Диплом: Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организаций (на примере ООО «Монарх»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
25
Особенность социальной адаптации заключается в том, что
адаптивным изменениям с целью достижения указанного состояния
подвергается в большей степени не физическое тело и его функции, а
система общественного поведения человека. Отсюда социальную адаптацию
можно определить как процесс и результат установления относительного
взаимного соответствия между потребностями личности и требованиями
социальной среды.
В этой ситуации С. А. Ларионова выделяет следующие уровни
адаптации: эффективная адаптация - высокая степень адаптированности;
неполная адаптация, неустойчивая адаптация - снижение степени
адаптированности в определенных социальных ситуациях; дезадаптация -
нарушение адаптации
23
.
Стоит отметить, что в научной литературе при описании категории
адаптации часто оперируют близкими, но не аналогичными, а более узкими
по смыслу понятиями. К ним можно отнести стрессоустойчивость,
жизнестойкость, совладание, самоэффективность и др.
Так, в качестве одного из важных факторов адаптации личности,
успешности ее совладания со стрессом предлагается рассматривать копинг-
компетентность, которая является аналогом отечественного понятия
стрессоустойчивости, рассматриваемого как результат взаимодействия
различных компонентов (психофизиологического, эмоционального,
интеллектуального, волевого) в контексте общей системы адаптации. В
копинг-компетентности можно выделить следующие компоненты:
адекватность в интерпретации и оценивании различных параметров ситуации
как на уровне общей тенденции, так и в отношении специфических
стрессоров; адекватность восприятия внешних и внутренних ресурсов для
преодоления стресса; богатый репертуар копинг-стратегий и
23
Гуськова Екатерина Александровна, Ярушкин Николай Николаевич Взаимосвязь социально-
психологических характеристик трудового коллектива с удовлетворенностью работой персонала // Вестник
Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. 2014. №2 (16). Режим доступа:
http://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-sotsialno-psihologicheskih-harakteristik-trudovogo-kollektiva-s-
udovletvorennostyu-rabotoy-personala (дата обращения: 15.05.2018).
26
сформированность навыков выбора наиболее эффективных стратегий
поведения в соответствии с параметрами ситуации; адекватность результатов
копинга, последствий осуществленных действий, их эффективности,
возможности и необходимости коррекции
24
.
Еще одним фактором адаптации личности указывается
жизнестойкость («Харди»), которая является интегративным
психологическим качеством человека, включающим в себя и способность
принимать вызов судьбы, и внутренний (интернальный) локус контроля с
принятием ответственности за происходящие события, и
целенаправленность, целеустремленность действий (вовлеченность в
происходящие события). В определенной степени свойство жизнестойкости
можно формировать в процессе воспитания личности, стимулируя
самостоятельность, предприимчивость, обучая владению своими эмоциями и
умению мобилизоваться в трудных жизненных ситуациях.
Самоэффективность также связывается с адаптационными процессами
личности и понимается как уверенность индивида в способности произвести
определенные действия и достичь определенного результата
25
.
С учетом актуальных задач психологии и в свете того, что психология
в качестве своего предмета заявляет психику человека, предметом
психологического исследования адаптации человека становятся механизмы
психики, являемые в психических процессах, состояниях и свойствах. В этом
аспекте, по мнению
А.Н. Алёхина, адаптация человека является процессом формирования
таких способов реагирования, которые адекватны действительности и
обеспечивают оптимальные условия его существования.
24
Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: КноРус, 2013. – с.251
25
Гуськова Екатерина Александровна, Ярушкин Николай Николаевич Взаимосвязь социально-
психологических характеристик трудового коллектива с удовлетворенностью работой персонала // Вестник
Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. 2014. №2 (16). Режим доступа:
http://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-sotsialno-psihologicheskih-harakteristik-trudovogo-kollektiva-s-
udovletvorennostyu-rabotoy-personala-1 (дата обращения: 15.05.2018).
27
В контексте теории отношений, понимаемой как сложная система
смыслов и значений, формирующихся в процессе жизненного опыта,
детерминирующая поведение и переживания человека в конкретных
ситуациях психическая адаптация представляется процессом формирования,
коррекции и трансформации опыта в процессе переживания. Процесс
психической адаптации возможен лишь тогда, когда человеком
рефлексирован (осознан) опыт, детерминирующий его переживания - только
при этом условии возможно формирование нового опыта. Достоверным
критерием психической адаптированности в психологическом аспекте
является качество переживаний человека.
