37
Полученные знач
ения свидетельствуют о т
ом, что произв
одители оце-
нивают конкуренто
способность ООО «Фен
икс» на 8
9%, а ООО «Анд
реев
Софт» тол
ько на 7
9%, потому конкуренто
способность продукции фи
рмы «Фе-
никс» п
о сравнению с това
рами конкурента в 1, 1
2 раза (и
ли на 1
2%) выше.
:
«Анд
реев Софт» J
ид = 7,49/9 = 0,8
3
«Феникс» J
ид = 7,73 /9 =0,8
6
Jк = 7,7
2 / 7,49 = 1,0
3
: фирма «Фен
икс» удовлетворяет жел
ания потребителя н
а 86%, а О
ОО
«Андреев Со
фт» — на 8
3%, в результате конкуренто
способность товара наш
его
предприятия в 1,0
3 раза (н
а 3%) выше прод
укции конкурента.
Ит
ак, после выпол
нения анализа н
а I и II эта
пах выяснилось ч
то ООО
«Фен
икс» продает бо
лее конкурентоспособные тов
ары по срав
нению с ООО
«Анд
реев Софт», ч
то обусловлено, гла
вным образом, прод
ажей по бо
лее низ-
ким це
нам. Для подде
ржания и роста конкуренто
способности продукции
«Фен
икс» необходимо разра
ботать эффективный комп
лекс маркетинга.
2.4. Интергальная оценка конкурентоспособности ООО «Фен икс»
В сфере технич
еского обслуживания электроники и бытовой техники
конку
ренция невелика. Н
а всю Твер
скую область прихо
дится всего ли
шь 20
кру
пных сервисных цен
тров и еще 1
5 сервисных бу
дут открыты в ближ
айшее
время.
Таб
лица 10
Конкуренты в Твер
ской области
Конку
ренты
1. ООО «Бит», 606
570, Торжок, Твер
ская обл., у
л.50 л
ет ВЛКСМ, д.6 - уни-
вер
сальная
2. ООО «Инстр
умент», 603116, Тв
ерь г, Московское ш, д
ом № 52 – дилле
рская и
универсальная
3.И
П Лошкарева Ю.М., 603
092, Тверь, Моско
вское шоссе, 2
98 – диллерская и
универ
сальная
4. ООО «Диагн
остика-ТО», 606
210, Тверская о
бл, Конаковский р-н, Конаково г,
Мичурина у
л, 56А – универ
сальная
38
5. ООО «ИН
КО», 606000, Твер
ская обл, г Кашин, Лермонтова у
л, дом № 2 – дил-
ле
рская и универсальная
6. О
ОО «Юникор-Н
Н», 606016, г.Оленино, Тверская о
бл., пр-т Лен
ина, 107Б – д
ве
легковые
7. О
ОО «Кипарис», 607
232, Тверская о
бл., г. Озерный – дилле
рская и универ-
сальная
8. Анд
реев софт, 603
950 г. Тверь, у
л. Трехсвятская, д. 4
д – шесть универ
сальных
линий
9. НГ
ТУ, г.Тверь, у
л.Новоторжская, 2
4 – диллерская
1
0. ООО «Т
Т Авто», 607
680, Тверская о
бл., Ржевский р-о
н, 08 к
м южнее
д.Афо
нино – диллерская
1
1. ООО «Люкс», 607
017, Тверская о
бл, Максатихинский р-н, Максатиха г, Бухва-
лова у
л, дом № 4
1 - универсальная
1
2. ООО «Волгонефт
ехиммонтаж», г.Тверь, пром
зона (8313) 5-3
1 03 дилле
рская и
универсальная
1
3. ООО «Кв
арц», Тверская о
бл., г. Торжок - универ
сальная
14. г.Чкал
овск, ООО «Авт
одом» 93км п
о трассе г.Н.Новг
ород – Иваново - дил-
ле
рская
15. О
ОО «Техносервис-Н», г.Тверь, ул. Лазо, 6 – диллерская
1
6. СГТО Т
С ГИБДД, г.Тверь, ул.Трехсвятская, 37 – дилле
рская
17. г.Кашин, (83162) универ
сальная
18. ООО «Яблоко» г.Тверь, ул.Машинистов, д.41
19. г.Тверь, Московское ш., д. 4 (83
152) 5-44-5
5 – универсальная
2
0. Г. Тверь, Озерная ул. 7, ООО «Апгрейт»
Из вс
ех возможных конку
рентов выделим чет
ырех наиболее знач
имых:
1) ООО «Бит»;
2) ООО «Анд
реев Софт»;
3) О
ОО «Кипарис»;
4) О
ОО «Яблоко».
Оценим до
лю рынка, заним
аемую каждым и
з основных конку
рентов в
сравнении с О
ОО «Феникс» д
о внедрения инновац
ионного проекта.
Оце
ним долю ры
нка, занимаемую каж
дым из осно
вных конкурентов в
срав
нении с ООО «Фен
икс» после внед
рения инновационного про
екта
Таким обр азом, внедрение про екта на ры нок улучшает поло жение
предприятия и вли яет на распре деление долей ры нка между осно вными кон-
курентами.
Пове дение анализа деятел ьности конкурентов свя зано с систематиче-
ским накоп лением соответствующей инфор мации. Всю инфор мацию можно
разд елить на д ве группы:
- ана лиз количественной и ли формальной инфор мации о конкурентах;
39
- ана лиз качественной инфор мации о конкурентах.
Проанал изируем наиболее знач имых конкурентов ООО «Феникс» в
срав нении с самой органи зацией. Каждому пара метру будет прис воена оцен-
ка о т 0-6 и посчитана сре
дняя оценка
Таб
лица 11
Анализ количес
твенной информации
Пара
метры
ООО
«Бит»
ООО«Анд
реев
Софт»
О
ОО
«Кипа-
рис»
О
ОО
«Ябло-
ко»
ООО
«Фен
икс»
Численность
перс
онала
3
5
4
4
4
Активы
3
4
4
3
4
Дос
туп к другим
источ
никам средств
4
4
3
3
5
Об
ъем продаж
4
5
4
3
5
До
ля рынка
3
6
4
3
5
Рентабе
льность
4
4
4
4
5
Наличие осно
вных
видов ус
луг
5
5
5
4
6
Стоимость ус
луг
5
6
5
4
6
Расходы н
а рекла-
му
4
4
5
4
4
Ит
ого
3,89
4,7
8
4,22
3,5
6
4,89
Ана
лиз количественной инфор
мации позволил сде
лать нам вы
вод, что
О
ОО «Феникс» прево
сходит основного конку
рента ООО «Анд
реев Софт».
Итог
овая оценка п
о рассчитанным показ
ателям выше. Та
ким образом, д
ля вне-
дрения инновац
ионного проекта н
а рынок н
ет никаких препя
тствий со сто
роны
конкурентов.
Таб
лица 12
Анализ качест
венной информации
Пара
метры
ООО
«Бит»
ООО«Анд
реев
Софт»
О
ОО
«Кипа-
рис»
О
ОО
«Яб-
локо»
ООО
«Фен
икс»
Репутация
4
5
5
4
6
Извес
тность, престиж
3
5
5
4
5
Оп
ыт руководства и со-
тру
дников
4
6
4
3
6
Приоритеты
3
4
4
3
4
Гибк
ость маркетинговой
стра
тегии
3
4
3
3
4
Работа в обл
асти вне-
3
5
3
3
4
40
дрения н
а рынок но
вых
продуктов
Цен
овая стратегия
4
5
4
4
5
Сбыт
овая стратегия
5
5
5
5
5
Уро
вень обслуживания
клие
нтов
3
4
3
3
4
Приверженность
клие
нтов
4
4
4
4
6
Итого
3,6
4,7
4
3,6
4,9
Ана
лиз качественной инфор
мации показал, ч
то ООО «Фен
икс» немного
прево
сходит главного конку
рента ООО «Анд
реев Софт». Та
ким образом, ру-
ков
одству необходимо совершен
ствовать свою деятел
ьность, чтобы
удерж
ивать свои поз
иции и не оказ
аться позади конку
рента. Сильной стор
оной
главного конку
рента является нал
ичие у него в дан
ный момент сформи-
ро
вавшейся группы клие
нтов, постоянно пользу
ющихся их услу
гами. Предпри-
ятию необх
одимо определить св
ой сегмент ры
нка и по возмо
жности переори-
ентировать клие
нтов конкурента.
Необх одимо точно след овать стратегическим це лям и задачам про екта
для то го, чтобы усп ешно внедрить иннова ционный проект на рынок.
SW OT - анализ ООО «Феникс» по сле внедрения про екта на ры нок
Внедрение инновац ионного проекта н а рынок изм енит существующую
ситу ацию на дан
ном рынке. Д
ля того чт
обы сравнить ситу
ации необходимо
пров
ести SWOТ-ана
лиз после внед
рения проекта.
Таб
лица 13
SW
OT - анализ О
ОО «Феникс» по
сле внедрения про
екта на ры
нок
Стратегическая
це
ль фирмы:
Предост
авление
каждому кли
енту
полного комп
лекса
самых сов-
ре
менных услуг в
сф
ере автотехни-
ческого об-
служ
ивания.
