22
другие льготы, таких как обширные открытые вознаграждения; (3) трудовые
отношения, включая проектирование рабочих мест (например, широкое
описание должностных обязанностей, гибкие задания) и поощрение
участия.
14
В нескольких исследованиях основное внимание уделяется влиянию
практики управления персоналом на инновации и творчество, что является
основным направлением предпринимательства. Сутарис (Soutaris, 2002)
рассматривает взаимосвязь между УР и инновациями в Греции. В
исследовании сообщается, что инвестиции в человеческий капитал и
стимулы, обеспечиваемые вкладом в инновации, имеют большое значение в
отношении инновационной фирмы. Аналогичным образом, Лаурсен и Фосс
(Laursen and Foss, 2003) предлагают новую практику УР, которая сообщила,
что совместная работа, делегирование и оплата, связанные с
производительностью, окажут большее влияние на инновации при
совместном использовании, хотя такие отношения могут варьироваться в
зависимости от интенсивности знаний в отрасли.
15
1.3 Особенности предпринимательской деятельности на современном
этапе
Малые предприятия становятся все более важными в обеспечении
экономического и социального развития в мире. С 1990 по 1994 год
американские малые предприятия, имеющие менее 100 сотрудников,
выросли на семь-восемь миллионов новых рабочих мест, а крупный бизнес за
тот же период устранил 3,6 миллиона рабочих мест. Помимо того, что малый
14
Никифорова, Н. А. Управление персоналом. Краткий курс / Н.А.
Никифорова. - М.: Окей-книга, 2017. - 128 c.
15
Бабосов, Е. М. Управление персоналом / Е.М. Бабосов, Э.Г.
Вайнилович, Е.С. Бабосова. - М.: ТетраСистемс, 2013. - 288 c.
23
бизнес является основным источником создания рабочих мест, он также
является мощным источником инноваций. В Соединенных Штатах они
используют 39% всех высокотехнологичных работников и производят в 14
раз больше патентов на одного работника, чем крупные предприятия. В этой
стране малые предприятия несут ответственность за около 40% валового
национального продукта [ВНП] и нанимают 53% рабочей силы в частном
секторе. Они отвечают за создание 75% новых рабочих мест; более того,
согласно исследованию, проведенному Институтом географии, микро- и
малые предприятия также становятся все более важными для
экономики. Комбинированные, микро- и малые предприятия несут
ответственность за 99,2% от общего числа предприятий, 57,2% от общей
численности рабочих мест и 26,0% от массы заработной платы. В результате
выразительного увеличения числа рабочих мест, созданных в течение двух
лет этими предприятиями, реальное увеличение заработной платы составило
57,3% в микропредприятиях и 37,9% в малом бизнесе.
16
Данные показывают, что микро- и малые предприятия получают 42%
выручки, произведенной в бразильском промышленном секторе, что
составляет 21% от ВВП.
Однако большое количество предприятий не добиваются
успеха. Одной из основных причин высокой смертности является отсутствие
у предпринимателей способности развивать и управлять своим бизнесом.
Это подкрепляет важность понимания динамики предпринимательства
и роли предпринимателя в качестве основного субъекта в этом процессе.
В исследовании, посвященном пониманию предпринимателя и
предпринимательства, Сэдлер-Смит, Хэмпсон, Частон и Барсук (2003)
отмечают, что существует сильное преобладание в принятии перспектив,
16
Аширов, Д. А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. - М.: ТК
Велби, Проспект, 2016. - 432 c.
24
основанных на характеристиках, в то время как Макклелланд подчеркивают,
что в области по-прежнему доминируют позитивистские функционалисты и
что существует настоятельная необходимость в новых перспективах, чтобы
понять, кто являются предпринимателями и что они делают.
Принимая гипотезу о том, что предприниматели с течением времени
меняются, Уэстхед, Укбасаран и Райт (2005) расширили концептуальные
рамки Реубера и Фишера, чтобы учесть различия между неопытными
начинающими предпринимателями (т.е. лицами, не имеющими прежнего
опыта владения частной собственностью) и опытными последовательными и
портфельными предпринимателями.
