26
Рисунок 5. Матрица McKinsey
В современных условиях необходимо постоянно проводить уточнение и
корректировку факторов конкурентоспособности в целях поддержки
устойчивой позиции предприятия на рынке.
Также для анализа конкурентоспособности используется PEST-анализ.
Общая схема проведения PEST-анализа представлена ниже.
1. Выбор факторов макросреды.
2. Оценка значимости и веса каждого фактора для организации.
3. Оценка степени и направленности влияния факторов на компанию.
4. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на
силу его воздействия.
5.Определение суммарного влияния факторов
Кроме того, для оценки конкурентоспособности применяется SPACE
анализ.
27
SPACE-анализ (SPACE (пространство) выступает одним из
инструментом диагностики положения компании на рынке и определение
стратегических альтернатив его развития. Анализ проводится по четырем
параметрам: конкурентные преимущества фирмы, финансовое положение
фирмы, привлекательность отрасли, стабильность экономической среды.
Результатом анализа является экспертная оценка всех параметров,
которые влияют на стратегическую позицию фирмы, по 6-ти балльной шкале
SNW–Анализ – это усовершенствованный анализ слабых и сильных
сторон. SNW – Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральноя сторона), и
Weakness (слабая сторона). В отличие от анализа слабых и сильных сторон
SNW – анализ так же предлагает среднерыночное состояние (N).
Далее рассмотрим качественные показатели конкурентоспособности
продукции.
Данные представлены на рисунке 6.
Рисунок 6. Качественные показатели конкурентоспособности
продукции
Качественные показатели конкурентоспособности
Классификационные
показатели
Оценочные показатели
Назначение
Область
применения
Условия
пользования
Функциональные
показатели
Эстетические
показатели
Эргономические
показатели
Экологические
показатели
Показатели
безопасности
Показатели
взаимозаменяемости
Показатели
надежности
28
Таким образом, оценка качественных показателей товара позволяет
провести сравнение товаров и выявить тот продукт, который удовлетворяет
всем потребностям потребителей.
Для оценки конкурентоспособности компании в нашем случае
целесообразно применять комплексные методы, а именно:
1. PEST анализ – позволяет оценить какие факторы, влияют на
конкурентоспособность предприятия, оценить степень их воздействия.
2. SPACE-анализ – позволяет выявить положение фирмы на рынке и
тем самым сделать вывод о конкурентоспособности компании.
3. SNW и SWOT – анализ – позволяет определить сильные и слабые
стороны предприятия и определить, как внутреннее управление влияет на
конкурентоспособность.
Выводы по главе
Конкурентоспособность товара оценивается в сравнении с фирмами-
конкурентами, относящимися к одной отрасли или же выпускающими
аналогичный продукт. Конкурентоспособность – характеристика не
абсолютная, а относительная. В современных условиях обеспечение
конкурентоспособности продукции выходит на первый план, поскольку рынок
перенасыщен товарами. Для того чтобы обеспечить конкурентоспособность
товара необходимо улучшить его характеристики.
На конкурентоспособность товара воздействуют различные факторы.
Данные факторы подразделяются на факторы внутренней и внешней среды.
Анализ факторов внешней и внутренней среды, с точки зрения выделения из
них приоритетных, является сложной задачей применительно к деятельности
предприятий. Исследование данного вопроса отражает, что первопричиной
конкурентоспособности продукции предприятия является воздействие
внутренних факторов.
29
Для оценки конкурентоспособности предприятия и его продукции
применяются различные методы. Наиболее приоритетными являются методы,
направленные на анализ внутренней среды предприятия, поскольку именно от
состояния основных факторов производства предприятия зависит
конкурентоспособность продукции.
30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ
ООО «ВЕНТА-КОМПЛЕКТ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
Организация зарегистрирована 25 июня 2012 г. регистратором
Инспекция Федеральной налоговой службы по Верх-Исетскому району г.
Екатеринбурга. Руководитель организации: генеральный директор Хлюпин
Андрей Васильевич. Юридический адрес ООО «Вента-Комплект» - 620135,
Свердловская область, город Екатеринбург, улица Красных Командиров, 72, 90.
Основным видом деятельности является «Торговля оптовая прочими
машинами, оборудованием и принадлежностями», зарегистрировано 12
дополнительных видов деятельности.
Организации Общество с ограниченной ответственностью «Вента-
Комплект» присвоены ИНН 6686010593, ОГРН 1126686012056, ОКПО
12309398.
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной
ответственностью.
Форма собственности: частная собственность.
Целью деятельности предприятия является извлечение прибыли и
удовлетворение потребности клиентов в оборудовании и периферийных
устройствах.
Миссия компании – обеспечение клиентов качественными машинами и
оборудованием.
В соответствии с Уставом, компания осуществляет следующие виды
деятельности
1. Торговля оптовая прочими машинами, оборудованием и
принадлежностями
2. Строительство жилых и нежилых зданий
3. Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков
31
4. Производство электромонтажных, санитарно-технических и прочих
строительно-монтажных работ
5. Торговля розничная прочими бытовыми изделиями в
специализированных магазинах
6. Деятельность в области связи на базе проводных технологий
7. Разработка компьютерного программного обеспечения,
консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги
8. Деятельность консультативная и работы в области компьютерных
технологий
9. Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники
и информационных технологий, прочая
10. Деятельность в области права и бухгалтерского учета
11. Ремонт компьютеров и коммуникационного оборудования
Проанализируем бизнес - процессы предприятия на примере процесса
финансового планирования. Данные представлены на рисунке 7.
