75
воздействие на протяжении всего времени его работы в компании. Какими бы
ни были основные потребности человека, возможность работать в известной
компании, которая пропагандирует четкие, ясные, известные далеко за ее
пределами и получающие общественное одобрение цели, будет в той или иной
степени возбуждать в человеке гордость за возможность принадлежать к этой
корпорации, ощущать себя ее частью
39
.
Таким образом, создание «корпоративного духа» становится важнейшим
звеном программы мотивации любого коллектива.
Самое простое, что можно сделать для создания корпоративного духа –
ввести рабочую форму с символикой предприятия, доставлять людей на работу
на транспорте компании, также обозначенной символикой предприятия.
Другим фактором, безусловно оказывающим влияние на эффективность
труда работников, является обстановка внутри компании.
Здесь руководителям необходимо понять, что ни при каких условиях
нельзя экономить на условиях труда работников и создании благоприятного
психологического климата внутри предприятия. Выполнение этих условий
само по себе не приносит экономического эффекта в чистом виде. Однако если
компания не заботится об этом, ее работники испытывают чувство физического
или морального дискомфорта, что, безусловно, снижает производительность
труда. Поэтому важно иметь в виду, что создание благоприятной обстановки в
компании также является серьезнейшей задачей мотивации.
39
Опарина Н.Н. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений //
Кадровик. – 2015.– № 11 (211). – С.44-45.
76
3.2. Оценка эффективности внедрения предложенных мероприятий в
организации
Перечисленные выше условия являются желательными для создания
атмосферы заинтересованности в работе. Без их выполнения невозможно
рассчитывать на привлечение и сохранение высококвалифицированных
специалистов, и на высокую отдачу со стороны работников. Однако наличия
этих элементов недостаточно для создания эффективной мотивационной
стратегии. Следует разработать специальные меры стимулирования труда
работников. Они могут быть коллективными и индивидуальными.
Вопрос формирования общих форм стимулирования персонала
вплотную соприкасается с понятиями «корпоративного духа» и
«корпоративной культуры». Для руководителя очень важно «нарисовать»
психологический портрет всего коллектива. Это поможет правильно оценить те
общие потребности, которые могут быть эффективно удовлетворены
организацией
40
.
Среди тех форм стимулирования, которые следует рекомендовать для
применения исследуемой компании ООО «Александр» , следующие:
оплата транспортных расходов;
медицинское обслуживание;
помощь в получении дополнительного образования;
программы страхования;
проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий;
организация совместных поездок.
Применение таких форм коллективной мотивации может оказаться не
только полезным, но и выгодным. Дело в том, что все сотрудники вынуждены
тратить деньги на обеды и транспорт. Эти средства они получают от
предприятия в виде зарплаты. Существующая ныне система налогообложения
40
Опарина Н.Н. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений //
Кадровик. – 2015.– № 11 (211). – С.44-45.
77
такова, что выплачивать сотрудникам высокие оклады и при этом не нарушать
закон компании не в состоянии из-за немыслимо высоких налоговых издержек.
В то же время, оплата таких расходов фирмой не влечет за собой столь высоких
издержек.
41
Таким образом, система оплаты части расходов сотрудников компанией
ООО «Александр» будет выгодна и самой компании и ее сотрудникам. С
другой стороны, большинство работников хотят иметь доступ к качественному
медицинскому обслуживанию, спортивным сооружениям, получать
дополнительное образование. Однако эти расходы по карману далеко не всем.
Если эти расходы возьмет на себя предприятие, то они станут гораздо
доступнее из-за того, что фирме легче обеспечить меньшую стоимость этих
услуг, чем отдельному человеку и получение от ООО «Александр» тех
дополнительных благ, которые работник не может позволить себе сам, повысит
его заинтересованность в работе на предприятии, т.е. серьезно мотивирует его.
Мотивирующие воздействия на работника оказывают не только
традиционные средства стимулирования (денежные и моральные), но и
характеристики выполняемой работы. Настрой на работу,
заинтересованность в конечных результатах, готовность работать с высокой
отдачей – то есть те основные проявления рабочего поведения, в которых
проявляется высокий уровень трудовой мотивации, – в значительной степени
зависят от характеристик и содержания выполняемой работы. Поэтому, чтобы
воздействия на трудовую мотивацию работника приводили к желательным
изменениям рабочего поведения персонала, следует обращать внимание на
важнейшие характеристики рабочих заданий.
На трудовую мотивацию в первую очередь воздействуют те
характеристики работы, которые могут быть соотнесены с потребностями
работника в достижении результатов, в оценке, в независимости, в
самоактуализации, в информации. Преимущественное влияние на трудовую
41
Михневич О.Г. Технология комплексного внутрифирменного контроля над кадровыми рисками малого
предприятия // «Кадровик. – 2014. – № 10. – С. 12-13.
78
мотивацию работников оказывают следующие характеристики выполняемой ими
работы:
разнообразие навыков, необходимых для выполнения работы;
законченность выполняемых работником задач;
значимость, важность, ответственность заданий;
самостоятельность, предоставляемая исполнителю;
обратная связь.
Учесть различие во вкусах и личных мнениях каждого удается редко,
поэтому руководитель, как правило, стремится к повышению интегральной
производительности. С приведенными ниже факторами у руководителя есть
шанс получить согласие максимального количества своих подчиненных.
Идеальная работа должна:
иметь целостность, т.е. приводить к определенному результату;
оцениваться служащими как важная и заслуживающая быть выполненной;
давать возможность служащему принимать решения, необходимые для ее
выполнения, т.е. должна быть автономия (в установленных пределах), либо, как
вариант, групповая автономия; должна обеспечивать обратную связь с
работником, оцениваться в зависимости от эффективности его труда;
приносить справедливое с точки зрения работника
вознаграждение
42
.
Спроектированная в соответствии с этими принципами работа в ООО
«Александр» будет обеспечивать внутреннее удовлетворение. Это очень
мощный мотивационный фактор, так как стимулирует качественное
выполнение работы, а также, по закону возвышения потребностей, стимулирует
к выполнению более сложной работы.
Материальная стимуляция должна быть четко зафиксирована, чтобы
работники понимали, в каком случае и при каких условиях их заработок может
быть больше.
42
Михневич О.Г. Технология комплексного внутрифирменного контроля над кадровыми рисками малого
предприятия // Кадровик. – 2014. – № 10. – С. 12-13.
79
Задача руководителя, в случае применения экономической мотивации,
заключается в разработке премиальной схемы выплат за производительность,
системы сдельной оплаты или трудовых соглашений. Эта задача отнюдь не
проста, так как ситуация в каждом случае уникальна и, следовательно,
премиальная система должна быть уникальной для каждого случая. Она также
зависит от специализации персонала предприятия.
Учитывая, что конечной целью работы является получение прибыли
предприятием, целесообразно в организации ООО «Александр» разработать
Положение о премировании работников, где были бы четко указано какая
премия платиться в каких случаях: для основных производственных рабочих
ввести премию за превышение нормы выработки продукции, разумеется,
установленного качества.
Использование различных форм и методов стимулирования позволит
сформировать руководству ООО «Александр» действенную мотивацию кадров
к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать не
только функционированию, но и укреплению дисциплины труда, а, в конечном
счете, и развитию предприятия в целом. Поэтому хозяйственная деятельность
предприятия во многом зависит от правильной организации финансовой и
управленческой работы на предприятии.
Сегодня обостряется необходимость решения проблем
заинтересованности каждого человека в качественной и творческой работе во
благо предприятия и общества.
Предложенные мероприятия по улучшению организации труда,
принесут предприятию ООО «Александр» экономический эффект, который
должен трансформироваться в получении дополнительной прибыли для
предприятия (таблица 20).
80
Таблица 20
Смета расходов ООО «Александр» на предлагаемые мероприятия
Наименование мероприятия
Объем средств на
финансирование
мероприятия
Всего, тыс.
руб.
Мотивация персонала (оплата
транспорта, медицины, программы
страхования, совместный отдых)
34 чел. * 10 тыс. руб.
340
Повышение качества выполняемой
работы
Не требуется
ВСЕГО на все мероприятия
340
Таким образом, при достаточно небольших вложениях, предприятие
ООО «Александр» будет иметь дополнительную прибыль в размере 18%.
Выводы по главе 3
Аналитическое исследование состояния трудовой дисциплины в ООО
«Александр» показывает, что уровень трудовой дисциплины на предприятии
находится на достаточно высоком уровне и об этом свидетельствуют
показатели абсентеизма, текучести кадров и уровня трудовой дисциплины.
Использование различных форм и методов стимулирования позволит
сформировать руководству ООО «Александр» действенную мотивацию
кадров к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать
не только функционированию, но и укреплению дисциплины труда, а, в
конечном счете, и развитию предприятия в целом. Поэтому хозяйственная
деятельность предприятия во многом зависит от правильной организации
финансовой и управленческой работы на предприятии.
Среди тех форм стимулирования, которые были рекомендованы для
применения исследуемой компании ООО «Александр» , следующие:
оплата транспортных расходов;
медицинское обслуживание;
помощь в получении дополнительного образования;
программы страхования;
проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий;
81
организация совместных поездок.
После реализации предлагаемых методических рекомендаций в ООО
«Александр» повысится качество предоставляемых услуг, увеличится объем
продаж вследствие более полной реализации трудового потенциала персонала,
уменьшение ущерба от сокращения кадров вследствие роста
удовлетворенности трудом. При достаточно небольших вложениях,
предприятие ООО «Александр» будет иметь дополнительную прибыль в
размере 18%.
Эффективное дисциплинарное отношение подразумевает выделение
приоритетных задач, без решения которых ее реализация затруднена. Создание
и совершенствование системы управления персоналом позволит улучшить не
только качество трудовой жизни, но и повлияет на результаты деятельности
предприятия.
82
Заключение
Подводя итог исследования необходимо отметить, что современный
уровень развития производства определяет необходимость коллективного
труда, что, в свою очередь, определяет наличие трудового коллектива.
Эффективная деятельность организации предполагает знание закономерностей
функционирования трудовых коллективов и их использования.
Под трудовым коллективом понимается объединение работников,
осуществляющих совместную трудовую деятельность. Они взаимодействуют
друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других
лиц и одновременно находится под их влиянием. Трудовые коллективы создает
руководство, когда осуществляет разделение труда для организации
производственного, торгового или иного процесса. Это объединение обладает
организационным единством и связано общими целями. Управление должно
основываться на единой воле, что обеспечивается наличием руководителя,
избранного или назначенного собственником имущества.
Дисциплина труда – это социально-экономическая категория и
необходимое условие всякой совместной работы. Это понятие включает в себя
технологическую, производственную, трудовую и плановую дисциплину.
Трудовая дисциплина на предприятии состоит из целого комплекса
факторов: уровня подготовки персонала, состояния оборудования и
помещений, морального духа коллектива, степень вовлечения работников в
трудовой процесс и т.д.
Управление трудовой дисциплиной на предприятии подразумевает
анализ соблюдения трудовой дисциплины в структурных подразделениях
предприятия, учет и контроль рабочего времени персонала, при необходимости
разработку и внедрение мероприятий, направленных на укрепление трудовой
дисциплины.
83
К методам укрепления дисциплины труда относятся организационные,
воспитательные, экономические и правовые.
Основными принципами организации работы по укреплению
дисциплины труда являются:
всесторонний и детальный учет конкретных условий трудовой
деятельности как коллектива в целом, так и отдельного работника;
дополнение форм поощрения мерами ответственности;
сочетание моральных и материальных стимулов к труду;
дифференцированный подход к применению мер, способствующих
укреплению дисциплины труда, с учетом различных факторов (пола, возраста,
образования и пр.);
применение принципа неотвратимости дисциплинарного
воздействия за нарушения дисциплины труда;
обобщение, анализ и применение наиболее эффективных методов
укрепления дисциплины труда с учетом специфики конкретного производства.
Высокая дисциплина труда является одним из факторов роста
производительности труда, а зачастую – и резервом роста производительности
труда. Экономические потери из-за низкой дисциплины труда выражаются в
следующем:
потери рабочего времени из-за отсутствия работника на рабочем
месте по неуважительным причинам, таким как прогулы, опоздания,
самовольные отлучки и др.;
содержание дополнительной численности персонала для подмены
на особо важных рабочих местах работников, отсутствующих по
неуважительным причинам;
снижение коллективных результатов труда, особенно в тех
трудовых коллективах, где низкая взаимозаменяемость работников;
потери рабочего времени, связанные с увольнением работников за
прогулы и другие нарушения трудовой дисциплины.
84
Проведенное исследование процесса управления дисциплинарными
отношениями в ООО «Александр» позволяет сказать следующее:
организационная и функциональная структура управления
персоналом в ООО «Александр» находится на довольно высоком уровне и
отвечает всем современным требованиям:
состав управления ООО «Александр» количественно и
качественно обеспечен кадрами, уровень образования, квалификация, стаж
работы руководящих работников удовлетворяют требованиям работы
предприятия. Тенденции к замещению руководящих работников с более
высоким уровнем образования и квалификацией не требуется;
аналитическое исследование состояния трудовой дисциплины в
ООО «Александр» показывает, что уровень трудовой дисциплины на
предприятии находится на достаточно высоком уровне и об этом
свидетельствуют показатели текучести кадров и уровня трудовой дисциплины.
Таким образом, можно сделать вывод, что существующая на
предприятии система регулирования и поддержания трудовой дисциплины
работает стабильно хорошо. В качестве рекомендаций руководству ООО
«Александр» нами предложено использование различных форм и методов
стимулирования, что позволит сформировать руководству действенную
мотивацию кадров к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет
способствовать не только функционированию, но и укреплению дисциплины
труда, а, в конечном счете, и развитию предприятия в целом. Поэтому
хозяйственная деятельность предприятия во многом зависит от правильной
организации финансовой и управленческой работы на предприятии. Среди тех
форм стимулирования, которые были рекомендованы для применения
исследуемой компании ООО «Александр» , следующие:
оплата транспортных расходов;
медицинское обслуживание;
помощь в получении дополнительного образования;