4
подпись расшифровка
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………..
5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ И МЕТОДЫ ЕЕ
ОЦЕНКИ ………………………………………………………………………..
8
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности компании ………………..
8
1.2. Подходы и методы оценки конкурентоспособности предприятия………
13
1.3. Управление конкурентоспособностью компании ………………………..
19
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «АККОРД» И АНАЛИЗ
МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ….
26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Аккорд»………
26
2.2. Оценка внутренней и внешней среды предприятия ООО «Аккорд»……
35
2.3. Анализ механизма управления конкурентоспособностью организации
и оценка ее уровня на примере ООО «Аккорд» ……………………………....
41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО
СОВРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ООО «АККОРД»…………………...
51
3.1. Программа повышения конкурентоспособности ООО «Аккорд»……….
51
3.2. Экономическая эффективность от внедрения предложенных
мероприятий в ООО «Аккорд»………………………………………………….
60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………
65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………
68
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………….......
71
5
ВВЕДЕНИЕ
Решающий фактор коммерческого успеха товара на конкурентном
рынке – его конкурентоспособность. Проблема конкурентоспособности
российской экономики не нова. Еще во времена командной системы стало
очевидно, что невосприимчивость государственных предприятий к
нововведениям приводит к их серьезному отставанию на мировых рынках. Но
тогда это еще не воспринималось в качестве острой проблемы, поскольку
российский рынок все равно поглощал все, что производилось вне зависимости
от качества продукции и услуг. В этих условиях проблема
конкурентоспособности предприятия и продукции, у производителей
практически не вставала, а если и возникала, то решалась лишь в отношении
той продукции, которая подлежала реализации на внешнем рыке.
С развитием рыночного механизма эта проблема в нашей стране,
естественно, резко обострилась, и ее решение требовало от всех субъектов
рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности
производимых и потребляемых товаров.
В связи с этим в современной экономике главным направлением
финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого
предприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления
его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.
Конкурентоспособность предприятия, его экономическая устойчивость -
это сложные и взаимосвязанные категории. С одной стороны, повышение
конкурентоспособности предприятия является необходимым и обязательным
условием обеспечения и поддержания на должном уровне экономической
устойчивости. С другой стороны, неустойчивое экономическое состояние
предприятия не позволяет успешно решать проблему конкурентоспособности.
Поддержание необходимого уровня конкурентоспособности и экономической
устойчивости предприятия требует полного использования многочисленных
6
внутренних и внешних факторов развития.
Конкуренция - это процесс борьбы организаций друг с другом за
потребителей своей продукции. Этот процесс зависит от того, какова структура
рынка. Если имеется много мелких конкурентов, барьеры входа на рынок низки
и все участники в равной степени обладают необходимой информацией, то это
совершенная конкуренция. Если же имеется лишь несколько конкурентов на
рынке, то это олигополистическая конкуренция. Если в условиях совершенной
конкуренции все определяется уровнем качества и эффективности выпуска
продукции, то в условиях олигополии основными инструментами конкуренции
становятся сговор, выстраивание барьеров входа, ограничение доступа к
информации и пр. Большинство практических ситуаций можно отнести либо к
первому, либо ко второму типу.
Актуальность настоящей работы обусловлена, тем, чтобы быть
конкурентоспособной и успешно функционировать, организация должна
тщательно следить за рыночной конъюнктурой. Оценка
конкурентоспособности организации является необходимой для каждого
руководителя. Знание своих положительных и отрицательных сторон дает
преимущество в своевременном принятии стратегически важных решений,
которые позволят фирме повысить конкурентоустойчивость, т.е. стать
конкурентоспособной.
Цель работы – проведение оценки конкурентоспособности организации
и разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО
«Аккорд».
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
– раскрыть сущность конкурентоспособности организации;
– дать организационно-экономическую характеристику ООО «Аккорд»;
– провести оценку конкурентоспособности ООО «Аккорд»;
– разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО
«Аккорд»;
– рассчитать экономическую эффективность от внедрения
7
предложенных мероприятий.
Предметом исследования является социально-экономические
отношения, объективно возникающие по поводу повышения
конкурентоспособности ООО «Аккорд».
Объектом исследования определена деятельность ООО «Аккорд».
Для достижения поставленных задач использовались следующие методы
исследования: сравнение, индукция, дедукция, группировка.
Структура работы состоит из ведения, 3 глав, списка использованной
литературы, заключения и приложений.
Во введении работы обосновывается актуальность исследования,
формулируются цели и задачи исследования, предмет и объект исследования,
методы исследования.
В первой главе работы рассмотрены теоретические основы
конкурентоспособности компании, а именно сущность конкурентоспособности
организации, подходы и методы оценки конкурентоспособности предприятия,
управление конкурентоспособностью компании.
Во второй главе раскрывается организационно-экономическая ООО
«Аккорд», проведена оценка внутренней и внешней среды предприятия и
анализ механизма управления конкурентоспособностью организации и оценка
ее уровня на примере ООО «Аккорд».
В третье главе предложены мероприятия по повышению
конкурентоспособности ООО «Аккорд».
В заключении обобщены выводы по работе.
Теоретико-методологической базой являются научные труды
российских ученных, законодательные и нормативные акты по
конкурентоспособности, внутренние документы организации, бухгалтерская
отчетность ООО «Аккорд».
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования выводов и рекомендаций работы в качестве теоретической
основы эффективного управления конкурентоспособностью ООО «Аккорд».
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОМПАНИИ И МЕТОДЫ ЕЕ
ОЦЕНКИ
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности компании
Конкуренция является важнейшей чертой рыночной экономики и одним
из показателей эффективной деятельности предприятия. Именно конкуренция
способствует применению творческого потенциала личности, формирует
условия для самореализации в экономике по средствам создания новых
конкурентоспособных товаров и услуг.
На сегодняшний день конкурентоспособность - один из самых главных
показателей функционирования предприятия, это подтверждается тем, что в
большинстве стран мира приняты законы о конкуренции, а так же созданы
органы, регулирующие вопросы конкуренции. Основой конкурентоспособной
экономики страны, является конкурентоспособность всех ее составляющих.
Следовательно, главной задачей всех фирм – победа в конкурентной борьбе.
Победа должна достигаться не случайным путем, а как закономерный итог
грамотных и постоянных действий фирмы и зависит от того на сколько фирма и
ее продукция лучше по сравнению с аналогами.
1
С точки зрения развития общества конкуренция – борьба старого и
нового: новые технологии, новые товары, новые потребности людей. Новые
типы организации. На данном этапе развития конкуренция является движущей
силой, способствующая постоянному развитию предприятий и повышению
своей конкурентоспособности. Она определяет уровень развития, степень
удовлетворения потребностей, эффективность производства предприятия по
сравнению с подобными объектами на данном рынке.
На данном этапе значительным условием реализации конкуренции, как
многостороннего процесса осуществления конкурентных отношений является
1
Похилько А.Т. Конкурентоспособность предприятия, как один из показателей эффективной деятельности
предприятия // Заметки ученого. – 2015. – Т. 2. – № 1-2 (1). – С. 105.
9
управление конкурентоспособностью предприятия.
Управление конкурентоспособностью предприятия - деятельность,
направленная на формирование управленческих решений, направленные на
противостояние различным внешним воздействиям, в соответствии с целями
организации. Предметом конкуренции как экономической категории является
товар (услуга), а объектом выступает потребитель или покупатель. В процессе
конкурентной борьбы предприятие пытается удовлетворить потребности своих
клиентов лучше, чем это делают его конкуренты. Однако для того, чтобы
разработать чёткую конкурентную стратегию, предприятие должно осознавать
положение, занимаемое им на рынке относительно конкурентов. Для этого
вводится такое понятие как конкурентоспособность.
Единого точного определения конкурентоспособности также нет,
поэтому многие авторы трактуют это понятие по-разному. В таблице 1
приведены некоторые определения термина «конкурентоспособность
организации».
2
Таблица 1
Подходы к определению «конкурентоспособность организации»
Автор
Определение «конкурентоспособность организации»
Фатхутдинов
Р. А.
Состояние (в статике) или способность (в динамике) субъекта со
своим объектом быть лидером, успешно конкурировать со своими
конкурентами на конкретном рынке в конкретное время по
достижению одной и той же цели
Исаева О. Г.
Способность организации вызывать предпочтение у внешних по
отношению к ней объектов, во взаимодействии с которыми она
заинтересована при принятии решения о возможности
сотрудничества
Завьялов П. С.
Возможность эффективной хозяйственной деятельности и
прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка
Джусибалиева
А. К.
Это прежде всего итоги его производственно-финансовой
деятельности, отражающие возможности эффективной
хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной
реализации в условиях конкурентного рынка с использованием
всех имеющихся у предприятия средств
Портер М.
Способность наиболее успешно по сравнению с конкурентами
управлять цепочкой ценностей организации
К примеру, М. Портер в своих работах определяет
2
Стецюра А.Г., Андреенко Д.П., Баженова В.И. Конкурентоспособность организации: сущность, факторы
формирования, критерии оценки // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. – 2016. – Т. 10. – С.
113.
10
конкурентоспособность как свойство товара, услуги, субъекта рыночных
отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными
товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений.
Фатхутдинов Р.А. же, в свою очередь, подчёркивает, что
конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью
удовлетворения конкретной потребности по сравнению с аналогичными
объектами, представленными на данном рынке.
3
Некоторые авторы, такие как Е. Дж. Визер, Л. Р. Ильясов, определяют
конкурентоспособность как способность предприятия приобретать, сохранять и
увеличивать (уменьшать) свою рыночную долю. В данном подходе
конкурентоспособность предприятия определяется через его рыночную долю.
Конкурентоспособность в качестве экономической характеристики
может применяться как к товару, так и к предприятию в целом.
Соответственно, различают конкурентоспособность товара и
конкурентоспособность предприятия.
Конкурентоспособность товара – это экономический показатель,
отражающий способность данного товара наилучшим образом удовлетворять
потребности и конкурировать с товарами-аналагами. Причём наиболее
популярным является мнение о том, что конкурентоспособность товара
определяется соотношением «цена-качество».
4
Конкурентоспособность организации является динамичным
показателем, который характеризует величину и эффективность использования
всех имеющихся у предприятия ресурсов предприятия. Данная величина
зависит от факторов как внутренней, так и внешней среды предприятия.
Стоит заметить, что конкурентоспособность продукции и предприятия
являются взаимосвязанными понятиями. К примеру, уровень
конкурентоспособности компании иногда определяется через
конкурентоспособность продукции исследуемого предприятия. Однако
3
Философова Т.Г., Быков В.А. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность: учебное пособие. – М.:
«Юнити-Дана», 2015. – С. 18.
4
Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учебное пособие. – Москва: Маркет
ДС, 2014. – С. 102.
11
конкурентоспособность предприятия – понятие более широкое, оно включает в
себя множество различных аспектов, отражающих все виды деятельности,
осуществляемые компанией.
Конкурентоспособность, как предприятия, так и продукции является
относительным показателем. Оценка уровня конкурентоспособности
организации или товара всегда проводится в сравнении с аналогичными
показателями конкурентного предприятия. В процессе сравнения
количественных и качественных характеристик конкурентоспособности
исследуемого предприятия и конкурента делаются выводы о сложившемся
положении организации относительно конкурентов.
Для оценки конкурентоспособности вводится термин «уровень
конкурентоспособности». Если конкурентоспособность расценивать как
определённое свойство товара, то уровень конкурентоспособности – это
показатель этого свойства, дающий относительную характеристику
способности предприятия осуществлять предпринимательскую деятельность в
условиях конкуренции.
5
Конкурентоспособность продукции является результатом деятельности
организации, а условия, которые ее обеспечивают – факторами. На
производство конкурентоспособных сельскохозяйственной продукции, сырья и
продовольствия оказывает влияние целый комплекс взаимосвязанных и
дополняющих друг друга факторов, различных по направлениям воздействия и
неравноценных по степени влияния.
Можно сделать вывод, что конкурентоспособность товара является
основным результатом реализации конкурентоспособности организации.
Конкурентоспособность товара и конкурентоспособность организации
соотносятся как часть и целое. Возможности организации конкурировать на
определенном рынке непосредственно зависят от конкурентоспособности
товара и совокупности социально-экономических и организационных факторов
5
Романова А.И. Конкурентоспособность предприятия: методы оценки, стратегии повышения // Современная
конкуренция. 2014. – № 5. – С. 16
12
и методов деятельности организации, оказывающих воздействие на результаты
конкурентной борьбы.
Уровень конкурентоспособности организации определяет его
конкурентную позицию на внутреннем и внешнем рынках в краткосрочном
периоде, которая, в свою очередь, участвует в формировании позиции в
долгосрочном периоде как конкурентный потенциал.
Предприятия играют важнейшую роль в экономике государства, т.к. с
макроэкономической точки зрения, они являются основой для увеличения
национального дохода, валогового внутреннего продукта, валогого
националольного продукта; дают возможность развития и существования
социальных сфер; обеспечивают его обороноспособность; способствуют
развитию национальной науки и ускорению научно-технического прогресса;
решают проблемы занятости населения и тем самым способствуют повышению
материального благосостояния граждан страны.
6
Производственные предприятия имеют ряд важнейших проблем,
требующих скорейшего решения. Все эти проблемы, в большинстве своем,
связаны с обеспечением конкурентоспособности российских предприятий, как
на внутреннем, так и на внешнем рынках.
За всю историю существования рыночной экономики конкуренция
являлась её неотъемлемой частью и обеспечивала эффективную работу рынка.
Те предприятия, которые собираются выйти на рынок в определённой отрасли
со своим товаром, должны быть готовы столкнуться с конкуренцией. Поэтому,
предприятие должно заблаговременно разузнать, как об уровне конкуренции в
этой отрасли и на данном рынке, так и о том, какие стратегии следует ему
применить, чтобы занять выгодные конкурентные позиции.
Конкуренция, существующая на рынке, вынуждает предприятия
формировать конкурентные преимущества, благодаря которым они смогут
выгодно отличаться друг от друга, и позволит улучшить позиции на рынке.
6
Бутузова А.С. Конкурентоспособность предприятия. Определение и методы оценки // Форум молодых
ученых. – 2018. – № 6-1 (22). – С. 621.
13
Если у предприятия существуют характеристики, которые позволяют им
выгодно отличатся от конкурентов, то это даёт возможность наравне с другими
коммерческими организациями конкурировать на рынке, то есть быть
конкурентоспособным. Цель, к которой идёт каждое предприятие - победа в
конкурентной борьбе. Но это победа должна быть не одиночная, не случайная,
а как логичный итог непрерывных и умелых действий предприятия. Достигнет
ли предприятие своей цели или нет, зависит от конкурентоспособности
производимыми ими товаров и услуг, а так же от способности самого
предприятия быть конкурентоспособным.
Конкурентоспособность организации по структуре и содержанию
представляется как взаимосвязанная целостность двух элементов:
конкурентоспособности выпускаемой продукции и производственного
потенциала организации.
Смысл конкурентоспособности организации - общность трудового и
научно-производственного потенциала предприятия, которое способно
создавать и производить товар определённого уровня конкурентоспособности.
1.2. Подходы и методы оценки конкурентоспособности предприятия
Неоднозначность существующих методологических подходов к
исследованию сущности категории конкурентоспособность предопределяет и
множественность трактовок используемых методов ее оценки. Единого
общепринятого метода оценки конкурентоспособности организации не
существует. С одной стороны, это значит то, что организация может
самостоятельно выбирать метод оценки своей конкурентоспособности, исходя
из специфики и масштабов деятельности организации, формы собственности и
т.д. Но, с другой стороны, применение различных методов оценки
конкурентоспособности приводит к различию в получаемых конечных
результатах.
7
7
Павлишевская А.Р., Агиевич Т.Г. Систематизация методов оценки конкурентоспособности организации //
Известия Волгоградского государственного технического университета. – 2016. – № 7 (186). – С. 61.