В свою очередь, принимает динамичную перспективу в разработке
модели, в которой подчеркиваются личные атрибуты и факторы окружающей
среды, которые влияют на предприятие на каждом этапе.
Модель, изложенная Багрейва основана на модели Мура. Модель
Багрейва поднимает вопросы, которые указывают на необходимость
исследований, которые будут включать динамическую перспективу в
понимании предпринимателя и предпринимательства. Приняв эту
перспективу, мы разработали структуру в этом исследовании, чтобы внести
вклад в построение объяснительной модели динамики предпринимательского
процесса посредством понимания ценностей, характеристик и действий
предпринимателя.
17
Основанный на модели Мура, Багрейв (2004) представляет
предпринимательский процесс как совокупность этапов и событий, которые
следуют друг за другом. Эти этапы: идея или концепция бизнеса, событие,
которое запускает операции, реализацию и рост.
17
Никифорова, Н. А. Управление персоналом. Краткий курс / Н.А.
Никифорова. - М.: Окей-книга, 2017. - 128 c.
25
В своей модели предпринимательского процесса Багрейв (2004)
подчеркивает критические факторы, которые стимулируют развитие бизнеса
на каждом этапе. Согласно Багрейв, «как и при самом человеческом
поведении, предпринимательские черты формируются с помощью личных
атрибутов и окружающей среды ».
Личные атрибуты - это характеристики предпринимателей, которые
делают их отличными от не предпринимателей. Эта тема была плодотворной
в исследованиях в области предпринимательства.
Стремясь внести свой вклад в выявление и понимание поведения,
которое может привести к успеху предпринимателя, исследования
Макклелланда изложили следующие предпринимательские характеристики:
поиск возможностей и инициативы, выявление возможностей, способность
реагировать на разочарование и «подчеркивание «требования к качеству и
эффективности, приверженность, установление целей, планирование и
систематический мониторинг, убеждение и сеть контактов и
независимости. Тиммонс (1978) согласен с тем, что у большинства успешных
предпринимателей наблюдаются определенные личные качества, такие как
потребность в реализации, склонность принимать расчетные риски и
контрольный локус (интенсивное желание контролировать свою судьбу).
18
Важность человеческих факторов также усиливается Бегульсдейком,
который провел эмпирические исследования с 14 846 особей в Финляндии и
показал, что предприниматели отличаются от населения в целом и с
наемными работниками по ряду характеристик, в частности в
индивидуальной ответственности и усилиях.
Филион (1999) заявила, что в литературе часто указывается, что
предприниматели активно стремятся к достижению целей и что они
18
Аширов, Д. А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. - М.: ТК
Велби, Проспект, 2016. - 432 c.
26
развивают упорство и креативность, а также способность обнаруживать
возможности и что они являются агентами перемен, то есть они делают
новые и разные вещи.
Салим (2004), в свою очередь, подчеркивает, что успешный
предприниматель имеет следующие характеристики: принимает риски,
определяет возможности, понимает сферу деятельности, организовывает,
принимает правильные решения, обладает лидерскими навыками,
динамичен, независим, оптимистичен и имеет хороший бизнес-
смысл. Дорнелас (Dornelas, 2001) добавляет к этим атрибутам
самоотверженность, стремление к богатству, планирование, ценность для
общества и перспективное видение.
Клерк и Арениус (Clercq and Arenius, 2003) заявляют, что существует
связь между человеческим капиталом, т.е. опытом и пониманием
предпринимателя, и успешностью предпринимательской деятельности, с тем
чтобы те, кто лучше всего образован и вкладывают больше ресурсов в
улучшение своих способностей, более склонны пожинать плоды благодаря
своей предпринимательской деятельности.
Багрейв, с другой стороны, утверждает: «Мы знаем, что нет четкого
набора поведенческих атрибутов, которые позволяют нам отделять
предпринимателей от не предпринимателей». Между тем он подчеркивает,
что «похоже, что у предпринимателей есть более высокий локус
контроля, чем у не предпринимателей, а это означает, что у них есть более
высокое желание контролировать свои судьбы». Вместо использования
психологических терминов для описания характеристик предпринимателя
Bygrave (2004) использует набор повседневных слов.
19
19
Бабосов, Е. М. Управление персоналом / Е.М. Бабосов, Э.Г.
Вайнилович, Е.С. Бабосова. - М.: ТетраСистемс, 2013. - 288 c.
27
Ссылаясь на факторы окружающей среды, Багрейв (2004) отмечает, что
это внешние влияния, связанные с началом бизнеса и его развитием. Он
подчеркивает влияние местной среды на готовность предпринимателя
открыть бизнес. Он ссылается на долину, где набор благоприятных условий,
таких как поддержка государственной политики, близость к университетам,
доступ к технологиям и доступность финансовых ресурсов, позволяют
сделать это хорошим местом для новых предприятий.
Факторы окружающей среды также включают в себя социологические
факторы, такие как ролевые модели, семейные обязанности, компромисс
между опытом, который приходит с возрастом, оптимизмом и энергией
молодежи, а также контактами (сетью личных отношений).
Что касается ролевых моделей, Багрейв подчеркивает, что они «очень
важны, потому что знание успешных предпринимателей делает акты
становления самим собой кажутся гораздо более правдоподобными».
Кай (1993) также определяет социологические факторы как: семейная
культура, сеть личных отношений, прошлый опыт, родители и образцы для
подражания.
Багрейв (2004) утверждает, что экологические факторы
взаимодействуют с личными характеристиками, чтобы повысить тенденцию
к открытию собственного бизнеса.
Эта модель показывает некоторые факторы, связанные с личными
качествами на стадии генерации идей: достижение, контроль
предпринимателя локуса, терпимость двусмысленности, рискованного,
личностные ценности, образование и опыт работы . Другие факторы,
связанные с личными атрибутами, такие как неудовлетворенность работой,
возраст и потеря работы, сочетаются с социологическими и экологическими
факторами, чтобы инициировать решение начать предприятие.
28
На последующих этапах бизнеса, от внедрения до полного
организационного развития на этапе роста, важны другие личные
атрибуты. Это: видение, лидерство, дух предпринимательства,
управленческие способности и приверженность.
20
Модель предлагает динамику развития в атрибутах предпринимателей:
изменения поведенческих профилей и дополнительные способности
развиваются по мере роста и сложности организации. Таким образом, он
описывает совокупное видение динамики предпринимательского процесса,
демонстрируя переменное значение, придаваемое личным, социологическим
и экологическим атрибутам на протяжении всей эволюции бизнеса. Модель
согласуется с теорией жизненного цикла, подход которой считает, что
действия планирования происходят на передовых этапах.
Багрейв (2004) не ссылается на личные атрибуты с точки зрения
аффективных и когнитивных аспектов.
Другая перспектива ориентирована на особое влияние, которое
некоторые отрасли оказывают на развитие новых предприятий. По словам
Портера (1980), конкурентные силы, присутствующие в определенных
секторах экономики, таких как рост промышленности, концентрация,
соперничество и барьеры входа, делают их более привлекательными, чем
другие.
Основываясь на профессиональных траекториях успешных
предпринимателей, разработана диаграмма, в которой представлены два
измерения, позволяющие учитывать компетенции, извлеченные из
эмпирических исследований: аффективные и когнитивные аспекты. Они
20
Аширов, Д. А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. - М.: ТК
Велби, Проспект, 2016. - 432 c.
29
также определили другие переменные, которые были классифицированы как
окружающая среда, отдельные ценности и результаты.
21
В своих исследованиях авторы подтвердили, что:
Несмотря на то, что в теории о предпринимательстве
фрагментированы, аффективные и когнитивные аспекты на практике не
дезориентируются;
Аффективные аспекты проявляются с большей интенсивностью и
частотой в полевых исследованиях предпринимательства, несмотря на
тенденцию в литературе по этому вопросу более ценить когнитивные
аспекты;
В литературе, посвященной предпринимательству, есть большой
упор на знание того, как делать, а не на том, как действовать . Тем не менее,
исследование показывает важность человека и его / ее траекторию,
намерения, мировоззрение, ценности, убеждения, то есть, зная, как быть ;
Таким образом, интеграция и гармонизация аффективных и
когнитивных измерений становятся необходимыми, поскольку их обработка
по отдельности может привести к неудовлетворительным результатам.
