Диплом: Управление бизнес-коммуникациями в индивидуальном предпринимательстве (на примере ИП Карпова Л.А.)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
76
3.2. Оценка затрат на реализацию разработанных предложений и оценку
их эффективности
Основными статьями затрат при реализации проекта продвижения ИП
Карпова Л.А. в интернет-среде станет оплата услуг сторонних организаций.
Реализация проекта потребует следующих затрат:
Создание общей концепции рекламной составляющей проекта;
создание вирусного промо-ролика;
первоначальное продвижение вирусного промо-ролика;
создание группы в социальной сети «Вконтакте»;
ведение группы в социальной сети «Вконтакте» в течение года;
создание контекстной таргетированной рекламы;
размещение контекстной таргетированной рекламы;
изготовление сувенирной продукции для осуществления промо-
акций на сайте и в социальных сетях.
Рассмотрим затраты на реализацию отдельных мероприятий в рамках
проекта. С целью разработки рекламы представляется целесообразным
привлечь компанию «SUPERMARKET»
33
.
Брендинговое агентство SUPERMARKET объединило в себе
профессионалов маркетинга, брендинга и дизайна, обладающих серьезным
опытом работы над многими успешными проектами в различных отраслях.
Мы знаем, что нужно делать для создания успешного бренда или как сделать
успешным уже существующий бренд. В основе каждой истории успеха
обязательно лежат правильные маркетинговые решения. Именно поэтому
одно из основных наших направлений являются маркетинговые исследования.
Затраты на разработку бренд-бук в данной компании составят 30000
рублей.
Вторым этапом является создание вирусного промо-ролика и его
продвижение в социальных сетях. Основная цель вирусного ролика –
33
Официальный сайт Брендингового агенства «Supermarket» электронный ресурс] режим доступа:
http://prostosuper.com/(дата обращения 26.05.2017)
77
формирование представлений о бренде ИП Карпова Л.А., а также привлечение
внимание зрителей к ИП Карпова Л.А.
Для решения данной задачи требуется большое число «живых»
просмотров ролика. Гарантированное количество просмотров ролика
достигается путем размещения ролика на каналах популярных видеоблогеров
и анонсов в социальных сетях. Просмотры должны быть живые, что
подтверждается огромным количеством лайков, комментариев, переходов на
сайт ИП Карпова Л.А. (в среднем около 10%, но иногда и до 40%), регистраций
и увеличение числа посетителей.
Именно производство вирусных роликов, а не обычной рекламы
позволяет получить миллионы просмотров и известность в сети. Большей
аудитории, чем миллионы интернет-пользователей, не существует в принципе.
Сегодня аудитория только YouTube превышает аудиторию любого
телеканала в мире. Качественное вирусное видео – это миллионы просмотров
без платы за размещение на телевидении, узнаваемость товара и повышение
роста объемов продаж. Поэтому вирусная реклама является очень
эффективным способом продвижения и условно «бесплатным» по сравнению
с ТВ.
Изготовление вирусных роликов и роликов для ТВ в комплексе
позволяет успешно продвигать любой бизнес сегодня.
Видеореклама и продвижение корпоративного сайта предприятия
позволяют должным образом продемонстрировать свой бизнес как клиентам,
так и деловым партнерам. Чтобы снять вирусный ролик, недостаточно наличия
камеры и идеи. Как правило, известные вирусные видеоролики знаменитых
брендов создавались целыми командами креативщиков, операторов и других
специалистов.
Для реализации данного этапа маркетингового проекта продвижения
ИП Карпова Л.А. предполагается привлечь компанию «Компас Продакшн».
78
Оценка бюджета создания вирусного промо-ролика основана на
материалах сайта компании
34
и представлена в таблице 9.
Таблица 9
Тарифы на создание и продвижение вирусного рекламного
ролика от студии «Компас Продакшен»
Показатель
Тариф
"Начальный"
Тариф
"Крепыш"
Тариф "Сила
YouTube"
Количество просмотров
ролика
от 10000000
от 2000000
от 4000000
Переходов на сайт
рекламодателя
около 10%
около 10%
около 10%
Число каналов блогеров
от 1 до 4
более 5
более 10
Разработка креатива
Включена в
стоимость
Включена в
стоимость
Включена в
стоимость
Создание вирусного
ролика
Включена в
стоимость
Включена в
стоимость
Включена в
стоимость
Подбор видеоблогеров
под задачи и ЦА
Включена в
стоимость
Включена в
стоимость
Включена в
стоимость
Продолжительность
этапа создания ролика
14
20
35
Гарантия 100%
результата
Включена в
стоимость
Включена в
стоимость
Включена в
стоимость
Стоимость просмотра
видео
менее 0.3
рублей
менее 0.3
рублей
менее 0.3
рублей
Стоимость перехода на
сайт после просмотра
видео, руб.
менее 3
рублей
менее 3
рублей
менее 2 рублей
Стоимость рекламной
компании, рублей
300 000
600 000
900 000
«КОМПАС Продакшн» осуществляет видеосъёмку во всех форматах,
используя собственное оборудование для проведения съёмок. Компанией
используются камеры формата ARRI Alexa, RED MX Mysterio, RED one, RED
Epic, ARRIFLEX кинокамера снимает на пленку 35 мм. Наши съемочные
резервы включают профессиональное осветительное оборудование,
необходимое для съёмок в павильонах и на открытых площадках, а также
полный комплект специального кинооборудования (рельсы, операторские
краны, стедикам и прочее), 8 станций нелинейного монтажа.
34
Официальный сайт студии «Компас Продакшен» [электронный ресурс] режим доступа: http://www.kompas-
msk.ru/virus.html (дата обращения 26.05.2017)
79
Таким образом, ИП Карпова Л.А.у ИП Карпова Л.А. целесообразно
выбрать тариф «Начальный», что обеспечит достижение целевых показателей
за счет привлечения внимания к ИП Карпова Л.А.у. Объем затрат по данной
статье составит 300 тысяч. рублей.
Следующей составляющей предложений является создание и
продвижение группы «Вконтакте», а также трансляция соревнования он-лайн
в данной социальной сети.
Комплексное развитие группы в социальных сетях подразумевает три
этапа.
1. Наполнение группы интересным контентом и создание
активности.
2. Настройка и размещение таргетированной рекламы в соцсети.
3. Размещение рекламных постов в других популярных сообществах.
Для создания и продвижения группы «Вконтакте» представляется
целесообразным привлечь компанию «Darvin-studio»
35
, стоимость услуг
компании представлена в таблице 7.
Компания «Darvin Studio» начала свою деятельность по созданию и
продвижению сайтов еще в 2008 году. За прошедшее время наши специалисты
выполнили уже более 700 успешных проектов. На сегодняшний день в фирме
насчитывается семь филиалов, территориально расположенных в трех
странах: России, ОАЭ и Кыргызстане.
Основным направлением деятельности организации является
оптимизация сайтов в поисковых системах на русском и английском языках,
цель которого - достижение веб-проектами высоких позиций в ТОП-10.
Таблица 10
Стоимость услуг по продвижению группы «Вконтакте»
Раскрутка групп в социальной сети
Вконтакте
Стандарт
Бизнес
Создание группы.
Да
Да
Создание уникальной аватарки группы.
Да
Да
35
Официальный сайт компанию «Darvin-studio» [электронный ресурс] режим доступа: https://www.darvin-
studio.ru/ (дата обращения 26.05.2017)
80
Создание и размещение контент-постов,
кол-во единиц в месяц. Равномерное
распределение в течение дня.
до 90
до 90
Создание и размещение тематических
опросов, кол-во единиц в месяц.
до 2
до 2
Добавление голосов в опрос, кол-во
единиц к одному опросу.
до 80
до 80
Расстановка лайков к каждому посту,
кол-во единиц на 1 пост в момент его
размещения.
до 80
до 80
Репосты каждого поста, кол-во единиц
на 1 пост в момент его размещения.
до 10
до 10
Увеличение подписчиков в группу, кол-
во единиц в месяц.
до 1500
до 1500
Комментарии к постам.
Да
Да
Очистка сообщества от спама, раз в
месяц.
Да
Да
Ответы на простые вопросы
пользователей.
Да
Да
Настройка формы заказа/покупки.
нет
Да
Заполнение каталога (если есть товары и
услуги), кол-во единиц в месяц.
нет
до 15
Создание обсуждений (к примеру,
отзывы) с целью повысить доверие к
товарам или услугам.
нет
Да
Проведение конкурсов, кол-во единиц в
месяц.
нет
до 1
Настройка таргетированной рекламы.
нет
нет
Стоимость (руб./мес.)
от 22500
от 27000
Таким образом, для нужд ИП Карпова Л.А. подходит тариф «Стандарт»
и его стоимость 22,5 тыс. рублей в месяц. Продолжительность рекламной
компании составляет 1 год, таким образом совокупные затраты по данной
статье за период реализации проекта составят –270 тысяч рублей.
Для привлечения внимания аудитории социальных сетей
предполагается проводить промо-акции и розыгрыши сувениров с символикой
ИП Карпова Л.А..
Объединение «Диалог-Конверсия»
36
предлагает сувенирную
продукцию для предприятий. Памятные призы подойдут для поздравления как
36
Официальный сайт Объединения «Диалог-Конверсия» [электронный ресурс] режим доступа:
https://www.dialcon.ru/ (дата обращения 26.05.2017)
81
победителей, так и всех участников промо-акций. Ассортимент компании
включает в себя большой выбор разнообразных изделий: от ярких наклеек и
шариковых ручек до футболок и кружек. Кроме того, возможно изготовление
наборов спортивных сувениров с фирменным оформлением. Независимо от
объемов заказа, мы гарантируем высокое качество работы и оперативность в
решении всех вопросов.
Примеры памятных и наградных сувениров:
нарядная розетка с вкладышем;
значок с символикой компании;
брелок из пластика или металла;
магнит из пластика на холодильник;
часы-магнит с полноцветной вставкой;
блокнот-магнит;
ручки, пластиковые чашки с символикой мероприятия и другие
сувениры.
Безусловно, это лишь незначительный перечень того, что наша
компания может предложить. По желанию клиента наши дизайнеры
разработают индивидуальный проект любого сувенира на заказ. Кроме
пластика, металла и стекла, изделия могут быть изготовлены из акрила —
красивого прозрачного материала, не уступающего по эффектности стеклу, но
гораздо более доступного по цене.
Для удобства клиентов в Москве открыты пять офисов продаж, а также
два розничных магазина, где можно сразу приобрести понравившееся изделие
в необходимом количестве или оформить заявку на изготовление. В случае
если нужное изделие имеется на складе, его можно забрать в тот же день.
Минимальный срок изготовления сувениров на заказ — от 2 дней.
Актуальный каталог продукции доступен на сайте компании. Бюджет на
данную статью затрат планируется установить фиксированным в размере
82
35000 рублей. В рамках предусмотренной концепции проекта предполагается
привлечение следующих компаний, представленных в таблице 11.
Таблица 11
Команда проекта продвижения услуг ИП Карпова Л.А.
Компания
Этап программы
Затраты,
руб.
SUPERMARKET
Разработка рекламных материалов и общей
концепции
30000
Darvin-studio
Создание и продвижение в социальных сетях
270 000
Компас
Продакшн
создание и продвижение вирусного рекламного
ролика
300 000
Диалог-
Конверсия
Сувениры
35000
Итого
635 000
Таким образом, команда проекта представлена 4 компаниями, а общий
бюджет проекта составит 635 тысяч рублей. На основании сведений о порядке
оплаты услуг компаний, участвующих в проекте, составим бюджет проекта в
разрезе по месяцам.
Таблица 12
Бюджет проекта в разрезе по месяцам
Период
SUPERMARKET
Компас
Продакшен
Darvin-
studio
Диалог-
Конверсия
Итого
июнь 2017
30000
30000
июль 2017
150000
22500
35000
207500
август
2017
22500
22500
сентябрь
2017
150000
22500
172500
октябрь
2017
22500
22500
ноябрь
2017
22500
22500
декабрь
2017
22500
22500
январь
2018
22500
22500
февраль
2018
22500
22500
март 2018
22500
22500
апрель
2018
22500
22500
май 2018
22500
22500
июнь 2018
22500
22500
Итого
30000
300000
270000
35000
635000
84
Увеличение контактов ИП Карпова Л.А.
человек/месяц
30
Увеличение выручки в месяц
руб.
600000
Увеличение выручки за проект
тыс. рублей
7200
Чистая прибыль
тыс. рублей
1468.8
Таким образом, общие целевые плановые показатели реализации
проекта заключаются в увеличении количества посетителей ИП Карпова Л.А.
на 30 человек в месяц, что приведет к увеличению выручки за период
реализации проекта на 7,2 млн. рублей. При этом предполагается что чистая
прибыль от реализации проекта составит 1,47 млн. рублей. Данный показатель
рассчитан на основе показателей финансово-хозяйственной деятельности ИП
Карпова Л.А. по итогам 2017 года (таблица 3).
Таким образом, совокупная эффективность проекта составит 833 тысяч
рублей.
85
Заключение
В результате проведенного в первой главе работы теоретического
исследования основных аспектов построения бизнес-коммуникаций и их
особенности в малом бизнесе были сделаны следующие выводы.
Одним из важных факторов интеграции управления является
коммуникация, которая представляет собой общение людей в процессе их
совместной деятельности: обмен идеями, мыслями, чувствами и информации.
Без коммуникации невозможно существование никакой организованной
группы людей. Обмен информацией широко охватывает разные части
организации и прямо пропорционально соотносится с ее эффективностью. Но
обмен информацией в организациях не всегда так эффективен, как следовало
бы. На деле люди общаются между собой менее эффективно, чем им это
кажется.
Внешняя среда для организации, чьими целями является бизнес,
представляет сложную совокупность субъектов, систем и их
взаимоотношений как между собой, так и с организацией. Эта совокупность
может быть разделена на два сектора. К первому, который является
пространством деловой среды для бизнеса, относятся субъекты и бизнес-
системы, взаимодействующие с организацией, т.е. состоящие с ней в
отношениях или связях. Ко второму относятся те субъекты и системы, чья
деятельность оказывает какое-то влияние на бизнес-организации, но
непосредственных коммуникаций между ними нет.
Инструменты внутреннего маркетинга и запуск сетевых
информационных систем позволят интегрировать межфирменные
коммуникации в малом бизнесе и реально внедрять на малых предприятиях
концепцию партнерских отношений. Такой подход является специфическим
именно для малого бизнеса, поскольку он предусматривает не интеграцию
имеющихся разнородных ресурсов отдельных предприятий (как это
происходит в крупном бизнесе), а именно создание с самого начала
86
интегрированных ресурсов (коммуникационных, управленческих,
технологических и др.) с переносом основной движущей силы такой
интеграции на персонал, а не на технологии (что характерно для крупных
предприятий).
В квалификационной работе выступает Индивидуальный
Предприниматель Карпова Л.А. ИП Карпова Любовь Александровна
зарегистрирован 22 ноября 2007 г. регистратором Межрайонная инспекция
Федеральной налоговой службы № 17 по Иркутской области. Основным
видом деятельности является «Прочая оптовая торговля, не включенная в
другие группировки». ИП присвоены ИНН 381705918760 и ОГРНИП
307381732600012.
В 2017 году ухудшение ситуации на рынке повлияло и на деятельность
ИП Карпова Л.А., в 2015 году предприятие не являлось убыточным, однако с
2016 года терпит убытки. Произошло снижение объёмов производства работ
по сравнению с прошлым годом. Но сумма чистого убытка в 2017 году по
сравнению с 2016 годом уменьшилась.
Цель проведения анализа финансовой деятельности предприятия ―
обеспечение управления финансовым состоянием предприятия в условиях
рыночной экономики. В рамках анализа финансовой деятельности
предприятия был проведён коэффициентный анализ ИП Карпова Л.А.. Была
выявлена динамика рассчитанных коэффициентов финансового состояния
предприятия на основе данных финансовой отчётности.
Важнейшей финансово-хозяйственной характеристикой предприятия
является его ликвидность, т. е. способность вовремя гасить краткосрочную
кредиторскую задолженность. Ликвидный — это значит: обращаемый в
деньги. Чем легче и быстрее можно получить за актив полную его стоимость,
тем более ликвидным он является. Для любого предприятия достаточный
уровень ликвидности является одной из важнейших характеристик
стабильности хозяйственной деятельности. Потеря ликвидности чревата не
только дополнительными издержками, но и периодическими остановками

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран