48
Между этими комплексами заключены промежуточные с точки
зрения их эффективности иные мотивационные комплексы.
При интерпретации следует учитывать не только тип мотивационного
комплекса, но и то, насколько сильно один тип мотивации превосходит
другой по степени выраженности.
2. Методика «Направленность личности» Б. Басса
Методика «Направленность личности» была опубликована в 1967
году Б. Бассом. Опросник состоит из 27 утверждений к которым необходимо
выбрать два варианта ответа: вариант, который лучше всего отражает точку
зрения испытуемого и вариант, который наименее ценен. Обработка
методики ведется по ключу. За каждый ответ в рубрике «больше всего»
испытуемый получает 2 балла, в рубрике «меньше всего» - 0 баллов.
Диапазон получаемых в сумме баллов по каждой направленности – от 54
(если испытуемый ставит все буквы в первую рубрику) до 0 (если
испытуемый ставит все буквы во вторую рубрику).
Методика позволяет выявить следующие типы направленности: на
себя, на дело, на общение
3. Диагностика интерактивной направленности личности (Н.Е.
Щуркова в модификации Н. П. Фетискина).
Методика предназначена для изучения вектора интерактивной
направленности и личной социализации. Испытуемому предлагается
опросник с готовыми ответами, обозначенными буквами «а», «в» и «с». Ему
следует выбрать тот ответ, который в большей степени соответствует его
мнению и наиболее ценен для него.
Методика предполагает определение трех видов направленности:
ориентации на личные (эгоистические) интересы; ориентации на
взаимодействие, сотрудничество с другими людьми; маргинальной
ориентации.
Обработка и интерпретация результатов производится с помощью
ключа. Ответы, совпадающие с ключом, оцениваются в 1 балл, а
49
несовпадающие – 0 баллов. В соответствии с этим подсчитывается общее
количество баллов по каждой из трех шкал. О доминировании той или иной
личностной направленности можно судить по наибольшему количеству
баллов в одной из трех шкал. Об уровне сформированности каждого вида
направленности можно говорить исходя из следующих показателей: 24 балла
и выше – высокий уровень; 14-23 балла – средний уровень; 13 баллов и менее
– низкий уровень
4. Диагностика эмоциональной направленности личности (Б.И.
Додонова в модификации Гореловой )
Методика состоит из 50 утверждений, степень согласия с которыми
оценивается по четырехбалльной шкале: «безусловно да» - 2 балла;
«пожалуй, да» - 1 балл; «пожалуй, нет» - 0 баллов; «безусловно нет»- минус 2
балла.
В результате обработки определяется выраженность следующих
типов направленности: альтруистическая, коммуникативная, глористическая,
праксическая, пугностическая, романтическая, гностическая, эстетическая,
гедонистическая, акизитивная.
2.2. Анализ результатов исследования трудовой мотивации и
адаптационного потенциала сотрудников организаций
Результаты исследования мотивации профессиональной деятельности
у сотрудников гостиницы представлены в таблице 1.
Таблица 1
Результаты исследования мотивации трудовой деятельности у
сотрудников гостиницы (по методике К. Замфир в модификации
А. Реана)
Тип мотивации труда
Внутренняя
Внешняя
положительная
Внешняя отрицательная
Кол-во
человек
18
16
14
%
38
33
28
Как мы видим из таблицы 1, 38% сотрудников имеют внутреннюю
мотивацию трудовой деятельности. Данные сотрудники ориентированы в
профессиональной деятельности на ее общественную и личную значимость;
51
Таблица 2
Результаты исследования направленности личности у
сотрудников гостиницы (по методике «Направленность» Б.
Басса)
На себя
На общение
На дело
Кол-во чел.
19
14
15
%
40
29
31
Из таблицы 2 мы видим, что среди сотрудников гостиницы 40% имеют
направленность на себя. Им свойственна ориентация на прямое
вознаграждение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников,
агрессивность в достижении статуса, властность, склонность к
соперничеству, раздражительность, тревожность, интроверовертированность.
31% сотрудников гостиницы имеют ведущей направленность на дело,
то есть данные сотрудники заинтересованы в решении деловых проблем,
стремятся к выполнению работы как можно лучше, ориентированы на
деловое сотрудничество, им свойственна способность отстаивать в интересах
дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.
У 29% сотрудников гостиницы ведущей направленностью является
направленность на общение. Характерными для сотрудников с данной
ведущей направленностью является стремление при любых условиях
поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную
деятельность, социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в
привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.
Результаты изучения направленности личности с помощью методики
«Направленность» Б. Баса представлены на рисунке 6
52
Рисунок 6 Показатели выраженности направленности личности у
сотрудников гостиницы.
Результаты исследования интерактивной направленности личности у
сотрудников гостиницы представлены в таблице 3.
Таблица 3
Результаты исследования интерактивной направленности
личности у сотрудников гостиницы (по методике Н. Е. Щуркова в
модификации Н. П. Фетискина)
Направленность
Уровень выраженности
высокий
средний
низкий
кол-во
чел.
%
кол-во
чел.
%
кол-во
чел.
%
на личные интересы
22
46
22
46
4
8
на взаимодействие
25
52
22
46
1
2
маргинальная
ориентация
5
10
12
25
31
65
Анализ результатов исследования интерактивной направленности
личности показал, что у 46% сотрудников гостиницы имеют высокую
направленность на личные интересы, у стольких же она выражена на среднем
уровне, лишь у 8% на низком уровне. При выраженной данной
направленности у сотрудников преобладают мотивы собственного
31
40
29
На дело На себя На общение
53
благополучия, во взаимодействии с другими людьми преследуются цели
удовлетворения личных потребностей и притязаний. Интересы и ценности
других людей, групп чаще всего игнорируются или рассматриваются
исключительно в практическом контексте, что и обусловливает
конфликтность и затруднения в межличностной адаптации.
Высокий уровень направленности на взаимодействие имеют 52%
средний- 46% а низкий всего 2% сотрудников гостиницы. Выраженность
данного типа направленности говорит о стремлении к сотрудничеству с
другими людьми, обусловленного потребностями в поддержании
конструктивных отношений с членами малой группы, эмпатии и интересе к
совместной деятельности. Соответствует оптимальной социализации и
адаптации.
Маргинальная ориентация на высоком уровне выражена у 10%
сотрудников гостиницы у 25% сотрудников она выражена на среднем уровне
у оставшихся 65% на низком уровне. Маргинальная ориентация выражается в
склонности подчиняться обстоятельствам и импульсивности поведения.
Данной группе людей свойственны проявления инфантилизма,
неконтролируемости поступков, подражания.
Ведущей направленностью мы считали ту, которая выражена на
высоком уровне. Результаты исследования ведущей интерактивной
направленности личности у сотрудников гостиницы представлены на
рисунке 7.
54
Рисунок 7. Показатели выраженности интерактивной
направленности личности у сотрудников гостиницы.
Как мы видим из рисунка 7, 46% сотрудников гостиницы имеют
выраженной интерактивную направленность на взаимодействие, 38% на
личные интересы, менее всего тех сотрудников, у кого выраженной является
маргинальная направленность (10%). У 6% испытуемых на высоком уровне
выражена, как направленность на взаимодействие, так и направленность на
личные интересы.
Результаты исследования эмоциональной направленности личности у
сотрудников гостиницы представлены в таблице 4.
Таблица 4
Результаты исследования эмоциональной направленности
личности у сотрудников гостиницы (по методике Б. И. Додонова в
модификации Е.Р. Гореловой)
Тип
направленности
Кол-во
чел
%
Тип направленности
Кол-во
чел
%
альтруистическая
1
2
эстетическая
0
0
коммуникативная
8
17
гедонистическая
4
8
глористическая
7
15
акизитивная.
7
15
праксическая
8
17
эстетическо-гедонистическая
1
2
пугностическая
4
8
альтруистическо-
коммуникативная
2
4
романтическая
3
6
праксическо - гностическая
1
2
гностическая
2
4
38
46
10
6
на личные интересы
на взаимодействие
маргинальная ориентация
На личные интересы и на взаимодействие
55
Как мы видим из таблицы 4 у 17% сотрудников гостиницы
выраженной является праксическая направленность. Данный тип
эмоциональной направленности человека связан с богатством и своеобразием
подавляющего большинства продуктивных, общественно полезных видов
деятельности. Для праксического типа в качестве наиболее ценного
эмоционального компонента деятельности выступает, во-первых, само
стремление к цели, а во-вторых — своеобразная эмоциональная
«захваченность» продвижением в направлении к ней, удовольствие от
движения вперед, от достижений на этом пути. Люди этого типа менее
требовательны к виду занятий, но более «придирчивы» к их форме,
организации. Для таких лиц характерно совершение полезного и нужного с
большим напряжением воли, увлеченность работой, если она выполняется по
строго задуманному плану и приносит желаемые результаты.
17% сотрудников гостиницы имеют выраженной коммуникативную
направленность. Наиболее характерные для людей этого типа ситуации
связаны с общением с людьми. Для них особенно важен всякий
положительный эмоциональный контакт с себе подобными. Круг наиболее
ценных для этого типа личности переживаний — это удовлетворяемое
желание общаться, делиться мыслями и переживаниями с другими людьми,
чувство симпатии, расположения, уважения, обожания, чувство
признательности, благодарности.
Глорическая направленность выражена у 15 % сотрудников
гостиницы. Этот тип направленности характеризует людей, для которых
самой приятной оказывается ситуация, когда ими любуются, восхищаются,
когда перед ними преклоняются.
