70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Процесс организации управления в компании имеет основной задачей
гарантию роста показателей эффективности производственного процесса с
учетом активного развития технического уровня, видов и приемов
управления и роста производительности трудовой деятельности.
Система управления качества представляет собой неотъемлемую часть
системы управления каждого предприятия сферы строительства и обладает
особенно важной ролью, так как при рациональном функционировании она
нивелирует воздействие отрицательных факторов внутренней и внешней
среды, гарантируя устойчивую реализацию требований к показателям
качества, которые предъявляются клиентом и нормативными документами,
стабильное соблюдение сроков процессов строительства и требований
финансовых ресурсов.
В процессе анализа организации управления и системы менеджмента
качества ООО «СТРОЙБЕРИ» были сделаны следующие выводы:
– в структуре компании нет самостоятельных служб: финансового
планирования; маркетинга; служба качества. Это, в конечном счете, не дает
возможности четкого структурирования всех соответствующих функций и
роста показателей эффективности их применения на практике;
– отдел кадров не способен отвечать актуальным требованиям
функций отдела персонала, по причине того, что в нем нет секторов
потенциала, стимулирования и социальной политики;
– требования клиентов строительных изделий часто не
удовлетворяются;
– нет постоянного улучшения качественного уровня и
прослеживается рост числа жалоб со стороны заказчиков;
– наблюдаются финансовые потери предприятия по причине
устранения ошибок и брака на стадии сдачи объекта;
– аналогичные ошибки постоянно повторяются. На предприятии не
анализируются причины формирования жалоб клиентов;