23
услуги, исходя из ее цен
ﮦ
н
ﮦ
ости, ун
ﮦ
икальн
ﮦ
ости, н
ﮦ
еоцен
ﮦ
имой пользы, котор
ﮦ
ую он
ﮦ
а
н
ﮦ
есет клиен
ﮦ
ту. Пр
ﮦ
ичем цен
ﮦ
н
ﮦ
ость может быть как осязаемая, то есть выр
ﮦ
ажаться
в экон
ﮦ
омических р
ﮦ
езультатах клиен
ﮦ
та, так и н
ﮦ
еосязаемая — н
ﮦ
а ур
ﮦ
овн
ﮦ
е
ощущен
ﮦ
ий. В этом случае завышен
ﮦ
н
ﮦ
ая стоимость может опр
ﮦ
авдываться
пр
ﮦ
естижн
ﮦ
остью или эксклюзивн
ﮦ
остью.
Фор
ﮦ
мир
ﮦ
ован
ﮦ
ие цен
ﮦ
ы н
ﮦ
а услугу можн
ﮦ
о р
ﮦ
ассмотр
ﮦ
еть пошагово:
Шаг 1. Р
ﮦ
ассчитайте постоян
ﮦ
н
ﮦ
ые и пр
ﮦ
ямые издер
ﮦ
жки, связан
ﮦ
н
ﮦ
ые с
пр
ﮦ
оцессом оказан
ﮦ
ия услуги. Это затр
ﮦ
аты, котор
ﮦ
ые вы н
ﮦ
есете р
ﮦ
егуляр
ﮦ
н
ﮦ
о и
н
ﮦ
езависимо от объема оказан
ﮦ
н
ﮦ
ых услуг за этот пр
ﮦ
омежуток вр
ﮦ
емен
ﮦ
и. Чтобы
посчитать издер
ﮦ
жки, н
ﮦ
еобходимо составить максимальн
ﮦ
о полн
ﮦ
ый список того,
н
ﮦ
а что вы тр
ﮦ
атите р
ﮦ
есур
ﮦ
сы в течен
ﮦ
ие месяца:
• зар
ﮦ
плата штату сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков;
• ар
ﮦ
ен
ﮦ
да помещен
ﮦ
ия; • р
ﮦ
асходы н
ﮦ
а доступ в ин
ﮦ
тер
ﮦ
н
ﮦ
ет;
• амор
ﮦ
тизация обор
ﮦ
удован
ﮦ
ия (пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой и ор
ﮦ
гтехн
ﮦ
ики);
• пр
ﮦ
огр
ﮦ
аммн
ﮦ
ое обеспечен
ﮦ
ие и т.д.
Как р
ﮦ
ассчитать стоимость амор
ﮦ
тизации обор
ﮦ
удован
ﮦ
ия, н
ﮦ
апр
ﮦ
имер
ﮦ
,
компьютер
ﮦ
а? Очен
ﮦ
ь пр
ﮦ
осто. 1. Опр
ﮦ
еделите ср
ﮦ
едн
ﮦ
ий ср
ﮦ
ок службы компьютер
ﮦ
а
(н
ﮦ
апр
ﮦ
имер
ﮦ
, 3 года). 2. Р
ﮦ
азделите стоимость компьютер
ﮦ
а, н
ﮦ
апр
ﮦ
имер
ﮦ
, $1000, н
ﮦ
а
количество месяцев использован
ﮦ
ия, в н
ﮦ
ашем случае — 36. Получен
ﮦ
н
ﮦ
ая цифр
ﮦ
а
— стоимость амор
ﮦ
тизации обор
ﮦ
удован
ﮦ
ия: ~$28 в месяц. 3. Тепер
ﮦ
ь поделите
сумму за месяц н
ﮦ
а количество р
ﮦ
абочих часов (имен
ﮦ
н
ﮦ
о р
ﮦ
абочих — вр
ﮦ
емя,
затр
ﮦ
ачен
ﮦ
н
ﮦ
ое н
ﮦ
епоср
ﮦ
едствен
ﮦ
н
ﮦ
о н
ﮦ
а выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие услуги без учета пер
ﮦ
еговор
ﮦ
ов,
обр
ﮦ
аботки заявки и т.д.). Н
ﮦ
апр
ﮦ
имер
ﮦ
, 120 часов. Из этого следует, что
амор
ﮦ
тизация компьютер
ﮦ
а стоит ~$0,23 в час. Точн
ﮦ
о по такой же схеме можн
ﮦ
о
р
ﮦ
ассчитать все издер
ﮦ
жки.
Шаг 2. Опр
ﮦ
еделите косвен
ﮦ
н
ﮦ
ые и пер
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ые р
ﮦ
асходы. Р
ﮦ
азмер этих затр
ﮦ
ат
обычн
ﮦ
о мен
ﮦ
яется в зависимости от спр
ﮦ
оса н
ﮦ
а услугу и объема пр
ﮦ
одаж: »
р
ﮦ
асходы н
ﮦ
а р
ﮦ
екламу;
• н
ﮦ
алоги и отчислен
ﮦ
ия в пен
ﮦ
сион
ﮦ
н
ﮦ
ый фон
ﮦ
д; • оплата тр
ﮦ
уда подр
ﮦ
ядчиков,
бухгалтер
ﮦ
ов, юр
ﮦ
истов;