46
стимулирования труда, один из инструментов воздействия на эффективность
труда работника.
Исходя из данных, полученных в результате анализа предпочтений
сотрудников ООО «Маркет ДВ», основным стимулом к эффективной трудовой
деятельности респонденты считают заработную плату.
На предприятии устанавливается повременно-премиальная и прямая
сдельная системы оплаты труда.
Заработная плата работников состоит из:
- должностного оклада (тарифной ставки);
- районного коэффициента к заработной плате;
- прочих видов доплат и надбавок;
- премиальных выплат.
Мероприятия для совершенствования системы оплаты труда:
1) повышение уровня постоянной части заработной платы;
2) повышение уровня дополнительных премиальных выплат:
- введение системы участия в прибыли, характеризующейся выплатами в
процентах от прибыли;
- введение премий за достижение высоких производственных
показателей;
- введение премий за наставничество.
Для усиления мотивации работников к труду необходимо выполнить
следующие условия:
- руководство должно установить твердое соотношение между
вознаграждением и достигнутыми результатами. Вознаграждение необходимо
давать только за эффективную работу;
- руководитель ООО «Маркет ДВ» должен формировать высокий, но
достижимый уровень результативности, ожидаемый от подчиненных, и
внушить им уверенность, что они могут добиться этого уровня
результативности, если приложат силы;
- директор компании должно сопоставить предлагаемое вознаграждение с
47
потребностями сотрудников и привести их в соответствие;
- поддерживать у работников чувство справедливости и повысить
трудовую мотивацию.
Важно, чтобы новая система стимулирования труда была простой для
понимания работника. Рассмотрим подробнее возможности развития мотивации
в указанных направлениях.
Уровень заработной платы в ООО «Маркет ДВ» находится на среднем
уровне. Согласно данным, полученным в результате анкетирования персонала,
стало ясно, что уровнем заработной платы удовлетворены только торгово-
оперативный персонал, находящиеся на сдельно-премиальной системе оплаты
труда. Основываясь на этом, возникает необходимость повышения уровня
заработной платы, в первую очередь, сотрудникам-повременщикам.
Для этого рекомендуется увеличить оклад всех сотрудников -
повременщиков на 1000 руб. На предприятии трудятся 8 сотрудников-
повременщиков (5 работников административно-управленческого персонала и 6
работников вспомогательного персонала). Таким образом, сумма повышение
оклада работников - повременщиков составит 11 тыс. руб. в месяц и 132 тыс.
руб. в год. Повышение уровня постоянной части заработной платы обеспечит
уверенность в своем минимальном доходе и даст ощущение стабильности.
Также рекомендуется увеличить переменную часть заработной платы
посредством участия работников в прибыли предприятия, но только в том
случае, если торгово-оперативным и вспомогательным персоналом были
достигнуты плановые показатели в заданные сроки. Это означает, что 1 % от
чистой прибыли предприятия распределяется между всеми работниками, но
только теми, кто:
1) ни разу не нарушил трудовую дисциплину;
2) выполнил свои трудовые обязанности в полной мере.
Таким образом, работники будут заинтересованы в увеличении
производительности труда. Следует отметить, что размеры материального
вознаграждения не должны быть для коллектива тайной, чтобы все сотрудники
48
могли убедиться, что эффективный труд и инициатива поощряются
руководством.
Преимущество данной системы в том, что в независимости от результатов
деятельности предприятия (уровня прибыли), оно сможет выплатить
сотрудникам деньги. Если же предприятие уходит в убыток, то данные выплаты
не производятся. Предложенная система участия в прибылях является
коллективным поощрением. Также следует внедрить индивидуальное
поощрение.
Системы индивидуального стимулирования более сильно влияют на
поведение работника в части достижения тех целей, которые были перед ним
установлены. Эта система премирования представляет собой формализованные
программы, где размер вознаграждения основан полностью на количественных
параметрах и имеют своей целью достижение определенного уровня
производства. Здесь работник контролирует результаты и эти результаты можно
количественно оценить в краткосрочном интервале. Оплата от выполненного
объема говорит в своем названии сама за себя. Данная схема оплаты не несет в
себе никакого риска для работодателя, так как непроизводительный труд не
оплачивается.
Индивидуальное премирование будет осуществляться по итогам работы
за месяц (квартал, год) в случае достижения работником высоких результатов в
трудовой деятельности при одновременном безупречном выполнении
работником трудовых обязанностей, возложенных на него трудовым договором,
должностной инструкцией и коллективным договором, а также
распоряжениями непосредственного руководителя. При этом под высокими
производственными показателями понимается:
1) рост выручки (перевыполнение плановых показателей);
2) соблюдение договорной дисциплины;
3) недопущение скорой порчи товаров;
4) строгое выполнение правил приемки и реализации продукции по
количеству и качеству.
49
При достижении хотя бы двух показателей из представленных выше,
премию можно установить на уровне 10 % от оклада.
План реализации предложенных мероприятий по совершенствованию
системы материальной мотивации представлен в таблице 17.
Таблица 17
План внедрения предложенных мероприятий по
совершенствованию системы материальной мотивации
Наименование
мероприятия
Описание
мероприятия
Участники
(исполнители)
Сроки
Анализ
действующей
системы оплаты
труда, оценка ее
эффективности
Обсуждение достоинств
и недостатков
существующей системы
оплаты труда
Директор,
главный
бухгалтер
20.06.2017
–
01.07.2017
Проведение
обсуждения
предложенных
рекомендаций
Оценка и широкое
обсуждение
предложений по
совершенствованию
системы материальной
мотивации
Директор,
главный
бухгалтер,
заведующий
магазином
02.07.2017
Разработка
положения о
внедрении
предложенных
рекомендаций
Составление документа,
включающего меры и
способы повышения
мотивации персонала
предприятия
Главный
бухгалтер
03. 07.2017
–
30.07.2017
Разработка
расчетного файла
для начисления
премий
Расчет
Главный
бухгалтер
01.08.2017
–
05.08.2017
Начало действия
положения о
материальной
мотивации
персонала
Уведомление
сотрудников
Главный
бухгалтер
01.09.2017
Подведение
предварительных
итогов и анализ по
результатам
Подведение итогов
работы по внедрению
новой системы оплаты
труда работников
Директор,
главный
бухгалтер,
заведующий
магазином
31.12.2017
Таким образом, начало реализации предложенных мероприятий –
20.06.2017. К концу декабря 2017 года все подготовительные мероприятия будут
выполнены, а новая система оплаты труда начнет действовать с 01.01.2018.
Ответственные лица: директор, главный бухгалтер.
50
Под нематериальным стимулированием понимается такое поощрение,
которое не выдается сотруднику в виде наличных денежных средств, однако
внедрение такого стимулирования может требовать инвестиций со стороны
предприятия. Основной эффект, достигаемый с помощью нематериального
стимулирования, - это повышение уровня лояльности и заинтересованности
сотрудников компании в достижении поставленных целей.
Для этого предложены следующие направления совершенствования
системы нематериального стимулирования:
1) стимулирование, основанное на потребностях в признании, успехе и
причастности;
2) стимулирование, основанное на потребностях в обучении и развитии;
3) создание благоприятных условий труда и технической оснащенности
организации.
Данные направление совершенствования системы нематериальной моти-
вации выбраны в соответствии с результатами анкетирования сотрудников
ООО «Маркет ДВ».
Предложенные мероприятия должны помочь в решении следующих про-
блем:
- сохранение сложившегося коллектива, повышение его управляемости и
конкурентоспособности;
- улучшение микроклимата в коллективе;
- решение проблемы привлечения молодых и компетентных специалистов
на предприятие;
- повышение стабильности и репутации компании;
- повысить уровень причастности и заинтересованности в деятельности
предприятия;
- снижение уровня текучести кадров;
- повышение производительности труда сотрудников.
