54
Балльная оценка осуществлялась следующим образом: 5 баллов -
наибольшее значение фактора, 1 балл – наименьшее.
Для фактора «цена»: самые высокие цены – 1 балл, самые низкие – 5
баллов.
На основе данных таблицы 7 следует, что ООО «ПромМск» не
является лидером по интегральной оценке в баллах. Так как отдельные
характеристики оценены ниже, чем у конкурентов. К ним относятся спектр и
качество обслуживания, расположение магазина.
ООО «ПромМск» является средним звеном между этими двумя
конкурентами: он продает продукцию дешевле, чем ООО «Рубикон», и
предоставляет больший ассортимент, чем Автоплюс. Отсюда следует, что
конкуренты в существенной мере ориентировали собственную деятельность
на достижение высоких величин тех показателей качества услуг, которые
представляют также особую ценность для потребителей. Если говорить об
использовании ООО «ПромМск» средств маркетинговых коммуникаций, то
самое распространенное и применяемое – это реклама, поскольку
обеспечивает формирование образа организации, а так же долгосрочное
влияние на потребителя.
Также можно сделать вывод, что на рынке автозапчастей преобладает
ценовая конкуренция, которая довольно сильно сказывается на политике
фирмы, и которая очень мешает появлению новых, серьезных конкурентов.
Далее проведем SWOT-анализ предприятия.
Метод SWOT-анализа (strengths - сила, weaknesses - слабость,
opportunities – возможности, threats - угрозы) позволяет провести совместное
изучение внешней и внутренней среды организации. Применяя метод SWOT,
удается установить связи между силой и слабостью, которые присущи
организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT
предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и
возможностей, а далее - установление цепочек связей между ними, которые в
дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии