22
1. Такое взаимодействие происходит в условиях дисбаланса и нарушений
согласованности систем между собой.
2. Процесс адаптации включает процедуру взаимодействия между двумя
объектами.
3. Процесс достижения цели включает в себя некоторые изменения в
системах, которые взаимодействуют между собой.
4. Главной целью этого взаимодействия будет определенная координация
действий систем между собой, характер и степень которой может
осуществляться в широких пределах [35, 114].
Адаптация выступает процессом, направленным на поддержание
равновесия и стабильности. Этот процесс осуществляется в ходе
трансформации стабильности состояния индивида в определенной среде и
завершается по достижению такого же состояния в другой. Приспособление в
свою очередь происходит в момент трансформации внутренней среды,
изменения самой среды или самого индивида [28, 46].
А. Маслоу понимал процесс адаптации в качестве динамического
процесса взаимодействия личности и среды. Основным критерием
адаптированности личности является степень ее интегрированности со средой
[15, 116].
Б.Г. Ананьев полагал, что вешняя среда, внешние условия жизни - это
внешний стереотип. При прекращении привычных занятий, при изменении
обычного образа жизни, возникают нарушения старого динамического
стереотипа и трудности установки нового [1, 68].
По определению С.Е. Данилова, адаптация (приспособление) - это
процесс активного взаимодействия организма со средой. Все живые существа
приспосабливаются к тому или иному ореолу обитания. Так, например, рыбы
адаптируются к водной среде, у птицы происходит адаптация к воздушной
среде. Человек же к жизни в определенных климатогеографических условиях.
Это является биологической адаптацией. Однако человек, в отличие от
животных, должен уметь приспосабливаться также к социальным условиям, т.к.
23
любая социальная действительность требует от человека адекватных форм
поведения (работа, отдых, семья и т. д.). Можно сказать, что помимо
биологической адаптации, человеку свойственна и социальна адаптация [1, 73].
При всех имеющихся противоречиях в трактовке адаптации неизменным
остается главное - универсальный характер стремления к установлению
равновесия между компонентами реальных систем. Поэтому закономерно, что
со временем понятие адаптации стало использоваться в функциональной, а
затем и в социальной психологии.
Существенный вклад в разработку понятия адаптации внёс А.А. Реан.
Адаптация, по А.А. Реану, создает равновесие между воздействием человека на
среду и обратным воздействием окружающей на человека. А.А. Реан в своей
работе изучал взаимоотношения субъекта с социальной микросредой как
гомеостатическое равновесие, используя понятие «гомеостаз» на личности [7,
284].
Своё дальнейшее развитие теория адаптации получает в работах
отечественных психологов. Так, например, А.Н. Леонтьев выступил против
всеобщего универсального распространения термина «приспособление» на
онтогенетическое развитие человека. Он считал, что приспособление человека
к условиям существования сильно отличается от приспособления животных,
обладает большей изобретательностью и гибкостью. Адаптация человека к
окружающей действительности подвержена контролю со стороны сознания.
При этом каждый человек, в зависимости от своих индивидуально-
психологических особенностей (жизненного опыта, типа нервной системы и
т.п.), имеет индивидуальные специфические для него приспособительные
механизмы, то есть свой тип адаптации [7, 295].
В отечественной психолого-педагогической литературе наметилось
несколько основных подходов в понимании сущности адаптации человека к
новым условиям.
Так, Ф.Б. Березин трактует понятие «адаптация» как процесс, связанный с
активным овладением социальными ролями. Психическая адаптация
24
понимается как результат деятельности самоуправляемой целостной системы,
отмечая при этом её системную организацию. Однако, при таком понимании
картина остаётся не полной. Для этого нужно включать в употребление понятие
потребности. Таким образом, важным показателем эффективности
адаптационного процесса является максимально возможное удовлетворение
актуальных потребностей. Отсюда следует, что психическая адаптация
выступает как процесс организации оптимального соответствия личности и
окружающей среды в ходе осуществления человеком деятельности, который
помогает человеку удовлетворять актуальные потребности и достигать
значимых целей, обеспечивая при этом соответствие между максимальной
деятельностью человека и требованиями окружающей среды [18, 39].
Определенный уровень адаптивности отчасти определяет судьбу
человека. Приобретенная или врожденная способности приспосабливаться ко
всему многообразию жизни являются неотъемлемой частью жизни человека.
