4
Содержание
Введение
............................................................................................................
5
Глава 1. Теоретические основы управления дисциплинарными
отношениями в трудовом коллективе организации
................................
8
1.1. Понятие, роль и значение дисциплины труда в трудовом
коллективе
8
1.2. Правовое регулирование трудовой дисциплины
....................................
14
1.3. Факторы, влияющие на управление дисциплинарными
отношениями в организации
....................................................................................................
21
Выводы по главе 1
............................................................................................
30
Глава 2. Современное состояние управления дисциплинарными
отношениями в трудовом коллективе ООО «Амурские зори»
..............
32
2.1. Общая характеристика деятельности организации
................................
32
2.2. Оценка управления дисциплинарными отношениями в трудовом
коллективе
.........................................................................................................
40
Выводы по главе 2
............................................................................................
50
Глава 3. Совершенствование управления дисциплинарными
отношениями в трудовом коллективе ООО «Амурские зори»
..............
52
3.1. Предложения по совершенствованию управления
5
дисциплинарными отношениями
.....................................................................................................
52
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
.............................
58
Выводы по главе 3
............................................................................................
64
Заключение
......................................................................................................
61
Список использованных источников
.........................................................
66
Приложение
......................................................................................................
69
Введение
На смену рыночной концепции, ориентированной на исследование быстро
меняющейся внешней среды и поиск наилучшего метода приспособления к
изменениям, приходит ресурсный подход в управлении хозяйственной
структурой. В рамках данного подхода объектом внимания являются все ресурсы
и возможности предприятия.
Наиболее существенное эволюционное изменение происходит в
управлении человеческим капиталом, как основным фактором завоевания
конкурентных преимуществ, позволяющих увеличить результативность
финансово-хозяйственной деятельности организации в целом.
Человек становится центральным объектом интересов менеджмента и, как
следствие, появляется необходимость в эффективном управлении
6
человеческими ресурсами, ядром которого является стратегическое
планирование и дисциплина труда персонала.
Управление персоналом должно отходить от традиционно
административных методов и ориентироваться на осознанную кадровую
политику, учитывающую интересы всех трех сторон. В качестве наиболее
оптимального способа решение данной проблемы предлагается использовать
систему дисциплины, организации и регламентирования дисциплины труда.
Нормативно-правовой базой организации и регламентирования
дисциплины труда является непосредственное регулирование ее Трудовым
кодексом. В настоящее время в России существует проблема организации и
регламентирования дисциплины персонала. Она заключается в том, что все
функции по право обеспечению, ведению, регулированию и контролированию
дисциплины возложены на предприятия.
На сегодняшний день научно-исследовательские институты труда,
которые специализировались на разработке межотраслевых нормативов,
прекратили свое существование, в результате чего, предприятия попали в
информационный вакуум из-за того, что им были известны старые методы
организации и регламентирования дисциплины труда, а движения в сторону
изучения и разработке новых нет.
Все это объясняет актуальность исследования.
Целью исследования данной работы является совершенствование
управления дисциплинарными отношениями в ООО «Амурские зори».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи
исследования:
- охарактеризовать понятие, роль и значение дисциплины труда в трудовом
коллективе;
- описать правовое регулирование трудовой дисциплины;
- изучить факторы, влияющие на управление дисциплинарными
отношениями в организации;
- дать общую характеристику деятельности организации;
7
- оценить управление дисциплинарными отношениями в трудовом
коллективе;
- разработать предложения по совершенствованию управления
дисциплинарными отношениями и оценить их эффективность.
Объект исследования - ООО «Амурские зори» г. Хабаровск.
Предмет исследования - система организации дисциплины труда
персонала в ООО «Амурские зори».
Теоретической основой исследования послужили труды специалистов в
области менеджмента, управления персоналом, нормы законодательства в
трудовой сфере, а также данные ООО «Амурский зори». Так, вопросам
организации труда на предприятиях уделили внимание Т.Б. Бердникова, А.П.
