74
общему количеству требуемых ресурсов. Таким образом, оценивается
обеспеченность планируемого мероприятия необходимыми ресурсами,
выявляются сильные и слабые стороны в обеспечении как мероприятий, так и
всей деятельности в целом, ресурсами.
Все рассчитанные колэффициенты в колонке «Итого» лежат в интервале
[0; 1]. Чем ближе рассчитанное значение к 1, тем лучше обеспечено
анализируемое мероприятие ресурсами, соответственно, тем выше оценка
конкурентного потенциала мероприятия.
Интегральная оценка рассчитывается как среднее арифметическое от
итоговых значений по показателям. Чем ближе оценка к 1, тем лучше
предприятие обеспечено ресурсами для реализации запланированных
мероприятий
Таблица 14
Матрица конкурентного потенциала ПАО «Магнит»
Направления
укрепления
конкурентных
позиций
предприятия
Ресурсы
Итого
человеческие
материальные и
материально-
технические
научно-технические
и технологические
финансовые
организационно-
управленческие
информационные
маркетинговые
логистические
коммуникационные
Расширение и
обновление
ассортимента
товаров
+ + + + + - + + - 0,78
Внедрение
активных, в том
числе
инновационных,
технологий
продаж
- - - + + + + + + 0,78
Повышение
качества и
культуры
обслуживания
- + - - - + + + - 0,45
Снижение
издержек
- + + + - - + + + 0,67
75
Расширение доли
рынка
- + + + + + + + + 0,89
Повышение
качества
управления
человеческими
ресурсами
+ + - - + - + + + 0,67
Создание
структуры и
оперативное
ведение
информационной
базы данных
«Конкуренты»,
«Потребители»,
«Поставщики»
- - - + - - + + + 0,45
Повышение
узнаваемости
бренда и
лояльности
целевой
аудитории
+ + + + + + + + + 1
Усиление
контроля качества
и свежести по
всей цепочке
поставок
+ + + + - + + + + 0,89
Повышение
уровня логистики
- - + + - + + + + 0,67
0,4
0,7
0,6
0,8
0,5
0,6
1
1
0,8
0,71
Анализ информационного поля матрицы дает основу для обоснования
управленческих решений, позволяет направить усилия в наиболее
перспективные сферы, что обеспечивает рациональное расходование ресурсов
и повышение эффективности их использования. Целесообразно проводить
анализ по предложенной методике с периодичностью не реже 1 раза в полгода,
а также в совокупности с другими методами исследования.
Область практического применения данной разработки видится в
следующем: оценка конкурентоспособности, разработка стратегии, выявление
конкурентных преимуществ, внутренний и внешний бенчмаркинг, аудит
внутреннего состояния, разработка и обоснование конкурентной политики.
76
3.3 Экономическая эффективность от реализации предложенных
мероприятий
Для оценки эффективности внедрения предлагаемых мероприятий,
необходимо проанализировать затраты на разработку и внедрение
мероприятий, а также, предполагаемые выгоды от их реализации.
Предлагаемое мероприятие – изменение долевой структуры новых
открываемых магазинов, должно повысить не только количество открываемых
магазинов, но и расширить размер торговых площадей, привлечь новых
клиентов и в перспективе, увеличить предполагаемую выручку от внедрения.
Как уже было сказано ранее, предлагается пересмотреть структуру
открытия магазинов в сторону увеличения количества открываемых
супермаркетов и снижения количества магазинов формата «Дрогери» как
наименее прибыльных. Предлагается снизить количество открываемых
магазинов типа «Дрогери» до минимального уровня за последние 5 лет – 394
магазина, при этом, магазины формата «У дома» и «Супермаркет» открывать на
максимально возможном уровне за последние годы – 1604 и 87 магазина
соответственно. В таблице 15 представлено прогнозное количество новых
открываемых магазинов в новом периоде с учётом применения разработанных
мероприятий.