Достаточно точной мерой здесь может служить степень
удовлетворенности (самим собой, миром и людьми), которая отражает меру
соответствия индивидуального опыта человека складывающимся ситуациям
жизни
26
.
Обобщая существующие теоретические и методологические
представления об адаптации в различных областях науки, С.Т. Посохова
выделяет следующие смысловые наполнения понятия адаптации: адаптация
как жизнедеятельность в изменяющихся условиях существования, адаптация
как приспособление к измененным условиям среды, адаптация как
достижение устойчивости в измененной среде. Опираясь на приведенные
обобщения, она пишет, что адаптация являет собой механизм самораскрытия
личности, обеспечивающий трансформацию изменений окружающей среды
во внутренние условия создания новых способов взаимодействия с
реальностью и с собой, необходимых для сохранения собственной
целостности. Психологическое содержание адаптирующейся личности
определяется: осознанием изменяющейся окружающей среды; рефлексией
себя в новой картине среды; саморегуляцией адаптационного потенциала,
необходимого для преобразования взаимодействия с окружающей средой и
26
Еникеев, М.И. Общая и социальная психология. Энциклопедия (Формат А4) / М.И. Еникеев. - М.: Приор,
2012. – с.411
28
собой; трансформацией способов взаимодействия с окружающей средой;
выраженной эгоориентацией как возможным следствием усиления
потребности в самораскрытии; изменением образа Я как элемента Я-
концепции
27
.
Рассмотрение содержания и сущности феномена адаптации приводит
к необходимости уточнения понятий, производных от термина «адаптация»,
которые имеют собственную специфику предметных областей. Это понятия
«адаптивности» и «неадап-тивности», а также «адаптационных ресурсов»,
«адаптационных возможностей», «адаптационных способностей»,
объединяемых в смысловую категорию «адаптационного потенциала»
28
.
По мнению Т.В. Рогачевой, если адаптивность представляет собой
тенденцию личности к реализации и воспроизведению в деятельности уже
имеющихся стремлений, направленных на осуществление тех действий,
целесообразность которых была подтверждена предшествующим опытом, то
неадаптив-ность представляет собой противоречие между преследуемой
субъектом целью и результатом его активности. Во всех случаях
необходимо говорить о различных вариантах адаптации, представляющих
собой как бы шкалу, на одном конце которой -конструктивное
самосохранительное поведение, на другой - неконструктивное,
саморазрушительное поведение.
В.И. Розов исследовал особенности структурной организации
адаптивности в экстремальных условиях. Им выявлено, что адаптивным
психодинамическим свойством личности является активность, а
неадаптивным - эмоциональность. Центральное место в группе адаптивных
занимает показатель социальной энергичности. В группе неадаптивных
данный показатель не связан ни с одним из психодинамических признаков.
Структурно-образующими признаками адаптивности в экстремальных
27
Еникеев, М.И. Общая и социальная психология: Учебник / М.И. Еникеев. - М.: Норма, НИЦ ИНФРА-М,
2013. – с.411
28
Еникеев, М.И. Общая и социальная психология: Учебник / М.И. Еникеев. - М.: Норма, НИЦ ИНФРА-М,
2013. – с.411
29
условиях являются показатели личностного самоконтроля, индивидной
саморегуляции, сензитивности, самореализации, интеллектуальной
активности, психодинамической выносливости и гибкости, способности к
достижению.
Неожиданный взгляд на проблему адаптации личности приводится в
монографии В.А. Петровского «Психология неадаптивной активности», в
которой делается акцент не на адаптивности личности, а на ее
неадаптивности. На категориальном уровне анализа «адаптивность-
неадаптивность», как представляется автору, могут быть раскрыты как
тенденции функционирования целеустремленной системы, определяющиеся
соответствием-несоответствием между ее целями и достигаемыми
результатами. Тогда адаптивность выражается в согласовании целей и
результатов ее функционирования, а неадаптивность состоит в том, что
между целью и результатом активности индивида складываются
противоречивые отношения: намерение не совпадает с деянием, замысел - с
воплощением, побуждение к действию - с его итогом. В этом противоречии -
источник динамики личности, ее существования и развития
29
.
Далее В. А. Петровский поясняет, что приметы неадаптивности, будь
то «адаптивность как неизбежность» или «активнонеадаптивные» тенденции,
прослеживаются во всех сферах бытия человека: в его взаимоотношениях с
природой, предметным миром, другими людьми и самим собой, а также во
взаимопроникновении этих сфер. Неадаптивность служит моментом
динамики личности и вместе с тем обеспечивает ее целостность.
