Диплом: Управление конкурентоспособностью компании (на примере ООО "ПромМск" г. Иваново)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
или поставки продукции и качество работ или продукции.
Для того чтобы поддерживать репутацию магазина на высоком уровне
и выполнять требования, предъявляемые клиентами в области качества
продукции, ООО «ПромМск» проводит отбор поставщиков и сотрудничает
только с теми компаниями кто поставляет проверенную продукцию,
выполняет условия контрактов на поставку. В Таблице 3 приведены
некоторые из них.
Таблица 3
Поставщики ООО «ПромМск»
Наимен
ование
Товары
АвтоЕвро
Поставщик автозапчастей оптом для иномарок
европейского производства. Ассортимент насчитывает
более 50 000 позиций запчастей в наличии для
легковых, грузовых и коммерческих автомобилей.
Продажа оборудования для автосервиса. С 2002 года
являются членами международной ассоциации
дистрибьюторов автозапчастей Group Auto Union
International и ее национальным отделением Group Auto
Union-Russia. Более 20 лет на российском рынке
автозапчастей.
Автоспэйс
Осуществляет продажу запасных частей и смазочных
материалов для легковых автомобилей и микроавтобусов
иностранного производства. (ZF, BOGE, SACHS, BOSCH,
RUVILLE, LEMFÖRDER, VICTOR REINZ, AIRTEX, AJUSA,
BEHR, CORTECO, DAYCO, DENSO, DPH, FAE, FACET,
FEDERAL MOGUL (AE, NURAL, FERODO, GOETZE, MOOG),
GKN, GLYCO, GENERAL RICAMBI) и др.
Форум-Авто
Поставляют неоригинальные запасные части и
комплектующие для любых типов и марок автомобилей
отечественного и импортного производства.
Чина-склад
Поставщик запчастей для китайских автомобилей, таких
как Great Wall, BYD, Geely, Chery, Faw, Brillince и многих
других на российский рынок. Только качественные
китайские запчасти, используемые заводами-
изготовителями при производстве автомобилей.
Сигма
Поставщик немецкой группы VAG и всего перечня
запчастей для японских автомобилей.
Поставщики – это торговые посредники зарубежных автозаводов и
отечественные автозаводы, обеспечивающие продукцией. Прямые поставки
позволяют магазину гарантировать качество поставляемой продукции,
защищая потребителя от наводнивших рынок поддельных товаров под
46
марками известных производителей, и позволяют поддерживать при этом
разумный уровень цен. Поставщики могут оказать очень сильное влияние на
деятельность организации, например, они могут вообще отказать в
предоставлении своих услуг вследствие более выгодных предложений от
конкурентов; несоблюдение графика поставок может привести к финансовым
потерям и, что самое худшее, к потери клиентов; любые кризисы на
предприятии – поставщике в той или иной степени могут сказаться и на
деятельности ООО «ПромМск».
Финансовое состояние характеризует наличие свободных оборотных
средств или финансовых резервов, которые дают возможность своевременно
погашать обязательства, а также оперативно реагировать на изменения,
происходящие на рынке, обеспечивать финансовыми ресурсами новые
программы оказания услуг, предоставления товаров.
Комплексная оценка финансового состояния и факторов
конкурентоспособности дает возможность увидеть реальное положение
хозяйствующего субъекта по сравнению с конкурентами.
Основным источником информации для анализа финансового
состояния служит бухгалтерский баланс предприятия. Источником данных
для анализа финансовых результатов является отчет о финансовых
результатах и их использовании.
Проводя анализ, мы исследовали те показатели, которые применимы к
данному магазину и в полной мере отражают специфику его работы (Таблица
4).
Таблица 4
Финансовые показали ООО «ПромМск» за 2018-1019 гг.
Показать
2018 год
2019 год
Выручка, тыс. руб.
17538
32980
Чистая прибыль, тыс.
руб.
17646
6373
47
Рисунок 9. Динамика финансовых показателей ООО
«ПромМск» за 2018-2019 гг.
ООО «ПромМск» за 2019 год получило чистую прибыль в 6,37 млн.
руб., что в 2,77 раза меньше показателя за аналогичный период прошлого
года. Продажи магазина увеличились в 1,88 раза до 329,80 млн. руб.
Себестоимость продукции выросла в 2 раза до 249,51 млн. руб. в сравнении с
124,99 млн. руб. за аналогичный период прошлого года. Магазин завершил
2019 год с прибылью до налогообложения в 8,01 млн. руб., что в 2,41 раза
меньше показателя прибыли годом ранее - 19,29 млн. руб. ООО «ПромМск»
завершило 2018 год с чистой в 17,65 млн. руб. по сравнению с убытком
247,00 тыс. руб. годом ранее.
Далее, рассмотрим основные показатели хозяйственной деятельности
ООО «ПромМск» г. Иваново и представим их в Таблице 5.
Таблица 5
Основные показатели хозяйственной деятельности ООО
«ПромМск» за 2017-2019 гг (тыс. руб.)
Показатели
2017
год
2018
год
2019
год
Отклонение
(+\-)
Темп
роста, %
Выручка от
реализации, тыс руб
84536
86130
93050
8514
110,1
Себестоимость
реализованной
продукции, тыс руб
52304
51678
55830
3526
106,7
0 100000 200000 300000 400000
2018 год
2019 год
Чистая прибыль, тыс.
руб.
Выручка, тыс. руб.
48
Валовая прибыль, тыс
руб
32232
34452
37220
4988
115,5
Коммерческие
расходы
230
241
232
2
100,9
Прибыль (убыток) от
продаж, тыс руб
32202
34211
36988
4786
114,9
Прочие расходы
151
136
162
11
107,3
Численность
сотрудников, чел.
31
29
34
3
109,7
Затраты на 1 рубль
проданной продукции
0,619
0,6
0,6
-0,019
96,9
Рисунок 10. Динамика основных показателей
хозяйственной деятельности ООО «ПромМск» за 2017-2019 гг
Таким образом, на основе данных таблицы, можно сделать
следующие выводы. Доход магазина получает от продаж реализуемых
товаров. Объем выручки в 2019 году составил 93050 тыс. руб., что на 10%
выше по сравнению с 2017 базисным годом. Причиной является рост
востребованности товаров, продаваемых в магазине, а также их удорожание
цены на них. При этом себестоимость реализации товаров и услуг возросла за
период на 7%. Это связано с ростом выручки. Валовая прибыль магазина
возросла на 15% или на 4988 тыс. рублей. Произошел рост коммерческих
расходов на 1%, прочих расходов на 7%.
Затраты на 1 рубль проданных товаров - отражает общую
затратоемкость, т.е. величину затрат в копейках на каждый рубль продаж.
0 40000 80000
Выручка от реализации, тыс …
Себестоимость …
Валовая прибыль, тыс руб
Коммерческие расходы
Прибыль (убыток) от …
Прочие расходы
Чистая прибыль, тыс. руб.
Численность сотрудников, …
Затраты на 1 рубль …
2019 год
2018год
2017 год
49
Затраты на 1 рубль проданных товаров = полная себестоимость
проданных товаров/выручка от товаров (2)
Рассчитаем затраты на 1 рубль проданных товаров в ООО
«ПромМск»:
2017 год: 52304/84536=0,619
2018 год: 51678/86130=0,6
2019 год: 55830/93050=0,6
Затраты на 1 рубль проданных товаров за 2 года уменьшились на 3 %.
Анализ основных коэффициентов рентабельности, характеризующих
результат деятельности предприятия (Таблица 6):
Таблица 6
Коэффициенты рентабельности ООО «ПромМск»
Наименование
финансового
коэффициента
Расчетные значения
Изменение
2017 год
2018 год
2019 год
Рентабельность
реализованных
товаров
0,616
0,662
0,663
0,047
Рентабельность
продаж
0,381
0,397
0,398
0,017
Норма прибыли
0,379
0,396
0,396
0,017
0 0,2 0,4 0,6 0,8
Рентабельность
реализованных товаров
Рентабельность продаж
Норма прибыли
Расчетные значения
2019 год
Расчетные значения
2018 год
Расчетные значения
2017 год
50
Рисунок 11. Коэффициенты рентабельности ООО
«ПромМск»
Рассчитаем коэффициенты рентабельности:
Рентабельность реализованной продукции = Прибыль от продаж /
Полная себестоимость (себестоимость продаж, коммерческие и
управленческие расходы)
(3)
2017 год:
32202/52304=0,616
2018 год:
34211/51678=0,662
2019 год:
36988/55830=0,663
Изменение: 0,663-0,616=0,047
Рентабельность продаж = Прибыль от продаж / Выручка
(4)
2017 год:
32202/84536=0,381
2018 год:
34211/86130=0,397
2019 год:
36988/93050=0,398
Изменение: 0,398-0,381=0,017
Норма прибыли = Чистая прибыль / Выручка
(5)
2017 год:
32051/84536=0,379
2018 год:
34075/86130=0,396
2019 год:
36826/93050=0,396
51
Изменение: 0,396-0,379=0,017
Из данных аналитической таблицы видно, что на анализируемом
предприятии рентабельность продаж составила в 2019 году 0,398, то есть по
сравнению с прошлым периодом уровень рентабельности увеличился на
0,017 пункта. Это подтверждает рост эффективности продаж за счет
реализации более рентабельной продукции, работ, услуг несмотря на
снижение объемов реализации в суммарном исчислении.
По данным проведенного анализа уровень рентабельности
реализованных товаров к 2019 году возрастает до 0,663, то есть на 0,047 к
уровню предыдущего периода.
Таким образом, можно сделать предварительный вывод о том, что при
росте объемов реализации продукции, работ услуг, предприятие в 2019 году
функционировало более эффективно, чем в предыдущих периодах.
2.3 Анализ конкурентоспособности ООО «ПромМск» г. Иваново
Анализ конкурентов ООО «ПромМск» на рынке услуг г. Иваново и
Ивановской области занимает значительное место. Аналогичные виды работ
и услуг выполняют более 63 организаций. Конкуренты могут в значительной
степени повлиять на деятельность организации. Основными, более яркими
конкурентами фирмы являются:
1. Автотехцентр АВТОПЛЮС - работает на рынке уже около 20 лет.
Основным направлением является:
- техническое обслуживание,
- ремонт подвески и двигателя,
- кузовной ремонт и окраска с гарантией.
Также обладает большим опытом в ремонте кабин и рам грузовых
автомобилей, фургонов и автобусов, разных марок иностранного и
отечественного производства. На ремонт автосервис АВТОПЛЮС
предоставляет выгодную гарантию:
- на окраску автомобилей предоставляется на 5 лет,
52
- на кузовной ремонт - 10 лет.
Автосервис располагает новейшим оборудованием и
специнструментом, необходимым для технического обслуживания и
кузовного ремонта авто.
На территории автотехцентра площадью в 1250 кв.м. расположены:
кузовной цех, оснащенный самым современным оборудованием -
2 стапельных комплекса, высокоточная 3D измерительная система контроля
геометрии кузова, покрасочная камера;
подъемники для слесарных работ, мойка, установки для
шиномонтажа и балансировки колес (от R12 до R24), 3D-стенд сход-развала,
установка для промывки форсунок, ремонта электроники, видеозонд,
лаборатория, оснащенная оборудованием для узлов и агрегатов;
диагностический пост, оборудованный автосканерами и
мотортестами;
множество вспомогательных устройств для ремонта.
2. ООО «Рубикон» - является крупным центром по продажам и
сервисному обслуживанию новых автомобилей иностранного и
отечественного производства в городе Иваново с 2017 года.
Клиентам автосервиса доступен полный перечень услуг в области
покупки и обслуживания автомобилей. Кредитование и страхование, трейд-
ин и продажи автомобилей с пробегом, установка дополнительного
оборудования и тест-драйв позволят сделать процедуру покупки автомобиля
простой и быстрой. Сервисный центр, снабженный самым современным
оборудованием, позволяющий проводить ремонт и обслуживание различной
степени сложности. Сотрудники данного сервиса постоянно проходят
обучение.
В соответствии с разработанной шкалой можно определить
конкурентоспособность фирм на рынке. Для этого была оценена
привлекательность конкурентов по пятибалльной шкале. Оценка
проводилась на основании официальных сайтов конкурирующих
53
организаций.
АВТОПЛЮС - http://autoplus37.ru/;
ООО «Рубикон» - http://rubicon37.ru/;
Расчет показателей привлекательности основных конкурентов ООО
«ПромМск» приведен в таблице 7.
Таблица 7
Расчет показателей привлекательности
Наименование показателя
Средняя оценка показателя
ООО
«ПромМск»
Автотехцент
р Автоплюс
ООО
«Рубикон»
Цена
5
4
4
Условия оплаты
5
5
5
Качество обслуживания
(по официальным отзывам
клиентов)
4
5
4
Ассортимент
5
4
4
Расположение магазинов,
автосалонов
4
5
5
Наличие комфортабельной
зоны ожидания
4
4
3
Организация рекламной
деятельности
3
5
5
Итого
30
32
28
Рисунок 12. Диаграмма конкурентоспособности
0
1
2
3
4
5
6
ООО «ПромМск»
Автотехцентр Автоплюс
ООО «Рубикон»
54
Балльная оценка осуществлялась следующим образом: 5 баллов -
наибольшее значение фактора, 1 балл – наименьшее.
Для фактора «цена»: самые высокие цены – 1 балл, самые низкие – 5
баллов.
На основе данных таблицы 7 следует, что ООО «ПромМск» не
является лидером по интегральной оценке в баллах. Так как отдельные
характеристики оценены ниже, чем у конкурентов. К ним относятся спектр и
качество обслуживания, расположение магазина.
ООО «ПромМск» является средним звеном между этими двумя
конкурентами: он продает продукцию дешевле, чем ООО «Рубикон», и
предоставляет больший ассортимент, чем Автоплюс. Отсюда следует, что
конкуренты в существенной мере ориентировали собственную деятельность
на достижение высоких величин тех показателей качества услуг, которые
представляют также особую ценность для потребителей. Если говорить об
использовании ООО «ПромМск» средств маркетинговых коммуникаций, то
самое распространенное и применяемое – это реклама, поскольку
обеспечивает формирование образа организации, а так же долгосрочное
влияние на потребителя.
Также можно сделать вывод, что на рынке автозапчастей преобладает
ценовая конкуренция, которая довольно сильно сказывается на политике
фирмы, и которая очень мешает появлению новых, серьезных конкурентов.
Далее проведем SWOT-анализ предприятия.
Метод SWOT-анализа (strengths - сила, weaknesses - слабость,
opportunities возможности, threats - угрозы) позволяет провести совместное
изучение внешней и внутренней среды организации. Применяя метод SWOT,
удается установить связи между силой и слабостью, которые присущи
организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT
предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и
возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в
дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)
Event - менеджмент: реализация проекта (на примере ООО "АГРОПАК")