Далее рассмотрим каждое из представленных выше направлений более
подробно.
51
Стимулирование, основанное на потребностях в признании, успехе и
причастности
Предлагается внедрить такой способ нематериального стимулирования
как звание «Лучший работник». Лучший работник выбирается посредством
тайного голосования каждые шесть месяцев. При этом за себя работник
голосовать не может. Директор единолично ведет подсчет голосов и затем
объявляет того, кто получил это звание. Фотография победителя помещается на
доску почета с подписью: Ф.И.О. лучшего работника, дата присвоения ему
этого звания и процент проголосовавших за него от всей численности
работников цеха. Также лучшему работнику вручается грамота и кубок или
медаль;
В настоящее время становится все больше компаний, которые в
конкурентных условиях стремятся не только завоевать большее внимание
потребителей, но и создать условия для привлечения лучших специалистов. С
каждым годом увеличивается количество компаний, использующих творческий
подход к решению вопроса стимулирования, дополняя известные методы,
необычными.
Из необычных методов стимулирования можно предложить следующие
методы:
1) прием у директора (фуршет) для лучших работников предприятия за
весь год, во время которого руководитель может лучше узнать интересы и по-
требности обычных сотрудников, узнать их мнение о работе предприятия, по-
лучить предложения;
2) благодарственные письма родственникам сотрудников.
В таблице 18 отображены затраты на стимулирование, основанное на
потребностях в признании, успехе и причастности сотрудников ООО «Маркет
ДВ» на 2018 год.
В эти затраты входят: стоимость грамоты и кубка, затраты на покупку
грамоты и медали и благодарственных писем, а также затраты на организацию
приема у директора (см. таблицу 18)
52
Таблица 18
Затраты на стимулирование, основанное на потребностях в
признании, успехе и причастности на 2018 год
Наименование затрат
Сумма затрат,
тыс. руб.
Грамота и кубок (медаль)
2
Прием у директора
10
Благодарственные письма
0,9
Итого
12,9
Стимулирование, основанное на потребности в обучении и развитии
Возможность повышения квалификации при поддержке предприятия,
согласно мнению сотрудников ООО «Маркет ДВ», является важным аспектом
трудовой деятельности.
В таблице 19 отображены штатное расписание компании и затраты на
повышение квалификации (разряда) для каждой должности.
Таблица 19
Штатное расписание ООО «Маркет ДВ» и затраты на повышение
квалификации
Должность
Количество
работников,
которые пройдут
курсы повышения
квалификации,
чел.
Стоимость
повышения
разряда одного
сотрудника,
тыс. руб.
Общая
стоимость
повышения
разряда, тыс.
руб.
Заведующий
складом
1
16,2
16,2
Логист
1
17,0
17,0
Менеджер по
продажам
4
10,2
40,8
Менеджер торгового
зала
2
15,8
31,6
Итого
8
-
105,6
Таким образом, сумма затрат на обучение сотрудников ООО «Маркет ДВ»
составит 105,6 тыс. руб.
Выбор численности сотрудников, которые повысят квалификацию,
обусловлен необходимостью производственного процесса. Повышение
квалификации по необходимым направлениям будет проводиться без отрыва от
53
производства, непосредственно на предприятии. Для этого в организацию будут
приглашены два преподавателя из ННОУ «Учебно-курсовой комбинат» (г.
Благовещенск). Курсы повышения квалификации продлятся с 01.06.2017 г. по
01.07.2017 г. Транспортные расходы, связанные с проездом преподавателей до
организации, ННОУ «Учебно-курсовой комбинат» берет на себя.
Создание благоприятных условий труда и улучшение технической
оснащенности
Улучшить условия труда можно возможно при помощи создания
комфортной обстановки посредством косметического ремонта служебных
помещений. Он обойдется примерно в 300 тыс. руб. Ремонт служебных
помещений не потребует остановки трудовой деятельности.
В таблице 20 представлены общие затраты на совершенствование системы
нематериальной мотивации.
Таблица 20
Суммарные затраты на совершенствование системы
нематериальной мотивации на 2017 год
Показатель
Значение
показателя, тыс. руб.
Затраты на стимулирование, основанное на
потребностях в признании, успехе и причастности
12,9
Затраты на обучение
105,6
Затраты на улучшение условий труда и
технической оснащенности
300,0
Итого
418,5
Таким образом, общая сумма затрат на совершенствование системы
нематериальной мотивации составит 418,5 тыс. руб.
Все денежные средства на реализацию предложенных мероприятий будут
выделены из прибыли ООО «Маркет ДВ».
3.2 Эффективность мероприятий по совершенствованию мотивационной
политики ООО «Маркет ДВ»
Для расчета ожидаемой экономической эффективности необходимо
54
спрогнозировать показатели деятельности предприятия.
Результаты прогнозирования показателей деятельности ООО «Маркет
ДВ» на 2018 г. отображены в таблице 21.
Таблица 21
Прогнозируемые показатели деятельности ООО «ООО «Маркет ДВ»
на 2018 г., тыс. руб.
Показатель
Значение показателя
2016
2017
Выручка от продажи продукции, работ, услуг
- всего
47667
49780
Себестоимость реализованной продукции,
работ, услуг
21708
22500
Валовая прибыль - всего
25959
27280
Коммерческие расходы
10086
9050
Управленческие расходы
10086
11100
Прибыль от продаж
5787
7130
Прочие доходы
763
0
Прочие расходы
1968
1380
Прибыль (убыток) до налогообложения
4582
5750
Чистая прибыль (убыток)
4469
5606
Представленные показатели спрогнозированы без учета предложенных
мероприятий. В связи с тем, что мероприятия по совершенствованию системы
мотивации сотрудников ООО «Маркет ДВ» по плану будут внедрены в течение
2017 года, рассчитаны показатели деятельности компании на 2018 год с учетом
их внедрения, таблица 22
Таблица 22
Прогнозируемые показатели деятельности ООО «Маркет ДВ»» на
2018 год с учет внедрения предложенных мероприятий, тыс. руб.
Показатель
Значение показателя
2018 без
внедрения
мероприятий
2018 с
учетом
внедрения
мероприятий
Корректировка
1
2
3
4
Выручка от
продажи
продукции,
работ, услуг -
всего
49780
54758
Увеличение выручки за счет
увеличения
производительности труда
на 10 %
Себестоимость
реализованно
й продукции,
22500
24705
Увеличение себестоимости
за счет увеличения фонда
оплаты труда, страховых
55
Продолжение таблицы 22
1
2
3
4
работ, услуг
взносов и материальных
затрат на 9,8 %
Валовая
прибыль
27280
30053
-
Коммерческие
расходы
9050
9050
-
Управленческ
ие расходы
11100
11100
-
Прибыль от
продаж
7130
9903
-
Прочие
доходы
0
0
-
Прочие
расходы
1380
1798,5
Увеличение прочих
расходов на величину
затрат на
совершенствование
нематериальной системы
мотивации
Прибыль
(убыток) до
налогообложе
ния
5750
8104,5
-
Чистая
прибыль
(убыток)
5606
7901,9
-
Конечный
показатель
чистой
прибыли
5606
7822,9
Уменьшение чистой
прибыли на 1 % из-за
участия рабочих в прибыли
предприятия
Таким образом, общий экономический эффект в результате внедрения
мероприятий по совершенствованию системы мотивации сотрудников ООО
«Маркет ДВ» составит 2216,9 тыс. руб.
Социальная эффективность проекта заключается в сокращении текучести
кадров компании и в повышение стимулирования работников к труду, что по-
влечет за собой рост прибыли предприятия.
Основываясь на результатах, полученных в процессе оценки эффективно-
сти предложенных мероприятий, можно сделать вывод, что они будут эффек-
тивны.