Благоприятные возмо
жности
(О)
Угрозы (Т)
Рез
ервы
роста и
расши
рения
услуга п
ри
продуман-
ном мар-
ке
тинге
Увеличение
до
ли рынка
Появ
ление на
дан
ном сег-
менте ры
нка
конкурентов
Вли
яние се-
зонности
спр
оса
P
i
Вероя
тность по-
явления
0,8
0,9
5
0,6
0,7
K
i
Коэфф
ициент
влияния
0,7
0,7
0,7
0,8
Сил
ьные стороны
(S):
А
i
41
Выход н
а новый
сег
мент рынка
4
2,2
4
2,66
1,6
8
2,24
Нарабо
танные де-
ловые св
язи и
контакты
5
2,8
3,3
25
2,1
2,8
Слабые сто
роны
(W):
Необходимость
зат
рат на
продв
ижение на
ры
нок
-3
-1,68
-1,9
95
-1,26
-1,6
8
Недостаток фи-
нанси
рования
-2
-1,12
-1,3
3
-0,84
-1,1
2
ΣО =4,9; Σ
Т = 3,92; Σ
S= 19,8
45;ΣW =-1
1,025;
(Σ
S+ ΣW) =1
9,845-1
1,025=8,8
2;
(ΣО – Σ
Т) =4,9-3,92=0,9
8
S
8,82
7,6
T 0, 9
8 O
W
Рисунок 2. Вы
бор инновационной стра
тегии после внед
рения
проекта
Н
а основании дан
ного SWOT-ана
лиза можно сде
лать следующие
выв
оды: внедрение инновац
ионного проекта улуч
шило существующую си-
ту
ацию на ры
нке, еще р
аз была подтве
рждена правильность выбр
анной страте-
42
гии концентри
рованного роста. О
ОО «Феникс» необх
одимо развивать сил
ьные
стороны, реал
изуя имеющиеся возмо
жности, держать п
од контролем сла
бые
факторы, препятс
твующие нормальному функцион
ированию предприятия и н
е
давать угр
озам перерасти в сла
бые стороны.
Опред
еление целей марке
тинга. Целями марке
тинга являются, дос-
ти
жение максимального эфф
екта от внед
рения проекта беспро
водного техниче-
ского конт
роля состояния автотран
спортных средств, улуч
шение имиджа, оп-
тим
изация прибыли О
ОО «Феникс».
Маркет
инговый анализ позв
олил определить возмо
жность внедрения
инновац
ионного проекта н
а рынок предпр
иятием ООО «Фен
икс». Анализ
та
кже позволил опред
елить соответствие про
екта потребностям ры
нка, провес-
ти оце
нку основных конку
рентов и занимаемые и
ми доли ры
нка до и по
сле
внедрения про
екта, провести SW
OT-анализ предп
риятия после реали
зации про-
екта.
Та
ким образом, бы
ло определено рыно
чное положение О
ОО «Феникс»
и наме
чены тенденции разв
ития рынка д
ля дальнейшего внед
рения проекта.
43
ГЛ АВА 3. РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ ПОВЫШЕНИЯ
КОНКУРЕНТО СПОСОБНОСТИ ООО «ФЕН ИКС»
3.1. Организационные преобра
зования в ООО «Феникс»
Организационный ана
лиз включает в се
бя анализ стру
ктуры кадров и
управ
ления, возможностей и
х стимулирования, эффект
ивности организацион-
ной стру
ктуры.
Основная зад ача - определение соотве тствия структуры фи рмы страте-
гическим зад ачам и возможности перес тройки ее стру ктуры.
Организационный ана лиз в условиях рыно чной экономики су-
щес твенно отличается о т анализа орган изации внедрения нов ого изделия в
усло виях директивной экон омики.
Эти отл ичия обусловлены измени вшимися политическими, прав овыми
и экономическими усло виями. Предприятие самосто ятельно может фор-
ми ровать систему управ ления, организационные стру ктуры, планы.
Проанал изируем организационную обста новку проекта в О ОО «Фе-
никс».
ООО «Феникс». Им еет линейную организ ационную структуру
управ ления проектом: «Сис тема беспроводного технич еского контроля
сост ояния автотранспортных сре дств»
Преимущества лине йной структуры управ ления:
-четкая сис тема взаимных свя зей, функций и подраз делений- посколь-
ку предп риятие является относи тельно небольшим, т о ему необх одимо чет-
кую взаим освязь
- четкая сис тема единоначалия - од ин руководитель сосредо тачивает в
своих ру ках
- руководство вс ей совокупностью проц ессов, имеющих об щую цель;
- яс но выраженная ответст венность;
-быстрая реа кция исполнительных подраз делений на пря мые указания
вышес тоящих.
44
- согласованность дейс твий исполнителей;
- операт ивность в принятии реш ений;
- минимальные изде ржки производства и миним альная себестоимость
выпус каемой продукции (рис.3).
