6
Содержание
Введение ............................................................................................................ 7
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.................. 10
1.1. Понятие и факторы конкурентоспособности компании ........................ 10
1.2. Методы оценки конкурентоспособности компании ............................... 19
1.3. Управление конкурентоспособностью на предприятии ........................ 27
Выводы по главе 1 ............................................................................................. 32
Глава 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО
«АБСТЕРГО» .......................................................................................... 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ООО
«Абстерго» ................................................................................................. 33
2.2. Анализ конкурентной позиции ООО «Абстерго» на рынке
металлических конструкций ................................................................... 38
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Абстерго» ............................... 56
Выводы по главе 2 ............................................................................................. 65
Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО
«АБСТЕРГО» .......................................................................................... 68
3.1 Рекомендации по обеспечению конкурентоспособности ООО
«Абстерго» ................................................................................................. 68
3.2 Расчет экономической эффективности мероприятий для повышения
конкурентоспособности .......................................................................... 76
Выводы по главе 3 ............................................................................................. 81
Заключение ..................................................................................................... 83
Список использованных источников ....................................................... 86
Приложение .................................................................................................... 90
7
Введение
Конкуренция является основой функционирования рыночной экономики.
В соответствии с законами конкуренции происходит эффективное
перераспределение ресурсов в народном хозяйстве, удовлетворяются
потребности населения и организаций, повышается эффективность
функционирования предприятий. С другой стороны, механизм конкуренции
производит жесткий естественный отбор, в ходе которого выживают
сильнейшие предприятия.
В условиях усиления конкуренции особое значение приобретает
эффективное управление конкурентоспособностью предприятия, которое
определяет не только возможность получения прибыли в текущем периоде, но и
возможности устойчивого развития в будущем. Необходимость повышения
эффективности управления конкурентоспособностью определяется еще и тем,
что многие отечественные предприятия не готовы к активному ведению
конкурентной борьбы, выявлению и завоеванию конкурентных преимуществ.
Вместе с тем, современный этап развития рыночных отношений в нашей
стране характеризуется значительным ужесточением конкуренции между
организациями сферы обращения. В настоящее время важнейшим фактором
успеха деятельности фирмы становится её конкурентоспособность, а получение
прибыли уже не может рассматриваться в качестве единственной цели и
критерия успешности функционирования организации.
Ведь конкурентоспособность является тем инструментом, который
способствует повышению эффективности деятельности хозяйствующего
субъекта на рынке и организация, поддерживающая на постоянной основе более
высокий уровень конкурентоспособности, автоматически решает важную
стратегическую задачу, связанную с обеспечением устойчивого высокого уровня
прибыльности. Это обуславливает необходимость решения актуальной
проблемы, связанной с обеспечением высокого уровня конкурентоспособности
торговых компаний.
8
Степень разработанности проблемы. Вопросы управления
конкурентоспособностью предприятия нашли широкое отражение в работах
зарубежных и отечественных ученых. Теоретические и методологические
основы современной теории конкуренции и конкурентоспособности были
заложены в трудах ведущих авторов: Аакер Д., Алимов А.А., Головачев А.С.,
Денисова А.Л., Егорова Л.С., Зотов А.В., Иванова Е.А., Кузнецов Б.Т., Немогай
Н.В., Романова А.И., Татарина Л.Г., Хангер Дж. Д., Уилен Т.Л. и другие.
Цель работы заключается в оценке конкурентоспособности ООО
«Абстерго» и разработке рекомендаций по её повышению.
Исходя из поставленной цели необходимо решить задачи:
- раскрыть понятие и факторы конкурентоспособности компании;
-раскрыть методы оценки конкурентоспособности компании;
-рассмотреть управление конкурентоспособностью на предприятии;
-дать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО
«Абстерго»;
- провести анализ конкурентной позиции ООО «Абстерго» на рынке
металлических конструкций и дать оценку конкурентоспособности
предприятия;
-разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО
«Абстерго» и провести оценку эффективности предложенных
мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Абстерго».
