65
5 часов уходит на формирование отчетности по отгрузке продукции, что
составляет более 2/3 от рабочего времени бригадира. Чем во многом и
обусловлено увеличение штатной численности данного подразделения АО
«ДХЛ Интернешнл» в 2017 году. При этом следует отметить, что указанные
величины являются средними исходя из общего количества рабочих дней в
году, и не отражают распределение заявок, в конкретные дни года.
Существующий порядок реализации имеющегося бизнес-процесса в
модели «КАК ЕСТЬ» имеет следующие выявленные недостатки:
Низкая скорость обработки заявок;
Низкая эффективность использование рабочего времени
сотрудников АО «ДХЛ Интернешнл».
Недостаточный контроль эффективности деятельности
складского хозяйства АО «ДХЛ Интернешнл».
Отсутствие достоверной информации о деятельности
подразделения.
66
Глава 3. Совершенствование складской логистики компании
DHL
3.1. Предложения по совершенствованию складских операций и
организации складского хозяйства компании
Результатом внедрения автоматизированной системы адресного
хранения на складе готовой продукции АО «ДХЛ Интернешнл»
предполагается повышение достоверности выходной информации,
сокращение затрат времени на реализацию стоящих перед подразделением
задач. Обеспечение доступа к данным о деятельности подразделения в
режиме он-лайн. Повышение эффективности деятельности всей
информационной системы АО «ДХЛ Интернешнл» и как следствие,
сокращение финансовых потерь организации и повышение ее статуса в
глазах клиентов.
Для реализации ожидаемых показателей потребуется оптимизация
использования имеющихся технических средств предприятия,
дополнительные вложения в развитие технической инфраструктуры. При
этом целесообразно рассмотреть возможность расширения используемых
программных средств.
Проведем расчет ожидаемого эффекта от внедрения средств
автоматизации адресного хранения.
В случае использования электронной вычислительной техники
анализируемый бизнес-процесс реализуется посредством заведения
информации в базу данных оператором склада, передачи ее на исполнение
кладовщику в режиме реального времени, с автоматическим формирование
отчетных документов и организации обратной связи. В таблице 7
представлены результаты расчета эффекта внедрения.
Таким образом, ожидаемая экономия рабочего времени работников
склада готовой продукции АО «ДХЛ Интернешнл» составит 550 минут в
день или около 9 человеко/часов ежедневно, что позволяет увеличить
эффективность работы сотрудников склада готовой продукции АО «ДХЛ
Интернешнл», фактически сократив одну ставку в каждой смене. Также,
67
преимуществами автоматизации анализируемого бизнес-процесса станут:
обеспечение централизованного хранения данных; исключение потери и
искажения данных; структуризация входящих и исходящих данных;
организация оперативной обработки данных; вывод необходимых данных в
режиме реального времени; классификация, структурирование и анализ
информации, формирование отчетной документации в полуавтоматическом
режиме.
Таблица 7
Расчет эффекта внедрения ЭВМ в бизнес-процесс обработки
заявки при внедрении адресного хранения АО «ДХЛ
Интернешнл»
Процесс
Среднее
количество
за день
Время на
выполнение
одного
действия,
минуты
Общее
время,
минут
Получение Наборного листа,
идентификация клиента
30
5
150
Обработка заявки оператором склада
30
2
60
Поиск товара на складе
30
5
150
Комплектование заказа
30
20
600
Составление отчетной информации о
выполнении заявки
30
5
150
Анализ информации по текущей
деятельности
1
15
15
Итого
1125
Сегодня в России наблюдается непрерывный рост интереса
к системам автоматизации складского хозяйства [15, с.24]. Адресное
хранение – это способ размещения товара на складе, при котором каждому
месту хранения присваивается индивидуальный номер, или адрес. Система
адресного хранения помогает решить множество задач, например, повысить
эффективность использования площадей склада, сократить время на подбор
заказа, оптимизировать работу персонала склада и другие задачи. Так, при
постановке задачи на размещение товара, работник склада просто доставляет
товар до места хранения, адрес которого указан в приходной накладной.
Аналогично и с подбором заказа: сотрудник заберет товар с мест, адреса
которых указаны в документе на подбор заказа. Все что нужно знать
68
работнику – систему обозначения мест хранения товара. . На рисунке 16
схематически представлены наиболее популярные и эффективные системы
автоматизации адресного хранения на складах.
Рисунок 16 – Наиболее популярные и эффективные системы
автоматизации адресного хранения
Рассмотрим каждую из систем. DataMobile – это специализированное
программное обеспечение для терминалов сбора данных и мобильных
устройств на Win и Android. Привязывается к ID мобильного устройства и
передается в бессрочное пользование. Никакой абонентской платы, как за
лицензию, так и за обновления — не предусмотрено. Программный продукт
совместим с широким списком товароучетных систем, лицензия не имеет
привязки к конкретной конфигурации. ПО DataMobile имеет открытые
форматы обмена и может быть интегрировано в любую товароучетную
систему.
Функции DataMobile:
1. Инвентаризация товаров и/или основных средств
2. Приход, отпуск, перемещение товара
3. Учет по серийным номерам
4. Работа с упаковками
5. Идентификация товара
Решения
автоматизации
адресного хранения
ПО DataMobile
EFSOL: адресный
склад
WMS
«Кортес:Адресный
склад
Типовые
конфигурации 1С
69
6. Торговля по образцам
7. Подбор заказа
8. Мобильная переоценка
9. Печать этикеток и документов на сетевых принтерах
10. Борьба с очередями
11. Выгрузка внешних заказов на кассовое ПО АТОЛ Frontol
12. Адресное хранение
13. Авторизация пользователей
14. Редактор шаблонов прямо в терминале
15. Поддержка аппаратных кнопок терминала
16. Звуковое сопровождение событий и сообщений
Совместимость: Типовые конфигурации платформы «1С:Предприятие
7.7, 8.0, 8.1, 8,2, 8.3».
WMS «Кортес: Адресный склад» - система управления складом на
платформе «1С:Предприятие 8» для автоматизации работы склада с
применением штрихкодирования и организации адресного хранения.
Программа легко внедряется на производственных и торговых складах
предприятий различной отраслевой направленности. Версия ПРОФ имеет
полностью открытый программный код, что дает пользователям системы и
партнерам, внедряющим решение в России и за рубежом, неограниченные
возможности по модификации программы.
WMS «Кортес:Адресный склад» позволяет организовать:
1. стационарные рабочие места: руководителя склада, диспетчеров,
операторов, логистов;
2. мобильные рабочие места работников склада, непосредственно
работающих с товаром;
3. стационарные терминалы для кладовщиков, выполняющих
задания по распечатанным документам;
4. монитор для отслеживания хода выполнения отбора для
ожидающих отгрузку клиентов.
70
Функциональные возможности
1. учет особенностей хранения различных групп товаров
2. использование разных видов хранения: стеллажное
(фронтальные, набивные, гравитационные), напольное,
площадочное, контейнерное
3. работа с mix-паллетами, грузовыми местами, вложениями
4. работа с товаром без возможности маркировки
5. работа с весовым товаром
6. учет и списание по стратегиям сроков годности, партионный
учет
7. учет серийных номеров
8. учет отраслевых особенностей (алкоголь, фармацевтика,
продукты, в том числе мясо-молочные, одежда, автозапчасти,
электроника и др.)
Масштабируемость
1. автоматизация складов любой интенсивности работы путем
подбора правильной технологии выполнения складских
операций
2. возможность постепенного перехода с «бумажной технологии»
на работу с ТСД
3. при расширении числа пользователей с ТСД «бесшовный»
переход на технологию «параллельные радиотерминалы»
Адаптируемость и опциональность
Параметрическая настройка:
1. топологии складского комплекса любой сложности
2. правил размещения, отбора и подпитки
3. порядка выполнения складских бизнес-процессов
4. автообработки входящих распоряжений на приемку, отбор и
отгрузку
71
5. автоматически создаваемых регламентных заданий на
пополнение, инвентаризацию, дефрагментацию склада.
EFSOL: адресный склад. Позволяет автоматизировать адресное
хранение продукции на складах. Интегрируется с 1С: Предприятие. Пример
подходит для больших и средних складов. Он демонстрирует как можно
значительно уменьшить время на поиск товара кладовщиками, карщиками, а
также свести к минимуму наличие товара с "плохими сроками", при этом
срочно не приобретая дорогостоящего ПО.
Необходимым условием является хорошее взаимодействие офиса со
складом: кладовщики подают сроки и местоположение товара в офис, офис -
вводит или корректирует эти данные и передает обновленные схемы на
склад.
Типовые конфигурации 1С. Данное решение позволяет
автоматизировать адресное хранение остатков на складе и решить
следующие задачи:
оптимизировать размещение товаров в складские ячейки,
оптимизировать отбор товаров из складских ячеек.
Преимущества адресного хранения товаров в складских ячейках:
автоматизированный процесс размещения товаров в складские
ячейки, отбора товаров из ячеек и перемещения товаров из одной ячейки в
другую,
контроль по весу и объему при размещении товаров в складские
ячейки,
применение различных стратегий отбора и размещения товаров в
ячейки,
контроль наполненности ячейки по весу и объему,
размещение товаров в ячейки под конкретное назначение (хранение
обособленных товаров),
размещение товаров, как в упаковках, так и в мерных единицах
хранения (весовые, линейные, объемные и площадные).
72
Создание структуры ячеек по заданным параметрам (рабочий участок,
область хранения, типоразмер и др.) обеспечивается за счет рабочего места
Генерация топологии склада.
Однако требует доработки типовых конфигураций под нужды
заказчика.
Проведем сравнительную характеристику представленных систем.
Для этого составим сводную аналитическую таблицу 8, в которой отразим
основные особенности представленных систем.
Таблица 8
Сравнительная характеристика программных продуктов
Показатель
DataMobile
EFSOL:
адресный
склад
WMS «Кортес:
Адресный
склад
Типовые
конфигурации
1С
Платформы
Windows,
android
Windows
Windows, Linux
Windows
Возможность WEB-
доступа
Да
Да
Да
Да
Резервное
копирование в
нескольких местах
Да
Да
Да
Да
Соответствие
федеральному
закону № 242-ФЗ
Да
Нет
Нет
Да
Задание
маршрутизации
(параллельной /
последовательной)
Да
Да
Нет
Да
Возможность
логического поиска
Нет
Нет
Да
Нет
Возможность
создания
собственных
шаблонов отчетов в
визуальном
редакторе
Нет
Да
Нет
Да
Гибкое
разграничение
прав доступа
Нет
Да
Нет
Нет
Применение
средств
криптозащита
Нет
Да
Да
Нет
Статистика
Нет
Да
Да
Да
Стоимость
от
15600/один
ТСД
От 25000
рублей/мес
устройство
От 15600
рублей/месяц
рабочее место
От 800 тыс.
руб. Проект
автоматизации
73
Для составления сравнительной таблицы были собраны данные с
официальных сайтов разработчиков систем, а также использованы материалы
руководств пользователей. Для проведения анализа отбирались наиболее
важные показатели для решения прикладных задач АО «ДХЛ Интернешнл».
Особое внимание уделялось возможности интеграции в имеющуюся
инфраструктуру без дополнительных модернизаций и материальных
вложений, а также организации взаимодействия с пользователями и
сотрудниками архивного отдела.
Данные, представленные в таблице 16, наглядно демонстрируют
несоответствие отдельных систем потребности АО «ДХЛ Интернешнл». При
этом в совокупности, представленные системы в состоянии обеспечить
решение задач, поставленных перед складом готовой продукции АО «ДХЛ
Интернешнл».
Следует особо отметить, что бизнес-процесс организации адресного
хранения готовой продукции АО «ДХЛ Интернешнл» и ее сотрудников
является специализированной задачей и не охватывает широкий спектр
задач, решаемых с помощью профессиональных систем складской
автоматизации, что акцентирует внимание на целесообразности реализации
собственной программы по автоматизации анализируемого бизнес-процесса.
Для оптимизации затрат при обработке грузов на складе АО «ДХЛ
Интернешнл» необходимо изменить систему складирования по принципу
«горячих» зон.
На складе можно выделить «горячие» и «холодные» зоны. «Горячая» -
это зона, близкая к выходу, товар с нее доступен в кратчайшее время.
«Холодная», напротив, находится в дальнем углу склада.
«Температура» также меняется и от высоты полки: чем выше полка, тем
дольше с нее брать товар. Наиболее выгодно размещать товары,
пользующиеся постоянным спросом, в «горячих» зонах, а малооборотные – в
«холодных». Как правило, кладовщики пытаются учитывать данный фактор.
Но задача размещения усложняется для сравнительно крупных складов и
74
большого количества номенклатуры, когда интуиция кладовщика уже не
справляется. Сделать подобные расчеты по силам компьютеру, а для этого
необходима автоматизация складского учета и программа, анализирующая
схему размещения товаров на складе.
Размещение товаров по «горячим» и «холодным» зонам должно
осуществляться в соответствии с результатами ABC и XYZ анализа, что
показано в таблице 9.
Таблица 9
Размещение товаров на складе в соответствии с «горячими» и
«холодными» зонами
Зона
Позиции
Площадь, м²
Наименование позиций
«Горячая» зона
АХ, AY, BX, СХ
886
Элементы кузова (КЭ), ДВС и
комплектующие (Г), обвесы (О),
расходные материалы (С),
глушители и резонаторы
(Ш), прочие (Пр)
«Холодная» зона
AZ, BZ, BY,
СY,ВZ, СZ,
400
Печенье (П), Электрика (КФ),
запчасти мото (К), салон
(ЛТ),
На рисунке 17 представлена схема склад до и после изменения системы
хранения:
а) б)
Рисунок 17 – Изменение размещения товарных позиций на
складе (а – «Адресное» хранение, б – «Горячие» и «Холодные»
зоны)
После проведения АВС-, XYZ-анализа по каждой товарной позиции
вычисляют норму запаса, находящуюся на складе единовременно. Далее
В
КЭ
Пр
Г
СД
Пр
ЛТ
С
КФ
«Холодная зона»
«Горячая зона»
ЛТ
КФ
КФ
К
С
О
КЭ
Г
К
Ш