5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….…5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………. 8
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия…………………..8
1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия…………… 13
1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятия………………………20
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ЗАО ТВКЗ
«KVINT»…………………………………………………........................................35
2.1 Характеристика деятельности предприятия ЗАО ТВКЗ «KVINT»………… 35
2.2 Анализ финансово-хозяйственной и управленческой деятельности ЗАО ТВКЗ
«KVINT»…………………………………………………………………………….41
2.3 Анализ конкурентоспособности ЗАО ТВКЗ «KVINT»……………………….44
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЗАО ТВКЗ «KVINT»……………………..55
3.1 Предложения по повышению конкурентоспособности ЗАО ТВКЗ
«KVINT»…………………………………………………………………………….55
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий………………………..64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………...76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………....80
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………...84
6
ВВЕДЕНИЕ
Для каждого предприятия, существующего в современных условиях, в
условиях жесткой рыночной конкуренции, быстро меняющейся и
совершенствующейся внешней среде, конечной целью является – победа в
конкурентной борьбе. Победа, которая не будет разовой или случайной, которая
не основывается на размере предприятия, а победа, которая является
закономерным итогом постоянных и грамотных усилий предприятия.
Достижение такой победы возможно лишь при конкурентоспособности
товара, услуги или же предприятия в целом.
Управление конкурентоспособностью предприятия – это область знаний,
навыков профессиональных и действующих методов, направленных на
достижение долгосрочных целей по повышению конкурентоспособности
организации.
Актуальность выбранной темы выпускной квалифицированной работы
заключается в том, что в деятельности предприятия, которое действует в
нынешних рыночных условиях, постоянно возникают проблемы, которые
обусловлены более эффективным и полным удовлетворением потребностей
существующих и потенциальных покупателей.
Проблема долгосрочного и устойчивого успеха предприятия, создания и
удержания конкурентных преимуществ, способных своевременно и с
минимальными издержками реагировать на изменения внешней среды - одна их
самых актуальных.
Решение данной проблемы возможно при высокой
конкурентоспособности предприятие, а оно достигается при возможности
концентрации всех ресурсов предприятия и направлении их в правильном русле,
с минимальными издержками, при возможности предприятия концентрировать
все усилия и направлять их на достижение стратегических целей.
Целью данной выпускной квалифицированной работы заключается в
исследовании теоретических основ в области конкурентоспособности
7
предприятия, его понятие, формы и методов оценки, а так проведение
непосредственного анализа конкурентных позиции и свойств конкретного
предприятия – закрытого акционерного общество Тираспольского вино-
коньячного завода «KVINT» (ЗАО ТВКЗ «KVINT»).
Для достижения поставленной цели выпускной квалифицированной
работы, были разработаны следующие задачи:
- изучение сущности, факторов и методов оценки конкурентоспособности
предприятия;
- характеристика и анализ финансово-хозяйственной и управленческой
деятельности ЗАО ТВКЗ «KVINT»;
- анализ конкурентных преимуществ и недостатков ЗАО ТВКЗ «KVINT»;
- разработка мероприятий, которые направлены на повышение
конкурентоспособности ЗАО ТВКЗ «KVINT».
Объектом является конкурентоспособность предприятия и способы ее
повышения, а предметом же является управление конкурентоспособностью на
Тираспольском вино-коньячном заводе «KVINT»
При написании данной работы были использованы следующие методы
исследования: теоретический анализ педагогических, психологических,
философских, науковедческих, методических трудов по теме исследования;
изучение научной периодической печати и участие в научно-практических
конференциях, методических совещаниях и эмпирические методы.
Научная значимость работы заключается в глубоком исследовании
конкурентоспособности предприятия, а практическая значимость в
составлении наиболее эффективных мероприятий по улучшению
конкурентоспособности ЗАО ТВКЗ «KVINT».
Для подробного исследования темы выпускной квалифицированной
работы была разработана следующая структура работы: в первой главе
рассматриваются теоретические основы управления конкурентоспособностью.
Здесь подробно изучается понятие, сущность конкурентоспособности
предприятия. Так же, рассматриваются факторы, которые определяют
8
конкурентоспособность и методы оценки конкурентоспособности предприятия.
Во второй главе характеризуется деятельность предприятия, его
организационная структура. Так же, анализируется финансово-хозяйственная
деятельность предприятия и управленческая деятельность завода «KVINT», еще
здесь же, анализируется конкурентоспособность предприятия.
В третьей главе анализируются недостатки конкурентоспособности
предприятия, выдвигаются предложения, которые должны повысить
конкурентоспособность завода. Так же, здесь рассчитываются все необходимые
затраты на реализацию предложенных мероприятий и оценивается их
экономическая эффективность.
Информационной базой написания данной выпускной
квалифицированной работы включают справочную литературу, учебники,
учебные и методические пособия, монографии, научные труды, статьи в
периодических изданиях и сети Интернет, а также отчетность ЗАО ТВКЗ
«KVINT». Большая часть информации в рамках данного исследования было
найдено в литературе таких авторов, как Н.П. Абаева, Н.А. Барышникова, М.Ш.
Габибова, О.П. Иванова, И.И. Дюков, Н.А. Казакова и другие.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия
Каждое предприятие, которое образуется, развивается и функционирует
на современном рынке стремится добиться своей основной цели - получение
прибыли или ее максимизация [2, c.13].
Известно, что данная цель может быть достигнута лишь при выполнении
следующих условии: обеспечение высокопрофессионального кадрового состава,
учет производственных мощностей, маркетинговое изучение рынка, знание
экономических характеристик предприятия, развития системы управленческого
аппарата [2, c.25].
Одним из факторов, которые влияют на увеличение прибыли, по нашему
мнению, является определение конкурентоспособности самого предприятия по
сравнению с другими организациями, которые производят аналогичные товары
или услуги [4, c.19].
Конкурентоспособность предприятия выступает актуальной задачей
экономики, так как конкуренция внутри каждой отрасли усиливается, что несет
за собой ряд вопросов для решения административным аппаратом предприятия.
Предприятиям необходимо совершать жесткий контроль за соблюдением своих
позиций на рынках. Данная ситуация актуализирует вопросы изучения и поиска
путей решения систематизированной оценки факторов конкурентоспособности
и выделения именно тех, которые будут иметь положительный результат в
заданных условиях [5, c.33].
Таким образом, для решения проблем конкурентоспособности
предприятия следует начинать с исследования теоретических аспектов данного
термина, показателей оценки уровня конкурентоспособности предприятия и его
факторов.
Понятие «конкурентоспособность» является частью понятия
«конкуренция».
10
Конкуренция является одним из основополагающих условий
функционирования рыночной экономики, основу которой составляет закон
спроса и предложения. В рамках реализации данного закона производитель,
стремящийся к получению большей прибыли, в условиях конкуренции должен
произвести и продать как можно больше товаров и по более низкой цене, чем его
конкуренты. Потребитель, в свою очередь, также формирует конкурентную
среду, определяя спрос на определенный товар (работу, услугу). От спроса
зависят количество поставщиков данного товара на рынке и его рыночная цена
[6, c.201].
Встречаясь на рынке, каждая из сторон возникающего отношения
стремится удовлетворить свой интерес: производитель — продать большее
количество товара по более высокой цене; покупатель — купить более дешевый,
но вместе с тем качественный товар.
Таким образом, суть конкуренции сводится к пониманию ее как
механизма, с одной стороны, направленного на достижение баланса интересов
двух противопоставляемых друг другу участников рынка — предпринимателя и
потребителя; с другой стороны, обусловливающего качественную
составляющую того или иного рынка, определяющую, кем и какие товары,
работы или услуги и по какой цене будут представлены на нем [3, c.6].
Так же, ученные трактуют понятие «конкуренция», которые изложены
ниже.
А. Г. Мокроносов, И. Н. Мавриной, которыми отмечается, что понятие
конкуренции с точки зрения ценностно-сетевого подхода имеет следующее
значение: это борьба за место в цепи создания ценностей, поскольку от этого
зависит размер доли, получаемой прибыли [15, c.56].
О стимулирующем эффекте конкуренции пишет А. Н. Варламова:
«Конкуренция понуждает предпринимателей к эффективным действиям на
рынке, заставляя их предлагать потребителям более широкий ассортимент
товаров и услуг по более низким ценам и лучшего качества» [25, c.8].
В российском праве, так же, появилось определение конкуренции:
11
состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия
эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне
воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем
товарном рынке [1].
Это определение с некоторыми редакционными уточнениями остается по
существу неизменным до сих пор (ст. 4 Закона РФ от 26 июля 2006 г. «О защите
конкуренции»).
На основании изложенного может быть резюмировано, что конкуренция
является механизмом, направленным на достижение баланса интересов
предпринимателей и потребителей, а также обусловливающим качественную
составляющую рынка, предполагающую определение субъектного состава его
участников, количественные и качественные характеристики представленного
на нем товара (работ, услуг) и их цену [12, c.257].
Конкуренция стимулирует предпринимателей к производству более
качественного товара и представлению его на рынке по более низкой по
сравнению с конкурентами цене. По нашему мнению, наиболее ярко
стимулирующий эффект анализируемой категории проявляется в рамках
гражданско-правового регулирования, ключевым принципом которого является
отражающий суть конкуренции [13, c.298].
Согласно современным научным информационным источникам термин
«конкурентоспособность» имеет ряд сложных и многоаспектных определений.
Однако не существует четкой и однозначной трактовки данного понятия.
В условиях развития рыночных отношений понятие
«конкурентоспособность предприятия» имеет важное значение. Данный
показатель выражает рост и развития любого предприятия в условиях рыночной
системы и развития производства. Однако конкурентоспособность предприятия
как научная категория еще мало изучена. Среди основных причин следует
выделить постоянную изменчивость условий существования как самого рынка,
так и предприятий на нем [10, c.112].
Большой вклад в исследовании понятия «конкурентоспособность» внесли
12
выдающееся ученные. Рассмотрим более подробно их мнения.
Например, М. Портер: «Для фирм конкурентоспособность означала
возможность конкурировать на мировом рынке при глобальной стратегии. Для
многих конгрессменов конкурентоспособность означала положительный
внешнеторговый баланс. Для некоторых экономистов конкурентоспособность
подразумевала низкие производственные издержки на единицу продукции,
приведенные к обменному курсу. Единственное, на чем может основываться
концепция конкурентоспособности на уровне страны — это продуктивность
использования ресурсов» [18, c.202].
А. Смит отождествлял конкуренцию с «честным соперничеством между
продавцами за более выгодные условия продажи своих товаров», с «невидимой
рукой» рынка – рыночными ценами, формирующимися под влиянием
конкурентных сил. Выделяет определенный набор условий свободной
конкуренции:
- конкуренты должны действовать независимо, а не в сговоре;
- число конкурентов, потенциальных или уже имеющихся, должно быть
достаточным, чтобы исключить экстраординарные доходы;
- экономические единицы должны обладать приемлемым знанием о
рыночных возможностях;
- должна быть обеспечена свобода действий в соответствии с этим
знанием;
- необходим достаточный запас времени, чтобы направление и объем
потока ресурсов стали отвечать желанию хозяйствующих субъектов [27, c.34].
А. Маршалл связывает конкурентоспособность с борьбой за редкие
экономические блага и, разумеется, за деньги потребителя, на которые их можно
приобрести. Логика этого подхода состоит в том, что большинство благ (товаров,
услуг, ресурсов) является редким в том смысле, что их количество меньше
потенциальной потребности общества. Поэтому владельцы благ имеют
возможность распределять их, руководствуясь своей выгодой. Они выставляют
условия или критерии (требуемый уровень цен, качества и т. п.) и в зависимости
13
от исполнения этих условий решают, кому предоставить блага, а кому – нет [25,
c.34].
Пострелова А. В., Маркин М. С.: «Конкурентоспособность фирмы —
понятие относительное: одна и та же фирма в рамках, например, региональной
отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках
отраслей мирового рынка или его сегмента — нет. Оценка степени
конкурентоспособности, т. е. выявление характера конкурентного преимущества
фирмы по сравнению с другими фирмами, заключается в первую очередь в
выборе базовых объектов для сравнения, иными словами, в выборе фирмы-
лидера в отрасли страны или за ее пределами» [25, c.36].
О. Калдыбаев, А. Темирбаев считают, что конкурентоспособность
предприятия – это экономические, технические, организационные возможности
предприятия и его преимущество перед конкурентами. Возможности
предприятия выдержать конкуренцию: например, снижать издержки
производства, повышать качество продукции, устойчиво занимать
определенную долю ренты и получать высокие доходы [25, c.40].
Таким образом, можно выделить ряд факторов, не учтенных авторами:
- отсутствие указания фактора времени или нет четких временных границ.
Так как, процесс конкуренции на рынке непрерывный и соответственно
конкуренция между предприятиями, то необходимо учитывать, что
характеристики могут измениться и лидер отрасли также;
- законодательная база по регулированию конкурентоспособности
несовершенна или вообще отсутствует;
- отсутствие указаний управленческого характера;
- характеристика конкурентоспособности производится без учета
производимого товара [24, c.59].
Исходя из вышеприведённого анализа понятия «конкурентоспособность
предприятия» можно вывести уточненное.
Конкурентоспособность предприятия - это:
- возможность предприятия конкурировать на рынке с производителями
14
и продавцами аналогичных товаров посредством обеспечения ряда
характеристик товара, удовлетворяющего запросы потребителей;
- способность к экономическому росту и развитию, в результате
успешного ведения и внедрения стратегии конкурентоспособности.
- способность эффективной производственной деятельности для
реализации удовлетворения общественных потребностей;
- показатель жизнестойкости предприятия, планомерное использование
финансового, трудового, научно-технического и др. потенциалов;
- возможность вести эффективную хозяйственную деятельности при
условии практической прибыли на законодательном уровне;
- способность предприятия иметь ряд преимуществ товара в сравнении с
другими конкурентами.
После определения понятия «конкурентоспособности», можно говорить
о том, что на конкурентоспособность влияет большое количество факторов,
которые мы подробнее рассмотрим далее.
1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность предприятия
Конкурентоспособность предприятия, которое в свою очередь
представляет собой открытую социально-экономическую систему, зависит от
большого количества факторов. Их выявление, определение степени влияния,
установление способов их учета и использование с целью улучшения своей
конкурентной позиции является одной из важных задач исследования данной
экономической категории [7, c.267].
Под фактором (в широком смысле) понимают:
- причину, движущую силу какого-либо процесса, определяющую его
характер или отдельные черты;
- элемент, причину, воздействующую на показатель или ряд показателей
[7, c.270].
В качестве факторов может выступать среда, обстоятельства, ситуация.