Диаграмма, способствует пониманию предпринимателей путем
категоризации их характеристик в измерениях, связанных с эффективностью
и познанием. Эти размеры составляют столпы диаграммы автора, что также
статично.
22
Чтобы лучше изобразить предпринимательский процесс с
динамической точки зрения, мы предложили структуру, которая
21
Никифорова, Н. А. Управление персоналом. Краткий курс / Н.А.
Никифорова. - М.: Окей-книга, 2017. - 128 c.
22
Бабосов, Е. М. Управление персоналом / Е.М. Бабосов, Э.Г.
Вайнилович, Е.С. Бабосова. - М.: ТетраСистемс, 2013. - 288 c.
30
рассматривает временное измерение и включает изменения в аффективные и
когнитивные аспекты, ценности и среду с течением времени.
Герсик (Gersick, 1997) утверждает, что есть две перспективы
объяснить, как организации и поведение предпринимателя меняются с
течением времени. Первое внимание сосредоточено на внешних, социальных
и экономических силах в организациях. Эта перспектива включает
институциональные теории и зависимость от ресурсов и экологии. Он
считает, что экологические факторы являются определяющими факторами,
налагающими ограничения на реакционную мощь организаций. Согласно
этой перспективе, роль руководства в основном реактивна, и нет конкретной
последовательности, которая может быть применена к курсу внутреннего
развития для всех компаний.
Другая перспектива основана на организационных моделях жизненного
цикла, которые считают, что компании меняются в последовательности
предсказуемых стадий, частично мотивированных внутренними условиями
окружающей среды, но главным образом из-за сложных факторов созревания
в организации. Компании рассматриваются как биологические организмы:
они рождаются, растут, созревают, и при необходимости восстанавливают
их, чтобы избежать снижения и смерти. Авторы, такие как Келли и Маррам
(2004), Грейнер (1998), Адизес (1990) и Черчилль и Льюис (1983),
представляют различные модели развития для малых предприятий, следуя
логической эволюции этапов в течение их жизненного цикла.
Хотя среди исследователей существует консенсус относительно того,
что окружающая среда влияет на организационное развитие, внутренняя
перспектива предполагает, что предприниматель принимает более активную,
чем реактивную роль в развитии и успехе предприятия. Он также считает,
что аффективные и познавательные способности предпринимателей
развиваются с течением времени, позволяя им противостоять враждебной
среде, независимо от барьеров, нехватки ресурсов или любых других
31
проблем, которые могут возникнуть на этом пути. Мы приняли эту точку
зрения в наших рамках.
23
Исследования в разных областях гуманитарных и социальных наук
способствовали углублению понимания предпринимательского поведения и
феномена предпринимательства. Шумпетер (1984) был прекурсором в
принятии экономической перспективы для предпринимательства,
приписывая предпринимателю роль движущего агента в экономическом
развитии и росте.
Другие авторы использовали психологию для понимания различных
аспектов предпринимателя, уделяя особое внимание таким аспектам, как
необходимость реализации, автономия, агрессивность, власть, признание,
инновации и независимость, а также личность предприниматель. Несмотря
на растущий интерес к предмету, некоторые концептуальные модели все еще
находятся на ранних стадиях развития, учитывая неустойчивость
общепринятых концепций и методов исследования.
Среди вкладов психологии выделяется линия исследований,
основанная на социальной теории познания и поведенческой теории
принятия решений. Он пытается объяснить влияние когнитивных процессов
предпринимателя. Исследование социального познания исследует, как люди
видят мир, в то время как поведенческая теория принятия решений
использует нормативные модели для устранения недостатков в процессах
принятия решений человеком.
Обращаясь конкретно к использованию когнитивных структур в
понимании предпринимателя, Гименес (2000) оценивает их важность в то
время, когда предприниматель выбирает конкурентную стратегию для своего
23
Аширов, Д. А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. - М.: ТК
Велби, Проспект, 2016. - 432 c.