16
развития и степень специализации
18
. По первому критерию факторы делятся на
основные и развитые.
К основным факторам могут быть отнесены климатические условия,
географическое положение страны, неквалифицированная и полу-
квалифицированная рабочая сила. К развитым же факторам относятся
современная инфраструктура обмена информацией, высококвалифицированные
кадры, использование высокотехнологичных производств.
По степени специализации факторы конкурентоспособности
предприятия делятся на общие (инфраструктура, персонал с высшим образова-
нием), которые могут использоваться в широком спектре отраслей, специализи-
рованные (узкоспециализированный персонал, специфическая инфраструктура,
базы данных в отдельных отраслях знаний) и другие факторы, применяемые в
одной или нескольких отраслях
19
.
Одним из наиболее распространенных подходов к классификации
факторов конкурентоспособности предприятия является их классификация по
отношению к предприятию.
По данному критерию все факторы конкурентоспособности можно
разделить на внешние и внутренние. Внутренние факторы — это объективные
критерии, определяющие возможности предприятия по обеспечению собст-
венной конкурентоспособности, к ним можно отнести: потенциал
маркетинговых служб, научно-технический персонал, кадровый потенциал,
финансово-экономический потенциал, уровень материально-технического
обеспечения и др
20
.
Достаточно полная классификация внешних и внутренних факторов
конкурентоспособности предприятия проведена в работе Р.А. Фатхутдинова
(таблица 2).
18
Талдонова С.С., Завьялова О.А. Конкурентоспособность в системе управления организацией// Экономика и
предпринимательство. - 2016. - № 11-2 (76-2). - С. 432
19
Иванова Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия: Учебное пособие – Ростов н/Д.: Феникс, 2017. С.
96
20
Вакулеико Р.Я., Боркычева Е., Кочкурова Е.Л. Анализ основных подходов к оценке и управлению
конкурентоспособностью организаций в современных условиях хозяйствования// Справочник. Инженерный
журнал с приложением. - 2017. - № 2. - С. 44-47
17
В то же время несмотря на достаточно широкий спектр данных факторов,
автором не учтены такие значимые элементы в деятельности предприятия, как:
психологическое состояние микроклимата в коллективе, уровень пси-
хологической поддержки и социальные факторы (профессиональная
пригодность и адаптация, потенциал сотрудников)
21
Таблица 2
Факторы конкурентоспособности предприятия по Р.А.
Фатхутдинову
22
Внутренние факторы
Внешние факторы
Структурные
Ресурсные
Технические
Управленческие
Рыночные
Эффективность
функционирования
организации
1. Правовое регулирование сферы торговли
2. Уровень конкурентоспособности региона,
отрасли, страны
3. Государственная поддержка развития
предпринимательства
4. Правовое регулирование функционирования
страны и региона
5. Открытость общества и рынков
6. Научный уровень управления экономикой
страны, отрасли, региона
7. Национальная система стандартизации и
сертификации
8. Государственная поддержка развития человека
9. Государственная поддержка науки и
инновационной деятельности
10. Качество информационного обеспечения
управления на всех уровнях иерархии
11. Налоговые, процентные ставки в стране и
регионах
Более точной является в этом смысле классификация факторов
конкурентоспособности, предложенная В.В. Царевым (таблица 3). Данный автор
проводит классификацию факторов конкурентоспособности с учетом основных
областей деятельности предприятия, что значительно упрощает процесс
формирования конкурентных преимуществ.
Таблица 3
Факторы конкурентоспособности предприятия по В.В. Царевым
23
Группа факторов
Подгруппы факторов
Определяющие
удовлетворенность
потребителя
Соответствие качества продукции предприятия
условиям потребления; наличие на предприятии
условий для повышения качества продукции;
21
Алимов А.А. Современные подходы к управлению конкурентоспособностью предприятия//В сборнике:
Национальные экономические системы в контексте формирования глобального экономического пространства
Сборник научных трудов. В 2-х томах. Под общей редакцией З.О. Адамановой. 2019. С. 126
22
Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учебник. – М.: Эксмо, 2014. с. 62
23
Царев В.В., Катарович А.Л, Черныш В.И. Оценка конкурентоспособности предприятий: Учебное пособие. –
М.: Юнити – Дана, 2016. с. 232
18
насыщение рынка товарами предприятия; наличие на
предприятии тенденций к увеличению своей доли
рынка; своевременность выхода продукта на рынок;
приемлемость цен на продукцию
Продолжение таблицы 3
Влияющие на эффек-
тивность производст-
венно-хозяйственной
деятельности
Экономическая эффективность производства, НИОКР,
внепроизводственной деятельности;
производственная активность предприятия;
финансовая устойчивость предприятия; объемы
инвестиций
Определяющие
интенсивность
маркетинговых усилий
Позитивное отношение к покупателям; престижность
рекламы; положительный имидж предприятия; сила
конкуренции, участие в благотворительных акциях;
инновационный маркетинг
Определяющие качество
менеджмента
Эффективность управления трудовыми ресурсами;
наличие систем управления качеством и
стратегического менеджмента; эффективность
экологического менеджмента; автоматизация
управления; развитость образовательного
потенциала предприятия
Обобщение взглядов относительно состава и структуры факторов
конкурентоспособности предприятия позволяет построить их общую
классификационную схему, которая показана на рисунке 2
Рисунок 2. Общая классификация факторов
конкурентоспособности предприятия
24
24
Талдонова С.С., Завьялова О.А. Конкурентоспособность в системе управления организацией// Экономика и
предпринимательство. - 2016. - № 11-2 (76-2). - С. 433
Факторы
конкурентоспособн
ости предприятия
Уровень развития
основные развитые
Степень
специализации
общие специальные
Отношение к
предприятию
внешние
правовые
рыночные
Общественно -
политические
Социально -
экономические
внутренние
технологические
производственные
распределелительн
ые
Организационные
квалификационные
19
Все перечисленные выше факторы по-разному могут воздействовать на
конкурентоспособность предприятий. Однако наличие самих факторов не
обеспечивает высокую конкурентоспособность предприятия
25
.
Повышение конкурентоспособности зависит от их эффективного
использования. Изучение влияния различных факторов предполагает выявление
сильных и слабых возможностей и угроз развития, которые оказывают факторы
на деятельность предприятия
26
.
Таким образом, можно сделать следующие выводы: Анализ
конкурентоспособности позволяет выделить в структуре понятия
«конкурентоспособность» три базовых элемента. Во-первых, это пространство,
в котором рассматривается объект конкурентоспособности. Во-вторых, это
фиксированный отрезок времени, на котором рассматривается данный объект
конкурентоспособности. В-третьих, говорить о конкурентоспособности можно
только в сравнении с другими товарами, организациями, странами
В свою очередь анализ основных факторов конкурентоспособности
предприятия позволяет сделать вывод о том, что она представляет собой
совокупность, с одной стороны, характеристик самого предприятия, а с другой,
- характеристик внешних факторов, влияющих на него. И только при
рациональном сочетании этих факторов можно обеспечить высокий уровень
конкурентоспособности предприятия.
1.2 Методы оценки конкурентоспособности компании
Анализ сущности конкурентоспособности и факторов, ее определяющих,
делают необходимым управление ею. По словам Л.С. Егоровой, управление
конкурентоспособностью – это деятельность, направленная на формирование
управленческих решений, которые, в свою очередь, должны быть направлены на
25
Хубиева Д.Н. Методы управления конкурентоспособностью предприятия//Via scientiarum - Дорога знаний.
2018. № 1. С. 91
26
Царев В.В., Катарович А.Л, Черныш В.И. Оценка конкурентоспособности предприятий: Учебное пособие. –
М.: Юнити – Дана, 2016 . С. 354
20
противостояние всевозможным внешним воздействиям и достижение лидерства
в соответствии с поставленными стратегическими целями
27
.
Управление конкурентоспособности предприятия осуществляется на
трех уровнях: стратегическом, тактическом и текущем
28
.
Причем на каждом из этих уровней преследуются свои цели (таблица 4).
Для того чтобы основные цели управления конкурентоспособностью
предприятия были реализованы необходимо обеспечить ее полную и
комплексную оценку.
Таблица 4
Уровни управления конкурентоспособностью
29
Уровень
управления
Цели управления
Временные
ориентиры
Субъекты
управления
Стратегический
формирование,
поддержание и
развитие
стратегического
конкурентного
преимущества
От 3-х лет и более
Высшее
руководство
Тактический и
текущий
Поддержание
сформированных
конкурентных
преимуществ
Тактический – от
1 года до 3 лет
Текущий – до 1
года
Руководители
среднего и
нижнего уровней
управления
Количественное значение конкурентоспособности предприятия
характеризует ее уровень. Под уровнем конкурентоспособности Г.Д. Антонов,
О.П. Иванова, В.М. Тумин понимают относительный показатель, отражающий
характеристику его возможностей противостоять конкурентному натиску на
конкретных рынках (отдельных сегментах) в определенный период времени
30
.
Учитывая возможности количественного измерения, технологию оценки
конкурентоспособности предприятия можно представить в виде схемы,
показанной на рисунке 3.
27
Егорова Л.С. Управление конкурентоспособностью предприятия// Экономика предприятия. – 2016. - № 2. –
С. 48
28
Немогай Н.В. Конкурентоспособность предприятия: Учебное пособие– М.: ТетраСистемс, 2016. С. 82
29
Романова А.И. Конкурентоспособность предприятия: методы оценки и стратегии повышения/ А.И. Романова//
Современная конкуренция. – 2017. - № 5. – С. 28
30
Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2016. С. 105
21
Рисунок 3. Технология оценки конкурентоспособности
предприятия
31
Как видно из данного рисунка, начинать исследование и оценку
конкурентоспособности предприятия следует начинать с анализа его места и
роли в конкурентной среде. При этом важно знать не только долю рынка и
занимаемых сегментов но и происходящие в них изменения. Также необходимо
четко представлять степень известности данного предприятия (отношения к
нему потребителей, установить мотивы предпочтений при выборе, того, или
иного производителя при покупке продукции, включая качество, уровень цен,
дизайн, упаковку и т.д.).
По результатам мониторинга проводится сопоставление показателей с
аналогичными характеристиками конкурирующих субъектов и выполняются
прогнозные расчеты на будущее. Одновременно с анализом внешней при оценке
31
Полищук Н.С., Макеева В.Г. Управление конкурентоспособностью предприятий//В сборнике: Приоритетные
и перспективные направления научно-технического развития Российской Федерации материалы II-й
Всероссийской научно-практической конференции. Москва, 2019. С. 442
1 этап - Анализ показателей, определяющих
конкурентоспособность предприятия
Анализ конкурентной среды
предприятия
Анализ внутренней среды
предприятия
2 этап – формализация метода оценки конкурентоспособности
предприятия
3 этап – выделение отдельных признаков и установление по ним
ограничений
4 этап – определение количественных значений отдельных
признаков
5 этап – проведение оценки конкурентоспособности предприятия
6 этап – разработка стратегии повышения конкурентоспособности
предприятия
22
конкурентоспособности предприятия необходимо также проведения анализа
внешней среды. Один из ключевых вопросов, который должен быть решен в
процессе изучения внутренней среды предприятия заключается в формировании
показателей, на основе которого может производиться такая оценка
32
.
В качестве таких показателей, по мнению В.А. Баринова, В.Л. Харченко.,
необходимо рассматривать
33
:
качество продукции (включая частоту, количество возврата и рекла-
маций, наличие и величину брака);
широта ассортимента (число наименований изделий, разновидности
упаковки, массы и пр.);
себестоимость единицы продукции (по видам);
цены на выпускаемые товары; размер прибыли (убытков);
уровень рентабельности;
наличие собственного капитала;
ликвидность активов, кредитоспособность и платежеспособность;
уровень использования производственных мощностей;
размер средней заработной платы
Для комплексного анализа внешней и внутренней среды предприятия
может быть использован метода SWOT – анализа. В процессе SWOT – анализа
можно выделить три основных этапа:
1) выявление перечня факторов, характеризующих внутреннюю и
внешнюю среду объекта;
2) оценка и ранжирование выявленных факторов;
3) формулирование стратегий развития объекта на основе пересечений
пар факторов SWOT
34
.
32
Полищук Н.С., Макеева В.Г. Управление конкурентоспособностью предприятий//В сборнике: Приоритетные
и перспективные направления научно-технического развития Российской Федерации материалы II-й
Всероссийской научно-практической конференции. Москва, 2019. С. 443
33
Баринов В.А., Харченко Л.В. Стратегический менеджмент: Учебник – М.: Инфра-М, 2016. с. 202
34
Хубиева Д.Н. Методы управления конкурентоспособностью предприятия//Via scientiarum - Дорога знаний.
2018. № 1. С90
23
По результатам первых двух этапов составляется SWOT – матрица,
примерная модель которой показана в таблице 5.
Таблица 5
Примерная схема SWOT – матрицы
35
Критерии
Возможности
Опасности
Сильные стороны
Позволят ли данные сильные
стороны получить прибыль
благодаря использованию
данной возможности
Позволят ли данные сильные
стороны избежать этой
опасности
Слабые стороны
Препятствуют ли данные
слабые стороны
использованию этой
возможности
Препятствуют ли данные
слабые стороны избеганию
этой опасности
По результатам позиционирования сильных и слабых сторон в данной
матрице разрабатывается стратегия взаимодействия факторов внутренней и
внешней среды. По мнению Дж. Д. Хангер, Т.Л. Уилен различные сочетания
сильных и слабых сторон предприятия позволяют разработать четыре базовых
стратегии – по одной для каждого квадранта матрицы
36
:
1) стратегия сочетания «сил» – «возможностей» (SO) составляют группу
стратегий Maxi-Maxi (использование сильных сторон для реализации
возможностей);
2) «слабости» – «возможности» (WO), Mini-Maxi (использование
возможностей для нивелирования слабых сторон);
3) «силы» – «угрозы» (ST), Maxi-Mini (использование сильных сторон для
снижения негативного влияния угроз);
4) «слабости» – «угрозы» (WT), Mini-Mini (анализ взаимодействия
слабых сторон и угроз; стратегии минимизации потерь).
На втором этапе процедуры оценки конкурентоспособности
осуществляется выбор конкретного метода оценки.
35
Вакулеико Р.Я., Боркычева Е., Кочкурова Е.Л. Анализ основных подходов к оценке и управлению
конкурентоспособностью организаций в современных условиях хозяйствования// Справочник. Инженерный
журнал с приложением. - 2017. - № 2. - С. 45
36
Хангер, Дж. Д., Уилен Т.Л. Основы стратегического менеджмента: Учебник. 4-е изд. – М. : Юнити-Дана, 2017.
с. 115
24
Анализ литературы по проблеме исследования позволяет в качестве
основных рассматривать три таких метода: функциональный метод, оценка по
методу профилей, матричный метод
37
.
В основе функционального метода находится определение
характеристик, которые могут быть использованы в процессе оценки
конкурентоспособности. Поскольку любое предприятие представляет собой
многомерный динамический объект, следовательно, при определении уровня его
конкурентоспособности необходима взаимосвязанная между собой
совокупностью определенных характеристик, отражающих количественную
меру его развития, где индикаторами могут являться
38
:
k
1
, k
2
, k
3
…k
n
, где k
i
– показатель конкурентоспособности предприятия по
i-му направлению деятельности в определенный период времени.
Вместе с тем, интегральный показатель конкурентоспособности
предприятия может быть рассчитан по следующей формуле: нет нумерации
формул
ii
dkK *
(1)
Где
i
d
- весовой коэффициент значимости i-го показателя
конкурентоспособности предприятия, который устанавливается методом
экспертных оценок
39
.
В зависимости от значения интегрального коэффициента
конкурентоспособности, выраженного формулой (1) выделяют различные ее
уровни. Так, если коэффициент находится в пределах от 75 до 100, можно
говорить о высоком уровне конкурентоспособности предприятия, интервал от 50
до 75 характеризует средний уровень конкурентоспособности, интервал от 25 до
50 – низкий уровень конкурентоспособности, при значении показателя ниже 25
предприятие является неконкурентоспособным.
37
Романова А.И. Конкурентоспособность предприятия: методы оценки и стратегии повышения/ А.И. Романова//
Современная конкуренция. – 2017. - № 5. – С. 34
38
Чайникова Л.Н., Чайников В.Н. Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие. – Тамбов : Изд-во Тамб.
гос. техн. ун-та, 2015. с. 44
39
Романова А.И. Конкурентоспособность предприятия: методы оценки и стратегии повышения/ А.И. Романова//
Современная конкуренция. – 2017. - № 5. – С. 29
25
Расчет и анализ интегрального показателя конкурентоспособности
предприятия может быть дополнен анализом уровня использования
производственных мощностей, технико – экономического уровня производства
(для промышленных предприятий), основных экономических показателей
деятельности, характеризующих прибыль, рентабельность, деловую активность,
финансовое состояние предприятия, конкурентоспособности продукции (услуг),
широтой системы распределения, корпоративной культуры, инновационной
активности и т.д
40
.
Следующим способом оценки конкурентоспособности организации
является метод оценки конкурентоспособности производителя по качеству
продукции, который осуществляется по «методу профилей». При использовании
данного метода выявляются различные критерии удовлетворения запросов
потребителей применительно к какому-либо продукту, устанавливается их
иерархия и сравнительная важность в пределах того спектра характеристик,
которые в состоянии заметить и оценить потребитель, проводится сравнение
технико - экономических показателей продукта с другими конкурирующими
продуктами
41
.
При использовании данной методики возможно использование
косвенных обобщенных показателей. Количество факторов, влияющих на
конкурентоспособность предприятия и подлежащих применению при
использовании данной методики, является неограниченным
42
.
В этом заключается одно из основных достоинств данной методики
оценки конкурентоспособности, позволяющей оценить конкурентоспособность
товара, предприятия, отрасли, экономики страны.
Недостатком метода является тот факт, что метод позволяет получить
весьма ограниченное представление о работе предприятия, так как
40
Иванова Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия: Учебное пособие – Ростов н/Д.: Феникс, 2017. С.
68
41
Платицина Т.М. Определение конкурентоспособности предприятия// Финансы и экономика. Предприятия и
компании. – 2017. - № 2. – С. 58
42
Хисматуллина А.М., Идиятуллина И.И., Аппакова А.М. Сравнительный анализ способов оценки
конкурентоспособности предприятия//Вестник науки и образования. 2018. Т. 2. № 4 (40). С. 49