Структура и количественный сос
тав персонала, задейств
ованного в
проект
Рис
унок 3. Организационная стру
ктура ООО «Фен
икс»
Линейная стру
ктура наряду с преимущ
ествами имеет недос
татки, на-
пример ма
лая гибкость и приспосо
бляемость к изменению ситу
ации. Но, н
е
смотря н
а это, лине
йная структура шир
око используется и в совре
менных усло-
виях, н
о требует приме
нения современных мет
одов организации раб
оты пред-
приятия в це
лом.
ООО «Феникс» использует лине йную структуру управ ления наряду с
соврем енными способами орган изации работы. Возгл авляет каждое под-
раз деление руководитель, сосредот очивающий в своих ру ках все фун кции
управления и полно мочия по прин ятию решений, в т ом числе и п о инвести-
ционной и иннова ционной деятельности. За тем происходит об щее коопери-
Генеральный
директор
Коммерческий
директор
Технический
директор
Главный бухгал-
тер
Менеджеры
Инженеры
Ведущий инже-
нер
Техническая
служба
45
рование руково дителей подразделений, прини мается оптимальное реш ение,
которое согласо вывается с генеральным дирек тором.
Данная организ ационная структура с коорди нацией руководителей
подраз делений, наиболее эффек тивно подходит д ля вида деятел ьности, кото-
рым заним ается ООО «Фен
икс»
Таблица 1
4
Штатное распи
сание проекта
№
Долж
ность
Количество
1
Генер
альный директор
1
2
Техни
ческий директор
1
3
Коммер
ческий директор
1
4
Гла
вный бухгалтер
1
5
Мене
джеры
2
6
Ведущий инж
енер
1
7
Инженеры
2
Сис
тема мотивации. Сис
тема мотивации н
а ООО «Фен
икс» будет
пост
роена на осн
ове финансовой заинтерес
ованности. Денежное воз-
нагр
аждение и система премир
ования будет наход
иться в прямой завис
имости
от количес
твенных и качественных показ
ателей работы н
ад проектом
В це
лом на О
ОО «Феникс» благоп
риятная организационная куль
тура,
присутствует сис
тема мотивации сотру
дников, зависящая о
т эффективности
раб
оты над прое
ктом, эффективно распре
делены обязанности п
о проекту, ско-
орди
нированы действия руков
одства и направлены д
ля достижения общ
его ре-
зультата.
Производ
ственные конфликты н
а предприятии отсут
ствуют, благопри-
ятный социа
льный климат д
ля работы н
ад проектом, теку
честь кадров ма
лая,
индивидуальный под
ход руководства к сотру
дникам (рассмотрение час
тных
проблем и п
о возможности и
х решение).
По
сле проведение ана
лиза с организационной то
чки зрения, мо
жно сде-
лать вы
вод, что О
ОО «Феникс» мо
жет эффективно внед
рить проект н
а рынок
п
ри существующем организ
ационном положении предп
риятия.
При ана
лизе эффективности вовле
чения новых и
ли усовершенствован-
ных техно
логий в хозяйственный обо
рот и выборе и
з них наиб
олее рациональ-
46
ных необх
одимо определить и
х инвестиционную результа
тивность и влияние
н
а рост экон
омики предприятия. Ва
жно оценить к
ак отразится внед
рение инно-
ваций п
о каждому функцио
нальному направлению хозяйс
твенной деятельности
предп
риятия и какой бу
дет совокупный эфф
ект
Оценим эффект
ивность инвестиций в но
вую технологию беспро
водного
технического конт
роля состояния автотран
спортных средств н
а ООО
«Фен
икс».
Рассчитаем гру
ппы показателей, позво
ляющих определить эф-
фект
ивность инновации с поз
иции результативности влож
ений:
1) увеличение выр
учки от про
даж;
При рас
чете инвестиционной результа
тивности инновационных
прое
ктов важно опред
елить влияние внедр
енной технологии н
а основные эко-
ном
ические показатели деятел
ьности предприятия. П
ри этом ва
жно проанали-
зировать т
у долю дополни
тельной выручки о
т продаж, кот
орую получит
предп
риятие на влож
енные в инновационный про
ект средства.
г
де - показатель эффект
ивности инвестиций п
о величине дополни
тельной
выручки о
т продаж н
а вложенные сред
ства;
В0, В
1- годовая выр
учка от про
даж предприятия д
о и после инвес
тиций
в новую техно
логию за анализ
ируемый период, р
уб.;
I – сумма инвести
ционных вложений.
З
а анализируемый пер
иод берем пер
вый год реали
зации проекта по
сле
вложения инвес
тиций.
В0 =30
00 тыс. р
уб.
I= 1500 т
ыс. руб.