4
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАЛЫХ ГРУПП В
ОРГАНИЗАЦИИ ......................................................................................................... 8
1.1 Природа и классификация групп ..................................................................... 8
1.2 Основные характеристики и стадии развития групп ................................... 18
1.3 Мотивация как способ управления группами .............................................. 27
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ГРУППАМИ И МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ООО «PROPREZENT» ...................................................... 33
2.1 Характеристика деятельности ООО «Proprezent» ........................................ 33
2.2 Анализ факторов внутренней среды организации ....................................... 35
2.3 Анализ функционирования групп в ООО «Proprezent» и мотивация их
трудовой деятельности .......................................................................................... 45
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МОТИВАЦИОННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГРУПП РАБОТНИКОВ НА ООО «PROPREZENT» ............ 57
3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности мотивации
трудовой деятельности .......................................................................................... 57
3.2 Оценка эффективности предложенного мероприятия ................................. 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 80
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….84
5
ВВЕДЕНИЕ
Любая компания создается как четко организованная структура, как
система функциональных и информационных связей между сотрудниками. То
есть, через введение определенных должностей, функциональных обязанностей
и т. д. образовываются некие формальные объединения, чьей первейшей
функцией по отношению к организации в целом является выполнение
конкретных задач и достижение определенных целей.
Важной причиной формирования групп является стремление человека к
объединению с другими людьми, к формированию устойчивых форм
взаимодействия с людьми.
Одной из важнейших задач, стоящих перед руководством фирмы,
является выработка эффективных механизмов деятельности объединений
людей, то есть групп. Совершенно очевидно, что слаженная группа
специалистов имеет намного больше шансов добиться успеха, в отличие от
ситуации, если бы каждый человек работал в одиночку. Разнообразие взглядов
на проблему, коллективное внимание к деталям, снижение вероятности
допущения ошибочного решения - это только начало списка преимуществ
групповой деятельности. Каждый человек уникален и это обстоятельство
порождает не только преимущества, но и неприятные явления, называемые
конфликтами, которые в силу своей отрицательной природы, снижают
продуктивность работы всей группы. Таким образом, без совершенствования
работы с людьми в группах невозможно успешное развитие предприятия в
современных условиях жесткой конкурентной борьбы, что и обуславливает
актуальность рассматриваемой темы.
Степень разработанности проблемы. Управление группами описаны в
работах Р.С.Каплана, Д.П.Нортона, Т.Е. Конниковой, А.В. Филиппова, Н.Н.
Обозова, Г.В. Щекина, Г.С. Никифорова, Ю.Н. Сливкина, А.А.Томсона, Т. Н.
Мальковская, А.Дж.Стрикленда, А.Я.Кибанова, И.Е. Дискина и др., проблемы
управления группами до настоящего времени рассматривались
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
6
преимущественно с точки зрения психологии, экономики, социологии и права.
Несмотря на значительный рост публикаций по проблемам управления
группами, дефицит исследований, существующих в этой области социально-
психологических проблем, является очевидным.
Объектом бакалаврской работы выступают теоретико-
методологические основы управления группами, а предметом состав группы,
ее структура, статус, роли, нормы, лидерство, групповые процессы, а также
мотивация её трудовой деятельности.
Цель работы – проанализировать процесс управления группами на ООО
«Proprezent», и выработать рекомендации по мотивации их трудовой
деятельности.
На основе цели работы, были поставлены следующие задачи:
1.Рассмотреть природу и классификацию групп.
2.Описать основные характеристики и стадии развития групп
3. Охарактеризовать мотивацию как способ управления группами.
4.Проанализировать производственно-хозяйственную, социальную и
мотивационную деятельность ООО «Proprezent».
5. Осуществить социометрический анализ группы ООО «Proprezent».
6.Разработать мероприятия по повышению мотивации трудовой
деятельности персонала организации.