Объектом исследования является предприятие ООО «Абстерго».
Предметом исследования является процесс управления
конкурентоспособностью ООО «Абстерго».
Информационной базой выпускной квалификационной работы являются
работы, представленные в списке использованных источников
Теоретическая значимость исследования: заключается в обобщении
теоретических аспектов системы управлением конкурентоспособностью
предприятия
9
Практическая значимость исследования: в предложена концепция
повышения эффективности деятельности предприятия на основе системы
управления конкурентоспособностью
В ходе выполнения работы использовались теоретические методы
исследования, такие как анализ, сравнение, формализация, моделирование, а
также эмпирические методы, такие как анализ документов, трендовый и
структурный анализ и т.д.
Исходя из цели и задач работа имеет следующую структуру: введение,
три главы, заключение, список использованных источников, приложения.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ КОМПАНИИ
1.1. Понятие и факторы конкурентоспособности компании
Каждое предприятие, которое образуется, развивается и функционирует
на рынке для производства товаров или оказания услуг, стремится добиться
основной цели - максимизации прибыли. При этом данная цель может быть
достигнута при соблюдении определенных параметров: обеспечение кадрового
состава, учет производственных мощностей, маркетинговое изучение рынка,
развитие системы управленческого аппарата, знание экономических
характеристик предприятия и т. д.
Одним из факторов, влияющих на увеличение прибыли, по нашему
мнению, является определение конкурентоспособности самого предприятия на
рынке в сравнении с другими организациями, которые производят аналогичные
или схожие товары, товары-заменители
1
.
Термин «конкурентоспособность» происходит от слов «конкурент» и
«способность» и может быть истолкован как «быть способным к конкуренции»
2
.
В экономической литературе существуют различные подходы к
определению понятия «конкурентоспособность». Так, например, известный
экономист Майкл Портер определяет конкурентоспособность следующим
образом: «Конкурентоспособность - свойство товара, услуги, субъекта
рыночных отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там
аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных
отношений»
3
.
Российский специалист в области стратегического управления А.В.
Баринов определяет конкурентоспособность как свойство объекта,
1
Баташева, М. А., Баташева, Э. А. Конкурентоспособность предприятия : сущность и способы ее эффективного
повышения // Молодой ученый. - 2015. - №21. - С. 357
2
Горбашко, Е. А. Управление конкурентоспособностью. Теория и практика: учебник для магистров / под ред.
Е. А. Горбашко, И. А. Максимцева. — М.: Издательство Юрайт, 2018. С. 87
3
Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов. — М.: Альпина Паблишер, 2018.
С. 157
11
характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения
конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами,
представленными на данном рынке
4
.
По мнению Т.М. Платициной, конкурентоспособность – это
концентрированное выражение экономических, научно-технических,
производственных организационно-управленческих, маркетинговых и иных
возможностей страны (равно как и любого конкретного товаропроизводителя),
которые реализуются в товарах и услугах успешно (или безуспешно)
противостоящим конкурирующим аналогам как на внутреннем, так и на
внешнем рынке
5
.
Анализ данных определений позволяет выделить в структуре понятия
«конкурентоспособность» три базовых элемента. Во-первых, это пространство,
в котором рассматривается объект конкурентоспособности. В качестве такого
пространства необходимо рассматривать конкретный рынок, с его четким
определением и границами. Во-вторых, это фиксированный отрезок времени, на
котором рассматривается данный объект конкурентоспособности. В-третьих,
говорить о конкурентоспособности можно только в сравнении с другими
товарами, организациями, странами. Экономическую сущность
конкурентоспособности составляют процессы, на которых базируется
конкуренция в условиях рыночной экономики
6
.
Это в первую очередь процессы соперничества и удовлетворения
потребностей. Данные процессы определяют два основных вектора
конкурентоспособности: вектор удовлетворения потребностей, в основе
которого лежит потребительная ценность, и вектор соперничества, в основе
которого лежит острота характеристика конкурентной среды. Рациональное
4
Баринов В.А., Харченко Л.В. Стратегический менеджмент: Учебник – М.: Инфра-М, 2016. с. 48
5
Платицина Т.М. Определение конкурентоспособности предприятия// Финансы и экономика. Предприятия и
компании. – 2017. - № 2. – С. 56
6
Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумин В.М. Управление конкурентоспособностью организации: Учебник. – М.:
Инфра – М, 2016. С. 92
12
управление конкурентоспособсностью всегда требует нахождения баланса
между этими двумя векторами.
В силу его сложности, понятие конкурентоспособности необходимо
рассматривать на нескольких уровнях.
По мнению В.В. Царева в практическом аспекте конкурентоспособность
предприятия имеет три основных характеристики
7
:
1) наличие у предприятия определенных ресурсов;
2) достаточный уровень операционной эффективности, который
измеряется такими показателями как рентабельность, степень дифференциации
деятельности, доля рынка, индекс цен на продукцию или услуги и т.д.
3) наличие у предприятия эффективной стратегии развития
8
Данные характеристики направлены на формирование конкурентных
преимуществ, которые находятся в основе конкурентоспособности любого
предприятия.
Данные характеристики направлены на формирование конкурентных
преимуществ, которые находятся в основе конкурентоспособности любого
предприятия. Понятие конкурентоспособности в литературе раскрывается в
нескольких аспектах. Так, по мнению Дж. Д. Хангера, Т.Л. Уилена конкурентное
преимущество – это свойство марки товара или услуги, которые создают для
предприятия особое положение среди своих конкурентов
9
. При этом авторы
отмечают, что эти характеристики могут быть различными и относиться как к
самому товару, так и к дополнительным услугам, сопровождающим базовую, а
также к формам производства, сбыта или продаж, специфичным для фирмы или
товара.
По мнению А.Т. Зуб конкурентные преимущества необходимо
рассматривать как активы и характеристики или особенности фирмы, дающие ей
7
Царев В.В., Катарович А.Л, Черныш В.И. Оценка конкурентоспособности предприятий: Учебное пособие. – М.:
Юнити – Дана, 2016 С. 12
8
Алимов А.А. Современные подходы к управлению конкурентоспособностью предприятия//В сборнике:
Национальные экономические системы в контексте формирования глобального экономического пространства
Сборник научных трудов. В 2-х томах. Под общей редакцией З.О. Адамановой. 2019. С. 125
9
Хангер, Дж. Д., Уилен Т.Л. Основы стратегического менеджмента: Учебник. 4-е изд. – М. : Юнити-Дана, 2017.
с. 114
13
преимущества над соперниками в конкуренции
10
. Анализ литературы по
изучаемой проблеме позволил выделить три основных критерия классификации
конкурентных преимуществ: характер возникновения и характер проявления,
степень устойчивости. Классификационная схема конкурентных преимуществ
по каждому из этих критериев показана на рисунке 1.
Рисунок 1. Виды конкурентных преимуществ предприятия
11
В зависимости от того, в какой степени сформированы конкурентные
преимущества предприятия, можно говорить о четырех уровнях ее
конкурентоспособности. Характеристика каждого из этих уровней дана в
таблице 1.
Таблица 1
Уровни конкурентоспособности предприятия
12
Уровень
конкурентоспособности
Характеристика
1 уровень
Характерен для небольших предприятий, занявших
определенную нишу рынка, и рассматривающих в
качестве основной задачи выпуск стандартной
продукции определенного вида
2 уровень
Характерен для фирм, стремящихся следовать за
лидером и предполагает заимствование у
конкурентов технических приемов, методов
организации производства
10
Зуб А.Т., Локтионов М.В. Системный стратегический менеджмент: Методология и практика : Учебник – М.:
Инфра-М., 2016. с. 481
11
Чайникова Л.Н., Чайников В.Н. Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие. – Тамбов : Изд-во Тамб.
гос. техн. ун-та, 2015. С. 82
12
Теренина Н.Л., Харламова И.Ю. Управление конкурентоспособностью организации//Вестник современных
исследований. 2019. № 2.10 (29). С. 77
Виды
конкурентных
преимущества
Характер
возникновения
Внешние внутренние
Характер
проявления
Потенциаль
ные
реализуемые фактические
Степень
устойчивости
Высокого ранга
(устойчивые)
Низкого ранга
(неустойчивые
14
Продолжение таблицы 1
3 уровень
Характерен для фирм, стремящихся к достижению
лидерских позиций, конкурентоспособность при этом
зависит от качества и эффективности управления, а
также от способности фирмы к самостоятельному
формированию конкурентных преимуществ.
4 уровень
Характерен для лидеров рынка или отрасли. Фирмы
самостоятельно определяют области формирования
конкурентных преимуществ, диктуют тенденции
развития отрасли, рынка.
Из таблицы следует, что уровень конкурентоспособности предприятия
определяет его рыночные позиции и тенденции будущего развития.
Конкурентоспособность отражает эффективность функционирования
предприятия, продуктивность использования всех видов ресурсов.
Конкурентоспособность предприятия не имеет абсолютного измерителя, она
может определяться по отдельному или нескольким параметрам деятельности
фирм
13
.
В связи с этим можно говорить о наличии определенных факторов
конкурентоспособности. Понимание сущности и структуры этих факторов имеет
большое значение в процессе управления конкурентоспособностью
предприятия, так как позволяет выявить и оценить возможные области и пути ее
повышения
14
.
Под факторами конкурентоспособности предприятия в литературе
понимают те явления или процессы производственно-хозяйственной
деятельности предприятия и социально- экономической жизни общества,
которые вызывают изменения абсолютной и относительной величины затрат на
производство, а в результате - уровня конкурентоспособности предприятия
15
.
13
Зотов А.В. Анализ факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия//Экономика, социология и
право. 2017. № 2. С. 8
14
Жуков Б.М., Тютюнников А.С. Управление предприятием на основе планирования его
конкурентоспособности//Вестник Казахского гуманитарно-юридического инновационного университета. 2017.
№ 1 (33). С. 84
15
Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учебник. – М.: Эксмо, 2014. с. 62
15
Анализ источников литературы показал, что в зависимости от научных
взглядов авторы по-разному обосновывают комплекс факторов, влияющих на
конкурентоспособность предприятий. Основу взглядов относительно сущности
и структуры факторов конкурентоспособности предприятия в зарубежной
литературе формирует концепция конкурентоспособности, разработанная М.
Портером. По мнению данного автора все факторы конкурентоспособности
можно подразделить на несколько групп: основные и развитые; общие и
специализированные; естественные и искусственно созданные; внешние и
внутренние
16
.
Развернутая классификация факторов конкурентоспособности
предприятия приводится также в работе А.Н. Петровна. В качестве основных
данный автор рассматривают следующие факторы конкурентоспособности
предприятия
17
:
- технологические (опыт научных исследований, способность к
совершенствованию продукции и производственных процессов);
- производственные (низкие затраты на производство и высокое качество
продукции, высокая производительность труда),
- распределительные (быстрая доставка и низкие затраты на сбыт
продукции), маркетинговые (высококвалифицированный персонал, широкий
ассортимент, привлекательная упаковка продукции);
- квалификационные (ноу-хау по управлению качеством, создание новых
видов продукции);
- организационные возможности (способность быстрого реагирования на
изменения рынка)
- прочие факторы (имидж, месторасположение, патентная защита и пр.)
По мнению М.О. Тарского, все факторы конкурентоспособности
предприятия могут быть классифицированы по двум основаниям: уровень
16
Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов. — М.: Альпина Паблишер, 2018.
С. 208
17
Стратегический менеджмент: Учебник / Под ред. А.Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2015. с. 102