Также у 15% сотрудников гостиницы выраженной является
акизитвная направленность. Главным наслаждением людей с данным типом
направленности является удовольствие от накопления чего-либо. Это не
совсем то же самое, что получило название вещизма, хотя многие
представители акизитивного типа могут болеть и такой «нравственной
56
болезнью». Но акизитивные устремления подобных людей могут выражаться
в накоплении не только вещей, а очень по-разному, и чаще всего в
коллекционировании, вплоть до накопления определенных сведений или
интересных знакомств.
8% сотрудников гостиницы свойственна гедонистическая
эмоциональная направленность. «Гедонисты» любят испытывать чувства,
которые связаны не с продуктивной деятельностью, а с удовлетворением
чисто органических потребностей или близких к ним потребностей в
физическом и духовном комфорте. Таковы наслаждение от вкусной пищи,
тепла солнца; чувство беззаботности, безмятежности, веселья; приятная
бездумная возбужденность на танцах, вечеринках; нега, сладострастие.
Также у 8% сотрудников гостиницы выраженная пугностическая
направленность. Это тип людей, которых неудержимо влечет к себе
опасность, ситуация борьбы с нею и победы над ней. Борьба влечет их не
столько возможностью самоутверждения, сколько непосредственным
удовольствием от самого ее процесса, от наслаждения острыми ощущениями.
У 6 % сотрудников гостиницы выражена романтическая
направленность. Под романтической направленностью этого типа людей
можно понимать их стремление к таинственному, необыкновенному,
волнующе-загадочному, экзотическому. Романтический тип людей близок к
гностическому своей познавательной, поисковой устремленностью, однако
далеко не равнозначен ему. Романтик стремится даже в научном
исследовании не свести сложное к простому, а, наоборот, показать, как много
сложного, необычайного таится за внешне простым. Ему представляется
интересным отыскать какую-то более глубокую, мировоззренчески значимую
основу внешне банальных, не связанных друг с другом явлений.
4% сотрудников имеют выраженную гностическую направленность.
Наиболее привлекательной эмоциогенной ситуацией для людей
гностического типа является решение сложных познавательных проблем.
Подобным личностям свойственно удовлетворение потребности в
57
познавательной гармонии: стремление нечто понять, проникнуть в сущность
явления; неудержимое стремление преодолеть противоречия в собственных
рассуждениях, привести все в систему.
Альтруистическая направленность свойственна всего 2% сотрудников
гостиницы. Лицам, принадлежащим к этому типу, важно не просто сознание,
что их деятельность полезна людям. Им важен непосредственный контакт с
теми, кому они служат, важны и особенно ценны испытываемые при этом
эмоции нежности, умиления, сочувствия, сопереживания. В большинстве
случаев альтруистический тип способствует формированию действительно
самоотверженной личности. Вместе с тем важно иметь в виду, что альтруизм
получает то или иное конкретное воплощение в зависимости от многих
факторов, и, прежде всего от морально-мировоззренческих взглядов.
У 4% сотрудников выраженными являются как альтруистическая, так
и коммуникативная направленность.
У 2% выраженными являются практическая и гностическая
направленность, у других 2% сотрудников выражена гедонистическая и
эстетическая направленность, то есть им свойственно как стремление к
наслаждению и получению физического удовольствия, так и эстетического
от созерцания прекрасного, изящного, грациозного, возвышенного.
Результаты исследования эмоциональной направленности
отображены на рисунке 8.
58
Рисунок 8. Показатели выраженности эмоциональной
направленности личности у сотрудников гостиницы.
Таким образом, по результатам диагностики мотивации трудовой
деятельности и направленности личности сотрудников гостиницы, мы можем
отметить, что среди них больший процент имеют внутреннюю мотивацию
трудовой деятельности, чуть меньше – внешнюю положительную мотивацию
и еще меньше внешнюю отрицательную мотивацию.
Также было установлено, что среди сотрудников гостиницы
преобладают сотрудники с направленностью на себя, около треть имеют
направленность на дело, меньше всего тех кто направлен на общение,
интерактивная направленность на взаимоотношения является также ведущей
у большего количества сотрудников, меньше тех кто направлен на личные
интересы и еще меньше сотрудников с маргинальной ориентацией.
По типу эмоциональной направленности среди сотрудников больше
всего тех, кто имеет коммуникативную и практическую направленность,
меньше всего сотрудников, имеющих альтруистический тип направленности.
эстетическо-
гедонистическая;
2%
альтруистическая;
2%
праксическо -
гностическая; 2%
глористическая;
15%
акизитивная; 15%
гедонистическая;
8%
гностическая; 4%
романтическая; 6%
пугностическая; 8%
праксическая; 17%
коммуникативная;
17%
альтруистическо-
коммуникативная;
4%