Таблица 15
Прогнозное количество новых открытых магазинов
Формат / Год
2014
2015
2016
2017
2018
2019*
У дома
1144
1250
927
1604
1302
1604
Супермаркеты
80
87
57
20
16
87
Дрогери
394
1041
986
667
731
394
В таблице 16 указаны основные показатели для создания нового
магазина с разбивкой по форматам магазинов, в т.ч. затраты на открытие
одного нового магазина, предполагаемая выручка и средние технические
характеристики каждого типа объекта.
77
Таблица 16
Основные технические характеристики магазинов по форматам
Формат /
Показатель
Площадь
Средний
чек
Количество
покупателей
Выручка,
руб / м
2
Стоимость
открытия
У дома
476
249
274826
224640
26000
Супермаркеты
4306
525
846404
223046
45000
Дрогери
289
322
63170
99069
18000
С учётом внедряемых мероприятий, необходимо рассчитать результаты
деятельности по каждому типу магазинов с учётом их планируемого в будущем
периоде количества.
В таблице 17 представлены рассчитанные показатели с учётом
количества открываемых магазинов.
Таблица 17
Показатели магазинов по форматам с учётом планового количества
магазинов
Формат /
Год
Количест
во
Затраты,
млн. руб.
Выручка,
млн. руб.
Площадь
, тыс. м
2
Покупатели,
млн. человек
У дома
1604
41,70
171 514
763,50
440,82
Супермаркеты
87
3,92
83 558
374,62
73,64
Дрогери
394
7,09
11 281
113,87
24,89
Итого
2085
52,71
266 352
1251,99
539,35
Для качественной оценки внедряемых мероприятий, необходимо не
только рассчитать предполагаемую выгоду от их внедрения, но и сравнить эти
значения с аналогичными показателями, прогнозируемыми до внедрения
мероприятий. В таблице 18 представлены прогнозные (до применения
рекомендаций) и плановые значения (при внедрении рекомендаций) для
открываемых магазинов ПАО «Магнит» в планируемом периоде. В таблице
указаны затраты на мероприятия и планируемая выручка от их внедрения.
Таблица 18
Показатели открытия новых магазинов до и после внедрения
мероприятий по изменению долей открываемых магазинов
Показатель
До внедрения
предложенных
мероприятий
После внедрения
предложенных
мероприятий
Изменение
Количество
2009
2085
+76
Затраты, тыс. руб.
47 428
52 711
+ 5 283
78
Выручка от
открытия новых
магазинов, млн. руб.
211 851 266 352 +54 501
Площадь, тыс. м
2
1067,70
1251,99
+184,29
Покупатели, млн.
человек
429,37 539,35 +109,9
Отдача от затрат на
открытие новых
магазинов, руб.
446,68 505,31 +58,63
Из таблицы 18 видно, что предлагаемые мероприятия увеличат затраты
на открытие магазинов на 5283 тыс.руб., при этом, планируемые выручка от
ввода новых магазинов составит 266 352 млн. руб., что на 54 501 млн. руб.
больше прогнозного значения до внедрения мероприятий. При этом.
значительно выросла отдача от внедрения новых магазинов – в 446,68 руб. до
505.31 руб. Это означает, что теперь на единицу затрат на открытие новых
магазинов, приходится на 58,63 руб. больше выручки, что говорит о растущей
отдаче и экономической эффективности. Остальные показатели, в т.ч.,
количество покупателей и количество площадей также увеличивается, т.к. упор
сделан именно на магазины с большими площадями и большей пропускной
способностью для обслуживания покупателей.
Для качественной оценки получаемых результатов, необходимо
рассматривать показатели в динамике, с учётом аналогичных показателей
конкурентов, чтобы оценить не только получаемую выгоду для организации, но
и увидеть изменения в конкурентных позициях фирмы. В таблице 19
представлены прогнозные и планируемые (отмечены «*») показатели
деятельности ПАО «Магнит» и главного конкурентно - X5 Retail Group.
Таблица 19
Планируемые результаты внедрения мероприятий
Показатель
Фирма
2014
2015
2016
2017
2018
2019
Количество
магазинов
Магнит
9711
12089
14059
16350
18399
20408
Магнит*
20484
X5
5483
7020
9187
12121
14 431
16548
Площадь,
тыс. м
2
Магнит
3590,64
4413,72
5067
5755
6425
7493
Магнит*
7677
X5
2572
3333
4302
5480
6464
7410
Покупатели,
Магнит
2944,12
3376,86
3817
4041
4370
4800
79
млн.
человек
Магнит*
4909
X5
2114
2468
3072
3849
4575
5107
Для большей наглядности, указанные изменения отражены на графиках
20-22. Кроме изменения данных показателей, на график дополнительно
выведены аналогичные прогнозные показатели основного конкурента – X5
Retail Group, рассчитанные с учётом темпов роста показателей для организации
за послание 5 лет.
Рисунок 20 – Количество новых магазинов до и после внедрения
мероприятий по изменению долей открываемых магазинов
Как видно из графика 20, планируемо количество открываемых
магазинов увеличится незначительно, при этом, ПАО «Магнит» всё ещё
продолжит сохранять конкурентное преимущество на рынке по количеству
магазинов. Это связано с тем, что предлагаемые мероприятия направлены на
изменение долей (структуры) открываемых магазинов, в не их количества. Т.е.,
предлагается использовать мероприятие, которое приведёт к росту
качественных показателей, а не количественных.
2014 2015 2016 2017 2018 2019 После
X5
5483 7020 9187 12121 14431 16548
Магнит
9711 12089 14059 16350 18399 20408
Магнит*
20484
0
5000
10000
15000
20000
25000
Количество магазинов
80
Рисунок 21 – Объём торговых площадей до и после внедрения
мероприятий по изменению долей открываемых магазинов
Как видно из рисунка 21, количество торговых площадей увеличится
достаточно, чтобы вернуть лидирующие позиции по этому показателю в
ближайший период планирования. Это достигается за счёт увеличения
количества открываемых супермаркетов, площадь которых значительно
превышает площадь магазинов форматов «У дома» и «Дрогери». Предлагаемые
мероприятия позволят вернуть ПАО «Магнит» ранее утерянные лидирующие
позиции по данному показателю.
2014 2015 2016 2017 2018 2019 После
X5
2572 3333 4302 5480 6464 7410
Магнит
3591 4414 5067 5755 6425 7493
Магнит
7677
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
Торговые площади, тыс.м2
81
Рисунок 22 – Количество покупателей до и после внедрения
мероприятий по изменению долей открываемых магазинов
На рисунке 22 указано планируемое количество покупателей при
изменении структуры открываемых магазинов. Как видно из графика,
предлагаемые мероприятия не позволят ПАО «Магнит» занять лидирующие
позиции по количеству обслуживаемых покупателей в год, однако позволят
сократить разрыв между ПАО «Магнит» и лидером – X5 Retail Group. Растущее
число покупателей позволит не только увеличить выручку, но и приведёт к
росту узнаваемости бренда, повышению лояльности клиентов и укреплению
конкурентных позиций по сравнению с прочими конкурентными. Для
дальнейшего повышения показателя количества обслуживаемых покупателей,
необходимо разрабатывать различные маркетинговые программы для
привлечения внимания покупателей, работать с ценовой политикой для
сохранения уровня цен и укрепления лидирующих позиций по этому
показателю.
Для остальных мероприятий, рассмотренных в пункте 3.2, также
необходимо рассмотреть ожидаемый результат от реализации (представлен в
таблице 20).
2014 2015 2016 2017 2018 2019
X5
2114 2468 3072 3849 4575 5107
Магнит
2944 3377 3817 4041 4370 4800
Магнит
4909
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
Покупатели, млн. человек
82
Таблица 20
Ожидаемый результат от реализации мероприятий
Мера
Основные
требуемые ресурсы
Конкурентные позиции /
преимущества, на которые
влияет. Ожидаемый результат
Расширение и
обновление
ассортимента.
Финансовые
Повышение удовлетворённости
покупателей за счёт большего
покрытия потребностей. Рост числа
покупателей, соответствующее
повышение доли рынка и рост
выручки
Внедрение
активных, в том
числе
инновационных,
технологий продаж
Финансовые
Информационные
Технологические
Увеличение выручки
Гармонизация
атмосферы в местах
продаж
Финансовые
Маркетинговые
Повышение удовлетворённости
покупателей за счёт повышения
комфорта процесса покупок. Рост
числа покупателей,
соответствующее повышение доли
рынка и рост выручки
Стимулирование
сбыта в местах
продаж
Маркетинговые
Рост выручки за счёт
Повышение
качества и
культуры
обслуживания
Человеческие
Информационные
Коммуникативные
Финансовые
Повышение удовлетворённости
покупателей за счёт более
высокого качества обслуживания
Повышение
качества
управления
человеческими
ресурсами
Человеческие
Информационные
Финансовые
Снижение текучести кадров,
снижение затрат на обучение
нового персонала
Повышение уровня
логистики
Логистические
Финансовые
Снижение затрат на
транспортировку и хранение
товаров
Усиление контроля
качества и свежести
по всей цепочке
поставок
Человеческие
Финансовые
Технологические
Коммуникативные
Рост числа покупателей,
повышение их удовлетворённости
за счёт более высокого качества
товаров
Развитие цифровых
каналов
коммуникаций с
покупателями
Человеческие
Финансовые
Технологические
Коммуникативные
Рост числа покупателей за счёт
лучшей информированности.
Повышение имиджа предприятия в
глазах покупателей
Дальнейшее
расширение сети
магазинов
Финансовые
Логистические
Человеческие
Рост числа покупателей в
различных регионах, повышение
имиджа и узнаваемости бренда
Повышение
узнаваемости
бренда и
лояльности целевой
аудитории
Информационные
Финансовые
Маркетинговые
Рост числа покупателей,
увеличение выручки
83
Минимизация
издержек за счёт
совершенствования
логистических
процессов
Финансовые
Логистические
Поддержание низкого уровня цен,
повышение удовлетворённости
покупателей
Создание структуры
и оперативное
ведение
информационной
базы данных
«Конкуренты»,
«Потребители»,
«Поставщики»
Финансовые
Информационные
Технологические
Человеческие
Маркетинговые
Повышение уровня
информированности о внешней
среде, снижение рисков при
работе с контрагентами,
сокращение издержек
Необходимо отметить, что все перечисленные меры требуют
финансовых ресурсов, но при этом, при правильном применении ведут к
снижению издержек либо росту выручки.
В ходе реализации предложенных мероприятий, фирма ПАО «Магнит»
планирует достичь следующих, поставленных перед ней, целей. Основной
целью является достижение максимальных прибылей. Для этого фирме
необходимо занять свою устойчивую позицию на внутреннем рынке, и
увеличить свою долю на нем. Для увеличения доли рынка, в свою очередь,
необходима стабильность финансового положения на протяжении длительного
этого времени. Необходимо совершенствовать технику, применять передовые
технологии, улучшать процесс производства, производить поиск более
дешевых заменителей сырья и материалов. Это всё приведет к расширению
производственных возможностей фирмы. Для того чтобы занимать прочную
позицию на рынке, требуется постоянное увеличение объемов продаж, а это, в
свою очередь, требует расширения сбытовой сети фирмы. Планируется
улучшить систему организации производства и увеличить эффективность
рекламы производимой продукции. Предприятие планирует поступательно
увеличивать товарный ассортимент выпускаемой продукции в течении
ближайших шести месяцев.
Таким образом, если создавать продукцию лучшего качества и
продавать по ценам ниже, чем у конкурентов появится возможность
заинтересовать новых потребителей, что в свою очередь приведет к