15
Исходя из всего этого, под фактором конкурентоспособности предприятия
предлагается понимать условия, с учетом влияния которых предприятие
вынуждено функционировать, и которые определяют характер поведения
предприятия, ориентированного на достижение определенной (установленной,
целевой) конкурентоспособности [8, c.65].
Особое значение для обеспечения конкурентоспособности предприятия
имеют условия, в котором оно работает.
Необходима классификация факторов внешней среды, которые влияют на
деятельность предприятий. Практическое значение классификации состоит в
том, что она позволит оценить характер влияния того или иного фактора, избрать
оптимальные в той или иной ситуации мероприятия для полной или частичной
нейтрализации негативного воздействия конкретного фактора [22, c.98].
Проблема систематизации факторов конкурентоспособности
рассматривается в работе Мазилкина Е. И. Здесь факторы конкурентного
преимущества предприятия подразделяются на внешние, проявление которых в
малой степени зависит от организации, и внутренние, почти целиком
определяемые руководством организации [13, c.39].
Внешние факторы конкурентного преимущества организации
характеризуются следующими показателями:
- уровнем конкурентоспособности страны;
- уровнем конкурентоспособности региона;
- уровнем конкурентоспособности отрасли;
- государственной поддержкой малого и среднего бизнеса в стране и
регионах;
- правовым регулированием функционирования экономики страны и
регионов;
- открытостью общества и рынков;
- научным уровнем управления экономикой страны и другими системами;
- национальной системой стандартизации и сертификации;
- государственной поддержкой науки и инновационной деятельности;
16
- качеством информационного обеспечения управления на всех уровнях
иерархии;
- уровнем интеграции внутри страны и в рамках мирового сообщества;
- налоговыми ставками в стране и регионах;
- процентными ставками кредитования в стране и регионах;
- наличием доступных и дешевых природных ресурсов;
- системой подготовки и переподготовки управленческих кадров в стране
и регионе;
- климатическими условиями, географическим положением страны или
региона;
- уровнем конкуренции во всех областях деятельности в стране [20, c.123].
Значение каждого преимущества можно рассчитать количественно и
проанализировать в динамике.
Чем больше организация имеет конкурентных преимуществ, тем выше ее
конкурентоспособность, живучесть, эффективность и перспективность. Для
этого необходимо повышать научный уровень управления и наращивать новые
конкурентные преимущества. В данном случае, на наш взгляд, Е. А. Мазилкина
и Т. Г. Паничкина несколько отходят от традиционного представления о факторе,
здесь смешиваются два понятия: «фактор» и само «конкурентное
преимущество» [13, c.63].
Необходимо еще раз подчеркнуть, что фактор – это все, что оказывает
влияние на объект, то от чего зависит результат функционирования объекта, это
движущая сила его развития, причина именно такого развития событий. А
конкурентное преимущество – это превосходство объекта над своими
конкурентами по одному или нескольким параметрам, это «факт, который
фиксируется в результате реальных и очевидных предпочтений покупателей».
Конкурентоспособность организации, по мнению Мазилкина,
определяется шестью факторами:
- качеством продукции и услуг;
- наличием эффективной стратегии маркетинга;
17
- уровнем менеджмента и квалификации персонала;
- технологическим уровнем производства;
- налоговой средой, в которой действует организация;
- доступностью источников финансирования [13, c.72].
И в данном случае заметно «смешивание» факторов и показателей,
характеризующих конкурентоспособность. Если налоговую среду и доступность
источников финансирования можно отнести к факторам, то качество
производимых товаров, уровень менеджмента, качество персонала являются
индикаторами конкурентоспособности предприятия [13, c.75].
В большем соответствии с представлениями о факторах определены
внутренние факторы конкурентоспособности предприятия, которые включают
несколько составляющих, в т.ч. структурные, ресурсные, технические,
управленческие, рыночные и эффективность функционирования предприятия.
С некоторой корректировкой набор данных факторов можно
характеризовать следующим образом:
- структурные факторы представлены организационной и
производственной структурой организации, ее миссией; специализацией и
концентрацией производства; унификацией и стандартизацией выпускаемой
продукции и составных частей производства; организацией производственных
процессов, информационной и нормативно-методической базой управления [16,
c.347];
- ресурсные - качественным дешевым сырьем и др. ресурсами,
эффективностью их использования;
- технические - применяемой технологией и используемым
оборудованием [16, c.349];
- управленческие – качеством и эффективностью менеджмента;
- маркетинговые - ассортиментной, рекламной, сбытовой политикой,
политикой ценообразования и т.п. [16, c.350].
Так же говорится о классификации факторов конкурентоспособности,
предложенной И.М. Лифицем, применительно к стране. В частности,
18
упоминается, что факторы подразделяются в зависимости:
- от сферы действия - на макро- и микроэкономические;
- от происхождения – на природные (естественные) и развитые
(искусственные);
- от специализации – общие и специализированные;
- от интенсивности воздействия – малозначимые, значительные,
определяющие;
- от характера воздействия – положительные (благоприятные) и
отрицательные (неблагоприятные);
- от типа конкурентного преимущества – ресурсные, операционные,
стратегические [12, c.276].
Все представленные классификационные группировки, так или иначе,
могут быть использованы для систематизации факторов конкурентоспособности
предприятия.
На взгляд автора, данную классификацию следует добавить еще одним
признаком – назначением. В зависимости от назначения факторы следует
подразделять на факторы влияния, факторы обеспечения (формирования – на
этапе создания новой социально-экономической системы), факторы развития.
На рисунке 1 представлены совокупность факторов
конкурентоспособности предприятия.
В группу факторов влияния необходимо отнести те аспекты, которые
оказывают на конкурентоспособность предприятия воздействие в разной
степени интенсивности, но в тоже время само предприятие не может на них
влиять. Эти факторы предприятие вынуждено учитывать. Это, прежде всего,
факторы макросреды – политические, экономические, социальные, научно-
технические [14, c.65].
19
Рисунок 1- Классификация факторов конкурентоспособности
предприятия [12, c.130]
Политический фактор должен учитывать правительственную
стабильность, государственное регулирование предпринимательства и
конкуренции в отраслях, изменения в законодательстве. Экономический фактор
определяет покупательскую способность, курс валюты, уровень инфляции,
безработицы, доходов населения, налогообложения, кредитования, стоимость
потребительской корзины и цены на ресурсы [16, c.320].
Демографические факторы связаны с влиянием половозрастного состава
населения, его численности, уровень миграции, структурой сельского и
городского населения. Научно-технические факторы характеризуются уровнем
развития науки и технологий [16, c.324].
Факторы микросреды представлены влиянием конкурентов, поставщиков
и партнеров, потребителей на действия предприятия.
Конкуренты «вынуждают» предприятие бороться за рынок сбыта,
предлагая потребителю более выгодные товары, условия их реализации и
сервиса.
Поставщики воздействуют качеством и ценой сырья и материалов,
условиями их поставки и оплаты. В определенном смысле все это может являться
Факторы конкурентоспособности предприятия
Факторы
влияния
Макроэкономические
Микроэкономические
Факторы
обеспечения
(формирования)
Факторы
развития
20
сдерживающим или, наоборот, дающим предприятию возможность повышать
свою конкурентоспособность [16, c.328].
В настоящее время ориентация на потребителя является одним из
основополагающих причин успеха фирмы на рынке. Следовательно,
предприятие должно знать и учитывать нужды потребителя (не только
очевидные, но скрытые), степень их удовлетворенности, основные тренды их
развития в дальнейшем [16, c.331].
Факторы, которые обеспечивают конкурентоспособность предприятия
представлены территориальным расположением предприятия, этапом
жизненного цикла, на котором оно находится, наличием в необходимом
количестве и качестве ресурсов (материальных, трудовых, финансовых,
нематериальных). «В условиях конкуренции необходимо поддерживать
ресурсную базу в таком состоянии, чтобы она постоянно была актуальна
потребностям рынка. Этот процесс, а также грамотное использование
имеющихся ресурсов с точки зрения конкуренции определяются, прежде всего,
конкурентоспособностью высшего руководства» - Шкардун В.Д. [27, c.43].
Факторы развития конкурентоспособности предприятия следует
подразделить на факторы, определяющие направление и степень технического,
экономического, организационного развития. Факторы, способствующие
техническому и технологическому развитию, определяются не только уровнем
научно-технического прогресса в глобальном масштабе, но и с научно-
техническим потенциалом самого предприятия [26, c.3].
К факторам организационного развития, вызывающим необходимость
проведения различного рода организационных изменений, следует отнести
миссию предприятия, организационно-правовую форму, организационную
культуру, систему коммуникаций, систему управленческого контроля,
способность к постоянному совершенствованию [16, c.245].
Факторы экономического развития представлены имеющимся для этого
финансовым капиталом, системой контроля за издержками и т.д.
Среди факторов, отрицательно влияющих на конкурентоспособность
21
выпускаемой продукции, на первом месте долгое время находилось старое
оборудование, а на втором месте была нехватка финансовых средств, но в 2017
году в рейтинге произошла ротация, и главной помехой для
конкурентоспособности стали «посредники, вздувающие цены», а факторы
нехватки финансовых средств и старого оборудования хоть и с незначительным
отрывом оказались на втором и третьем местах. На четвертом месте – низкое
качество поставляемых сырья, материалов и комплектующих [17, c.322].
Меньшее значение имели такие факторы как: слабый маркетинг,
медленное обновление продукции, низкая квалификация работников,
несовершенная технология производства и т.д. [17, c.330].
Возможно, «переключение» внимания на повышающих цены
посредников произошло из-за ситуации на рынке, когда продолжающая
снижаться покупательная способность населения не дает производителям самим
повышать цены, во избежание дальнейшего снижения спроса. В таких условиях
внушительные наценки торговых сетей и магазинов, существенно повышающие
конечную стоимость товаров, становятся особенно раздражающими.
Следует сказать, что все факторы конкурентоспособности
взаимозависимы и взаимообусловлены.
Учет природы и степени влияния факторов, которые воздействуют на
предприятие, позволит осуществлять процесс управления его
конкурентоспособностью более результативно и эффективно. С этой целью
используются методы оценки конкурентоспособности, которые мы представим
ниже.
1.3 Методы оценки конкурентоспособности предприятия
Для удержания сильных позиций на рынке, выработки собственной
успешной конкурентной стратегии и поддержания преимущества предприятию
необходимо производить оценку условий конкуренции и собственного
положения на рынке. Подробное изучение условий конкуренции и конкурентов
22
в отрасли требуется предприятию для того, чтобы определить, в чем его
преимущества и недостатки перед конкурентами, и сделать выводы для
выработки [21, c.122].
В экономической литературе имеют место универсальные методики
оценки конкурентоспособности предприятия, товаров, услуг.
В развитии любого предприятия определение его конкурентоспособности
является важным элементом деятельности и необходимо для следующих целей:
- разработки мероприятий, повышающих конкурентоспособность;
- эффективного выбора партнеров для совместной деятельности;
- составления программы для выхода предприятия на новые рынки;
- инвестиционной политики;
- осуществления государственного регулирования экономики [24, c.307].
Единого метода, позволяющего оценить конкурентоспособность, до
настоящего времени нет, так как каждое предприятие обладает достаточно
большим многообразием характеристик.
Для оценки их можно выделить в однородные группы, определить
качественные и количественные показатели и выявить методику их определения.
Безусловно, учесть полностью все характеристики предприятия очень сложно,
поэтому следует выбирать важные группы и наиболее важные свойства в группе
[26, c.6].
В связи с этим оценка конкурентоспособности предприятия зависит от
целей проводимого анализа; подхода к практической стороне получения
необходимой информации; используемой методики измерения полученных
показателей. С учетом этого проблемы анализа и оценки конкурентоспособности
предприятий достаточно сложны и многогранны [28, c.100].
Оценка конкурентоспособности предприятия заключается в
определенных действиях, включающих выработку метода, с помощью которого
и будет проводиться оценка [30, c.221].
Методы оценки конкурентоспособности предприятия целесообразно
классифицировать по критерию возможности использования формализованных
23
процедур оценки. В общем виде конкурентоспособность предприятия включает
в себя наличие (или отсутствие) у предприятия конкурентных преимуществ по
основным показателям, характеризующим его деятельность. К числу этих
показателей обычно относят:
- отрасль деятельности предприятия;
- качество управления;
- качество производимой продукции;
- производственный потенциал;
- финансовое состояние предприятия;
- квалификацию персонала и другие показатели [30, c.223].
Как в зарубежной, так и в отечественной экономической литературе
описывается большое количество различных методов анализа
конкурентоспособности предприятия. В совокупности существующих
общенаучных методов можно определить следующие методы оценки
конкурентоспособности:
1) дифференциальный – метод оценки конкурентоспособности, который
заключается в сопоставлении единичных параметров анализируемого и
аналогового предприятия (конкурента);
2) комплексный – метод оценки конкурентоспособности, заключающийся
в применении групповых, смешанных, интегральных показателей [30, c.225].
Кроме общенаучных методов существуют методы, которые объединяют
в себе суть и дифференциальных и маркетинговых подходов. Фактически эти
методы можно разделить следующие группы: аналитические, аналитико-
прогностические, графические [32, c.54].
К числу аналитических методов оценки относится метод оценки
конкурентоспособности через интегральный показатель, оценка
конкурентоспособности на основе расчета рыночной доли, оценка
конкурентоспособности предприятия на основе теории эффективной
конкуренции и т.д. Достоинства данных методов заключаются в простоте
расчетов и в не сложном сравнении показателей предприятия, на котором
24
производится анализ и образца-аналога. К недостаткам данной группы можно
отнести субъективное влияние на оценку показателей конкурентоспособности со
стороны экспертов, а также ограниченная доступность информации о
деятельности изучаемой организации [32, c.55].
Графические методы оценки конкурентоспособности включают в свой
арсенал следующие методы – метод круговых диаграмм, многоугольник
конкурентоспособности, метод гистограмм и т.д. Данная группа методов
позволяет оценить положение оцениваемого предприятия по сравнению с
конкурентами в наглядной форме. Недостаток данного метода заключается в
отсутствии достаточно подробной количественной характеристики предприятий
по всем оцениваемым критериям [32, c.57].
Для составления рейтинга конкурентоспособности предприятий
используется параметрический анализ, а основные выводы делаются уже на базе
количественного сравнения, т. е. на основе выбранных коэффициентов,
«взвешенных» по их относительной важности. Рейтинг предприятий
определяется на основе расчета их итогового балла [32, c.60].
Далее представлены более подробно современные методы оценки
конкурентоспособности предприятия.
1. Матрица БКГ. Для оценки конкурентоспособности предприятия и
продукции первоначально был разработан метод BCG-матрицы, американской
консалтинговой компанией «Boston Consulting Group» в начале 70-х гг., а после
появились разновидности матриц: матрица «привлекательность отрасли /
положение в конкуренции», созданная компанией General Electric, матрица
жизненного цикла отрасли Hofer / A.D. Little и др. [28, c.34].
Матрицу можно построить на основе любых двух показателей,
характеризующих стратегические позиции. Основными из них являются доля
рынка, темп роста отрасли, конкурентоспособность и стадия жизненного цикла
(стадия развития данного продукта или рынка, рис. 2).