5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ........................................... 9
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия .................... 9
1.2 Методы оценки конкурентоспособности предприятия .......................... 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «СОЛВЕНТО» 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ............ 24
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия ............................... 33
2.3. Анализ конкурентного положения предприятия ................................... 36
ГЛАВА 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО
"СОЛВЕНТО" ..................................................................................................... 43
3.1 Современные подходы к повышению конкурентоспособности
предприятия ........................................................................................................ 43
3.2 Разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности
предприятия и оценка их экономической эффективности .............................. 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .......................................... 67
ПРИЛОЖЕНИЯ .................................................................................................. 72
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной темы обусловлена тем, что управление
конкурентоспособностью организации и разработка мероприятий по ее
укреплению в условиях современного рынка играет огромное значение для
возможности обойти имеющихся конкурентов и улучшить свое финансовое
состояние.
Изучение вопросов конкурентоспособности организаций представляет
собой одно из наиболее важных направлений исследований в сфере
рыночных отношений, создающих теоретическую базу для определения
стратегических и тактических целей их функционирования на рынке, выбора
оптимального направления роста технического уровня и улучшения качества
производимой продукции.
На сегодняшний день конкурентоспособность - один из самых главных
показателей функционирования предприятия, это подтверждается тем, что в
большинстве стран мира приняты законы о конкуренции, а так же созданы
органы, регулирующие вопросы конкуренции. Основой
конкурентоспособной экономики страны, является конкурентоспособность
всех ее составляющих. Следовательно, главной задачей всех фирм – победа в
конкурентной борьбе. Победа должна достигаться не случайным путем, а как
закономерный итог грамотных и постоянных действий фирмы и зависит от
того на сколько фирма и ее продукция лучше по сравнению с аналогами.
На данном этапе значительным условием реализации конкуренции, как
многостороннего процесса осуществления конкурентных отношений
является управление конкурентоспособностью предприятия. В условиях
экономического кризиса, при обострении соперничества во всех сферах
жизни, возникает необходимость поиска новых путей повышения
конкурентоспособности.
Анализ степени научной разработки проблемы показал, что тематика
исследования управления конкурентоспособностью предприятия сегодня
7
представляет интерес для многих ученых. Однако, несмотря на безусловные
достижения в исследовании актуальных проблем, в их трудах недостаточно
освещаются вопросы повышения конкурентоспособности с учетом
особенностей нашей страны. Теоретическим основам рассматриваемой
проблематики посвящены научные труды и публикации таких авторов как
Гончарука Т. И., Фатхутдинова Р.А, Криппендорфа К., Ермолова М.О.,
Кониной Н. Ю., Криворотовв В.В., Савельевой Н.А., Метелев И. С. и других.
Целью данной работы является анализ конкурентоспособности ООО
«Солвенто» и разработка основных путей ее повышения.
Для достижения назначенной цели необходимо решение следующих
задач:
- охарактеризовать сущность понятия конкурентоспособности;
- исследовать методы оценки конкурентоспособности организации;
- дать общую характеристику ООО «Солвенто»;
- проанализировать внешнюю и внутренюю среду предприятия;
- проанализировать конкурентоспособность ООО «Солвенто» на
занимаемом рынке;
- раскрыть основные подходы к повышению конкурентоспособности
предприятия;
- разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности
ООО «Солвенто».
Объектом исследования является ООО «Солвенто».
Предмет работы - пути повышения конкурентоспособности
рассматриваемого предприятия на занимаемом рынке.
Теоретическую основу работы составили научные труды зарубежных и
отечественных специалистов в области производственного (операционного)
менеджмента, основные положения стратегического планирования,
материалы отраслевой периодической печати.
Методы, используемые в работе исследования: анализ научной и
методической литературы по теме исследования, обобщение материала,
8
сравнение, наблюдение, исследование документов, проведение опроса,
расчет коэффициентов, PEST-анализ, SWOT-анализ и другие.
Информационная база работы включает статистические материалы,
труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные теме
исследования, а также статьи, опубликованные в периодических изданиях.
Структура работы представлена введением, тремя главами,
заключением и списком использованной литературы. Во введении
обосновывается актуальность исследования, цели и задачи работы, объект и
предмет. Раскрываются методы исследования и теоретико-методологическая
основа написания. В первой главе раскрываются теоретические аспекты
определения конкурентоспособности предприятия: дается характеристика
понятию и сущности конкурентоспособности, рассматриваются факторы,
влияющие на нее, раскрывается ее значение в современных условиях и
описываются основные подходы к ее оценке. Во второй главе дается
характеристика ООО «Солвенто» и проводится оценка положения
хозяйствующего субъекта на рынке и его конкурентоспособности. В третьей
главе раскрываются основные направления повышения
конкурентоспособности предприятия в современных условиях и
разрабатываются рекомендации по повышению конкурентоспособности
ООО «Солвенто». В заключение выносятся основные результаты и выводы,
полученные в ходе работы.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы
заключается в разработке эффективных рекомендаций, использование
которых в практической деятельности ООО «Солвенто» позволит добиться
повышения конкурентоспособности на занимаемом рынке и улучшения
финансового состояния.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия
Конкурентоспособность имеет основное значение в современных
экономических теориях и является одним из самых дискуссионных вопросов
теории конкуренции, который определяется всем комплексом рыночных
факторов, сложностью и разнообразием конкурирующих объектов и
субъектов. Анализ экономической литературы свидетельствует о наличии
многоаспектной трактовки термина «конкурентоспособность». У
отечественных и зарубежных специалистов в области экономики и
менеджмента различная трактовка данного экономического термина.
Поэтому для более подробного анализа необходимо исследовать и
обобщить зарубежные и отечественные подходы к определению такого
понятия как «конкурентоспособность».
Формирование и дальнейшее развитие трактовки термина
«конкурентоспособность» во многом похоже с эволюцией взглядов на
конкуренцию, что особенно проявляется в результате изучения работ
ученых-теоретиков позднего периода XIX–XX вв. Так, например, такие
зарубежные авторы как Э. Чемберлин и Дж. Робинсон в своих трудах
отмечали, что конкурентоспособность - это не только способность
коммерческой организации бороться со своими конкурентами, но и избегать
прямого противостояния с ними с помощью развития новых рынков
дифференцированной продукции [цит. по: 11, c. 7].
Другие зарубежные авторы, как например К. Криппендорф, считают,
что конкурентоспособность предприятия определяется как способность к
созданию каких-либо новых технологии, новых рынков и идей,
отличающихся от существующих у конкурентов [25, c. 91].
Таким образом, можно обобщить представления о
конкурентоспособности в работах западных авторов как возможность
10
предприятий-производителей прогнозировать ситуацию на занимаемом
рынке и использовать более эффективные методы производства и
продвижения продукции, которая бы отвечала спросу потребителей при
сравнении с другой продукцией, представленной в это время на рынке на
основе более низких производственных затрат, а также уникальных знаниях,
новых технологиях и опыте.
По мнению Р. Фатхутдинова конкурентоспособность – это «свойство
объектов, характеризующее степень удовлетворения конкретной потребности
в сравнении с лучшими аналогичными объектами, представленными на
данном рынке, на уровне предприятия, региона, отрасли, любой сферы
макросреды, страны в целом» [42, c. 13].
Другой известный российский автор В.А. Салихова видит
конкурентоспособность как «возможность организации в существующих
рыночных условиях прибыльно вести свою хозяйственную деятельность,
которая обеспечивается за счет оптимального использования
организационных, управленческих, экономических, научных, технических,
технологических, маркетинговых, производственных и других средств
ведения бизнеса» [37, c. 102].
Одним из наиболее теоретически обоснованных определений
конкурентоспособности как многомерной и многогранной экономической
категории является определение, данное в работах российского ученого-
экономиста В.В. Криворотова. Согласно ему, «конкурентоспособность – это
определенный элемент системы конкурентных отношений, который в
современном мире является многогранной категорией, включающей в себя
определенные элементы конкуренции и монополизма, а также их
нормативные регулировочные механизмы и реализующиеся на определенных
уровнях рыночных отношений» [24, c. 17].
11
Описанное определение, данное В.В. Криворотовым, наиболее полно и
комплексно оценивает всю совокупность конкурентных отношений и с его
помощью появляется возможность проводить сравнительную характеристику
конкурентоспособности.
Проведенный анализ различных авторских позиций на предмет
определения конкурентоспособности предприятия демонстрирует
следующую связь:
- во-первых, с отождествлением конкурентоспособности предприятия и
конкурентоспособности продукции;
- во-вторых, с масштабами данной конкурентоспособности: на
региональном, национальном или мировом рынках (предприятие, отрасль,
страна, регион);
- в-третьих, с подменой одного понятия другим (конкурентный статус,
уровень);
- в-четвертых, с характеристикой любой составляющей
конкурентоспособности предприятия: конкурентоспособность
производственного, трудового потенциала и др.
