56
Виды рекламы
ед. изм
2016г.
2017
г.
2018г.
2017 г.
в % к
2016 г.
2018 г.
в % к
2017 г.
Прямая
тыс. руб.
200,6
400,2
900,0
199,50
224,89
Печатная и
сувенирная
тыс. руб.
600,2
1000,
3
1400,6
166,66
140,02
Аудио и аудио-
Визуальная
тыс. руб.
700,8
800,6
1000,8
114,24
125,01
Реклама в
прессе
тыс. руб.
800,3
1100,
8
1300,9
137,55
118,18
Наружная
тыс. руб.
300,4
1400,
7
1900,2
466,28
135,66
Интернет –
реклама
тыс. руб.
-
400,4
400,5
-
100,02
Всего:
тыс. руб.
2602,3
5103
6903
196,10
135,27
Оценка себестоимости средств рекламы показала, что в 2018 году по
сравнению с 2017 годом произошло некоторое увеличение в удельном весе
аудио- и аудиовизуальной рекламы (на 25,01%), рекламы в прессе (на 18,18%),
наружной рекламы (на 35,66%), печатной и сувенирной рекламы (на 40,02%) в
структуре себестоимости всех рекламных средств, темпов прироста всех
рекламных затрат - на 35,27%. Однако значения показателей 2018 года малы по
сравнению с 2017 годом, когда общие затраты на рекламу в ООО
«Пепфридистрибьюшн» увеличились на 96,1% по сравнению с 2016 г.
На основе этих данных можно сделать вывод, что если в 2016 году
основными рекламными средствами в ООО «Пепфридистрибьюшн» являлись:
реклама в специализированных отраслевых журналах (30,8%), радиореклама
(26,9%), печатная и сувенирная реклама (23,1%), то уже в 2018 году четко
прослеживается тенденция к уменьшению данных видов рекламы в общем
объеме применяемых рекламных средств в ООО «Пепфридистрибьюшн». Тогда
как заметно возросло финансирование таких видов рекламы, как наружная
реклама с 11,5% в 2016 году до 27,5% в 2018 году. В ООО
«Пепфридистрибьюшн» начали использовать новые виды рекламы: Интернет-
рекламы, составляющей в 2018 году уже 5,8% от общего объема рекламных
средств; телерекламу, изготовление нового вида печатной рекламы – буклетов.
ООО «Пепфридистрибьюшн» использует несколько видов рекламы:
1. Наружная реклама - вывески, находящиеся у входа на предприятие;
57
2. Компьютерная - реклама на сайтах (создание группы в Контакте;
размещение контекстной рекламы на сайтах Яндекс, Google); рассылка по
электронной почте информационные письма;
3. Печатная - рекламные буклеты, каталоги. В печатной рекламе
избирательным и текстовым способом продвигают информацию об имеющихся
возможностях обслуживания клиентов.
Проведем исследование рекламной политики на примере ООО
«Пепфридистрибьюшн» по сравнению с ближайшими конкурентами в табл. 10.
Для этого был проведен экспертный опрос.
Таблица 10
Оценка рекламной политики ООО «Пепфридистрибьюшн» и
конкурентов
3
Показатели (критерии
оценки)
ООО
«Пепфр
идистри
бьюшн»
ООО
«Продал
ьянс»
ООО
«Поляри
смол»
ООО
«АМК»
1
2
3
4
5
Имидж
4
5
2
3
Проведение систематических
рекламных исследований
3
5
4
4
Работа отдела рекламы
4
4
3
4
Планирование рекламной
деятельности
4
4
4
4
Наличие достаточных средств
в бюджете рекламной
деятельности
3
4
4
3
Организация массированных
рекламных кампаний
4
3
4
4
Общая оценка рекламной
деятельности
3
4
3
3
Итого
25
29
24
25
Таким образом, ООО «Пепфридистрибьюшн» показал средний результат
среди конкурентов – 25 баллов, лучший результат у ООО «Продальянс» - 29
баллов.
3
Оценка: 5 – отличный уровень; 4 – хороший уровень; 3 – удовлетворительный
уровень; 2 – низкий уровень; 1 – отсутствует.
58
Делая выводы, можно сказать, что ООО «Пепфридистрибьюшн» не стоит
на месте, постоянно находится в процессе новых идей о том, как удовлетворить
клиента устраивая различные акции, повышая, таким образом, интерес
потребителей и конечно собственную прибыль учитывая: социальные,
политические, экономические, технологические факторы, сегментацию, слабые
и сильные стороны, угрозы и возможности для предприятия.
Таким образом, в результате проведенного исследования были выявлены
следующие недостатки:
- недостаточная эффективность рекламной деятельности (низкий уровень
отдачи от рекламных средств);
- низкий уровень рекламной деятельности по сравнению с конкурентами;
- недостаточный уровень рекламной политики по сравнению с
конкурентами (особенно в сфере работы отдела рекламы и организации
массированных рекламных кампаний).
Для устранения данных недостатков необходимо разработать мероприятия
по совершенствованию рекламной работы компании ООО
«Пепфридистрибьюшн».
59
Глава 3. Разработка мероприятий по укреплению
конкурентных преимуществ организации ООО
«Пепфридистрибьюшн»
3.1. Рекомендации по укреплению конкурентных преимуществ ООО
«Пепфридистрибьюшн»
Для устранения недостатков, выявленных в ходе исследования, в целях
совершенствования рекламной деятельности ООО «Пепфридистрибьюшн» и
укрепления конкурентных преимуществ предприятия в целом, предлагается
активно продвигать ООО «Пепфридистрибьюшн» с помощью различных
инструментов продвижения.
В рамках данного исследования предлагается разработка
коммуникационной кампании ООО «Пепфридистрибьюшн».
Коммуникационная кампания – комплекс, детально подготовленных,
ресурсообеспеченных, последовательно реализуемых в виде планов,
мероприятий и акций, направленных на достижение поставленных
долговременных целей и задач.
Целями коммуникационной кампании ООО «Пепфридистрибьюшн»
являются:
- укрепление имиджа ООО «Пепфридистрибьюшн»;
- привлечение новых и потенциальных клиентов;
- создание долгосрочного предпочтения потребителя по отношению к ООО
«Пепфридистрибьюшн».
Задачи коммуникационной кампании ООО «Пепфридистрибьюшн»
являются:
1. Повысить узнаваемость бренда
2. Привлечь к компании внимание потребителей услуг в области
продовольственных товаров.
География: г. Мурманск, Мурманская область.
Рекламная стратегия предполагает поэтапную работу над определением
потребностей аудитории, созданием и продвижением контента, вовлечением
60
посетителей в активные процессы приобретения. Вовлечение – ключевой
показатель эффективности современного маркетинга. Этот элемент показывает
степень заинтересованности пользователей предприятием и, в конечном счете,
определяет успех коммерческого предприятия.
Инструменты продвижения ООО «Пепфридистрибьюшн» представлены
на рисунке 15.
Рисунок 15
Инструменты продвижения ООО «Пепфридистрибьюшн»
Перейдем к подробному рассмотрению мероприятий.
Для более успешной работы предприятия необходимо провести ряд
мероприятий, связанных с рекламной деятельностью, так как, несмотря на
достаточно успешную работу, всегда приходится думать о расширении и более
серьезной узнаваемости торговой марки среди клиентов предприятия.
Можно рассмотреть для продвижения ООО «Пепфридистрибьюшн»
следующие методы:
1. Размещение информации о предприятии на тематических сайтах.
Рекламная кампания
Интернет-реклама
Классическая реклама
Размещение
информации на
тематических сайтах
Контекстная реклама
СЕО – продвижение
Штендер
Листовки
Реклама в офисе
Перетяги через
дороги
Радио
61
На ведущих порталах, существует возможность разместить еще более
прицельную рекламу – баннер. Такая реклама достаточно дорога - от $10 до 30
за 1000 показов, но она действует максимально в цель.
Для размещения рекламы на сайтах необходимо решить ряд задач:
сделать рекламные баннеры привлекательными и
запоминающимися;
рекламный текст должен быть простым, но привлекательным;
реклама должна быть постоянной.
2. Контекстная реклама - растущий сегмент рынка: растет бюджет и
число рекламодателей, а значит, повышается роль качества применения данного
инструмента.
Контекстная реклама работает с уже существующим спросом широкой и
постоянно растущей аудитории сети. Помогает привлечь только целевую
аудиторию, обеспечивая 100%-ное попадание рекламы в цель. Объявления не
навязываются посетителям, а служат прямым ответом на запросы.
Конечно, в интернет-маркетинге возможны и более значительные
бюджеты. В сети проводятся и поисковые и контекстные рекламные компании с
очень большими инвестициями: десятки, сотни тысяч и даже миллионы рублей.
Это связано, в том числе, и с нынешней тенденцией перераспределения
бюджетов между медиаканалами. По данным отдела маркетинга Demis Group,
больше всего рекламодателей (более 40%) увеличили расходы именно на
рекламу в Интернете (и в частности – на контекстную рекламу и продвижение
сайтов). Более четверти всех рекламодателей, исходя из опыта проведенных
рекламных кампаний, считают Интернет-рекламу самым эффективным
медиаканалом. По этому показателю реклама в сети занимает второе место,
опережая наружную рекламу, прессу, радио и уступая только телевидению.
Контекстная реклама подходит практически для всех сегментов рынка, где
речь идет о текущем спросе и о работе с частными клиентами или компаниями.
3. СЕО – продвижение.
62
Сегодня пользователи Интернета исчисляются миллионами. Среди них –
великое множество тех, кто не просто просматривает информацию или
развлекается, а ищет определенные товары или услуги. Если вы производите,
продаете или оказываете услуги, задумайтесь – перед вами огромное число
потенциальных клиентов. Они здесь, в Сети.
Продвижение сайта на сегодняшний день - невероятно перспективная
услуга. Всё это потому, что любая уважающая себя компания имеет собственный
сайт, а как же сделать так чтобы его заметили? Ответ прост - поисковая
оптимизация или продвижение сайта, которое не только поможет чтобы другие
увидели сайт, но и приведёт клиентов.
Как показывает статистика, в 80% случаев по контекстной рекламе
переходят именно заинтересованные покупатели, в отличие от тех, кто просто
ищет в интернете информацию. При этом реклама начинает действовать сразу:
не нужно ждать 3-6 месяцев, которые уходят на продвижение сайта на первую
страницу Яндекса. Во-вторых, - точной целевой направленностью.
Размещение через наружную рекламу – это эффективное средство
рекламы, так как рассчитана на восприятие широкими слоями населения.
Одним из вариантов рекламы является установка штендера.
Штендер – это мобильная (переносная) конструкция наружной рекламы,
которая устанавливается на улице в непосредственной близости от компании-
рекламодателя.
Реклама, расположенная на штендерах - это самый доступный и недорогой
вид рекламы. Современные материалы, применяемые для их изготовления,
позволяют использовать штендеры в любых условиях, как на улице, так и в
помещении. Их компактность, мобильность, различие модификаций делают
штендеры незаменимыми первичными источниками информации любой фирмы.
Эффективность штендера, напрямую зависит от дизайна: формы щита,
графической и текстовой информации, привлекательности. Грамотно
разработанный дизайн штендера гарантирует высокий интерес потенциальных
клиентов к компании, ее продукции, услугам.
63
Преимущества штендера;
1) Невысокая стоимость (от 2200 рублей);
2) Большая рекламная площадь (средняя 1,5м);
3) Длительный срок эксплуатации (от 1 до 3 лет);
4) Альтернатива вывески (установка вблизи организации);
5) Возможность удаленного использования (установка вблизи оживленного
потока людей, автомобилей);
6) Быстрая смена информации;
7) Яркий привлекательный дизайн.
Кроме того, необходимо разместить перетяги через автодороги возле
крупных торговых центров города. Реклама на перетягах должна меняться от
просто рекламирования услуги или товара, до размещения логотипа компании с
целью повышения узнаваемости.
Перетяги по конструкции состоят из двустороннего полотна размером 10
м х 1м (реже 14,1м x 1м), которое размещается размещенное над проезжей
частью с помощью тросовых конструкций. Тросовые конструкции крепятся на
специальные столбы или стены зданий около проезжей части. В основном
материал, который используется для изготовления полотна перетяга, - винил.
Изображение на полотно перетяга переносится методом липкой аппликации или
полноцветной печати.
Реклама на перетяге служит в качестве указателя для большого количества
потребителей о том, где поблизости находится, к примеру, магазин или фирма.
Также, такого вида реклама используется при проведении комплексных
рекламных кампаний для поддержки проводимой акции или вывода на рынок
новой торговой марки.
Преимущества рекламы на перетягах:
выгодное расположение перетяга над проезжей частью, где
ежедневно проходит большое количество человек, и реклама находится в
удобном для просмотра месте;
64
реклама размещается с обеих сторон перетяга, это дополнительно
увеличивает эффективность рекламы.
Распространение листовок с различными акциями, скидками в
близлежащих торговых центрах, ресторанах, около метро.
Рекламная листовка – самый простой вид полиграфической продукции. Ее
формат определяется пожеланиями клиента: от небольшого флаера до плаката-
листовки.
Листовки – один из видов рекламы массового распространения. Они
являются раздаточным, рекламным материалом на выставках, пресс –
конференциях, презентациях. Рекламная листовка является эффективным
способом привлечения клиентов и служит «оружием» распространения рекламы.
Грамотно оформленная рекламная листовка подчеркнет имидж компании.
Преимущества:
1) Широкая сфера использования;
2) Массовость;
3) Эффективность;
4) Возможность разработки уникального дизайна;
5) Доступные цены;
6) Возможность использования информационного текста и картинок на
одной странице.
Реклама в офисе. Ценность данной рекламы заключается в том, что клиент
сталкивается с ней, когда он находится еще в процессе принятия решения. Задача
такой рекламы - напомнить клиентам о той рекламной информации, с которой
они уже сталкивались раньше в средствах массовой информации.
С целью повышения сбыта предлагаем компании делать рассылку своим
постоянным клиентам с поздравлениями с днем рожденья, Новым годом и т.д.
Это повысит уважение к компании со стороны потребителя.
4. Реклама на радио
65
Предлагаем компании использовать данный инструмент как можно
больше, так как люди больших мегаполисов много времени проводят в
автомобилях, автобусах и т.д., поэтому в основном всегда слушают радио.
Трансляция радиороликов с рекламой продукции, с рекламой скидок и т.д.
позволят потенциальному клиенту вызвать интерес к компании. Здесь главным
является текст сообщения и периоды его трансляции.
Таким образом, предложенные мероприятия при реализации их в
совокупности позволят компании ООО «Пепфридистрибьюшн» повысить свою
узнаваемость, привлечь нового потребителя, увеличить объемы продаж.
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Составим план рекламной компании для ООО «Пепфридистрибьюшн»
(таблица 11).
Таблица 11
План рекламной компании на 2020 год
Наименование мероприятия
Срок реализации
1
2
Размещение информации на
тематических сайтах
1 год
Размещение контекстной рекламы
в интернете
1 год
СЕО – продвижение
Каждые 3 месяца
Штендер
1 год
Распространение листовок с
различными акциями, скидками в
ближайших центрах
1 раз в месяц
Реклама в офисе: плакаты на
стенах, сувениры
1 год
Перетяги через дороги
2 недели в месяц
Реклама на радио
Через месяц
Таким образом, видим, что каждое мероприятие должно иметь свой срок
реализации. Главным условием эффективности рекламной компании – это
реализация рекламы через все выбранные каналы продвижения в совокупности,