Есть высоко адаптивные, средне адаптивные и низко адаптивные люди.
Врожденными основами адаптивности выступают эмоции, врожденные задатки
интеллекта и способностей, инстинкты, темперамент, конституция тела,
внешние данные и физическое состояние организма. Повышение или
понижение уровня адаптивности зависит от обучения, воспитания, образа и
условий жизни.
По мнению В.В. Давыдова, Т.В. Драгунова результатом адаптационных
процессов в детстве является становление основных мотивационных,
инструментальных и стилевых черт личности. Первые относятся к тем целям и
задачам, которые человек ставит перед собой, к его интересам, к его основным
потребностям и мотивам поведения. Инструментальные черты включают
удобные для человека средства достижения своих целей, удовлетворения
актуальных потребностей, а стилевые связаны с темпераментом, характером,
способами поведения, манерами [18, 40].
В русле этих исследований изучается и понятие «адаптированность».
Адаптированность, по мнению Е.П. Ильина, это уровень социального статуса и
25
самоощущения человека, уровень его фактического приспособления,
неудовлетворенности или удовлетворенности своей жизнью и собой. Человек
может быть дезадаптирован и дисгармоничен, либо адаптирован и гармоничен.
Дезадаптация имеет психосоматическую природу. Она протекает в трех
формах: агрессивно-протестной, невротической (неврозы) и капитулятивно-
депрессивной (психосоматические заболевания и нарушения поведения).
Адаптивность связана от индивидуальными особенностями личности ребенка.
Такие индивидуальные особенности включают в себя следующие
психологические свойства личности: темперамент, способности,
эмоциональность. К тому же адаптивность человека может быть обеспечена со
стороны эволюционно отобранных целесообразных врожденных способностей
его натуры [7, 472].
Выделяют следующие виды адаптации.
Психофизиологическая адаптация. Психофизиологическая адаптация
заключается в приспособлении организма к новым психическим и физическим
нагрузкам, а также к физиологическим условиям деятельности.
Психофизиологическая адаптация является совокупностью определенных
физиологических реакций приспособления организма. Этот вид адаптации не
рассматривается отдельно от личностного и психического компонентов [23, 46].
Согласно Г. Айзенку, различные уровни адаптации, участвующие в
регулировании одновременно в различной степени, определяется дихотомично:
- как процесс, обеспечивающий состояние баланса;
- как состояние, в котором происходит столкновение
потребности человека и требований среды [23. 47].
Социальная адаптация. Социальная адаптация понимается как активное
приспособление человека к социальной среде. Это способ взаимодействия
индивида и социальной среды. Социальная адаптация способствует
приспособлению индивида к условиям существующей социальной среды.
Этому способствует умение субъекта осуществлять анализ текущей социальной
26
ситуации, осознавать свои возможности в существующей социальной ситуации,
придерживаться в своем поведении главным целям деятельности [23, 48].
Существуют две специфические формы социальной адаптации:
девиантная (адаптация к социальным условиям посредством нарушения
общественных норм поведения и ценностей); патологическая (адаптация к
условиям социальной среды по средствам применения патологических
способов поведения, возникающих при функциональных расстройствах
психики) [23, 49].
Социальную адаптацию рассматривают на трех уровнях:
Общество (макросреда). Адаптация на этом уровне заключается в
приспособлении индивида и групп к специфике политического, социально-
экономического, культурного и духовного развития общества.
Социальная группа (микросреда). На этом уровнем происходит
адаптация или нестыковка интересов человека с интересами социальной
группы (семья, рабочий или учебный коллективы и пр.).
Сам индивид (внутриличностная адаптация). Адаптация проявляется
в стремлении обеспечить сбалансированность, гармонию между внутренней
позицией и ее самооценкой с позицией других индивидов [23, 51].
Социальная адаптация предполагает сформированность определенных
способностей человека. Адаптация или дезадаптация личности зависит от
физиологических, биологических, психических свойств индивида и его
социального развития. Однако, хорошо спланированная профессиональная
деятельность социальных служб различного направления ориентирована на
оказание помощи для отдельных индивидов, групп, социальных слоев общества
на разных стадиях развития и уровня социальной адаптации. Важно изучать
адаптацию как сложный механизм социализации индивида, включающий
овладение человеком новыми социальными ролями, развитие мотивационной
сферы, восприятие людьми себя, своего социального окружения и другие
психологические состояния, явления и образования [23, 52].
