6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТО-
СПОСОБНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ ................................................................ 9
1.1 Сущность и содержание понятий «конкуренция» и
«конкурентоспособность» .......................................................................................... 9
1.2 Факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность предприятия . 14
1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятия................................... 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ
ООО «ВЕНТА-КОМПЛЕКТ» .................................................................................. 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия .................... 30
2.2. Анализ и оценка уровня конкурентоспособности
ООО «Вента-Комплект» ........................................................................................... 40
2.3. Проблемное поле конкурентоспособности ООО «Вента-Комплект» .......... 55
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТО-
СПОСОБНОСТЬЮ ООО «ВЕНТА-КОМПЛЕКТ» ............................................... 59
3.1. Мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности
ООО «Вента-Комплект» .......................................................................................... 59
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий ...... 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 74
7
ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях для того, чтобы удерживать позиции на рынке
необходимо наличие конкурентных преимуществ. Экономические условия
диктуют для предприятий необходимость повышать качество своей работы и
показатели деятельности.
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы
обусловлена тем, что предприятие находится в жесткой конкурентной среде, и
поэтому выработка конкурентной стратегии необходима. Для этого
хозяйствующий субъект должен изучать состояние рынка, анализировать
показатели деятельности основных конкурентов, проводить оценку потенциала
развития компании, а также определять стратегические ориентиры.
Таким образом, важным аспектом стратегического управления фирмы
является разработка направлений повышения конкурентоспособности
продукции. Данную тему рассматривало множество авторов, среди которых
Г.Л. Багиев, Е.А. Горбашко, Д.Х. Джакота, Т.М. Коретникова, Н.К. Моисеева,
Л.Н. Чайникова.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции предприятия.
В соответствии с данной целью нужно решить следующие задачи:
исследовать сущность и содержание понятий «конкуренция» и
«конкурентоспособность»;
проанализировать факторы, оказывающие влияние на
конкурентоспособность организации;
рассмотреть методы оценки конкурентоспособности предприятия;
дать организационно-экономическую характеристику предприятия;
провести анализ и оценку уровня конкурентоспособности ООО
«Вента-Комплект»;
определить проблемное поле конкурентоспособности ООО «Вента-
Комплект»;
8
разработать мероприятия, направленные на повышение
конкурентоспособности ООО «Вента-Комплект»;
дать оценку экономической эффективности предложенных
мероприятий.
Для достижения указанной цели и решения поставленных задач в
выпускной квалификационной работе использованы методы оценки
конкурентоспособности предприятия (экспертные методы, метод SWOT-
анализа, проведено анкетирование).
Объект исследования - предприятие ООО «Вента-Комплект».
Предмет исследования – конкурентоспособность компании.
В качестве теоретической базы написания работы послужили научные
труды ученых, как отечественных, так и зарубежных. В частности
использовались работы следующих ученых: Аникиной И.Д., Бабич Т.Н,
Бековой Р.С., Постового Н.В., Кузнецовой А.С., Коробко В.И., Чекалиной В.С.,
Мищенко Д.Д., Агарковой А.П., Портера М., Гурлевой В.Г., Д. Нортон, Т.В.
Клейнер, А. Томпсон
При написании выпускной квалификационной работы применялись
различные методы, среди которых: индукция, анализ, обобщение,
горизонтальный и вертикальный анализ, сравнительный анализ.
Информационной базой послужили материалы отчетных документов
ООО «Вента-Комплект».
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Сущность и содержание понятий «конкуренция» и
«конкурентоспособность»
На сегодняшний день понятие «конкурентоспособность» и
«конкуренция» активно используются в экономической литературе и
достаточно глубоко исследованы. Разные авторы дают разные характеристики
данного понятия.
Понятие «конкурентоспособность», в переводе с латинского,
переводится как столкновение. Столкновение происходит между участниками
рынка за более выгодные условия сделки. Наиболее весомый вклад в развитие
теории конкурентоспособности внесли представители классической
политической экономии.
По мнению ученого Смита А. конкуренция подразумевает
соперничество между двумя сторонами, итогом которого является увеличение
цен при одновременном уменьшении уровня предложения на рынке и к
снижению цен при повышении предложения на рынке.
Рассмотрим взгляды различных авторов на понятие конкуренция.
Данные представлены в таблице 1.
Таблица 1
Взгляды различных авторов на понятие «конкуренция»
Автор
Трактовка
1
2
А. Смит
Конкуренция представляет собой невидимую руку рынка.
Данный автор одним из условий эффективной конкуренции
называет наличие большого количества продавцов на
рынке, наличие информации об их деятельности.
Кроме того А. Смит первый доказал, что благодаря
конкуренции происходит распределение капитала и труда
между отраслями экономики [2]
10
Продолжение таблицы 1
1
2
Дж. С. Милль
Конкуренция выступает важным инструментом,
регулирующим размер заработной платы и цен. Она
является законом, который определяет правила проведения
данного регулирования[4]
К. Маркс
К Маркс отмечал, что закон стоимости регулирует цены
производства. Цена производства формируется
посредством конкуренции, с помощью которой происходит
выравнивание нормы прибыли в различных отраслях
экономики. [5]
А. Маршал
Данный автор наиболее полно обосновал существующий
механизм установления равновесия на рынке в условиях
воздействия конкуренции.
А.Ю. Юданов
Конкуренция является борьбой хозяйствующих субъектов
за покупателей [47]
К.Р. Макконнелл и
С.Л. Брю
При рассмотрении конкурентоспособности субъекта ученые
акцентируют внимание на проведении анализа структуры
рынка и условий функционирования предприятия [11]
Й. Шумпетер и Ф.
Хайек
Конкуренция – это определенная форма соперничества
между новым и старым [7, 8]
Анализируя различные трактовки понятия «конкуренция» можно
сделать вывод, что общие представления о понимании сущности понятия были
сформулированы в середине 20 века.
Среди общих черт трактовок данного понятия можно выделить то, что
конкуренция является важным механизмом на рынке.
Кроме того, многие авторы не учитывают цель конкурентной борьбы, а
лишь характеризуют определенные аспекты конкуренции из множества
существующих.
В целом можно сделать вывод, что трактовка понятия
конкурентоспособность различна, что свидетельствует о неоднозначности
подходов к ее определению.
Также можно выделить поведенческую, структурную и
функциональную трактовки [12,13].
Поведенческая трактовка понятия «конкуренция» характеризует
конкуренцию как борьбу за денежное вознаграждение от покупателя, которое
11
продавец получает посредством удовлетворения потребностей, которые есть у
покупателя.
Изучение структурной трактовки понятия конкурентоспособность
позволяет заметить, что упор делается на соперничество между участниками
рынка. В данном соперничестве важным также является анализ рынка и
факторов, которые оказывают на него воздействие.
Функциональная трактовка конкуренции предполагает, что новое и
старое соперничают между собой.
В соответствии с вышеизложенным можно предложить следующее
определение понятия «конкуренция»:
Конкуренция представляет собой борьбу участников рынка за
достижения лучших показателей деятельности. Целью продавцов является
максимизация прибыли, целью потребителей является удовлетворение
имеющихся потребности в полной мере.
Важной категорией для предприятия является конкурентоспособность.
Понятия конкуренция и конкурентоспособность взаимосвязаны между собой,
одно понятие вытекает из второго. Данные экономические категории относятся
к фиксированному временному промежутку.
В современной экономической науке не существует единого подхода к
пониманию сущности понятия конкурентоспособность. Различные авторы
высказывают свою позицию относительно данного понятия.
Основные трактовки этого понятия, предложенные различными
учеными экономистами, сведены нами в таблицу 2.
Конкурентоспособность хозяйствующего субъекта может быть оценена
только в сравнении с фирмами-конкурентами, которые относятся к одной
отрасли. Конкурентоспособность может быть выявлена между компаниями, как
в масштабах страны, так и в масштабе мирового рынка.
12
Таблица 2
Основные термины и определения конкурентоспособности
хозяйствующего субъекта
Определение
Автор
Конкурентоспособность представляет собой
возможность субъекта хозяйствования сбывать
свою продукцию, которая обладает
конкурентными преимуществами по
сравнению с товарами конкурентов.
А.П. Дурович
Конкурентоспособность является
преимуществом субъекта хозяйствования при
решении имеющихся проблем в части
привлечения покупателей
А.П. Градов
«Конкурентоспособность (т.е. возможность
сбыта на данном рынке) товара можно
определить, только сравнивая товары
конкурентов между собой.
М.А. Татьянченко
А.Н. Литвиненко
Под конкурентоспособностью понимается
способность хозяйствующих субъектов
противостоять на рынке с товаром,
аналогичным товару-аналогу.
Одновременно это привлекательность товара
для покупателя, мерило возможности быть
проданным.
Р.М. Петухов
Конкурентоспособность является относительным показателем.
Хозяйствующий субъект может иметь высокий уровень
конкурентоспособности на региональном рынке и в то же время иметь низкую
конкурентоспособность на мировом рынке.
Также важно сказать о конкурентоспособности продукции. Данное
понятие рассматривается как в узком, так и в широком смыслах. В узком
смысле под конкурентоспособностью продукции понимается способность
товара выдержать конкуренцию на рынке с аналогичными товарами.
В широком смысле данное понятие трактуется следующим образом:
«Конкурентоспособность товара – это преобладание товаров и услуг компании
над подобными в определенных сегментах рынка в конкретный период времени
и по совокупности потенциалов: разработке, производству, продаже.
13
Степень конкурентоспособности продукции предприятия определяется в
случае, если есть возможность выявить базовые параметры для сравнения с
конкурентами, и имеется возможность выявить лидера отрасли в стране или в
мире. Фирма-лидер должна обладать следующими характеристиками,
представленными на рисунке 1.
Рисунок 1. Характеристики конкурентоспособной фирмы
Таким образом, наиболее объективно провести оценку
конкурентоспособности компании можно при наличии возможности сравнения
с предприятиями-конкурентами, которые находятся в одной фазе жизненного
цикла и удовлетворяют идентичные потребности в схожих сегментах рынка. В
противном случае, данная оценка конкурентоспособности может быть
некорректной.
Далее рассмотрим общие черты и различия понятий «конкуренция» и
«конкурентоспособность» по данным рисунка 2.
соизмеримость фазы жизненного цикла, в которой
функционирует фирма
соизмеримость сегментов рынка, для которых
предназначена выпускаемая продукция
соизмеримость характеристик выпускаемой продукции
по идентичности потребностей, удовлетворяемых с ее
помощью.
14
Рисунок 2. Общее и различие понятий «конкуренция» и
«конкурентоспособность»
Данные понятия тесно взаимосвязаны между собой и имеют много
общих черт. Конкурентоспособность является относительным понятием и
выражает возможность субъекта конкурировать на рынке.
Таким образом, понятие «конкурентоспособность» является
многогранным и позволяет различать конкурентоспособность товара,
параметров, преимуществ компании.
1.2 Факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность организации
На конкурентоспособность товара воздействует множество различных
факторов. Данные факторы могут иметь как положительную, так и
отрицательную направленность. Положительной стороной конкуренции
является то, что благодаря ее существованию происходит оздоровление рынка.
Действенная конкуренция является хорошей средой на рынке. Она
позволяет оздоровить рынок и снизить количество неконкурентоспособных
компаний.
Общее
Являются важной
составляющей
рыночных
отношений
означают
соперничество на
рынке
Различие
конкуренция
более общее
понятие
15
В условиях действенной экономики конкуренции потребители
выигрывают за счет:
стабильных цен на различные товары (услуги) и стабильностью
экономики страны;
наличия возможности эффективного распределения средств для
осуществления покупок товаров (услуг) между различными товарами по
времени из приобретения.
В данном случае у потребителей имеются ограничения в возможности
приобретения модернизированных товаров, в связи, с чем потребители
проигрывают.
Изначально классификация факторов, которые воздействуют на
устойчивость и конкурентоспособность хозяйствующего субъекта различается
по видовому признаку. Факторы подразделяются на факторы внутренней и
внешней среды. Факторы внутренней среды зависят от особенностей
функционирования предприятия, в то время как факторы внешней среды нет.
Основной отличительной особенностью внешних факторов от
внутренних является то, что они не могут контролироваться предприятием и
являются для него внезапными.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что в качестве основных
факторов внешней среды используются следующие – международные,
национальные и рыночные.
Рассмотрим основные факторы внешней среды, воздействующие на
конкурентоспособность предприятия.
Данные представлены в таблице 3.
Воздействие различных факторов на функционирование предприятия и
стабильность его работы может рассматриваться и как опасность, и как
благоприятная возможность для развития субъекта.