14
Таким образом, определение структуры дисциплинарных отношений,
формирования механизма управления ими — сложный процесс,
находящийся в начальной стадии. Необходимо обеспечить государственную
поддержку анализа состояния и прогнозов развития дисциплины на всех
уровнях управления экономикой государства. Это обусловливает
необходимость проведения дальнейших социально-экономических
исследований в области дисциплинарных отношений.
Анализ условий развития дисциплины требует всестороннего изучения
этапов ее жизненного цикла. Жизненный цикл дисциплины — безпрерывный
процесс прохождения ею по этапам с соответствующими изменениями
количественно-качественных характеристик. Определено такие четыре этапа:
становление, стабилизация, развитие, деградация. Для создания эффективной
системы менеджмента профессионального развития предприятия в
магистерской работе предложен матричный подход, который связывает
жизненные циклы работника, профессионализма и дисциплины. Каждому
этапу присуща собственная специфика управления со своими характерными
чертами.
Проведенное исследование определило острую проблему
усовершенствования структуры дисциплинарных отношений, их
классификации, уточнения объекта данных отношений. Структура
дисциплинарных отношений включает реализацию и исполнение прав и
обязанностей, объект поведение и уровни трудовой дисциплины и
распределение ответственности.
1.3 Методы управления дисциплинарными отношениями
Каждый юрист, менеджер, руководитель и работник отдела персонала
должен в совершенстве владеть методами управления дисциплинарными
отношениями. Можно назвать четыре таких метода:
1) убеждение;
15
2) поощрение;
3) принуждение;
4) организация труда, производства.
Практика их применения насчитывает тысячелетия. Со временем
меняются не методы, а содержание методов, их комбинация. Например,
меняются виды наказаний, поощрений, убеждений и организации труда.
Убеждение - это метод воспитания и воздействия на сознание
работника в целях стимулирования его полезной деятельности или
торможения нежелательных поступков.
Понятие убеждения имеет два значения, это:
1) процесс воздействия человека на человека и коллектив, коллектива
на человека;
2) уверенность работника, работодателя в истинности знаний,
основанная на понимании закономерностей действительности.
Существуют различные виды убеждения: политические,
экономические, правовые, этические, эстетические и др. В трудовых
отношениях важны прежде всего правовые и экономические убеждения, на
которые в основном и воздействует работодатель. Правовые убеждения
состоят из следующих элементов.
Правовые потребности: в порядке, организованности, свободе,
справедливости, уважении, в признании со стороны работодателя,
общественных организаций, сослуживцев; в правде, гласности, в соблюдении
законов, в правовой защите.
Правовые чувства: личное отношение к праву, правде, справедливости,
уважение законов, т.е. признание их ценности для себя лично и для общества,
уважение чести и достоинства других граждан, возмущение нарушениями
законов, неприязнь к нарушителям, преступникам, неудовлетворение собой
при нарушении трудовой дисциплины, раскаяние, угрызения совести,
чувство безопасности при существующем общественном порядке и т.п.
16
Волевые свойства личности: готовность противодействовать всем, кто
нарушает законодательство, не исполняет свои обязанности, превышает свои
права в ущерб окружающим, готовность защищать правопорядок.
Правовые знания: знания законов, закономерностей развития правовых
отношений.
Правовые ценности: справедливость, равенство, свобода, законность,
порядок, правда, добро, честность.
Правовые установки: закон - важное условие нормальной
общественной жизни; необходимость бороться со всеми, кто нарушает закон;
законное использование всех своих прав; необходимость исполнять все свои
обязанности качественно и добросовестно; необходимость бороться за права
и т.п.
Взгляды человека можно разделить на убеждения и предубеждения. В
идеале убеждения должны быть субъективной формой выражения
объективной истины. Предубеждение - это необъективное отношение к чему-
то.
Убеждение как процесс включает следующие виды деятельности.
Выяснение имеющихся правовых убеждений и определение их
дефекта.
Часть работников имеют негативные убеждения, ценностные
ориентации и не скрывают их. Они уверены, что нарушения дисциплины,
исполнение обязанностей "спустя рукава" допустимы, их вред незначителен,
без нарушений жить невозможно. Причины этих убеждений - отсутствие
истинных знаний права, искаженное его понимание, неверие в
справедливость закона. Процесс переубеждения сопровождается внутренней
борьбой, корректировкой взглядов, установок.
Во всех случаях следует пытаться выяснить причину неверных
убеждений и доказать, что эти взгляды несостоятельны, ошибочны.
Передача знаний трудового права.
17
Прежде всего нужно точно выявить уровень правовых взглядов, знаний
работников и запланировать мероприятия по их изменению - лекции, беседы
или другие формы обучения. Необходимо показать человеку его ошибки,
доказать справедливость существующего порядка в организации, его
ценность лично для человека.
