3
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ
ПОСТАВОК НА ПРЕДПРИЯТИИ ............................................................................ 8
1.1. Понятие и сущность управления цепями поставок .......................................... 8
1.2. Интегрирование цепей поставок на предприятии .......................................... 16
1.3. Зарубежный опыт в управлении цепями поставок на предприятии ............. 27
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК ПРОДУКЦИИ НА
ПРИМЕРЕ ТОО «NOVUS POLYMER» .................................................................. 34
2.1. Общие сведения о компании ТОО «Novus Polymer» ..................................... 34
2.2. Характеристика бизнес-процессов ТОО «Novus Polymer» в основных
звеньях цепи поставок .............................................................................................. 40
2.3. Анализ существующих цепей поставок на предприятии ТОО «Novus
Polymer» ..................................................................................................................... 49
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ЦЕПЕЙ ПОСТАВОК ТОО «NOVUS POLYMER» ............................................... 68
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию цепей поставок на
предприятии ТОО «Novus Polymer» ....................................................................... 68
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных рекомендаций....... 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 81
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Мир современного бизнеса
осуществляет свою деятельность в постоянно изменяющихся условиях.
Требования, предъявляемые сегодня к экономике, заставляют работать ее
субъектов в условиях жесткой конкуренции, интеграции и глобализации.
Актуальность функций логистического управления многократно возросла в
условиях рыночных отношений. Эти же отношения привели и к необходимости
решений вопросов, связанных с управлением цепями поставок продукции на
предприятиях всех отраслей.
Казахстанские предприятия сегодня подвержены всем происходящим
изменениям. Новые подходы имеют первостепенное значение для
осуществления успешного бизнеса. Таким подходом, активно развивающимся в
последние годы в современной экономике, стал Supply Chain Management –
концепция управления цепями поставок продукции на предприятии. Проблемы
эффективного управления поставками продукции на современном предприятии
становятся в современных условиях все более для них значимыми. Системное
и грамотное управление цепями поставок на взаимовыгодных для всех ее
участников условиях увеличивает инвестиционную привлекательность
предприятия, повышает конкурентные преимущества, улучшает показатели
финансово-хозяйственной деятельности, способствует созданию
дополнительных рабочих мест, помогает формированию единого
информационного пространства, упрощает процессы поиска потенциальных
клиентов и поставщиков, сокращает временные разрывы на всех стадиях
движения потоков ресурсов и готовой продукции. Правильно организованная и
успешно функционирующая система управления цепями поставок продукции
на современном предприятии позволяет ускорить оборачиваемость движения
товаров и услуг, улучшить качество обслуживания потребителей, повысить
работоспособность системы жизнеобеспечения населения и хозяйствующих
субъектов, сократить уровень логистических издержек. В целом же,
5
необходимость применения системы управления цепями поставок продукции
на современном предприятии объясняется поиском решений в области
сокращения временных интервалов между приобретением сырья и поставкой
товаров конечному потребителю. Именно это условие является очень важным
для ведения конкурентного бизнеса в современных условиях.
Исследованию сущности концепции управления цепями поставок,
проектам их создания и функционирования в зарубежной и отечественной
экономике на сегодняшний день уделено достаточное внимание. Однако
нерешенных вопросов, связанных с данной областью экономики, тоже много.
Актуальность и практическая значимость этих вопросов ипредопределили
выбор темы, цели, предмета и задач исследования.
Степень разработанности проблемы. Проблемы организации и
управления цепями поставок продукции на предприятии нашли отражение в
работах следующих экономистов: зарубежных: Бауэрсоскс Д.Д., Джонсон Д.С.,
Вуд Д.Ф., Вордлоу Д.Л., Мэрфи-мл. П.Р., Сток Д.Р. и др., российских: Аникина
В.А., Афанасьевой Н.В., Белотелова Е.П., Гаджинского А.М., Канке А.А.,
Кошевой И.П., Лукинского В.С., Лукинского В.В., Новикова Д.Т., Новикова
О.А., Плоткина Б.К., Плетневой Н.Г., Родникова А.Н., Семененко А.И.,
Соколова Д.В., Чудакова А.Д. и других.
Необходимо выделить отечественных ученых, занимающихся
проблемами функционирования и развития цепей поставок: Аликулов Е.Ш.,
Аманбаев С., Баяхметова Л., Бергалиев Т.М., Добрица Е.В., Истаева А.А.,
Казбекова Л.А., Нурахметова Л.Г., Тулембаева А.Н., Шакеев С.С. и других.
Несмотря на наличие научных трудов отечественных и зарубежных
авторов, тема управления цепями поставок продукции на предприятии требует
решения вопросов, связанных с возможностями эффективной реализации и
практического внедрения современного подхода SCM на предприятия
различных отраслей. Исследованию вопросов, связанных с управлением
цепями поставок продукции на современном работающем предприятии и
посвящена эта работа.
6
Цель исследования состоит в изучении имеющейся системы управления
цепями поставок продукции на предприятии для определения основных
направлений её совершенствования и улучшения её функционирования.
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
определение понятия и сущности управления цепями поставок;
изучение понятия интегрирования цепей поставок на предприятии;
анализ особенностей зарубежного опыта в управлении цепями поставок
на предприятии;
характеристика бизнес-процессов в основных звеньях цепи поставок на
предприятии;
анализ существующей цепи поставок продукции на предприятии;
определение эффективности бизнес-процессов в системе управления
цепями поставок и обнаружение проблем при их функционировании;
разработка рекомендаций по улучшению эффективности бизнес-
процессов в цепях поставок продукции на предприятии.
Объектом исследования выступает ТОО «Novus Polymer».
Предметом исследования выступает совокупность организационных и
экономических отношений, возникающих в процессе управления цепями
поставок на предприятии.
Теоретической и методологической основой работы служат концепции
отечественных и зарубежных ученых, рассматривающих проблемы
функционирования и развития цепей поставок продукции, организации
производства и управления цепями поставок. В работе использованы законы
Республики Казахстан и другие нормативно-правовые акты, регулирующие
правовые отношения сторон, первичные данные ТОО «Novus Polymer».
В процессе исследования применялись принципы системного подхода,
методы экономического и статистического анализа, логическое моделирование
процессов производства и коммерческой деятельности.
Структура. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованной литературы и приложений.
7
В первой главе рассматриваются теоретические основы концепции
управления цепями поставок продукции на предприятии.
Во второй главе дана характеристика имеющейся системы управления
цепями поставок на предприятии, выявлены её проблемы и сложности.
В третьей главе были определены проблемы управления цепями поставок
и даны рекомендации по улучшению деятельности системы управления цепями
поставок в данной компании.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Понятие и сущность управления цепями поставок
В связи с развитием рыночной экономики в нашей республике, все
большую значимость приобретает такое научно-практическое направление как
логистика. Причины такого возросшего интереса к логистике кроются в
усилении конкуренции, глобализации рынка товаров и услуг, в диспропорциях
между развитием производящих и дистрибутивных систем [1, с.17].
Современная рыночная экономика представляет собой довольно сложную и
многогранную систему множества элементов, связанных различными
экономическими отношениями. Система управления в современной экономике
характеризуется переходом от управления экономическими объектами к
управлению потоками и процессами [2, с. 37].
Цель логистического управления в целом состоит в оптимизации потоков,
по крайней мере, по трём критериям - максимизации прибыли, уровню и
качеству обслуживания и минимизации совокупных затрат.
На сегодняшний день, логистика как научная дисциплина в
экономическом приложении занимается разработкой методов планирования и
управления материальными и информационными потоками в границах
предприятия, между предприятиями, в границах отрасли, а также между
отраслями экономики с целью получения наибольшего хозяйственного
эффекта. Этот термин в мировой практике применяется с 80-х годов XX века, а
в России и Республике Казахстан – с 90-х годов ХХ века.
С момента своего возникновения логистика находилась и находится в
состоянии постоянного развития. Эволюция логистики происходила за счет
усложнения взаимосвязей между участниками процессов производства,
распределения и обмена в результате ряда системных тенденций в экономике. К
середине 90-х годов ХХ века в российской и казахстанской экономике была
ликвидирована государственная монополия внешней торговли и произошел
9
переход к рыночной экономике. В результате на рынке появилось большое
количество игроков, что заставило владельцев предприятий более остро
ощутить проблему конкуренции. Компании, привыкшие к стабильности в
реализации долгосрочных планов и полному отсутствию конкуренции, при
выходе в рыночную экономику были обеспокоены потерями долей на рынке и
искали ответа в области повышения конкурентоспособности, а
конкурентоспособным нужно было быть и по цене и по уровню сервиса. В этот
период и появляется понятие «логистика». Зарубежные авторы утверждали, что
именно на нее приходится до 70% всех расходов компании, а регулярный
анализ логистической деятельности компании может сократить расходы, тем
самым повысив конкурентоспособность. Казалось, что ответ был найден.
Однако по истечении нескольких лет стало понятно, что повысить
конкуренцию компании невозможно только за счет одной логистики. И к
середине 1990-х годов появилась новая идеология управления логистическими
процессами и бизнеса в целом — управление цепями поставок. Оказалось, что в
современном бизнесе конкуренция имеет место не просто между отдельными
компаниями, а между целыми цепями поставок. Термин «Supply Chain
Management» – SCM – «управление цепями поставок» – был предложен
американскими компаниями - системным интегратором «i2 Technologies» и
консалтинговой компанией «Артур Андерсен» в начале 1980-х годов.
Появление концепции SCM также связывают со статьей К. Оливера и М.
Вебера, выпущенной ими в Лондоне в 1982 г. [3, с. 55]. Сущностью понятия
«управление цепями поставок» является рационализация логистических
операций на протяжении всего жизненного цикла изделий: разработка,
производство, продажа готовых изделий и их послепродажное обслуживание.
Концепция SCM – это стратегия бизнеса, обеспечивающая эффективное
управление материальными, финансовыми, сервисными и информационными
потоками. В развитии концепции SCM можно выделить четыре основных
этапа:
Зарождение теории Supply Chain Management (SCM). 80-е г.г. ХХ
10
века. На этом этапе понятие «управление цепями поставок» незначительно
отличалось от понятия логистики.
Отделение теории Supply Chain Management от логистики. Начало
1990-х гг. Происходит отделение теории данной концепции от логистики,
разделение понятий и терминов. Происходит систематизация применяемых
понятий между логистикой и теорией УЦП.
Формирование классической концепции Supply Chain Management.
Конец 1990-х – начало 2000-х гг. ХХ века. Разграничивается интегрированная
логистика и SCM. Теоретический и практический опыт дает возможность
закрепить новые дисциплины.
Современный этап развития теории SCM.
Что же означает понятие «управление цепями поставок»?
Надо сказать, что на сегодняшний день данный термин постоянно
уточняется и даже видоизменяется, а многие вопросы, связанные с данным
понятием, исследуются и дополняются. Рассмотрим несколько определений
понятия «управления цепями поставок».
Кристофер М. трактует это понятие следующим образом: «Цепь поставок
- это сеть организаций, участвующих как в верхних, так и в нижних звеньях в
различных процессах, а также виды деятельности, в ходе которых производится
ценность в форме продуктов и услуг, попадающих в руки конечного
потребителя» [7, с. 121].
Шапиро Дж. дает следующее понятие: «Логистическая цепь компании
включает географически распределенные объекты, где приобретаются,
преобразуются, хранятся или продаются сырье, незавершенная и готовая
продукция и соединяющие эти объекты каналы распределения, по которым
перемещается продукция» [1, с. 34].
Ментцер Дж. говорит следующее: «Цепь поставок — это совокупность
трех или более учреждений, непосредственно связанных друг с другом и
перемещающих вверх и вниз по течению потоки продуктов, услуг, финансов и
информации от источников приобретения до конечного клиента» [1, с. 34].
11
Некоторые отечественные исследователи рассматривают SCM как
логистическую координацию. В частности А. Родников указывает, что SCM -
«упорядочение различных логистических операций и правил их выполнения»
[19, с.125].
Таким образом, объединив все понятия, можно сказать, что цепь поставок
- это совокупность участников, начиная от поставщиков материалов и
компонентов, производственных компаний, складов, дистрибьютеров и
продавцов, каналы движения и взаимодействия, основной целью которых
является удовлетворение требований конечного потребителя.
Современная практика управления цепями поставок неразрывно связана с
внутрифирменными планированием и оптимизацией ресурсов, поэтому SCM -
концепция, поддерживающая корпоративную стратегию фирмы, при этом
логистический менеджмент поставок - лишь составляющая часть
интегрированной корпоративной системы управления.
В условиях глобальной конкуренции решающими факторами успеха
являются высокая степень гибкости в отношении неоднородных потребностей
клиентов, эффективность затрат, а также способность точной поставки.
Предприятия и компании, которые не способны своевременно приспособиться
к изменяющимся условиям, должны учитывать, что это может привести к
серьезным проблемам в плане долгосрочной конкуренции на рынке, их
рентабельности.
SCM - это организация, планирование, контроль и реализация товарного
потока, начиная с получения заказа и закупки сырья и материалов для
обеспечения производства товаров, и далее через производство и
распределение доведение его с оптимальными затратами ресурсов до конечного
потребителя в соответствии с требованиями рынка [1, с. 33].
Цепь поставок продукции отражает схему взаимосвязей организаций, а
управление цепями поставок является одним из инструментов оптимизации
производственно-сбытовых процессов. Он предполагает координацию бизнес-
процессов производства, сбыта, снабжения, ведения складского хозяйства,
12
доставки товаров или услуг клиентам и управление этими взаимосвязанными
процессами. Также управление цепями поставок включает в себя организацию
эффективного взаимодействия участников процессов: подразделений
компании, ее поставщиков, клиентов.
Управление цепями поставок продукции - это уникальный процесс,
поскольку он охватывает несколько компаний и зависит от большого
количества аспектов. Согласно ежегодному исследованию координационного
совета по логистике, в приоритетные задачи, которые компании планируют
решать в ближайшие годы, вошло внедрение систем управления цепями
поставок.
Сущность всех методов и инструментов SCM направлены на достижение
двух основных эффектов:
увеличение дохода от продаж продукции за счет повышения уровня
сервиса, точности поставок и прогнозирования спроса;
сокращение затрат за счет снижения уровня запасов, сокращения
накладных и трансакционных издержек в закупках, складировании и сбыте, а
также улучшения использования производственных и логистических
мощностей.
Концепция Supply Chain Management означает управление глобальным
потоком материалов, товаров, услуг. Характерным для нее являются
следующие положения:
цепь поставки документирует все процессы от получения сырья до
сервисного обслуживания конечного потребителя;
рассматривает всех участников и логистические процессы от
поставщика до конечного потребителя как единую целостную систему;
предметом исследования выступают процессы разработки, закупок,
производства и распределения;
цепь поставок превышает организационные границы;
координация осуществляется с помощью непрерывной
информационной системы, доступной для всех предприятий - участников;