Методы исследования, используемые в данной работе:
– изучение и анализ научной литературы;
– анализ документов, интервьюирование;
– тестирование, опрос, анкетирование, социометрия.
Источниковую базу исследования составили законодательные акты,
справочная и учебная литература по организационному поведению, социальной
психологии, управлению персоналом, управленческой психологии,
менеджменту, материалы периодической печати, интернет – ресурсы,
нормативная документация ООО «Proprezent».
Научную новизну исследования будут составлять следующие
7
результаты: уточнение теоретических положений исследования процесса
создания и развития групп, анализ приложения социометрического метода при
изучении межличностных отношений в коллективе ООО «Proprezent».
Практическая значимость исследования будет выражаться в
возможности использования полученных результатов и внедрении
разработанных мероприятий для усиления трудовой мотивации групп
работников ООО «Proprezent».
Данная работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка
используемых источников и приложений.
Во введении обоснована актуальность выбора темы, определены объект
и предмет, поставлены цель и задачи исследования, охарактеризованы методы
исследования и источники информации.
В первой главе бакалаврской работы описаны теоретико-
методологические аспекты управления группами и способы мотивации
трудовой деятельности персонала в современной организации.
Вторая глава посвящена анализу финансово-хозяйственной и
управленческой деятельности организации, описана система мотивации и
управления персоналом на ООО «Proprezent».
В третьей главе проведен социометрический анализ коллектива и
разработана программа по совершенствованию мотивации персонала ООО
«Proprezent».
В заключении сформулированы основные выводы по теоретической и
практической части, сделаны предложения по устранению выявленных
проблем.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
8
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАЛЫХ ГРУПП В
ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Природа и классификация групп
Многоплановость групповой активности в разных своих ракурсах
отражается в определениях малой группы, которые можно разделить на три
категории:
– общеописательные;
– концептуализированные;
– методологизированные [21, с.119].
Общеописательные определения. Большинство определений малой
группы являются неконцептуализированными, т. е. сформулированными на
уровне общих представлений, накопленных за некоторый период времени. По
мере развития представлений о малых группах происходила эволюция
определений в сторону их расширения и конкретизации. Так, на заре
становления социальной психологии Ч. Кули впервые выделил первичные
группы (малые контактные группы), которые характеризуются интимными
«лицом к лицу» контактами и сотрудничеством между людьми.
Спустя сорок лет Дж. К. Хоманс определяет малую группу как группу
лиц, которые «связаны друг с другом в течение некоторого периода времени,
группу, которая достаточно мала, так что каждое лицо в состоянии
поддерживать связь со всеми остальными не через других, а непосредственно
(лицом к лицу)». В то же самое время Р. Ф. Бейлс определяет малую группу как
некоторое число людей, взаимодействующих друг с другом в процессе одной
или нескольких встреч лицом к лицу, что позволяет формировать
представление друг о друге и личностно реагировать на любого члена группы.
Общей особенностью этих определений является упоминание не
посредственного контакта, а отличие заключается в использовании таких
характеристик, как «сотрудничество», «взаимозависимость», «личностные
реакции», «формирование представления о другом» [33, с.126].
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
9
По прошествии еще сорока лет расширилась трактовка малой группы и
сменились акценты в ее определении. Так, в конце 1980-х гг. П. Б. Паулус
определяет малую группу как состоящую из двух или более индивидов,
имеющих общие цели и установившиеся взаимоотношения, а также в
определенной степени взаимозависимых друг от друга и воспринимающих себя
как часть этой группы.
Спустя 10 лет А. Кэррон и Л. Брэулей дают подобную, но более
расширенную дефиницию группы, характеризуя ее как социальную структуру,
состоящую из двух и более индивидов, которые идентичны друг другу, имеют
общие цели и потребности, разделяют общую судьбу, демонстрируют
структурированные паттерны интеракций и способов коммуникации,
личностно и инструментально взаимозависимы, привлекательны друг для друга
и рассматривают себя как группу [6, с.247].
В двух последних определениях отображаются: нижняя количественная
граница, наличие общей цели, структурированность взаимоотношений и
коммуникации, две сферы групповой активности (инструментальная и
социальная), взаимозависимость, идентичность (межличностная и групповая).
В советский период отечественные авторы давали критическую оценку
определениям и подходам к пониманию малой группы, существовавшим за
рубежом. А именно: в большинстве зарубежных определений исходной точкой
отсчета являются индивидуальные, чисто субъективные факторы
формирования группы и не указывается на объективные предпосылки ее
возникновения и становления, в качестве которых, прежде всего, следует
рассматривать совместную деятельность, заданную извне обществом.
Групповые процессы рассматриваются вне связи с внешним социальным
контекстом. В противоположность западным коллегам, отечественные авторы
вводили в определение малой группы понятие совместной деятельности и
акцентировали внимание на социальной значимости этой деятельности, тем
самым, стремясь подчеркнуть социальную природу группы. В их понимании,
малая группа – это малочисленная по своему составу социальная группа, члены
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
10
которой объединены общей деятельностью и находятся в непосредственном,
устойчивом контакте друг с другом, что является основой для возникновения
как эмоциональных отношений в группе, так и особых групповых ценностей и
норм поведения. Однако в современных определениях, данных зарубежными
авторами, учитывается совместная деятельность в той части, которая касается
общих целей и инструментальной взаимозависимости. Суть таких определений
состоит в том, что они даны в рамках какой-то теории (или совокупности
похожих подходов) и отражают основную ее идею [35, с.311].
В теории символической конвергенции группа расценивается как
совокупность индивидов, которые обмениваются символами и интерпретируют
их с целью создания совместно разделяемой действительности, связывающей
их вместе в единое целое. В сетевой теории группы понимаются как
«подмножества полностью или почти полностью связанных “узлов” внутри
некоторой популяции», «набор динамических связей между людьми,
механизмами и задачами, которые формируют сложную систему».
В теории деятельностного опосредствования межличностных
отношений малая группа определяется как «общность людей, объединенных на
основании некоторого или некоторых признаков, относящихся к
осуществляемой ими совместной деятельности, в том числе общению».
В микрогрупповой теории понятие малой контактной группы
раскрывается как общность людей по какому-то социальному или
психологическому признаку, жизнедеятельность которой имеет разные
режимы, представленные активностью отдельных индивидов, неформальных
подгрупп и группы в целом со всеми их связями [30, с.244].
Методологизированные определения. Определения этой категории даны
в контексте какого-то методологического направления. Ш. Кэхн определяет
группы как развивающиеся, живые системы со структурой, энергией и
функциями. Х. Арров и соавторы понимают группу как сложную систему,
которая взаимодействует со своими компонентами (членами) и с множеством
больших систем (организация, общество, экономика), в которые она включена.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
11
К сожалению, подобного рода определения являются недостаточно
предметными и существенно не обогащают сложившийся образ группы.
Таким образом, можно сделать следующие выводы:
1) определения малой группы характеризуются разной мерой
взаимоподобия, разным уровнем обобщения, акцентированием внимания на тех
или иных аспектах групповой активности, общеописательным или теоретико-
методологическим подходом;
2) большое количество и содержательное многообразие определений
есть следствие многоплановой природы малой группы и отсутствие общей
теории этого сложного социально-психологического явления. Чтобы
охарактеризовать малую группу и выделить ее из ряда других социальных
общностей, иногда составляют перечень отличительных признаков [16, с.247].
Если их обобщить, то можно представить такой список отличительных
признаков малой группы:
– общая цель;
– относительно регулярное и продолжительное взаимодействие
(непосредственное или опосредованное техническими средствами);
– наличие представлений друг о друге;
– самовосприятие и восприятие со стороны как членов одной группы;
– относительная взаимозависимость;
– групповые нормы внутри и межгруппового поведения, разделяемые
большинством индивидов;
– наличие социально-психологической структуры, т. е. неформальных
подгрупп и не включенных в них членов, отношений между ними.
Этот перечень распространяется на контактные группы с опытом
жизнедеятельности, но не применим к референтным и новым (только что
созданным) группам. Иногда выделяют другие признаки. Однако они не могут
в полной мере отображать реалии жизни. Например, «непосредственное
взаимодействие индивидов друг с другом (или контакт лицом к лицу)» не
подходит к такому типу группы, как виртуальная команда.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
12
Признак «участие всех членов группы в распределении функций и
ролей» не применим ко многим группам, если имеются в виду не
межличностные, а социальные функции и роли (их часто распределяет
руководство). Признак «восприятие преимущества от членства в группе и на
основе этого переживание чувства солидарности и признательности группе» во
многих группах не всегда может проявляться у тех или иных членов.
Существует большое разнообразие малых групп – производственные, учебные,
семейные, спортивные, тренинговые, терапевтические, преступные и др. Они
обладают определенными целевыми функциями, а потому имеют не только
общие, но и отличительные особенности. В теории менеджмента большую
популярность получила и другая классификация групп (табл.1).
Таблица 1
Классификация групп[4, с.73]
Признак классификации
Виды групп
Размер группы
Большие, малые
Сфера совместной деятельности
Управленческие, производственные
Уровень развития
Высокоразвитые, слаборазвитые
Реальности существования
Реальные, условные
Степень формализации (принцип
создания)
Формальные, неформальные
Цели новации
Целевые (проектные), функциональные, по
интересам, дружеские
Период функционирования
Постоянные, временные
Характер вхождения индивида в
группу
Референтные, нереферентные (группы
принадлежности)
Большие группы - социальные общности людей, существующие в
масштабах всею общества (страны) и выделенные на основе различных типов
социальных связей, не предполагающие обязательных личных контактов. К
ним относят, например, классы, нации, общественные организации, возрастные
группы [18, с.308].
Малые группы - немногочисленные но составу группы людей,
объединенных совместной деятельностью и находящихся в непосредственном
личном общении и взаимодействии.
Формальные группы - группы, созданные по решению руководства в
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
13
структуре организации, для выполнения определенных задач, их деятельность
способствует достижению целен организации. Они функционируют в
соответствии с заранее установленными официально утвержденными
положениями, инструкциями, уставами.
Неформальные группы - группы, создаваемые членами организации в
соответствии с их взаимными симпатиями и антипатиями, общими интересами,
одинаковыми увлечениями, привычками для удовлетворения социальных
потребностей и общения людей.
Управленческие группы - группы работников, выполняющие функции
управления. Разновидностями этих групп могут быть командная группа
руководителей, прежде всего команда менеджеров высшего звена, а также
комитеты. Главное в таких группах - совместное, коллективное принятие
решении. И командные группы, и комитеты должны эффективно работать как
единый сложный механизм [11, с.265].
Производственные группы - группы работников, непосредственно
занимающихся производственной деятельностью, совместно выполняющие
конкретное производственное задание.
Целевые (проектные) группы - группы, созданные для достижения
определенной цели. При достижении цели группа может быть расформирована
или ей поручается работа над новым проектом.
Функциональные группы - группы, ориентированные на долговременное
выполнение определенной функции. Группы, созданные по интересам и на
основе дружбы (дружеские), - объединяют интересных друг другу людей,
имеющих общие увлечения и поддерживающих дружеские отношения.
Возникая на работе, они часто выходят за рамки рабочей деятельности.
Группы по интересам и дружеские группы являются разновидностями
неформальных групп [38, с.251].
Постоянные группы - группы, члены которых решают определенные
задачи как часть своих должностных обязанностей; придают организации
устойчивость.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и