Рисунок 7. Процессы финансового планировании на предприятии
ООО «Вента-Комплект»
Анализ
показателей
деятельности
предприятия в
предыдущем
периоде
Прогнозирование
финансовых
показателей
Утверждение
финансового плана
Контроль за
исполнением плана
Этапы финансового
планирования
32
Процесс финансового планирования осуществляется с целью
прогнозирования показателей деятельности хозяйствующего субъекта и
контроля достижения запланированных показателей.
При осуществлении своей деятельности предприятие использует
следующие информационные ресурсы:
1. Программное обеспечение для бухгалтерии – Программа 1С:
предприятие.
2. Программное обеспечение для продаж – база поставщиков и
потенциальных потребителей.
3. Программа для осуществления финансового планирования: 1С:
Финансовое планирование.
Рассмотрим применения основных функций менеджмента в ООО
«Вента-Комплект». Рабочий коллектив компании представляет собой
иерархическую структуру. В компании реализуются следующие функции
менеджмента:
Функция планирования - это набор действий и решений,
осуществляемых руководством, которые помогают компании достичь своих
целей. ООО «Вента-Комплект» планирует свой товарооборот для того, чтобы
иметь целевые ориентиры.
Функция организации. В компании ООО «Вента-Комплект» данные
условия осуществляются следующим образом. В магазине существуют
различные сотрудники, одни занимают более высокую должность, другие более
низкую. Их работу организует управляющий магазином.
Функция координации выражается в установлении рациональных
связей. В компании ООО «Вента-Комплект» принцип коммуникации является
одним из ведущих и заключается во взаимодействии сотрудников.
Функция мотивации проявляется в побуждении себя и других к
деятельности для достижения личных целей или целей организации. Мотивация
в компании осуществляется путем премирования.
33
Данные функции в ООО «Вента-Комплект» находятся во взаимосвязи,
поскольку реализация данных функций по отдельности неэффективна. Так
контрольная функция реализуется совместно с функцией координации. Это
позволяет обнаружить проблемы на начальном этапе и вовремя их устранить,
пока они не нанесут значительный вред функционированию предприятия.
Рассмотрим организационную структуру управления ООО «Вента-
Комплект». Данные представлены на рисунке 8.
Рисунок 8. Организационная структура ООО «Вента-Комплект»
В магазине используется линейная организационная структура.
Руководитель магазина – директор. Директор контролирует всю деятельность
магазина. Все сделки осуществляются директором. Он же руководит планово-
экономической работой, занимается подбором кадров и организует повышение
их квалификации.
Товаровед, приемщик
Управляющий магазином
Бухгалтер магазина
Охранник
Заместитель управляющего
Контролер закассового
пространства
Оператор торгового зала
Продавец
Фасовщица
Кассир
Оператор грузчик
34
Рассмотрим задачи, решаемые подразделением, занимающимся
финансами. В ООО «Вента-Комплект» в качестве такого подразделения
выступает бухгалтерия.
Функции бухгалтерии:
осуществление учета;
работа с банком, заполнение кассовых документов;
работа с выручкой;
налоговый учет.
Рассмотрим функции сотрудников, которые непосредственно участвуют
в процессе торговли:
1. Осуществление раскладки товара, слежение за его сроком годности.
2. Помощь покупателям в выборе (при необходимости).
3. Контроль за ценами.
4. Осуществление рассчетно-кассового обслуживания.
5. Поддержание чистоты в торговом зале.
Управление на предприятии осуществляют менеджеры.
Рассмотрим их функциональные обязанности:
1. Утреннее совещание.
2. Распределение задач между сотрудниками.
3. Контроль выполнения поставленных задач.
4. Выявление причин отклонения от плана.
5. Анализ эффективности и качества выполненной работы.
Таким образом, за каждым сотрудником закреплены определенные
обязанности, которые отражены в должностных инструкциях.
Проанализируем экономические показатели предприятия. Данные
представлены в таблице 5.
35
Таблица 5
Экономические показатели деятельности ООО «Вента-Комплект»
2017-2018 гг.
Показатели
2017г.
2018г.
2018 г. к 2017 г.
Абсолютное
отклонение,
(+,-), тыс. руб.
Темп
прироста
(+,-), %
Оборотные активы, тыс. руб.
27305
44325
17020
62,33
Выручка от продаж, тыс. руб.
108357
144362
36005
33,23
Себестоимость, тыс. руб..
97545
128233
30688
31,46
Валовая прибыль, тыс. руб.
10812
16129
5317
49,18
Прибыль от продаж, тыс. руб.
1303
2350
1047
80,35
Чистая прибыль, тыс. руб.
1170
3306
2136
Увел в 3
раза
Производительность труда
288,952
299,506
10,55
3,65
Среднесписочная численность
работников, чел
375
482
107,00
28,53
Фондоотдача, руб./руб.
1428,57
3333,33
1904,76
133,33
Фондоёмкость,
руб./руб.
0,0007
0,0003
– 0,0004
– 57,14
Рентабельность продаж, %
1,2
1,63
0,43
–
Объем реализованной
продукции, шт.
722000
800000
78000
10,80
Проанализировав данную таблицу, можно сказать, что финансовые
результаты деятельности организации к 2018 году увеличиваются, что
свидетельствует об улучшении положения дел на предприятии.
Производительность труда также имеет положительную тенденцию, что
является благоприятным фактором.
Также к 2018 году увеличилась отдача основных производственных
фондов, что говорит о полном и эффективном использовании
производственных мощностей. В 2018 году по сравнению с 2017 годом
увеличилась рентабельность продаж, что говорит о востребованности
продукции предприятия.
Таким образом, анализ основных экономических показателей позволяет
сделать вывод об устойчивом положении дел в компании.
Проведем анализ финансовой устойчивости с помощью абсолютных
показателей. Данные представлены в таблице 6.