4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
Глава 1. Дисциплина труда как элемент его организации .................................. 8
1.1 Сущность и значение дисциплины труда ............................................. 8
1.2 Процесс управления дисциплиной в трудовом коллективе .............. 16
1.3 Меры дисциплинарного взыскания ..................................................... 27
Выводы по первой главе: ............................................................................ 33
Глава 2 Анализ и оценка управления дисциплинарными отношениями в
филиале «Автобусный парк № 2 г. Полоцка» ОАО «Витебскоблавтотранс» 34
2.1 Экономическая и организационно-управленческая характеристика
филиала «Автобусный парк № 2 г. Полоцка» ОАО «Витебскоблавтотранс» 34
2.2 Анализ текучести кадров в филиале «Автобусный парк № 2 г.
Полоцка» ОАО «Витебскоблавтотранс» ............................................................ 41
2.3 Анализ трудовой дисциплины филиала «Автобусный парк №2 г.
Полоцк» .................................................................................................................. 52
Выводы по второй главе: ............................................................................ 57
Глава 3. Мероприятия по укреплению дисциплины труда в филиале
«Автобусный парк № 2 г. Полоцка» ОАО «Витебскоблавтотранс» ............... 58
3.1 Пути и методы укрепления дисциплины труда в филиале
«Автобусный парк № 2 г. Полоцка» ОАО «Витебскоблавтотранс» ............... 58
3.2 Мероприятия по укреплению и стимулированию трудовой
дисциплины ............................................................................................................ 65
Выводы по третьей главе: ........................................................................... 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 76
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 80
5
ВВЕДЕНИЕ
Управленческие решения, связанные с организацией и управлением
деятельностью персонала, во многом определяют эффективность
функционирования организации.
Работа с персоналом, с людьми всегда оставалась одной из самых
важных проблем, стоящих перед руководителем и требующих
профессионального владения основами кадрового менеджмента.
Сегодня управление персоналом представляет собой достаточно
развитые управленческие технологии, вобравшие, с одной стороны, опыт
многих поколений управленцев, а с другой - дополнительные
информационные возможности, предоставляемые современными
техническими средствами, и, прежде всего компьютерной техникой.
Основная особенность персонала - в том, что помимо выполнения
производственных функций, работники предприятия являются составляющей
производственного процесса.
Актуальность дисциплины труда в современный период обусловлена
рядом факторов:
1. научно-технический прогресс усложняет производственные связи
на предприятиях, в отраслях и в экономике в целом, а это требует
повышенной четкости и точности в организации взаимодействия всех
производственных звеньев;
2. в современном высокомеханизированном и автоматизированном
производстве резко возрастает цена единицы рабочего времени в связи с тем,
что при этом вовлекается в производственный процесс значительно большее
количество высокопроизводительных орудий труда;
3. радикальное изменение системы хозяйственного управления в
условиях рыночной экономики с особой остротой выдвигает требование
ответственности каждого работника не только за свой личный труд, но и за
успех персонала, как первичного подразделения, так и всего предприятия.
6
Проблема дисциплинированности работников существует давно,
однако, на наш взгляд, некоторое обострение её актуальности наблюдается
именно в настоящий период. Такая ситуация сложилась во многом из-за
низкой материальной заинтересованности работников или иными словами
низкой оплаты труда
Целью данной выпускной квалификационной работы, является
рассмотрение дисциплины труда на предприятии. То есть, организации
работы с соблюдением правил внутреннего распорядка для подержания
эффективности работы компании. Но следует помнить, что дисциплина труда
настолько специфична, что правильно организовать ее довольно
проблематично.
При написании выпускной квалификационной работы ставились
следующие задачи:
1) изучить теоретические аспекты вопроса управления трудовой
дисциплины;
2) проанализировать дисциплину труда на рассматриваемом
предприятии;
3) разработать предложения по совершенствованию организации
труда на данном предприятии.
Практическая значимость работы заключается в разработке конкретных
рекомендаций по управлению персоналом корпоративных структур.
Непосредственное практическое значение имеют представленные в работе
результаты.
Объект исследования выпускной квалификационной работы - филиал
«Автобусный парк № 2 г. Полоцка» ОАО «Витебскоблавтотранс», а
предметом исследования выступила трудовая дисциплина и направления ее
совершенствования.
В ходе обработки, изучения и анализа накопленных материалов был
использован комплекс методов экономических исследований, объединенных
системным подходом к изучению данной проблемы. На разных этапах
7
работы применялись аналитический, монографический, графический,
экономико-статистический, абстрактно-логический, сравнительный,
экономико-математические методы исследования с их многообразными
способами и приемами.
Работа состоит из 3 глав, каждая из которых включает в себя отдельные
разделы. В первой главе будут рассмотрены понятие дисциплины труда и
методы ее укрепления. Во второй главе - краткая характеристика
предприятия, показатели эффективности работы предприятия, анализы
потерь рабочего времени и текучесть кадров. В третьей главе будут
предложены пути и методы укрепления дисциплины труда в филиал
«Автобусный парк № 2 г. Полоцка» ОАО «Витебскоблавтотранс».
8
Глава 1. Дисциплина труда как элемент его организации
1.1 Сущность и значение дисциплины труда
Осознание важности и необходимости ориентации на укрепление
трудовой дисциплины становиться актуальным вопросом многих
предприятий в различных отраслях не зависимо от форм собственности.
Человеческий фактор является определяющим в сложной системе
социально-экономического взаимодействия, так как именно человек в
результате интеллектуальной и физической деятельности создает
технологии, технику, капитал. Улучшение организации труда и укрепление
трудовой и производственной дисциплины, как проявления человеческого
фактора, во всех звеньях и на всех уровнях, от работника до руководителя
предприятия, не требуют каких-либо капиталовложений и составляют
реальный и значительный резерв подъема экономики. И наоборот - можно с
достаточной уверенностью утверждать, что в основе всех катастроф в
обществе, не связанных с природными катаклизмами, повинен человек,
нарушивший дисциплину.
Само же слово дисциплина произошло от латинского disciplina
означавшего определенный порядок поведения людей, отвечающий
сложившимся в обществе нормам права и морали, а также требованиям той
или иной организации.
Как видно смысл слова кардинально не менялся и носит весьма
широкий характер. К изучению проблемы дисциплины привлекаются
различные науки – право, экономика, социология, философия, менеджмент,
кибернетика, психология. Так с точки зрения экономических наук,
дисциплина труда как отношение подчинения определенным правилам,
требованиям, установленному порядку осуществления трудовой
деятельности – это объективная необходимость, свойственная всякому
совместному, коллективному труду. Развивая эту мысль, добавлю, что
общественное производство независимо от экономического строя
9
предполагает согласованную деятельность людей, а она немыслима без
определённой организации труда и без того, чтобы каждый участник
производства в отдельности и все работники вместе подчинялись единым
общим правилам ведения трудового процесса.
Однако следует признать, что сегодня нет общепризнанного
определённого понимания дисциплины. В научных работах по данной теме
она трактуется по разному. По мнению авторов этих работ, дисциплина, -
это:
-форма связи между людьми, средство обеспечения организованности и
порядка;
- состояние управления, соотносящее поведение индивидуума с нормой
общественной жизни. Дисциплина особый вид общественных отношений,
включает отношения ответственности, упорядоченности, организованности,
исполнительности. Объектом отношений дисциплины являются коллективы
и люди, субъектом – органы управления или руководители;[12, с 7]
- общественная связь, единство воли и действия, соблюдение
общественного порядка;
- порядок поведения людей, отвечающий сложившимся в обществе
нормам права и морали или требованиям какой-либо организации. Уровень
дисциплины определяется степенью совпадения интересов человека, его
потребностей с нормами поведения;[11, с 4]
- совокупность правил поведения, требуемых от работника. Из этих
правил складывается внутренний трудовой распорядок. Это в субъективном
смысле подчинение работника установленному распорядку труда,
подчинение указаниям руководителя и контролю за процессом труда и
контролю за процессом труда. Это авторитарные общественный отношения,
отношения руководства и подчиненных. Трудовая дисциплина отражается в
обязанностях работника;
-фактическое поведение человека в дисциплинарных отношениях;
10
- соблюдение работником определенного порядка в процессе труда;[12,
с 8]
Действующее законодательство о труде Республики Беларусь также не
содержит единого определения понятия трудовой дисциплины. Наиболее
устоявшимся и часто применяемым является определение трудовой
дисциплины как добросовестного выполнения работником своих
обязанностей, предусмотренных трудовым договором, правилами
внутреннего трудового распорядка, творческое отношение к своей работе,
бережное отношение к оборудованию и материальным ценностям, четкое
исполнение приказов и распоряжений руководителей и достижение высоких
результатов в труде.
Из понятия трудовой дисциплины выделяется более узкое понятие
дисциплины производственной, под которой понимается выполнение
работником установленных технологических правил и производственных
инструкций.
Дисциплина труда предполагает сознательное отношение к труду,
добросовестное подчинение работников определенному внутреннему
трудовому распорядку, установленному в организации, творческое
отношение к своей работе, обеспечение ее высокого качества,
производительное использование рабочего времени, бережное отношение к
оборудованию и материальным ценностям нанимателя, четкое исполнение
приказов и распоряжений руководителей. Обеспечение дисциплины труда на
производстве – процесс двухсторонний, в котором участвуют как сами
работники, так и наниматель. Работники обязаны: трудиться честно и
добросовестно, соблюдать дисциплину труда. В свою очередь наниматель
обязан: правильно организовать труд работников, обеспечить дисциплину
труда, соблюдать законодательство о труде и правила охраны труда,
внимательно относиться к нуждам и запросам работников.[12, с 239]
Дисциплина труда обеспечивается властью нанимателя, опирающейся
на нормы трудового права и конкретные разделы трудового договора,
11
заключаемого в письменной форме с каждым принимаемым на работу
работником.
Общественное производство независимо от экономического строя
предполагает согласованную деятельность людей, а она немыслима без
определенной организации труда и без того, чтобы каждый участник
производства в отдельности и все работники вместе подчинялись единым
общим правилам.
В научной литературе выделяют три вида дисциплины:
Исполнительская дисциплина – использование каждым сотрудником
своих обязанностей. Недостаток этого вида дисциплины, хотя он очень
привлекателен, например, для государственной или военной службы, состоит
в том, что работнику не предоставляют права и более того, не хотят, чтобы
он их имел и проявлял какую-либо активность;
Активная дисциплина – использование прав при исполнении
обязанностей. Этот вид дисциплины более предпочтителен, так как работник
проявляет в своем поведении активность – активно пользуется своими
правами;
Самодисциплина – это исполнение работником своих обязанностей и
исполнение им своих прав на основе самоуправления. Она также включает
проявление работником активности большей, чем требует норма права.[14, с
17]
Наряду с видами, существуют также побудительные источники
дисциплины:
Воздействие авторитарной власти или жестко предопределенной
социальной необходимости определяет исполнительская дисциплина,
которая может утверждаться внеэкономическими и экономическими
методами;
Осознание необходимости соблюдения каждым членом общества
юридически установленных или традиционно сложившихся норм и правил
поведения означает сознательную, активную дисциплину;
12
Внутреннее самоубеждение индивида, предъявляющего к себе лично
высокие требования, выражают самодисциплину.[14, с 19]
Дисциплина в фирме – показатель уровня её организации,
нравственного здоровья коллектива. Так основная цель фирмы по
отношению к персоналу – воспитать не исполнительную дисциплину и даже
не активную дисциплину, а самодисциплину.
На практике употребляется много разновидностей понятия
«дисциплина»:
1) трудовая,
2) производственная,
3) исполнительская,
4) технологическая,
5) плановая,
6) финансовая,
7) договорная и др.
Такое разнообразие определяется тем, что те или иные правила,
требования, нормы устанавливаются разными ведомствами и органами,
которые трактуют соблюдение установленных ими правил как
соответствующую дисциплину.
Соблюдение всех установленных правил на предприятии определяется
обобщающим понятием - дисциплиной труда.
Трудовая дисциплина предполагает четкое соблюдение персоналом
предприятия установленных правил внутреннего трудового распорядка
(своевременное начало и окончание рабочего дня, обеденного перерыва,
регламентированных перерывов на отдых), норм поведения на предприятии.
Технологическая дисциплина – точное выполнение всех требований
технологии данного производственного процесса, режимов и способов его
ведения, технологии деятельности.
Плановая дисциплина предполагает порядок составления планов, их
согласования, утверждения и выполнения. Этот порядок устанавливается в
13
постановлениях Совета Министров Республики Беларусь, приказах
министерств и на других уровнях управления.
Конструкторская дисциплина предполагает обязанность специалистов
строго соблюдать требования чертежей и другой конструкторской
документации при изготовлении продукции.
Договорная дисциплина характеризуется организацией хозяйственных
отношений предприятий на договорной основе, строгим соблюдением
договорных обязательств и ответственность хозяйствующих субъектов за
нарушение обязательств по договорам.
Дисциплина исполнения (исполнительская дисциплина) – это
своевременное и квалифицированное исполнение приказов, указаний,
предписаний руководителями, специалистами и возглавляемыми ими
коллективами предприятий, учреждений, организаций, правилами ведения
трудового процесса.
Производственная дисциплина подразумевает своевременное
выполнение производственных заданий, бережное отношение к
оборудованию, инструменту, оснастке и другим материальным ценностям,
точное исполнение распоряжений и указаний руководящего персонала,
соблюдение правил, установленных производственными и должностными
инструкциями, правил охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и пожарной охраны.
Повышение дисциплины труда является одним из важных условий
высокой организации труда и общего экономического подъема. И наоборот,
недостаточно высокий уровень дисциплины приводит к потерям,
дополнительным затратам, дезорганизует производство.
Научный подход к организации труда требует строгого трудового
распорядка на производстве, ритмичной и равномерной работы по графику.
График помогает организовать слаженную работу, обеспечивает четкое
взаимодействие отдельных подразделений предприятия, служит важным
средством укрепления производственной и трудовой дисциплины. Он