Зайцева, В.Д. Куропаткина и т.д. Вопросы дисциплинарных отношений изучены
такими исследователями, как Г.А. Александров, В.Г. Артеменко, В.Н. Шлыков и
др.
В работе использованы такие методы исследования, как: анализ и синтез,
табличный, графический методы, описание, системный подход, опрос и др.
Цель и задачи исследования определили структуру работы: введение, 3
главы, заключение, список использованных источников, приложения.
В первой главе описаны теоретические основы управления
дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе организации.
Во второй главе проведен анализ современного состояния управления
дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе ООО «Амурские зори».
В третьей главе определены направления совершенствования управления
дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе ООО «Амурские зори».
8
Глава 1. Теоретические основы управления дисциплинарными
отношениями в трудовом коллективе организации
1.1. Понятие, роль и значение дисциплины труда в трудовом коллективе
Дисциплина труда берет свое начало из процесса организации труда на
предприятии. Под термином «организация труда» подразумевается введение на
каком-либо предприятии правил, инструкций, положений и норм, направленных
на формирование единого порядка деятельности персонала при выполнении
своих рабочих обязанностей
1
. Это необходимая мера по формированию
трудовой дисциплины и мер ответственности за ее несоблюдение для внесения
упорядоченности и гармонии в организационную структуру на предприятии.
Дисциплина труда - обязательное для всех работников подчинение
правилам поведения, определенным в соответствии с Трудовым кодексом,
иными законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым
договором, локальными нормативными актами организации.
Эффективность работы по организации и регламентирования дисциплины
труда на предприятия напрямую зависит от уровня профессиональной
подготовки работников, занятых в области организации и регламентирования,
контроля дисциплины труда
2
.
Регламентирование является одновременно инструментом определения
меры труда и его организации
3
. Созданная в рамках централизованного
механизма управления система организации и регламентирования дисциплины
труда считалась его органической частью и обуславливала на
макроэкономическом уровне нормативное регулирование экономики, а на
уровне компаний – безусловное выполнение плановых заданий.
Норма как продукт данной системы выступала в виде особой формы
управленческой команды, не предусматривающей, как правило, своего
обсуждения и тем более неисполнения. В критериях современной рыночной
1
Егоршин, А.П. Дисциплина труда персонала / А.П. Егоршин. – М.: Инфра-М, 2014. - С. 22
2
Волков, О. И. Экономика предприятия. Курс лекций / О.И. Волков. - М.: ИНФРА - М, 2014. - С. 34
3
Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В.В Глухов. - СПб: Питер Пресс, 2014. - С. 110
9
экономики процесс построения отечественной системы организации и
регламентирования дисциплины труда идет под воздействием следующих
причин
4
:
- научно-технический прогресс;
- рыночные отношения или рыночное устройство хозяйствования;
- изменения в социально-экономической сфере;
- структурная перестройка экономической системы;
- модифицирование концепции занятости.
Указанные выше причины и условия находятся в тесной взаимосвязи и
оказывают взаимное влияние друг на друга. Рыночные отношения – это система
экономических, правовых и социальных взаимоотношений между
производителем и потребителем в условиях обилия форм собственности и
конкуренции
5
.
Главные черты рыночных отношений: формирование
предпринимательства; ориентация всех частей макро- и микросред на
повышение экономической эффективности использования ресурсов, действие
законов рыночных отношений; повышение свойств внутрифирменного
планирования и его независимости; многообразие форм собственности;
конкурентоспособность и достойный уровень жизни населения
6
.
Важными целями стратегий компаний становятся повышение
производительности труда, экономической эффективности производства и
создание новых рынков, а не расширение уже имеющихся. Стратегия компании
и ее деятельность еще больше приближаются к покупателю (рынку), качество
становится более важным, чем объем производства.
Рыночные отношения способствуют тому, что регламентирование труда в
полной мере может реализовать свои функции, стать действительно
эффективным элементом внутрифирменного управления
7
. В этих условиях
4
Крупенченко, В.Р. Управление персоналом / В.Р. Крупенченко. - М.: Знание, 2014. - С. 28
5
Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В.И. Гончаров. - Минск: Современная школа, 2014. - С. 19
6
Коротков, Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э.М. Коротков. - М.: Юрайт, 2014. - С. 64
7
Волков, О. И. Экономика предприятия. Курс лекций / О.И. Волков. - М.: ИНФРА - М, 2014. – С. 29
10
норма труда:
- выступает активным регулятором понижения производственных
издержек на всех уровнях;
- гарантирует объективность плановых технико-экономических и
кадровых расчетов, четкую организацию производственных процессов;
- выполняет критериальную функцию, связанную с оценкой трудового
вклада коллективов и отдельных работников
8
.
Вместе с тем регламентирование труда не ограничивается решением
текущих задач по выявлению и использованию наиболее эффективных условий
производства, их закреплением в нормах и освоением
9
. Оно решает
перспективные стратегические задачи, такие, как оценка трудовых затрат на
отраслевом уровне, выявляет возможности их достижения и снижения,
осуществляет проверку экономической целесообразности снижения трудозатрат
при проведении комплекса мер технического и организационного характера.
Норма труда приобретает важное значение при оценке трудового
потенциала предприятия, а также выступает непременным элементом системы
управления персоналом. Теория и практика регламентирования дисциплины
труда развиваются под влиянием не только законов рыночной экономики, но и
достижений научно-технического прогресса (НТП), которые в настоящее время
становятся более востребованными хозяйствующими субъектами.
Основные направления научно-технического прогресса: компьютеризация
производства и управления на всех уровнях и во всех областях;
совершенствование технологий; расширение применения биотехнологий;
создание материалов с заранее заданными свойствами, композиционных и
синтетических материалов; развитие искусственного интеллекта; развитие
теории и практики менеджмента
10
.
Широкое применение высокой техники и технологии, компьютеризация
производства существенно изменяют структуру и объем трудовых функций
8
Егоршин, А.П. Дисциплина труда персонала / А.П. Егоршин. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 35
9
Теория управления: учебник / под ред. А. Л. Гапоненко. М.: Издательство РАГС, 2014. – С. 62
10
Егоршин, А.П. Дисциплина труда персонала / А.П. Егоршин. – М.: Инфра-М, 2014. – С. 36
11
совокупного работника в сторону высокой интеллектуализации труда и резкого
снижения занятости ручным неквалифицированным трудом.
В настоящее время происходят значительные изменения в структуре
затрачиваемого общественного труда
11
. Все эти процессы связаны так или иначе
с экономией живого труда, его вытеснением непосредственно из самого
производственного процесса. Живой труд как главная производительная сила
отходит все больше на задний план и становится вторичным по отношению к
всеобщему универсальному труду.
Подчеркнем, что механизмы организации и регламентирования
дисциплины труда объективно являются важным элементом роста
эффективности процесса производства, без которых не может осуществляться
деятельность любого предприятия. При этом для отечественного производства с
тарифной системой оплаты труда применение, развитие и учет механизмов
организации и регламентирования дисциплины труда в стратегии предприятия
является обязательным в силу действующего законодательства.
Исходя из вышеуказанных регламентированных организационно-
правовых механизмов организации и регламентирования дисциплины труда, в
сфере современного производства должны учитываться следующие задачи и
принципы организации и регламентирования дисциплины труда
12
:
- актуализации применяемой тарифной сетки в случае изменения
требований к сложности (квалификации) работ;
- мониторинга изменений государственной системы организации и
регламентирования дисциплины труда;
- постоянного взаимодействия с представительным органом работников;
- мониторинга актуальных (используемых) технологий, средств
организации труда и производства, а также уровня техники, применяемой в
рамках производственной стратегии;
11
Баранов, М.А. Процесс организации производительности труда и персонала // Социология. - 2017. - №6. - С.
41
12
Кречетников, К.Г. Регулирование трудовых отношений // Новое слово в науке и практике: гипотезы и
апробация результатов исследований. – 2017. – № 20. – С. 100
12
- контроля за исполнением действующих на производстве (в рамках
стратегии предприятия) типовых норм труда и их коррекции при необходимости;
- обеспечения нормальных условий для исполнения работниками норм
труда (выработки) в рамках производственной программы, системы оценки
условий труда и пр.
Современная рыночная экономика в России требует от всех предприятий,
вне зависимости от рода деятельности и формы собственности
13
:
– высокого качества реализуемых товаров или услуг;
– положительной репутации среди потребителей и партнеров;
– грамотной внутренней и внешней экономической политики.
В связи с этим, компаниям необходимо максимально выгодно
сформировать свои трудовые процессы, для оптимизации орудий и условий
труда, с целью повышения производительности и качества. Для реализации
данной задачи решаются такие вопросы как
14
:
- анализ рабочего времени, а также использования оборудования по
времени и мощности;
- оптимизация рабочих мест, их оснащения и размещения;
- изучение причин, вызывающих потери рабочего времени и простой
оборудования;
- установление рациональных режимов труда;
- оптимизация штатного расписания.
С целью решения поставленных задач и вопросов, формируется трудовая
дисциплина, которая делает обязательным для всех работников подчинение
правилам поведения и указаниям руководителей, а взамен гарантирует
трудящимся соблюдение их прав и возможностей на предприятии.
В идеальном варианте, трудовая дисциплина, как и трудовой распорядок,
должны формироваться на основании принципов законодательства России о
защите прав работников, а также внутренних корпоративных документов и
13
Захарченко, В.В. Оценка труда персонала в России // Корреспондент. - 2016. - №8. - С. 22
14
Ореховский, П.В. Повышение эффективности организации персонала и его труда // Менеджер. - 2017. - №9. -
С. 29
13
нормативных актов. Регламент можно классифицировать
15
:
- регулирующие деятельность предприятия (устав, учредительный
договор);
- по информационному обеспечению: формы документов –
делопроизводство;
- регулирующие порядок работы с техникой управления (паспорт,
инструкция к эксплуатации, размещение);
- нормирование процесса управления – организационные процессы,
графики производства;
- регулирующие работу персонала – положения о подразделениях, модели
рабочих мест, должностные инструкции, трудовые контракты.
Дисциплина труда обязательно должна содержать такие элементы, как:
начало и конец рабочего дня, перерывы, выходные дни, отпуск по уходу за
детьми, время рабочая смены, правила взаимодействия работников на одном
рабочем месте (если это групповая работа); методы определения, расчета и
выплаты заработной платы (за исключением специальных бонусов и других
выплат); вопросы, связанные с отставкой или увольнением (в том числе
оснований для увольнения)
16
.
Все многообразие регламентов труда может быть представлено как
система, цель которой упорядочение труда персонала. В рамках этой системы
выделяются различные формы организации труда т.е. конкретное представление
регламентов труда в виде совокупности документов, схем, графиков, таблиц и
т.п., которые можно разделить на документированные и недокументированные.
К ним относятся: устав организации, положение о подразделении,
должностные инструкции, личностные спецификации, схемы оргструктур
управления, различные нормы: времени, численности, управляемости; правила
внутреннего трудового распорядка и т.д.
Система организации труда персонала имеет свои особенности, хотя
15
Ломаный, А.В. Управление государственными учреждениями / А.В. Ломаный. - СПб.: Нева, 2015. – С. 52
16
Баранов, М.А. Процесс организации производительности труда и персонала // Социология. - 2017. - №6. - С. 42