55
основного производства. Это связано с открытием еще одного
специализированного магазина.
Рассмотрим структуру персонала по категориям (табл. 10).
Таблица 10
Структура персонала по категориям в ООО «Александр»
Года
всего
Рабочие
Руководител
и
Ведущие
специалисты
Специалисты
че
л
%
Ко
л-
во
Удел
.
вес,
%
Кол-
во
Удел.
вес, %
Кол
-во
Удел.
вес, %
Кол-
во
Удел.
вес, %
2013
164
100
10
2
62,2
13
7,9
28
17,1
21
12,8
2014
172
100
99
57,6
15
8,7
28
16,3
30
17,5
2015
186
100
10
6
57,0
16
8,6
30
16,1
34
18,3
Из таблицы 10 мы видим, что в ООО «Александр» количество рабочего
персонала в 2015 г по сравнению с 2013 г увеличилось, но удельный вес
уменьшился. Больше всего, как уж говорилось выше, увеличилось количество
специалистов и в количественном и в процентном соотношении. Данные
категории работников присутствуют в том количестве, которое может
обеспечить эффективную работу предприятия.
Анализ персонала ООО «Александр» по гендерному признаку
представлен в таблице 11.
Таблица 11
Структура персонала ООО «Александр» по полу
Годы
Всего человек
В т.ч. по полу
мужчины
женщины
2013
164
96
68
2014
172
109
63
2015
186
115
71
По таблице 11 видно, что на данном предприятии преобладает мужской
персонал, но количество женщин растет, так как растет торговый персонал, где
в основном работают женщины.
Результаты проведенного анализа персонала ООО «Александр» по
уровню образования представлен в таблице 12.
56
Таблица 12
Образовательный уровень персонала ООО «Александр»
Года
Всего
челове
к
В том числе имеют образование
высшее
Среднее-
профессионал.
Общее
среднее
Неполное
среднее
2013
164
39
69
40
16
2014
172
45
72
38
17
2015
186
53
85
33
15
Таблица 12 показывает, что на предприятии работают
высококвалифицированные работники. Это объяснятся тем, что в 2015 году
подавляющее большинство работников (118 человек) предприятия имеют
высшее и среднее специальное образование. Проанализировав динамику, за
2013-2015 гг. можно сказать, что уровень образования продолжает расти, но в
организации на 2015 год еще остался персонал, который имеет не профильное
высшее образование (15 человек), поэтому предприятию приходится тратить
больше средств на дополнительное образование, на организацию курсов
повышения квалификации.
Анализ показателей персонала по образованию показывает, что уровень
образования персонала соответствует квалификационным характеристикам
должностей.
Анализ персонала ООО «Александр» по возрасту представлен в таблице
13.
Таблица 13
Возрастной состав персонала ООО «Александр»
Возрастной
состав
персонала,
количество
человек
2013
2014
2015
Кол-
во
Удел. вес,
%
Кол-
во
Удел. вес,
%
Кол-
во
Удел. вес,
%
До 20 лет
21
12,8
27
15,7
19
10,2
20-35
36
22,0
31
18,03
29
15,6
35-50
73
44,5
69
40,1
89
47,9
Свыше 50 лет
34
20,1
45
26,2
49
26,4
Итого
164
100,0
172
100,0
186
100,0
57
Из таблицы 13 видно, что количество молодежи постепенно
уменьшается, это связано с демографическими причинами и постепенным
оттоком молодежи в крупные города.
Чуть меньше половины (47,9%) работников самого продуктивного
возраста 35-50 лет, но в то же время растет процент предпенсионного и
пенсионного возраста. В основном это специалисты высокой квалификации,
грамотные руководители, опытные работники, но в то же время старение
кадров может привести к тому, что через несколько лет предприятие будет
ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных работников, эта
проблема уже существует.
Проведем анализ движения персонала ООО «Александр».
Коэффициент текучести определяется как отношение числа рабочих,
выбывших по собственному желанию или уволенных за нарушение трудовой
дисциплины, к среднесписочной численности рабочих.
Интенсивность движения рабочей силы определяется системой
коэффициентов оборота. Коэффициент оборота по приему определяется как
отношение числа принятых рабочих к их среднесписочной численности.
Данный коэффициент сократился в силу ограниченного привлечения рабочей
силы из-за нестабильности в объемах работ (таблица 14).
Коэффициент оборота по увольнению определяется как отношение
числа уволенных рабочих и их среднесписочной численности.
Этот показатель уменьшился, потому что уровень безработицы в районе
возрос, работу стало найти труднее, работники стараются сохранить рабочее
место, тем более если возраст предпенсионный.
Таблица 14
Анализ движения кадров
Показатели
2013
2014
2015
1. Выбыло рабочих, чел.
25
44
40
в том числе:
- в связи с окончанием работ и срока договора
-
-
-
- в связи с уходом на пенсию и по другим причинам,
предусмотренным законодательством
9
11
8
- по собственному желанию
11
26
27
58
Продолжение таблицы 14
- уволено за различные нарушения
5
7
5
2. Принято рабочих
33
52
54
3. Среднесписочное число рабочих
164
172
186
4. Численность работников, состоящих в списочном
составе весь год
5. Коэффициент текучести (п.1.3 + п.1.4)/п.З
0,10
0,20
0,18
6. Коэффициент оборота по приему (п.2 / п.З)
0,21
0,31
0,29
7. Коэффициент оборота по увольнению п1/п.З)
0,16
0,26
0,22
8. Коэффициент сменяемости
0,16
0,26
0,22
Коэффициент сменяемости дает обобщенную характеристику движения
рабочей силы и определяется как отношение наименьшего из двух чисел
(принятых и уволенных) к среднесписочной численности рабочих.
Коэффициент сменяемости высокий, хотя и колеблется по годам
Для формирования ясного представления о причинах текучести в работе
проведено дополнительное исследование.
В таблице 15 показаны причины текучести кадров в ООО «Александр».
Таблица 15
Анализ причин текучести кадров в ООО «Александр», %
Причины увольнения
2013
2014
2015
Низкий уровень заработной платы
63,8
75,0
62,5
Несвоевременная выплата заработной
платы
13,5
8,97
5,9
Нарушения трудовой дисциплины
22,7
16,03
31,6
Итого
100,0
100,0
100,0
Анализ показал, что главной причиной увольнения работников является
низкий уровень заработной платы. В настоящее время в стране функционирует
много других организаций, где заработная плата выше, в результате чего люди
меняют место работы, уходят из организации.
Второй причиной увольнения работников в ООО «Александр»
выступают различные нарушения трудовой дисциплины, такие как: опоздания,
нарушение пропускного режима, явка на работу в нетрезвом виде, хищение
товарно-материальных ценностей.
59
Из-за несвоевременной выплаты заработной платы увольняются
незначительное число работников. В основном на предприятии не задерживают
зарплату, если случается, то не более 15 дней.
Проведенный анализ персонала ООО «Александр» позволяет сделать
следующие выводы:
- за период 2013-2015 отмечается положительная динамика численности
работающих в ООО «Александр». В 2015 году в компании ООО «Александр»
работает 186 человек, что на 22 человека больше, чем в 2013 году;
- предприятие обеспечено специалистами и ведущими специалистами и
данные категории работников присутствуют в том количестве, которое может
обеспечить эффективную работу предприятия;
- на данном предприятии преобладает мужчины, но количество женщин
растет, так как растет торговый персонал, где в основном работают женщины;
- анализ возрастного состава персонала ООО «Александр»
демонстрирует уменьшение штата молодых кадров на предприятии
уменьшается и преобладание работников продуктивного возраста 35-50 лет и
рост процента предпенсионного и пенсионного возраста. В основном это
специалисты высокой квалификации, грамотные руководители, опытные
работники, но в то же время старение кадров может привести к тому, что через
несколько лет предприятие будет ощущать реальную нехватку опытных и
квалифицированных работников, эта проблема уже существует.
- анализ причин текучести кадров в ООО «Александр» показал, что
главной причиной увольнения работников является низкий уровень заработной
платы. В настоящее время в стране функционирует много других организаций,
где заработная плата выше, в результате чего люди меняют место работы,
уходят из организации.
Второй причиной увольнения работников в ООО «Александр»
выступают различные нарушения трудовой дисциплины, такие как: опоздания,
60
нарушение пропускного режима, явка на работу в нетрезвом виде, хищение
товарно-материальных ценностей.
Недостаточно высокий уровень дисциплины труда приводит к потерям,
дополнительным затратам, дезорганизует трудовой коллектив.
Из-за несвоевременной выплаты заработной платы увольняются
незначительное число работников. В основном на предприятии не задерживают
зарплату, если случается, то не более 15 дней.
2.3. Исследование процесса управления дисциплинарными отношениями в
ООО «Александр»
Правила внутреннего трудового распорядка ООО «Александр» -
локальный нормативный акт организации, регламентирующий в соответствии с
ТК РФ и иными федеральными законами порядок приёма и увольнения
работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового
договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры
поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых
отношений в организации (ст. 189 ТК РФ)
29
.
Рабочие и служащие ООО «Александр» обязаны:
работать честно и добросовестно, соблюдать дисциплину труда,
своевременно и точно исполнять распоряжения администрации, использовать
все рабочее время для производительного труда, воздерживаться от действий,
мешающих другим работникам выполнять их трудовые обязанности;
соблюдать требования по охране труда, технике безопасности,
производственной санитарии, гигиене труда и противопожарной охране,
предусмотренные соответствующими правилами и инструкциями;
29
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 31.12.2014) // «Собрание
законодательства РФ», 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
61
принимать меры к немедленному устранению причин и условий,
препятствующих или затрудняющих нормальное производство работы
(простой, авария) и немедленно сообщить о случившемся администрации.
содержать свое рабочее место, оборудование и приспособления в
порядке, чистоте и исправном состоянии, соблюдать установленный порядок
хранения материальных ценностей и документов.
Продолжительность рабочего дня - 8 часов, в неделю - 40 часов.
Очередность предоставления ежегодных отпусков устанавливается
администрацией с учетом нормального хода работы и создания благоприятных
условий для отдыха рабочих и служащих. График отпусков составляется на
каждый календарный год не позднее 5 января текущего года и доводится до
сведения всех рабочих и служащих.
В ООО «Александр» используются практически все новые принципы
работы с персоналом, можно выделить следующие наиболее важные в жизни
компании:
- адаптивность – руководство компании достаточно быстро реагирует
на изменение внешней среды, за счет постоянного мониторинга цен,
отслеживания появляющихся новинок, товарозаменителей, сезонности, все это
влияет на состояние организации. Гибкость политики организации является
очень важным фактором в условиях жесткой конкуренции и постоянно
изменяющейся ситуации на рынке;
- деловое партнерство – умение находить контакт с поставщиками,
заключать сделки на выгодных условиях;
- мотивация – при выполнении плана, увеличении продаж, качественном
обслуживании клиентов, проявление высокой квалификации в работе, быстрый
поиск решения проблем и т.п., поощрение сотрудников, как в моральном, так и
материальном плане;
62
- специализация – учитывая специфику работы, каждый сотрудник
занимает должность соответственно своему образованию и является
высококвалифицированным специалистом.
- патернализм – постоянное совершенствование оборудования,
улучшение условий труда, полный социальный пакет;
- ротация – во время выбытия отдельного работника, работа в отделах
организации не останавливается, так как каждый работник подготовлен
профессионально так, что может выполнять функции нескольких работников
своего уровня
30
.
Общими стимулами, побуждающими человека лучше работать в ООО
«Александр» являются:
деньги;
уважение;
самоутверждение;
чувство принадлежности к организации;
приятная рабочая обстановка;
похвала;
гибкий график работы;
осознание себя членом команды;
возможность внесения идей и предложений;
возможность учиться;
карьера;
товарищеские отношения;
признание заслуг;
вознаграждение
31
.
30
Трошина К. Карьера и мотивация // Управление персоналом.- 2013. -№12. – С. 37
31
Там же. – С. 40.
63
Материальное стимулирование уже давно и практически всеми
экспертами по вопросам управления однозначно понимается как наиболее
эффективный из всех механизмов и средств управления деятельностью.
Будучи первичным фактором в механизмах организации деятельности,
потребность как материальный стимул, зачастую даже до окончания полной
реализации, то есть фактического получения заработной платы, уже
перестраивается из ведущего к деятельности мотива в «законное» базовое
состояние, обязательное к исполнению.
В ООО «Александр» система материального стимулирования в
организации не развита. Основным элементом системы материального
стимулирования является заработная плата. Также применяются:
- выдача премии;
- награждение ценным подарком.
В ООО «Александр» ведется работа по нематериальному
стимулированию сотрудников. Работодатель применяет следующие меры
поощрения работников:
- объявление благодарности;
- награждение почетной грамотой;
- досрочное снятие ранее наложенного взыскания;
- сокращение срока испытания, установленного при приеме на работу.
Допускается одновременно применение нескольких видов поощрений.
В ООО «Александр» организованы выплаты социального характера,
такие как: страховые платежи (взносы), уплачиваемые организацией по
договорам добровольного медицинского страхования работников и членов их
семей, расходы по оплате учреждениям здравоохранения услуг, оказываемых
работникам и выплата ежемесячной денежной компенсации в период
нахождения в отпуске по уходу за ребенком.
Исследование процесса управления дисциплинарными отношениями в
ООО «Александр» складывается из оценки количества нарушений трудовой
64
дисциплины, временных потерь, связанных с теми или иными нарушениями и
разработки мер, воздействия на трудовой персонал.
Динамику нарушений трудовой дисциплины на предприятии можно
представить в виде таблицы 16.
Таблица 16
Динамика нарушений дисциплины труда
Год
Численность работающих, чел.
Количество нарушений
дисциплины
2014
46
13
2015
52
10
Из таблицы видно, что количество нарушений дисциплин труда с
каждым годом сокращается, вместе с тем, что численность персонала ООО
«Александр» возрастает. За 2015 год зарегистрировано 10 случаев нарушений
трудовой дисциплины.
Привлечено к дисциплинарной ответственности:
за прогулы – 5 человек;
за появление на работе в нетрезвом виде - 3 человека;
уволено по инициативе нанимателя - 2 человека за
преждевременный уход с работы.
К основным видам нарушений трудовой дисциплины относятся:
1. опоздания на работу в начале смены и после обеденного перерыва;
2. преждевременный уход с работы на обеденный перерыв и в конце
смены;
3. прогулы;
4. появление на работе в нетрезвом виде;
5. несвоевременное или не в полном объеме выполнение трудовых
обязательств;
6. неполное и нерациональное использование рабочего времени для
производительного труда.