Узбекистан
по представлению премьер-министра.