Формирование собственного отношения к знаниям, принципам,
нормам, целям законодательства и средствам их достижения. Для этого
необходимо, как правило, поставить работника в такую ситуацию, чтобы он
на собственном опыте убедился в необходимости этих норм, их
справедливости, ценности.
Поощрение - это признание заслуг работника путем предоставления
ему льгот, преимуществ, публичного оказания почета, повышение его
престижа.
У каждого человека есть потребность в признании и в материальных
ценностях. На реализацию этих потребностей направлено поощрение.
Поощрение будет эффективным в следующих ситуациях.
Поощрение следует применять при каждом проявлении человеком
трудовой активности с положительным результатом.
Целесообразно использовать весь комплекс поощрительных мер.
Возможность получить поощрение в короткие сроки, например, через
неделю.
Если работник знает о том, что он получит поощрение, но только через
10 лет, эффективность этого вида поощрения резко снижается.
Гласность поощрения. Любое поощрение поднимает престиж,
уважение работника и ценится людьми нередко значительно выше, чем
материальные блага.
Доступность поощрения. Поощрение должно быть установлено не
только для сильных работников, но и для слабых.
18
Принуждение - это форма неодобрения поведения человека, которая
состоит в том, что человека заставляют выполнять установленные в
организации правила поведения.
Средствами принуждения являются наказания. Применяя наказания,
можно достичь разных результатов: и тех, которые запланированы, и
противоположных.
Для того чтобы добиться запланированных результатов, целесообразно
соблюдать правила эффективности наказания. К ним относятся следующие.
Неотвратимость наказания, воздействия.
Если работник виновно не исполнил обязанность, этот факт должен
быть зафиксирован, дисциплинарно расследован, и должна быть принята
мера воздействия.
Индивидуализация наказания.
При выборе меры воздействия, включая меры наказания, необходимо
учитывать личность работника, его потребности, склонности и т.п.
Воздействие должно быть для работника чрезвычайно значимым, оно
должно лишать его каких-либо благ.
Справедливость наказания.
Привлечь работника к ответственности можно только за виновное
неисполнение обязанностей.
Работодатель обязан учитывать тяжесть совершенного проступка, его
экономические последствия и т.п.
Наказание не должно унижать честь и достоинство человека; наказание
должно быть применено быстро.
Если между фактом нарушения и применением мер воздействия
прошел большой срок, эффективность наказания снижается или полностью
пропадает.
Организационные и экономические условия труда включают ряд
характеристик организации, которые необходимы для обеспечения высокого
уровня дисциплины.
19
К ним относятся такие элементы организации труда, как:
- четкое распределение прав, обязанностей, ответственности между
работниками;
- установление такого порядка, при котором в организации
фиксируются все без исключения случаи неисполнения обязанностей,
превышения прав, случаи проявления активности работника;
- применение мер воздействия при каждом отклонении в поведении.
20
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ДИСЦИПЛИНАРНЫМИ
ОТНОШЕНИЯМИ В ООО «СОЛНЕЧНЫЙ КРУГ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Солнечный
круг»
10 марта 2003 года состоялось открытие первого супермаркета на
улице Шолохова. Сеть супермаркетов «Солнечный круг», которая недавно
отметила 10 лет своего существования в Ростове-на-Дону открыло всего 16
супермаркетов, 3 супермаркета работают в круглосуточном режиме.
Рассматриваемый супермаркет «Солнечный круг» (головной офис) находится
по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, 282.
Цель магазина «Солнечный круг»: совершение продаж заявленного
ассортимента за счет привлечения покупателей, проживающих в районе
магазина и побуждения их совершить покупку посредствам воздействия на
визуальное восприятие, ассоциативное мышление.
Целевая аудитория «магазина у дома» - покупатели со средним
уровнем дохода, что дает возможность сети проникать в небольшие города и
населенные пункты.
Основные виды деятельности:
- торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами,
включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных
магазинах (47.11).
Проведем анализ бухгалтерского баланса магазина ООО «Солнечный
круг». Горизонтальный анализ актива баланса ООО «Солнечный круг» за
2015-2017 гг. представлен в аналитической таблице 2.
21
Таблица 2
Горизонтальный анализ актива баланса магазина ООО
«Солнечный круг»
Наименование
показателя
2015
2016
2017
Абсол.откл.,
тыс.руб.
Относ.откл., %
2016 /
2015
2017 /
2016
2016 /
2015
2017 /
2016
АКТИВ I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Основные
средства
181 168 155 -13 -13 93 93
Финансовые
вложения
1931 4559 1567 2628 -2992 236 34
Отложенные
налоговые
активы
28 42 471 14 429 150 1121
Итого по
разделу I
2140 4769 2194 2629 -2575 223 46
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Налог на
добавленную
стоимость по
приобретенным
ценностям
5272 5197 3878 -75 -1319 98 -25
Дебиторская
задолженность
21798 65670 57106 43872 -8564 301 -13
Финансовые
вложения
46 46 46 0 0 100 100
Денежные
средства
8394 95 23 -8299 -72 1,13 -76
Итого по
разделу II
35515 71009 62538 35494 -8471 200 -12
БАЛАНС
37655
75778
64732
38123
-
11046
202
85
Проведя анализ активов, можно сделать вывод, что наблюдается
тенденция снижения вне оборотных активов в 2017 г. по сравнению с
предыдущим годом на 54%, произошло незначительное снижение
нематериальных активов на 7%.
Происходит снижение дебиторской задолженности в 2017 г. на 13%.
Также произошло снижение оборотных активов в 2017 г. на 12%, снижение
произошло по строке денежные средства в отчетном году на 76% и запасов
на 25%, а финансовые вложения на протяжении трех лет не менялись.
Динамика изменения удельного веса актива баланса ООО «Солнечный
круг» за 2015-2017 гг. представлена на рисунке 3.
Рисунок 3 -
Динамика изменения удельного веса актива баланса
Анализ актива показал, что за периоды 201
актива наблюдается тенденция увеличения оборотных активов на 2,3%, при
снижении вне оборотных
оборотных активов определяется спецификой деятельности предприятия
сфере услуг.
Проведем анализ пассива балан
г.
Горизонтальный анализ
Наименование
показателя
2015
ПАССИВ
Уставный капитал
985
Нераспределенная
прибыль
12200
Итого по разделу
III
13185
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Внеоборотные активы
5,7
22
Динамика изменения удельного веса актива баланса
за 2015-2017 г. в процентах
Анализ актива показал, что за периоды с 201
5
по 201
актива наблюдается тенденция увеличения оборотных активов на 2,3%, при
снижении вне оборотных
–
на 2,3% соответственно. Такая величина
оборотных активов определяется спецификой деятельности предприятия
Проведем анализ пассива балан
са
ООО «Солнечный круг
Горизонтальный анализ
пассива
баланса магазина
«Солнечный круг»
2015
2016
2017
Абсол.откл.,
тыс.руб.
2016
/
2015
2017
/
2016
ПАССИВ
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
985
985
985
0
0
12200
30142 9203 17942 -
20939
13185
31127 10188 17942 -
20939
Внеоборотные активы
Оборотные активы
94,3
6,3
93,7
3,4
96,6
Динамика изменения удельного веса актива баланса
по 201
7 гг., в структуре
актива наблюдается тенденция увеличения оборотных активов на 2,3%, при
на 2,3% соответственно. Такая величина
оборотных активов определяется спецификой деятельности предприятия в
ООО «Солнечный круг»
за 2015-2017
Таблица 3
баланса магазина
ООО
Абсол.откл.,
тыс.руб.
Относ.откл., %
2017
/
2016
2016 /
2015
2017 /
2016
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
0
100
100
20939
247 31
20939
236 31
2015
2016
2017
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные
средства
Отложенные
налоговые
обязательства
Итого по разделу
IV
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства
23370
Кредиторская
задолженность
1094
Итого по разделу
V
24464
БАЛАНС
37655
Из анализа структуры пассивов
наблюдать тенденцию значительному снижению собственного капитала
2017
году на 69%, что связано со снижением суммы нераспределенной
прибыли. Стоит отметить рост краткосрочных обязательств на 26% 201
при общей тенденции роста кредиторских обязательств
Динамика изменения удельного веса пассива баланса за 201
наглядно представлена на рисунке
Рисунок 4 -
Динамика изменения удельного веса пассива баланса
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Капитал и резервы
35
41
23
Продолжение таблицы 3
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
0
0
0
0
0
6 0 10 -6
10
6 0 10 -6
10
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
23370
42399
53300
19029
10901
1094
2252 1234 1158 -
1018
24464
57933 54534 33469 -
3399
37655
75778
64732
38123
-
11046
Из анализа структуры пассивов
ООО «Солнечный круг
наблюдать тенденцию к значительному снижению собственного капитала
году на 69%, что связано со снижением суммы нераспределенной
прибыли. Стоит отметить рост краткосрочных обязательств на 26% 201
при общей тенденции роста кредиторских обязательств.
Динамика изменения удельного веса пассива баланса за 201
наглядно представлена на рисунке
4.
Динамика изменения удельного веса пассива баланса
за 2015-2017 г. в процентах
Капитал и резервы
Долгосрочные
обязательства
Краткосрочные
обязательства
0,01
65
0
59
15,7
0,015
84,2
Продолжение таблицы 3
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
0
0
0
10
100 0
10
100 0
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
10901
181
26
1018
206 45
3399
237 -6
11046
202
85
ООО «Солнечный круг»
можно
наблюдать тенденцию значительному снижению собственного капитала в
году на 69%, что связано со снижением суммы нераспределенной
прибыли. Стоит отметить рост краткосрочных обязательств на 26% в 201
7 г.
Динамика изменения удельного веса пассива баланса за 201
5-2017г.
Динамика изменения удельного веса пассива баланса
Краткосрочные
обязательства
84,2
2015
2016
2017