27
Трудовая адаптация. Это процесс социального освоения субъектом
новой для себя трудовой ситуации, в котором субъект труда и трудовая среда
активно воздействуют друг на друга и выступают как адаптивно-адаптирующие
системы. Индивид, при поступлении на работу, включается в систему
социально-психологических и профессиональных отношений конкретной
профессиональной организации, осваивает новые для себя ценности,
социальные роли, нормы. Он согласовывает также свою индивидуальную
позицию с задачами и целями организации, подчиняя свои действия служебным
правилам данного учреждения [19, 132].
Начиная свою работу, человек имеет всевозможные ценностные
ориентации и цели поведения, исходя из которых, создает свои требования к
учреждению, а учреждение, соотнося свои задачи и цели, предъявляет свои
требования к сотруднику, к его поведению. Предприятие и работник, реализуя
свои требования, взаимодействуя, приспосабливаются друг к другу. В
результате этого происходит процесс трудовой адаптации. Таким образом,
трудовая адаптация является двусторонним процессом между личностью и
новой социальной средой [19, 134].
Адаптированность субъекта к трудовой среде проявляется в его
поведении, в показателях трудовой деятельности: усвоении социальной
информации; эффективности труда; росте активности; удовлетворенности
трудовой деятельностью.
Исходя из этого, адаптация – это обоюдное приспособление организации
и сотрудника, которое основывается на постепенное врастание сотрудника в
новые профессиональные, социальные и организационно-экономические
условия труда [19, 112].
Одним из главных компонентов адаптации индивида является
согласование самооценки и притязаний сотрудника с его возможностями, а
также реальностью трудовой среды, в которой он адаптируется. Здесь
отмечаются противоречия, от разрешимости и глубины которых определена
успешность адаптации.
28
Адаптация сотрудника на предприятии является многосторонним
процессом его приспособления к условиям и содержанию трудовой
деятельности, к социальной среде, совершенствования личных и деловых
качеств специалиста. Это процесс, требующий от работника и коллектива
заинтересованности друг в друге и взаимной активности [14, 186].
Сотрудник, поступающий на работу, включается в систему
профессиональных отношений. Он занимает в ней несколько позиций. Для
каждой позиции существует совокупность норм, требований, правил
поведения, которые определяют социальную роль субъекта в коллективе как
коллеги, работника, руководителя, подчиненного, члена общественной
организации, коллективного органа управления и т.п. От сотрудника, который
занимает какую-либо позицию, ожидают соответствующее поведение. Заступая
на работу в определенную организацию, сотрудник имеет четкие потребности,
цели, нормы поведения. В соответствии с ними субъект предъявляет какие-
либо требования к этой организации, например, к его мотивации и условиям
труда [14, 189].
Субъективным критерием успешности трудовой адаптации выступает
общая удовлетворенность работника трудом, психологическим климатом в
коллективе. Можно отметить, что в ходе производственной адаптации
основную роль играет личностный потенциал работника. Это совокупность
качеств и черт работника, формирующие какой-то тип поведения:
общительность, уверенность в себе, способность к самоутверждению,
объективность, уравновешенность и т.д. вместе с обозначенными показателями
важное значение имеют образование, знания и опыт. Необходимо уметь
применять свой опыт и делать выводы о будущем. По этим показателям можно
оценивать уровень адаптации [9, 96].
Социально-психологическая адаптация. Данный вид адаптации связан
с налаживанием эффективных отношений с социальным окружением в группе,
приспособлением к формальным и неформальным нормам коллектива, к стилю
29
руководства, к специфике межличностных отношений, которые сложились в
коллективе [19, 93].
Невзирая на различия между различными аспектами адаптации, они
постоянно взаимодействуют друг с другом. Исходя из этого, процесс управле-
ния предполагает наличие общей системы средств воздействия, которые
обеспечивают успешность и быстроту адаптации.
Таким образом, большинство авторов рассматривают адаптацию как
приспособление организма к новой обстановке, которая включает широкий
спектр индивидуальных реакций, зависящих от психологических и личностных
особенностей индивида, конкретного характера отношений и условий
проживания. Процесс адаптации способствует развитию позитивного
отношения личности к группе и порученному делу. Это является важным
условием высоких показателей в деятельности.
Начиная свою работу, человек имеет всевозможные ценностные
ориентации и цели поведения, исходя из которых, создает свои требования к
учреждению, а учреждение, соотнося свои задачи и цели, предъявляет свои
требования к сотруднику, к его поведению. Предприятие и работник, реализуя
свои требования, взаимодействуя, приспосабливаются друг к другу. В
результате этого происходит процесс трудовой адаптации. Таким образом,
трудовая адаптация является двусторонним процессом между личностью и
новой социальной средой [9, 106].
Адаптированность субъекта к трудовой среде проявляется в его
поведении, в показателях трудовой деятельности: усвоении социальной
информации; эффективности труда; росте активности; удовлетворенности
трудовой деятельностью.
Исходя из этого, адаптация – это обоюдное приспособление организации
и сотрудника, которое основывается на постепенное врастание сотрудника в
новые профессиональные, социальные и организационно-экономические
условия труда [40, 96].
30
Одним из главных компонентов адаптации индивида является
согласование самооценки и притязаний сотрудника с его возможностями, а
также реальностью трудовой среды, в которой он адаптируется. Здесь
отмечаются противоречия, от разрешимости и глубины которых определена
успешность адаптации [27, 63].
Адаптация сотрудника на предприятии является многосторонним
процессом его приспособления к условиям и содержанию трудовой
деятельности, к социальной среде, совершенствования личных и деловых
качеств специалиста. Это процесс, требующий от работника и коллектива
заинтересованности друг в друге и взаимной активности [21, 84].
Сотрудник, поступающий на работу, включается в систему
профессиональных отношений. Он занимает в ней несколько позиций. Для
каждой позиции существует совокупность норм, требований, правил
поведения, которые определяют социальную роль субъекта в коллективе как
коллеги, работника, руководителя, подчиненного, члена общественной
организации, коллективного органа управления и т.п. От сотрудника, который
занимает какую-либо позицию, ожидают соответствующее поведение. Заступая
на работу в определенную организацию, сотрудник имеет четкие потребности,
цели, нормы поведения. В соответствии с ними субъект предъявляет какие-
либо требования к этой организации, например, к его мотивации и условиям
труда [21, 96].
Факторы трудовой адаптации – это условия, которые оказывают
влияние на сроки, течение, результаты и темпы этого процесса. К ним относят
объективные и субъективные факторы [24, 43].
Объективные (в организации они связанны с производственным
процессом) – это факторы, не зависящие от работника (автоматизации и
механизации производственного процесса, уровень организации труда, размер
коллектива, санитарно-гигиенические условия, расположение предприятий,
отраслевая специализация и т.д.) [24, 44].
К субъективным или личностным факторам относят:
31
– социально-демографические показатели сотрудника (возраст, пол,
квалификация, образование, социальное положение, стаж работы и т.д.);
– социально-психологические показатели (готовность трудиться, уровень
притязаний, быстрота ориентации в производственной ситуации, практичность,
способности самоконтроля, умение распределять свои действия и движения во
времени, коммуникабельность и т.д.);
– социологические (уровень профессионального интереса, материальная
и моральная заинтересованность в качестве и эффективности труда и т.д.) [24,
45].
Субъективным критерием успешности трудовой адаптации выступает
общая удовлетворенность работника трудом, психологическим климатом в
коллективе. Можно отметить, что в ходе производственной адаптации
основную роль играет личностный потенциал работника. Это совокупность
качеств и черт работника, формирующие какой-то тип поведения:
общительность, уверенность в себе, способность к самоутверждению,
объективность, уравновешенность и т.д. вместе с обозначенными показателями
важное значение имеют образование, знания и опыт. Необходимо уметь
применять свой опыт и делать выводы о будущем. По этим показателям можно
оценивать уровень адаптации [26, 187].
К основным целям адаптации новых сотрудников относят:
– снижение стартовых издержек. Новый сотрудник часто не знает
содержание и способы работы организации. Успешная адаптация снижает эти
стартовые затраты;
– быстрые темпы достижения рабочих показателей, которые приемлемы
для организации;
– снижение неуверенности и тревожности, которые испытывает новый
работник [36, 42];
– вхождение сотрудника в трудовой коллектив, в его неформальную
структуру, ощущение себя членом этой группы;