В итоге после рассмотрения в трудах как зарубежных, так и российских
ученых-экономистов существующей ситуации, связанной с проблематикой
сущности и содержания конкурентоспособности организации, можно сделать
следующие обобщающие выводы:
- конкурентоспособность имеет относительный характер, так как она
может быть оценена только путем сравнения с другими субъектами
относительно условий конкретного рынка, времени и сферы конкурирования
на этом рынке;
- конкурентоспособности присуща многоаспектность, которая
проявляется в воздействии на широкий комплекс характеристик субъектов
конкуренции;
- конкурентоспособность является многоуровневым понятием,
отражающим иерархию субъектов конкуренции;
12
- как правило, в современных условиях конкурентные отношения
делятся на микро-, мезо- и макроуровне и соответствующие им понятия
конкурентоспособность товара (услуги), организации, отрасли, региона,
страны и другие;
- конкурентоспособность предприятий носит временной характер
(динамический), характеризующий место субъекта в конкурентном поле в
координатах времени как результат его конкурентной деятельности на
занимаемом рынке.
Таким образом, в современных условиях под конкурентоспособностью
предприятия следует понимать сложный и многоаспектный показатель,
который обобщает и суммирует результативность деятельности, основанный
на способности получения синергетического эффекта от использования
имеющихся и заемных ресурсов, которые могут стать для него конкурентным
преимуществом по сравнению с соперниками и позволят занять, сохранять и
расширять свою нишу на занимаемом рынке в условиях нестабильной
внешней среды.
Исследование сущности конкурентоспособности организации
предполагает изучение факторов, влияющих на отношение покупателей к
предприятию и его продукции и как результат - изменение доли продукции
предприятия на рынке. По степени зависимости от предприятия весь набор
факторов можно разделить на внешние и внутренние (см. рис. 1).
Под внешними факторами понимают совокупность субъектов,
экономических, общественных и природных условий, национальных и
межгосударственных институциональных структур и других внешних
условий и факторов, действующих в глобальном окружении и оказывающих
влияние или имеющих возможность повлиять на функционирование
предприятия.
Оценка влияния факторов внешней среды на конкурентоспособность
предприятия на российском рынке проводится в общепризнанном порядке.
13
Рис. 1. Факторы, характеризующие конкурентоспособность
организаций [27, c. 373]
После установления миссии и целей предприятия выполняется
диагностический этап:
- оценка изменений, воздействующих на различные аспекты
деятельности предприятия;
- определение факторов, представляющих угрозу для
конкурентоспособности потенциала предприятия;
- анализ деятельности конкурентов;
- определение факторов, представляющих больше возможностей для
достижения стратегических целей предприятия [28, c. 117].
Анализ факторов влияния внешней среды на конкурентоспособность
предприятия дает время для прогнозирования возможностей, разработки
плана действий на случай непредвиденных обстоятельств, разработки
мероприятий, которые позволят превратить угрозы в любые выгодные
возможности. Для анализа факторов макросреды чаще используют PEST-
анализ (политические, экономические, социальные, технологические
Факторы конкурентоспособности
организации
ВНЕШНИЕ
- политическая ситуация в стране;
- экономические связи;
- наличие конкуренции;
- географическое размещение
производства;
- наличие сырьевых ресурсов;
- уровень технологичности и
инновационности технологий;
- система управления производством;
- концентрация производства;
- законодательная база.
ВНУТРЕННИЕ
- система и методы управления
предприятием;
- уровень организации процесса
производства на предприятии;
- прогнозирование и планирование;
- ориентация на маркетинговую
концепцию;
- инновационность технологий
производства;
- уровень удовлетворения потребителей;
- качество изготовляемой продукции с
точки зрения оптимальности качественных
и технических характеристик
14
факторы), SWOT-анализ, который помогает определить угрозы и
возможности с которыми сталкивается предприятие, и установить
неблагоприятные факторы, которые могут снизить уровень эффективности
деятельности предприятия.
Внутренние факторы - это контролируемые факторы деятельности
предприятия. К ним относятся:
1. Деятельность руководства и аппарата управления предприятия
(организационная и производственная структуры управления,
профессиональный и квалифицированный уровень управленческого
персонала и т. д.).
2. Технологическая оснащенность производства. Регулярная
модернизация имеющегося оборудования и используемых технологий, то
есть замена их на более новые и прогрессивные, что является основой для
повышения конкурентоспособности предприятия.
3. Сырье, материалы и полуфабрикаты, которые используются в
производственных процессах. Качество сырья, комплектность его
переработки и величина отходов, которые существенно влияют на
конкурентоспособность предприятия.
4. Сбыт продукции, его объем и затраты на реализацию. Влияние этого
фактора является существенным на повышение конкурентоспособности
предприятия. Предприятие пытается осуществить эффективный сбыт за счет
реализации продукции, пользующейся спросом на рынке, стимулирование
увеличения объемов продаж, расширение рынков сбыта. Анализ внутренних
факторов влияния тесно связан с анализом хозяйственной деятельности
предприятия [12, c. 161].
При оценке, прогнозирования и управления конкурентоспособностью
предприятия на российском рынке необходимо учитывать всю совокупность
внутренних и внешних факторов, повлиявших или имеющих возможность
повлиять на ее формирование.