При уточнении понимания сути адаптационных ресурсов личности в
работе С. А. Ларионовой выясняется, что это ряд психологических и
индивидуальных характеристик, определяющих степень социально-
психологической адаптированности личности в конкретных социальных
условиях. Адаптационные ресурсы личности составляют ее определенные
29
Немов, Р.С. Общая психология. В 3-х т.Общая психология: Учебник / Р.С. Немов. - М.: Юрайт, 2012. –
с.968
30
психологические особенности (основные факторы социально-
психологической адаптации)
30
:
ценностные ориентации, направленность личности
(положительные социальные установки);
высокая степень самоприятия (отсутствие большого расхождения
между Я-реальным и Я-идеальным);
высокий уровень рефлексии;
высокий уровень эмпатии, доброжелательность;
развитый волевой контроль над импульсами, аффектом,
побуждениями;
достаточно высокий уровень развития адаптивных свойств
интеллекта (стилевые свойства интеллекта, высокие репрезентационные
способности), которые не определяются традиционными психометрическими
методами; эффективность психологических защит (отсутствие неадекватной
выраженности и стереотипности отдельных видов защит);
наличие чувства юмора, позитивное отношение к парадоксам.
Что же касается адаптационных и адаптивных способностей,
адаптационных возможностей, то эти понятия в изученной нами литературе
употребляются крайне ограниченно и, как правило, в контексте
адаптационного потенциала, который является предметом нашего
дальнейшего рассмотрения
31
.
С медико-биологических позиций адаптационный потенциал - это
количественное выражение уровня функционального состояния организма и
его систем, характеризующее его способность адекватно и надежно
реагировать на комплекс неблагоприятных факторов при экономной трате
функциональных резервов, что позволяет предотвратить развитие
преморбидного состояния. И тогда здоровье - это способность организма
30
Рогов, Е.И. Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования / Е.И.
Рогов. - М.: Владос, 2014. – с.208
31
Маклаков, А.Г. Общая психология: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. - СПб.: Питер, 2013. – с.317
31
сохранять необходимые компенсаторные и защитные свойства,
определенный уровень функциональных резервов, оптимальная способность
адаптироваться к условиям внешней и внутренней среды.
В психологии истоки понятия адаптационного потенциала личности
(личностного потенциала) восходят к работам А.Г. Маклакова, С.Т.
Посоховой, Д. А. Леонтьева.
А.Г. Маклаков считает, что оценить адаптационные возможности
личности можно через оценку уровня развития психологических
характеристик, наиболее значимых для регуляции психической деятельности
и процесса адаптации. Чем выше уровень развития этих характеристик, тем
выше вероятность успешной адаптации, тем значительнее диапазон факторов
внешней среды, к которым индивид может приспособиться. Данные
психологические особенности личности взаимосвязаны и составляют одну из
интегральных характеристик психического развития личности - личностный
адаптационный потенциал, показатели которого содержат информацию о
соответствии или несоответствии психологических характеристик личности
общепринятым нормам
32
.
В свою очередь, С.Т. Посохова вводит специальное понятие
«личностного адаптационного синдрома», который характеризует общие для
разных способов взаимодействия с изменяющимися социальными,
предметно-технологическими и природно-климатическими условиями среды
проявления адаптационного потенциала, которые связаны с активизацией
личностной регуляции. Личностная регуляция обеспечивает создание
внутренних условий для преобразования сложившихся взаимоотношений со
средой и получения необходимой независимости от средовых воздействий.
Активность личностной регуляции определяется сочетанием объективных
признаков среды, их личностным смыслом и превалирующим способом
взаимодействия с изменяющейся реальностью.
32
Психология конфликта. Гришина Н.В. 2-е изд. - СПб.: 2008. – с.223
32
Д.А. Леонтьев определяет личностный потенциал как стержень
личности - базовую индивидуальную характеристику, качественно
характеризующую уровень личностной зрелости - а главным феноменом
личностной зрелости и формой проявления личностного потенциала считает
самодетерминацию личности. Личностный потенциал отражает меру
преодоления личностью заданных обстоятельств и преодоление личностью
самой себя, а также меру прилагаемых ей усилий по работе над собой и над
обстоятельствами своей жизни
33
.
А.М. Богомолов определяет адаптационный потенциал как
способность личности к структурным и уровневым изменениям (под
влиянием адаптогенных факторов) качеств и свойств, что повышает ее
организованность и устойчивость. Адаптационный потенциал является
интегральным понятием, включающим специфические ресурсы,
представленные на различных уровнях организации личности (индивидном,
личностном, субъектно-деятельностном). Важными составляющими
адаптационного потенциала являются механизмы, способы использования и
преобразования адаптационных ресурсов, их количественных и
качественных составляющих (разворачивание, аккумуляция, восполнение и
т. д.). Эти процессы служат связующими звеньями между возможностями и
способностями личности и реальной их реализацией в целенаправленном
адаптационном процессе.
В определении Л.Э. Кузнецовой, личностный адаптационный
потенциал - это интегральная переменная, характеризующаяся
совокупностью индивидуальных признаков, обусловливающих
эффективность психической адаптации человека, в частности в
экстремальных ситуациях
34
.
Адаптационный потенциал личности также описывается как
интегративное личностное свойство, выражающееся в отношении (позиции,
33
Котова, И.Б. Общая психология: Учебное пособие / И.Б. Котова, О.С. Канаркевич. - М.: Дашков и К,
Академцентр, 2013. – с.208
34
Ерчак, Н.Т. Общая психология. Тестовые задания / Н.Т. Ерчак. - Минск: Новое знание, 2005. – с.117
33
установки, направленности) человека к миру; система знаний, убеждений, на
основе которых строится, регулируется деятельность человека, развитое
чувство нового, способность быстро менять приемы действия в соответствии
с новыми условиями деятельности; совокупность реальных возможностей,
умений и навыков, определяющих уровень их развития; психологическая
установка на нетрадиционное разрешение противоречий объективной
реальности; характерное свойство индивида, определяющее меру его
возможностей в творческом самоосуществлении и самореализации; система
личностных способностей, позволяющих оптимально менять приемы
действий в соответствии с новыми условиями, и знаний, умений, убеждений,
определяющих результаты деятельности и побуждающих личность к
творческой самореализации и саморазвитию; одна из сфер творческой
личности, ее аксиологический потенциал.
С научных позиций Н.А. Некрасовой, О. А. Губаревой,
адаптационный потенциал представляет собой степень открытых творческих
и личностных возможностей индивида включаться в новые меняющиеся
условия социальной среды (в том числе и кризисные). На этом основании
они вслед за С.Т. Посоховой описывают пять составляющих адаптационного
потенциала личности. Первая составляющая -биопластическая - отражает
эволюционно закрепленные целесообразные формы жизнедеятельности
человеческого организма и врожденные энергетические ресурсы. Вторая -
биографическая - это индивидуальная история жизни человека. Она
аккумулирует микросоциум и ту микрокультуру, где рождается и куда
погружается человек на ранних этапах своего жизненного пути
35
. Третья -
психический компонент адаптационного потенциала, который
обеспечивается скрытыми и реальными возможностями человека,
позволяющими отражать объективную реальность во всем ее многообразии и
регулировать различные взаимоотношения с ней и с самим собой, сохранять
35
Шамхалова, С.Ш. Счастливый билет. Общая психология. Сдаем без проблем / С.Ш. Шамхалова. - М.:
Приор, 2007. – с.33
34
собственную целостность, самосовершенствоваться и самообразовываться.
Четвертая составляющая личностного адаптационного потенциала -
сложившаяся система личностной регуляции (личностно-регулятивный
компонент), которая дает возможность не только управлять своим
поведением в соответствии с нормативными требованиями общества,
достигать необходимого уровня успешности в профессиональной
деятельности, но и развиваться, совершенствоваться. Пятая составляющая -
творческие возможности личности.
В практическом плане под адаптационным потенциалом нередко
понимается совокупность качественно своеобразных индивидуально-
психологических свойств, набор которых неодинаков в различных
исследованиях. Заключение о состоянии личностного адаптационного
потенциала выводится в результате анализа уровневых характеристик этих
свойств, объединенных в группу.
А.Г. Маклаков, разрабатывая психодиагностический инструментарий
для определения адаптационного потенциала личности в экстремальной
ситуации, выделил следующие важные для его объективизации
психологические характеристики: нервно-психическую устойчивость,
уровень развития которой обусловливает толерантность к стрессу;
самооценку личности, являющуюся ядром саморегуляции и определяющую
степень адекватности восприятия условий деятельности и своих
возможностей; ощущение социальной поддержки, обусловливающее чувство
личной значимости для окружающих (личностная референтность);
особенности построения контакта с окружающими, характеризующие
уровень конфликтности личности; опыт социального общения, выявляющий
потребность в общении и возможность построения контактов с
окружающими на основе имеющегося опыта; моральная нормативность
личности, характеризующая степень ориентации на существующие в

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран